Психологические особенности мышления следователя в ситуациях неопределенности ориентиров поиска при решении профессиональных задач

Актуальность и степень разработанности темы исследования.

Качественные изменения преступности в нашей стране требуют повышения уровня профессиональной квалификации сотрудников органов внутренних дел. В настоящее время отмечаются недостаточная компетентность, низкий уровень психологической подготовки отдельных сотрудников правоохранительных органов, медленное внедрение научных, в том числе психологических, знаний в процесс обучения личного состава органов внутренних дел [59]. В Директиве МВД России от 23.03.2004 г. № 1 указывается на необходимость принять меры к повышению результативности работы, улучшению качества следствия [36].

Одним из важных направлений кадровой политики в органах внутренних дел МВД России является повышение уровня профессионализма сотрудников органов внутренних дел (ОВД) (Нургалиев Р.У., 2006, 2004, 2003; Кикоть В. Я., 2000). Совершенствование служебной деятельности ОВД МВД России, выполняющих важные государственные задачи по охране правопорядка, во многом зависит от уровня профессиональной подготовленности выпускников образовательных учреждений МВД России (Кикоть В.Я., 2004).

В профессиональной деятельности следователя основным видом познания выступает формально-логическое мышление. Тем не менее на начальной стадии предварительного расследования следователь не всегда может использовать формально-логический способ мышления для решения поставленной задачи. Чаще всего это обусловлено дефицитом информации, неопределенностью ориентиров поиска решения. Ситуация неопределенности ориентиров поиска — это следственная ситуация, в которой: 1) ориентиров поиска для правильного решения следственной задачи недостаточноданные ориентиры носят неопределенный характер- 2) ориентиры поиска определенные, но их недостаточно для логического решения- 3) ориентиров поиска достаточно, но все они носят неопределенный характер. Ориентир поиска — информативный признак, объективный ориентир или признак проблемной ситуации, который в совокупности с другими направляет поиск решения стоящей задачи. Определенный ориентир поиска однозначен в его трактовке, т. е. одному информативному признаку, выраженному определенным знаком (совокупностью знаков), принадлежит (приписывается) одно значение.

Мышление в ситуации неопределенности ориентиров поиска является интуитивным. Основы для подобного предположения в неявной форме содержатся в работах отечественных психологов, относящихся к периоду 6070-х годов (Я.А. Пономарев, JI.JI. Гурова, Н. И. Поливанова, Д. Н. Завалишина, В.А. Терехов). Под интуицией ими понимался мыслительный процесс, состоящий в нахождении решения задачи на основе ориентиров поиска, не связанных логически или недостаточных для получения логического вывода.

В целом же проблема интуиции имеет богатейшее философское наследие. В данное понятие на протяжении многих веков вкладывалось различное значение, и это привело к тому, что в психологических исследованиях ученые стали избегать этого термина из-за обозначенной выше неопределенности этого понятия, заменяя его другими терминами.

Следует отметить, что за последние более чем 20 лет фундаментальных работ, посвященных проблемам психологии мышления следователя в ситуациях неопределенности ориентиров поиска, недостаточно, а имеющиеся не могут ответить на все вопросы современной следственной практики.

Между тем необходимость такого интеллектуального качества следователя, как наличие развитого интуитивного мышления, признается многими специалистами в области юридической психологии. В работах B.JI. Васильева, H.JI. Гранат, М. И. Еникеева, А. Р. Ратинова внимание уделяется следственной интуиции, говорится о ее значимости в деятельности следователя, особенно на начальном этапе расследования.

Таким образом, недостаточная разработанность данной проблемы в современной психологической науке позволяет рассматривать избранную для диссертационного исследования тему: «Психологические особенности мышления следователя в ситуациях неопределенности ориентиров поиска при решении профессиональных задач» как весьма актуальную и значимую в научном, теоретическом и прикладном отношении.

Объект исследования — мышление следователя в процессе профессиональной деятельности.

Предмет исследования — психологические особенности мышления следователя в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.

Цель диссертационного исследования: исследовать психологические особенности мышления следователя в ситуациях неопределенности ориентиров поиска при решении профессиональных задач.

В качестве основной рабочей гипотезы выдвинуты следующие предположения. Начальному этапу расследования уголовных дел, особенно по делам о неочевидных преступлениях, характерно наличие предварительной стадии, на которой выдвижение логически обоснованных версий затруднительно в силу высокой степени неопределенности ориентиров поиска. В решении профессиональных задач в ситуациях неопределенности ориентиров поиска следователь должен руководствоваться не только логическим мышлением, но и интуицией, под которой традиционно понимается внезапное усмотрение истины без развернутой системы предварительных рассуждений. Мы предполагаем, что в качестве психологического содержания интуитивных решений выступают принципы пралогического мышления.

