Π”ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌΡ‹, курсовыС, Ρ€Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅...
Брочная ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π² ΡƒΡ‡Ρ‘Π±Π΅

Π€ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π° Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ прСдприятия

Π Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Ρ‚ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π² Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠΈΠ£Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΠΌΠΎΠ΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹

Бвойство Π³-Π³ΠΎ события (ΠΊ = 1, ΠΏ); v/ — 1-Π΅ свойство j-Π³ΠΎ события; взаимосвязь ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ событиями бизнСс-процСсса (Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ‚) Π³Π°, взаимосвязь ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ свойствами событий rv, взаимосвязь ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ значСниями свойств событий rv. Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ взаимосвязанный ΠΊΠΎΡ€Ρ‚Π΅ΠΆ рСляционной ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ области прСдприятия, сопоставлСнный с Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ эффСктивности Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ… Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Ρ‘ >

Π€ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π° Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ прСдприятия (Ρ€Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Ρ‚, курсовая, Π΄ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ)

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ шагов ΠΏΠΎ ΠΈΠ½Ρ„ологичСскому ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ бизнСс-процСссов прСдприятия.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ этапы формирования ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π° Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ прСдприятия ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΡ‚Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡ€Ρ‹ Π΄Π°Π½Ρ‹ Π² Ρ‚Π°Π±Π». 2.5.

Π’Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π° 25

Π­Ρ‚Π°ΠΏΡ‹ формирования ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π° Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ прСдприятия

Π­Ρ‚Π°ΠΏ.

Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚.

И Π½Ρ„ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ бизнСс-процСсса.

ГрафичСская Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°, модСль «ΡΡƒΡ‰Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ — связь». Ѐормализация структур взаимосвязи (иСрархия, сСтСвая). ОписаниС бизнСс-процСсса «ΠΊΠ°ΠΊ Π΅ΡΡ‚ΡŒ».

1. Π˜Π΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡ бизнСс-процСсса ΠΈ (ΠΈΠ»ΠΈ) бизнСс-систСмы, ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·ΡƒΠΌΠ΅Π²Π°ΡŽΡ‰Π°Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, выявлСниС ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ² (понятий), ΠΈΡ… ΡΠ²ΠΎΠΉΡΡ‚Π² ΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΡΠ²ΡΠ·Π΅ΠΉ.

  • 2. ΠšΠΎΠ½Ρ†Π΅ΠΏΡ‚ΡƒΠ°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ бизнСс-процСсса ΠΈ (ΠΈΠ»ΠΈ) бизнСс-систСмы, Π² Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ сущСствСнныС понятия, Ρ‚ΠΈΠΏΡ‹ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΡ‹ управлСния ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€ΠΎΠΉ принятия Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ.
  • 3. Ѐормализация бизнСс-процСсса ΠΈ (ΠΈΠ»ΠΈ) бизнСс-систСмы, Π² Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ основныС понятия ΠΈ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… высказываний — ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ прСдставлСния Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€Π½Ρ‹Ρ… Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ (ΠœΠŸΠΠ—), ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄Ρ…одящиС языки прСдставлСния Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ Π² Π±Π°Π·Π΅ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ. ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ

Π­Ρ‚Π°ΠΏ.

Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚.

Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ с Ρ†Π΅Π»ΡŒΡŽ построСния пространства ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠ² ΠΈ Π½Π°Ρ…оТдСния ΠΌΠ΅Ρ€, ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΈΠ΅Ρ€Π°Ρ€Ρ…ΠΈΡŽ сходства ΠΈ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π²Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π° сцСплСнного номинального ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠ°.

  • 4. РСализация аналитичСской ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ принятия Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ.
  • 5. ВСстированиС аналитичСской ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ принятия Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΠ± ΡΡ„фСктивности Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ самой ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ систСмы, ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Π΅Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ΄Ρ‹

ΠžΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ мифологичСской ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π° Ρ€Π΅Π»ΡΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ модСль.

РСляционныС ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ для всСх ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… областСй.

Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ бизнСс-процСсса с ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Π½ΠΎΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΉ.

ОписаниС бизнСс-процСсса с ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π½ΠΎΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΉ описания.

ΠœΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ бизнСспроцСсса.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ статистичСских Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ….

Анализ эффСктивности управлСния прСдприятиСм с ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ бизнСс-процСссов «ΠΊΠ°ΠΊ Π΅ΡΡ‚ΡŒ».

ВыявлСниС KPI, построСниС BSC, прСдставлСниС ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ показатСля эффСктивности БК* (см. Ρ€ΠΈΡ. 1.7).

