Оценка субъективного благополучия субъектов бизнеса

Составляющими субъективного благополучия являются: суждение об удовлетворенности жизнью, положительные эмоции, различные по частоте и интенсивности, отрицательные эмоции, различные по частоте и интенсивности. Методики, разрабатываемые в русле диагностики субъективного благополучия, могут быть направлены на измерение как всех его компонентов одновременно, так и одного или нескольких из них.

Для измерения субъективного благополучия используется Шкала субъективного благополучия (ШСБ), которая была создана в 1988 г. французскими психологами Perrudet-Badoux, Mendelsohn и Chiche. Поводом для ее создания послужило расширение исследований в области психологии стресса и его влияния на здоровье индивида. Изучая воздействие хронических болезней на эмоциональное состояние личности, авторы методики столкнулись с необходимостью иметь небольшой скрининговый инструмент, отражающий оценку индивидом собственного эмоционального состояния. В результате была разработана шкала, измеряющая эмоциональный компонент субъективного благополучия.

Шкала состоит из 17 пунктов, содержание которых связано с эмоциональным состоянием, социальным поведением и некоторыми физическими симптомами. В соответствии с содержанием пункты делятся на шесть кластеров.

• 1. Напряженность и чувствительность (пункты 2, 12, 16).
• 2. Признаки, сопровождающие основную психиатрическую симптоматику, такие как депрессия, сонливость, рассеянность и т. п. (пункты 4, 9, 14, 17).
• 3. Изменения настроения (пункты 1, 11).
• 4. Значимость социального окружения (пункты 3, 6, 8).
• 5. Самооценка здоровья (пункты 7, 15).
• 6. Степень удовлетворенности повседневной деятельностью (пункты 5, 10, 13).

Испытуемый должен оценить каждое утверждение по семибалльной шкале, где 1 означает «полностью согласен», 7 — «полностью не согласен», промежуточные баллы имеют соответствующие значения. Некоторые пункты являются «прямыми», т. е. при ответе испытуемого «1» ему присваивается один балл, при ответе «2» — 2 балла и т. д. Другие пункты являются «обратными», т. е. при ответе испытуемого «1» ему присваивается семь баллов, при ответе «2» — шесть баллов и т. д. Сумма баллов по всем пунктам составляет итоговый балл по тесту. Итоговый балл является показателем наличия и глубины эмоционального дискомфорта личности, а по ответам на отдельные пункты исследователь может выявить зоны особого напряжения или конфликта.

По мнению авторов, сфера применения шкалы СБ достаточно широка. Она может с успехом применяться для контроля общего состояния клиента в ходе лечения, обнаружения проблемных зон при психологическом консультировании, оценки эмоционального благополучия при отборе и подборе кадров и других ситуациях, где требуется оценить особенности психоэмоциональной сферы личности.

ШСБ прошла всю процедуру адаптации и психометрической проверки на русскоязычной выборке, включая стандартизацию результатов, в НПЦ «Психодиагностика»^[1].

Методика оценивает качество эмоциональных переживаний субъекта в диапазоне от оптимизма, бодрости и уверенности в себе до подавленности, раздражительности и ощущения одиночества. Дифференцирование пунктов по шести кластерам позволяет проводить наряду с количественным качественный анализ ответов испытуемого. Шкала требует минимального времени для проведения и обработки и может применяться в различных ситуациях как с практическими, так и с исследовательскими целями.

Преимуществами данной методики являются ее краткость и скрининговый характер получаемой информации, что позволяет наметить направления дальнейшего исследования личности испытуемого.

• [1] Соколова М. В. Шкала субъективного благополучия. Руководство. Ярославль: НПЦ «Психодиагностика», 1996.