Чем лучше у следователя сформировано умение выстраивать версии в ситуациях неопределенности ориентиров поиска, тем быстрее он перейдет от стадии множественности версий к формально логической стадии определенности.

Задачи диссертационного исследования:

1. Провести анализ психологической литературы для определения интуитивного мышления следователя в ситуациях неопределенности ориентиров поиска при решении профессиональных задач.

2. Исследовать ситуации неопределенности ориентиров поиска, складывающиеся в ходе профессиональной деятельности следователя с использованием адаптированного варианта бланка ситуационного анализа А. Я. Анцупова.

3. Экспериментально изучить интуитивное мышление следователя в ситуациях неопределенности ориентиров поиска с использованием модифицированной методики Л. Л. Гуровой, названной нами «Неизвестный фотографический портрет».

4. Экспериментально обосновать авторскую систему специальных тренингов, направленных на формирование у курсантов — будущих следователей — мыслительной способности принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.

Методология и методики исследования. Общенаучную методологию определили диалектические идеи о взаимосвязи развития теории и практики, системный подход к изучению личности сотрудника органов внутренних дел. Конкретно-научная методология диссертационного исследования включает базовые положения психологической теории личности (А.А. Реан), деятельности (А.Н. Леонтьев, П.Я. Гальперин), психологии мышления (O.K. Тихомиров), труда (Б.Ф. Ломов, К. К. Платонов, С.Н. Федотов), в том числе в особых условиях (А.Я. Анцупов), теории многоуровневости сознания человека (И.Б. Лебедев).

Кроме того, методологическую и теоретическую основу исследования составили:

— принципы системного анализа психологических явлений, идеи о междисциплинарных связях в системе наук о человеке и о комплексном подходе к его изучению (Б.Г. Ананьев, А. А. Бодалев, Н. В. Кузьмина, Б. Ф. Ломов, Е. Ф. Рыбалко, С. Д. Смирнов, В. Д. Шадриков, В.А. Якунин);

— представление о деятельности, как основе общего психического и профессионального развития человека (Б.Г. Ананьев, А. Н. Леонтьев, Е. А. Климов, С.Л. Рубинштейн).

В процессе исследования также использовались: формально-логический метод, анализ результатов продуктов деятельности, мониторинг законодательных и нормативных актов, контент-анализ, опрос, беседа, интервью, тестирование, эксперимент с использованием адаптированной методики.

Л.Л. Гуровой «Неизвестный фотографический портрет», наблюдение, метод экспертных оценок с использованием адаптированного бланка анализа ситуации, А .Я. Анцупова, социологические методы научного познания и другие.

Научная новизна и теоретическая значимость результатов исследования состоит в следующем:

1. Раскрыты принципы мышления следователя в ситуациях неопределенности ориентиров поиска при решении профессиональных задач.

2. Проанализирована ситуация неопределенности ориентиров поиска, как трудная ситуация в профессиональной деятельности следователя по решению сложных задач.

3. Разработана система специальных тренингов, направленная на развитие интуитивного мышления у следователей и курсантов образовательных учреждений МВД России — будущих следователей.

Положения выносимые на защиту:

1. Ситуации неопределенности ориентиров поиска являются профессионально значимыми ситуациями в деятельности следователя. Характерными чертами ситуаций неопределенности ориентиров поиска являются: количественно-качественное несоответствие информации, находящейся в распоряжении следователя, минимальным данным, необходимым для логически обоснованного решения стоящей перед ним задачи (дефицит информации, профицит информации, противоречивость информации) — высокий уровень сложности процедуры диагностирования следователем сложившейся в начале расследования уголовного дела ситуации именно как ситуации неопределенностиобъективно существующая невозможность уменьшить неопределенность путем применения логического способа обработки наличной информации.

2. Особенностью мышления следователя в ситуациях неопределенности ориентиров поиска является использование интуиции для решения стоящей задачи. Существует ряд принципов обработки информации в ситуациях неопределенности ориентиров поиска, а именно:

— принцип подобия, утверждающий, что «подобное производится подобным» (следствие похоже на свою причину);

— принцип временной связи, определяющий, что если одно событие (А) произошло после другого события (Б), то Б явилось причиной А. Коротко этот принцип формулируется как «после, значит вследствие»;

— принцип пространственной связи, который строится на основе контагиозности, гласящей, что «все вещи, бывшие какое-то время в состоянии соприкосновения, продолжают взаимодействовать между собой и на расстоянии»;

— принцип партиципации, утверждающий «сопричастность всех предметов и явлений в живой и неживой материи между собой» (свойства части приравниваются свойствам целого).