Π˜Π½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΈΠ½Π³ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π΅ΠΈΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΈΠ½Π³ рСсурсов ΠΏΠΎ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°ΠΌ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° эффСктивности.

ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΠΈΠ΅ управлСнчСского Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ± Ρ€Π΅ΠΈΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡ€ΠΈΠ½Π³Π΅.

Π’ ΡΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅ нСэффСктивности управлСния ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌ рСсурсом ΠΈΠ»ΠΈ прСдприятиСм ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, пСрСстройка бизнСспроцСсса ΠΎΡ‚ «ΠΊΠ°ΠΊ Π΅ΡΡ‚ΡŒ» ΠΊ «ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°Π΄ΠΎ».

ΠŸΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ этапа инфологичСского ΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ модСлирования с ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ составом Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π² Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-процСссС.

ВыявлСниС «ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Ρ…» Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ прСдставлСния ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ.

ΠŸΠΎΡΡ‚Ρ€ΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ прСдставлСния Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΎ-тСхнологичСской ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ КИБ.

ΠšΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ знаниями Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ высказывания Π²ΠΈΠ΄Π° ΠšΠ— = <{ΠšΠ—"}^1,{<οΏ½Π–"К;}>,.

Π³Π΄Π΅ {K3W}^=1 — априорная информация (мСтазнания, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€) ΠΎΠ±ΠΎ всСх N ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ; — ш-Π΅ свойство для |-ΠΉ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ; 1-Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ?-Π³ΠΎ свойства для j-ΠΉ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅ΠΉ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ.

ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Π°Π±Π». 2.5 Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚.

ΠžΠΊΠΎΠ½Ρ‡Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Π°Π±Π». 2.5

Π­Ρ‚Π°ΠΏ.

Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚.

Π€ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π°.

ΠšΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Π°Ρ рСализация ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΊΠΎΡ€Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° Π³Π΄Π΅ vi — пСрСмСнная, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π°Ρ понятиС;

Vj — мноТСство-состояний ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ; 5; — Ρ‚ΠΈΠΏ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΡˆΠΊΠ°Π»Ρ‹; модСль условий (внСшняя ΠΈ Π²Π½ΡƒΡ‚рСнняя срСда прСдприятия);

Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ мноТСство для различСния состояний понятий; Bj — значСния Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ мноТСства. Взаимосвязи ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ понятиями ΠΈ Π°52 Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ высказываний Ρ‚ΠΈΠΏΠ°.

ras <as2 —<οΏ½Π° ΠΏ >

' nwS|'wJ2.

Взаимосвязи ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ свойствами Vjsi ипонятий aS[ ΠΈ aSo Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ высказываний Ρ‚ΠΈΠΏΠ°.

Π“Ρ€, Π“Ρ€2 =a/', V-S2 >.

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΠΌ Ρ„Ρ€Π°Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ мифологичСской ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ бизнСс-процСсса ΠΈ (ΠΈΠ»ΠΈ) бизнСс-систСмы, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ рисунка (рис. 2.6).

Π€Ρ€Π°Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ смысловой мифологичСской ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ бизнСс-процСсса.

Рис. 2.6. Π€Ρ€Π°Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ смысловой мифологичСской ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ бизнСс-процСсса

Π—Π΄Π΅ΡΡŒ прСдставлСны Π°ΠΏΠ°} — i-e ΠΈ j-e события бизнСс-процСсса; Vk — k-e

свойство Π³-Π³ΠΎ события (ΠΊ = 1 , ΠΏ); v/ — 1-Π΅ свойство j-Π³ΠΎ ΡΠΎΠ±Ρ‹Ρ‚ия; взаимосвязь ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ событиями бизнСс-процСсса (Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ‚) Π³Π°, взаимосвязь ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ свойствами событий rv, взаимосвязь ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ значСниями свойств событий rv

Vj'k — u-e Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ k-Ρ‚ΠΎ свойства /-Π³ΠΎ события (ΠΈ = 1, m); Vfq — Ρ€-Π΅ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ q-Π³ΠΎ ΡΠ²ΠΎΠΉΡΡ‚Π²Π° j-Π³ΠΎ ΡΠΎΠ±Ρ‹Ρ‚ия (Ρ€ = 1,/V).

Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, для описания любого события бизнСс-процСсса Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ€Ρ‚Π΅ΠΆ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ Π²ΠΈΠ΄Π°:

Π€ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π° Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ прСдприятия.

