Управление поведением организации

Раскрыты стадии жизненного цикла: создание, рост, зрелость и упадок, корпоративная культура, миссия, основные цели развития организации, отдельные группы и индивиды.

В результате изучения данной главы студент должен:

знать

• • положения и теоретические основы построения жизненного цикла организации, его этапов;
• • понятийный и категориальный аппарат понятия корпоративная культура организации;
• • современные представления сущности корпоративной культуры организации;

уметь

• • обобщать и систематизировать особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла;
• • идентифицировать и классифицировать разработки корпоративной культуры для сохранения (выживания) организации в условиях рынка;
• • решать задачи, связанные с формированием поведения организации в условиях рынка;

владеть

• • методами определения процесса формирования и изменения корпоративной культуры;
• • навыками системного анализа в области поведения организации;
• • навыками поиска информации, необходимой для формирования поведения организации в условиях рынка.

Ключевые термины: жизненный цикл организации, стадии жизненного цикла, корпоративная культура, типы культуры, кредо организации.

Организация проходит в своем развитии такие стадии жизненного цикла, как создание, рост, зрелость и упадок. Задача руководителя постоянно учитывать, на какой стадии находится организация в настоящий момент, каковы перспективы перехода к следующей стадии и чем они обусловливаются. Необходимо также отслеживать, в какой стадии жизненного цикла находится отрасль.

• Корпоративная культура представляет собой систему принятых и разделяемых работниками организации убеждений, правил, норм поведения, которая в той или иной форме уже существует в организации.

Корпоративная культура связана с миссией и основными целями развития организации, отдельных групп и индивидов. Она определяет ценности, образ жизни организации, а также влияет на систему управления. Для большинства российских организаций актуальна проблема формирования корпоративной культуры, адекватной существующим условиям. Она должна решаться с учетом исторического опыта.

Управление поведением организации направлено не только на повышение эффективности ее деятельности, но и на создание, поддержание репутации на рынке, что закладывается при разработке стратегии развития, формировании поведения на рынке, зависит от имиджа первого лица компании.