Все они напоминают приемы пралогического мышления, на основании чего делается вывод о его тождественности интуитивному мышлению.

3. Способом позволяющим диагностировать интуицию у следователя, является модифицированная методика JI. JL Гуровой «Неизвестный фотографический портрет», суть которого заключается в решении испытуемым задачи, исключающей (максимально ограничивающей) возможность использования логических приемов обработки информации. Этот экспериментальный эффект достигается путем предоставления испытуемому фотографического портретного снимка с заданием охарактеризовать изображенного человека по ряду заранее определенных и диагностированных качеств.

4. Развитие умения принимать решение в ситуациях следственной неопределенности у следователей и курсантов — будущих следователейцелесообразно осуществлять в ходе реализации системы специальных тренингов. Суть их состоит в целенаправленном формировании у участников умения принимать решение в ситуациях неопределенности ориентиров поиска путем осуществления программы, направленной на достижение следующих целей: формирование способности диагностирования ситуаций неопределенности ориентиров поиска;

— формирование механизмов интуитивной обработки информации в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.

Методологически система тренингов основывается на соединении приемов применяемых в классическом западном тренинге и в тренингах, основанных на использовании методик чаньи дзен-буддизма.

Практическая значимость исследования. Теоретические положения о сущности мыслительного процесса следователя в ситуациях неопределенности ориентиров поиска могут быть включены в содержание учебных дисциплин «Психология в деятельности сотрудников ОВД», «Психология в деятельности следователя», «Юридическая психология», на факультетах повышения квалификации вузов МВД России.

Обоснована система специальных тренингов по формированию у курсантов и слушателей факультетов подготовки следователей образовательных учреждений МВД России, а также у следователей приемов мышления в ситуациях неопределенности ориентиров поиска при решении профессиональных задач.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечены обстоятельным теоретическим анализом проблемы, четким определением предметной области, целей и задач исследования, строгостью концептуального аппарата, применением разнообразных эмпирических методов, методов математического анализа и моделирования, широкой эмпирической базой исследования, которую составляют данные, полученные при обследовании сотрудников следственных подразделений и переменного состава факультета подготовки следователей, общая численность которых составляет 266 человек.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертации изложены в четырех научных публикациях, докладывались на научно-практической конференции «Вопросы совершенствования правоохранительной деятельности органов внутренних дел» в Московском университете МВД России (2004). Результаты исследования внедрены в практическую деятельность 2-го отдела следственной части СУ при УВД ЮЗАО г. Москвы (Акт о внедрении № 1 -прил. 1) и в деятельность следователей Второй прокуратуры по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах Московской области (Акт о внедрении № 2 — прил. 2).

ВЫВОДЫ.

1. В результате обобщения литературных данных установлено, что все следственные ситуации (рассматриваемые с позиции соотношения в них степени задействованности двух типов мышления — логического и интуитивного) можно поделить на две большие группы: 1) ситуации определенности ориентиров поиска и 2) ситуации неопределенности ориентиров поиска. К первой группе относятся ситуации 2-х типов, — а) с доминированием логического мышления, б) с его подавляющим преобладанием. Ко второй группе также относятся ситуации 2-х типов, — а) ситуации с преобладанием интуитивного мышления, б) ситуации с исключительным доминированием интуитивного мышления.

2. Выявлены психологические особенности мышления следователей в ситуациях неопределенности ориентиров поиска которые основываются на следующих принципах: 1) принцип подобия: «подобное производится подобным» (следствие похоже на свою причину) — 2) принцип временной связи: «после, значит вследствие" — 3) принцип пространственной связи: «все вещи, бывшие какое-то время в состоянии соприкосновения, продолжают взаимодействовать между собой и на расстоянии" — 4) принцип партиципации: «сопричастность всех предметов и явлений в живой и неживой материи между собой» (свойства части приравниваются свойствам целого). Эти принципы в свернутой форме используются следователем для принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.

3. В результате эмпирического исследования определено, что ситуации неопределенности ориентиров поиска, складывающиеся при решении профессиональных задач, являются трудными для следователя, т. е. в данных ситуациях возрастают требования к его интеллектуальным качествам. В то же время, как любая трудная ситуация — неопределенность нейтрализует в первую очередь высшие психические функции. Таким образом, акцент в мыслительном процессе решения задачи следователем в ситуации неопределенности ориентиров поиска перемещается с логического на интуитивный уровень.