ΠœΠΈΡ„ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ позволяСт ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ бизнСс-процСсс с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ «ΡΡƒΡ‰Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ — связь». Π’Ρ‹Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹ (сущности), свойства, взаимосвязи. УказываСтся Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ взаимосвязи ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡ‚Π²ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ свойство, уточняСтся Ρ‚ΠΈΠΏ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΡˆΠΊΠ°Π»Ρ‹. ΠžΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ инфологичСской ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π° Ρ€Π΅Π»ΡΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ позволяСт ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ активности, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ пСрСводят бизнСс-процСсс ΠΈΠ· ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ состояния Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΡ€Π΅Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π΅ взаимосвязь, Π·Π°Π΄Π°Π΅Ρ‚ взаимосвязанныС свСдСния для управлСния бизнСс-процСссом.

К ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹ΠΌ понятиям ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ модСлирования Π² Π³Ρ€Π°Ρ„ичСской срСдС относятся ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅:

  • — ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ событиями Ρ†Π΅ΠΏΡŒ процСссов УБЦП (Event-driven Process Chain);
  • — Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° Ρ†Π΅ΠΏΠ΅ΠΉ создания Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ стоимости — Π”Π¦Π‘ (Value Chain Diagram);
  • — Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° описания ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ этапов процСсса (Process Flow Description) Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… описания ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΎΠ² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ Π² Π½ΠΎΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ IDEF3;
  • — Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ {Activity Diagram) Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… ΡƒΠ½ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ языка модСлирования UML {Unified Modeling Language)]
  • — ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ бизнСс-процСссов с ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ сСтСй ΠŸΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈ.

Π’Π°ΠΆΠ½Π΅ΠΉΡˆΠΈΠΌΠΈ понятиями любой ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ модСлирования бизнСс;

процСссов ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ понятия ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΈ ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ. ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ. К Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ элСмСнтам относятся Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ бизнСс-процСсса, исполнитСли Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, Π½ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΈ ΡΡ‚Π°Π½Π΄Π°Ρ€Ρ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ бизнСс-процСсса, ΠΈ Ρ‚. Π΄.

Бвязи ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ для описания Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌ. ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ: ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, врСмСнная связь ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ², связь ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ выполнСния дСйствий ΠΈ Ρ‚. Π΄.

ΠžΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ ΠΈ ΡΠ²ΡΠ·ΡŒ Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ показатСлями, ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ свойства Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π°. Бостав ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ зависит ΠΎΡ‚ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚Π΅ΠΉ бизнСс-процСссов ΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ. ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ свойства, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π°, Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π°, ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ выполнСния Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈ Ρ‚. Π΄.

Π’ Π½Π°ΡΡ‚оящСС врСмя для описания, модСлирования ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° бизнСспроцСссов ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ нСсколько Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ² ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ. К Ρ‡ΠΈΡΠ»Ρƒ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ распространСнных относятся ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ мСтодология: SADT {Structural Analysis and Design Technique), UML, BPMN {Business Process Modeling Notation), RUP {Rational Unified Process).

Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Π½ΠΎΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΉ описания бизнСспроцСсса позволяСт, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ графичСский интСрфСйс, Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΠΊΡƒ измСнСния ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ рСсурса, ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹, Π²Π»ΠΈΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π½Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ, ΡΠΎΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… Ρ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹ΠΌΠΈ элСмСнтами организационноуправлСнчСской структуры, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π° бизнСс-процСсса ΠΈ Ρ‚. ΠΏ.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΊ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-процСссу управлСния ΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ†ΠΈΠΊΠ»ΠΎΠΌ тСхнологичСской ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ понятия ΠΈΠ³Ρ€Π°ΡŽΡ‚ Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ событий бизнСс-процСсса, ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ событиС описываСтся систСмой ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ-свойств.

ИмСя модСль прСдставлСния Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-процСссС, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚ΠΈΠΏ ΠœΠŸΠ— (Π΄Π΅ΠΊΠ»Π°Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ, Ρ„Ρ€Π΅ΠΉΠΌΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΈ Ρ‚. Π΄.) ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΊ ΡΡ‚Π°ΠΏΡƒ описания ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ.

Ѐормализация взаимосвязСй rv позволяСт ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ прСдставлСния Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ ΠœΠŸΠ— для описания Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ситуаций.

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΠΌ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π° Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ прСдприятия ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ²ΠΎΠΊΡƒΠΏΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ эффСктивности сквозного бизнСс-процСсса. НакоплСнныС Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€Π½Ρ‹Π΅ знания Π² Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ инфологичСского модСлирования ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ знания ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ бизнСс-процСссС, ΠΎ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΡΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… бизнСс-процСссах.

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ взаимосвязанный ΠΊΠΎΡ€Ρ‚Π΅ΠΆ рСляционной ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ области прСдприятия, сопоставлСнный с Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ эффСктивности Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ прСдприятия.

(асу

ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ вСсь тСкст
Π—Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