4. В рамках констатирующего эксперимента подтверждено, что в процессе практической деятельности по расследованию уголовных дел следователь постепенно набирает опыт решения сложных задач, т. е. учится мыслить в ситуациях неопределенности ориентиров поиска (установлено достоверно значимое — с 0,44 у «неопытных» следователей до 0,85 у «опытных» следователей — повышение точности ответа при решении экспериментальной задачи). Таким образом, интуитивное мышление следователя имеет тенденцию к развитию, прямо пропорционально увеличению опыта следственной деятельности, что объясняется двумя факторами: а) с увеличением опыта следственной работы совершенствуется навык следователя по решению простых задач, входящих в состав сложных, что ускоряет процесс расследованияб) наращивание практического опыта решения задач в ситуациях неопределенности неминуемо приводит к отработке интуитивного механизма их решения, что в свою очередь оказывает более значимое влияние на успешность следственной деятельности в сравнении с первым фактором.

5. Принципы пралогического мышления, сформулированные на начальном этапе исследования и по сути своей схожие с принципами интуитивного мышления следователя в ситуациях неопределенности ориентиров поиска, в процессе мыслительной деятельности следователя в чистом виде не выступают, а комбинируются между собой, оказывая комплексное воздействие на процесс решения сложной следственной задачи.

6. Установлено, что в процессе обучения в образовательном учреждении высшего профессионального образования МВД России у курсантов по этапам целенаправленно формируется профессионально-логическое мышление. Процесс развития мышления, направленного на решение нестандартных задач, сопряженных с наличием неопределенности, носит стихийный характер. Это во многом обусловлено тем фактом, что не существует научно апробированных и подтвердивших свою надежность и валидность методик подобной направленности.

7. По итогам проведения тренинга получены результаты, показавшие его пригодность для развития у курсантов способности принимать решение в ситуациях неопределенности ориентиров поиска. Было выделено и апробировано пять оценочных критериев, в полной мере позволяющих отобразить уровень развития интуитивного мышления: 1) умение находить новые нестандартные решения (при ^^=2,94 и р<0,01, ^".= 2,97) — 2) умение видеть несколько возможных путей решения задачи и мысленно выбирать наиболее эффективный (при ^"=2,94 и р<0,01, t3Mn.= 3,22) — 3) умение выбрать из большого объема информации ту, которая необходима для решения задачи (при ^^=2,94 и р<0,01, t^n^ 2,88) — 4) умение делать вывод из противоречивой информации (при Ъабл." 2,94 и р<0,01, t^n^ 3,31) — 5) умение дать объективную оценку действиям других людей (при 1табл.=2,94 и р<0,01, 1омп-= 2,49). Данный комплекс умений является объектом формирования и развития в ходе реализации системы специальных тренингов, что достоверно подтверждено в ходе формирующего эксперимента.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ.

Исходя из вышеизложенного, в целях повышения эффективности процесса подготовки будущих сотрудников следственных органов, в образовательных учреждениях МВД России предлагается реализовывать следующие научно обоснованные в диссертационной работе рекомендации:

1. В образовательных учреждениях МВД России в процессе обучения курсантов факультета подготовки следователей по курсу «Психология», «Юридическая психология» необходимо знакомить последних с особенностями мышления следователей в ситуациях неопределенности ориентиров поиска, складывающихся при решении профессиональных задач.

2. Считаем возможным создание с целью дальнейшего распространения «Памятки для следователя», в которой содержались бы сведения, характеризующие ситуации неопределенности ориентиров поиска при решении профессиональных задач, и рекомендации следователям по уменьшению неопределенности и разрешению ситуаций, связанных с ней.

3. В целях развития у следователей и курсантов — будущих следователей — практического умения принимать решение в ситуациях неопределенности ориентиров поиска считаем целесообразным реализацию системы специальных тренингов, решающей следующие задачи: осознание способности принятия решения в ситуациях неопределенности частью профессионально необходимых качествосознание и преодоление барьеров проявления данной способностиосознание условий, благоприятствующих принятию правильного решенияформирование мыслительных умений и навыков управления процессом принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.

Меры, предложенные нами в заключение диссертационного исследования, помогут подготовить курсантов, обучающихся на факультетах подготовки следователей образовательных учреждений МВД России и действующих следователей к осуществлению профессиональной деятельности в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.