Психология малых групп

Структура малых групп

Человек живет среди людей, объединяясь с одними и отгораживаясь от других. Знаменитый русский психиатр и психолог В. М. Бехтерев писал, что существует какой-то особый «закон тяготения», который имеет силу не только для механики небесных тел и неживой природы вообще, но и для мира растений и животных, а также для социальной жизни. Любой человек всегда является членом группы — профессиональной и учебной, возрастной и половой, формальной и неформальной и т. п. По объему, т. е. по числу входящих в нее индивидов, социальные группы делятся на малые и большие. Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что служит основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов. Соответственно, она характеризуется следующими признаками:

• • общей совместной деятельностью ее членов (профессиональной, учебной, досуговой и пр.) — потребности, мотивация и цели членов группы могут быть при этом совершенно разными, однако совместная деятельность обусловливает взаимозависимость их поведения;
• • наличием непосредственных контактов каждого члена группы с каждым — наиболее значимый признак малой группы, так как именно непосредственное взаимодействие способствует возникновению, развитию и поддержанию интерперсональных отношений как на деловом (операциональном), так и на эмоциональном (аффективном) уровнях. Это, в свою очередь, отражается на формировании, развитии и сохранении группы в целом;
• • чувством принадлежности к данной группе — принадлежность к группе во многом определяется привлекательностью для индивида быть ее членом; взаимодействие с другими членами позволяет ему удовлетворять свои потребности. Помимо частных потребностей, связанных с конкретной ситуацией, индивид в группе удовлетворяет общие потребности, такие, как потребность во власти, принадлежности к обществу, уважении и престиже. Кроме того, групповая жизнь создает новые потребности у индивида, которые он может реализовывать в процессе взаимодействия в группе;
• • наличием образа группы, т. е. осознанием членами группы себя как «мы», других — как «они». Образ собственной группы складывается на основе взаимодействия с другими группами и осознания присутствующих различий, определяемых индивидом субъективно;
• • наличием общих групповых норм и ценностей, разделяемых членами группы.

В психологии выделяется несколько видов малых групп (рис. 24).

Реальные группы объединяют людей, связанных определенными отношениями в своей повседневной жизни и деятельности. Они бывают естественными и лабораторными, т. е. созданными в интересах научного исследования.

Условные группы — это группы, члены которых не имеют прямых контактов друг с другом (например, пенсионеры, подростки).

Рис. 24. Виды малых групп.

Особое внимание психологи уделяют изучению двух естественных групп — коллектива как высшей формы объединения людей, создающей наиболее благоприятные условия для совместной деятельности, и референтной группы, выступающей для индивида в качестве эталона, с которым он сопоставляет свои интересы, поведение, личностные предпочтения, симпатии и антипатии.

Малая группа — это самостоятельный субъект деятельности и, подобно человеку, имеет свой характер, несводимый к простой сумме проявлений индивидуально-психологических черт своих членов. Среди. групповых черт психологи различают: устремления, настроение, мнение, традиции, взаимоотношения.

Устремления группы — это ее цели, задачи, потребности и мотивы, лежащие в основе поведения и совместных усилий входящих в нее членов.

Настроение группы — сложное эмоциональное состояние, обладающее большой силой воздействия. Есть настроение, которое проявляется в энтузиазме, общем подъеме, уверенности в общем успехе, увлеченности. Оно способствует совместным усилиям и успеху группы. Бывает и другое настроение, резко снижающее возможности группы, это скука, уныние, обида, недовольство, состояние упадка. Следует заметить, что групповые настроения более динамичны, чем индивидуальные, следовательно, ими легче управлять.

Групповое.мнение — интегральное мнение, разделяемое всеми чле-' нами группы. В процессе своего формирования и развития групповое мнение проходит три этапа: на первом этапе члены группы высказывают свои личные суждения и отношение к предмету обсуждения (явлению, факту, событию и т. п.); на втором — обмениваются взглядами, мнениями, оценками и чувствами, которые и становятся объектом группового обсуждения; на третьем этапе вырабатывается четкая и ясная позиция по предмету обсуждения, которая принимается всеми членами группы.

На основе опыта совместной деятельности складываются и прочно укореняются нормы, правила и стереотипы поведения, т. е. все то, что принято считать традицией, имеющей большое значение для сплоченности группы.

В группе возникают и определенные взаимоотношения, связи между людьми, сопровождаемые различными эмоциональными переживаниями. Взаимоотношения определяют мотивы поведения людей в группе, механизмы ее формирования и саморазвития.

В процессе своего существования малая группа проходит определенные стадии развития: зарождаются межличностные отношения, 186.

затем они укрепляются, достигают зрелости, после чего могут ослабляться. Переход от одной стадии к другой сопровождается изменениями в отношениях между членами группы. Групповая динамика — это совокупность динамических процессов и явлений, одновременно происходящих в группе в какую-то единицу времени и знаменующих собой движение группы от стадии к стадии, т. е. ее развитие. Групповая динамика характеризует весь цикл жизнедеятельности малой группы: образование, функционирование, развитие, стагнацию, регресс, распад. Важнейшими процессами групповой динамики являются:

• •образование малой группы (т.е. те психологические механизмы, которые и делают группу группой);
• • развитие группы, т. е. прохождение определенных стадий;
• • групповая сплоченность;
• • распределение ролевых позиций;
• • нормообразование, т. е. выработка групповых мнений, правил и ценностей;
• • групповое принятие решений;
• • разрешение внутригрупповых противоречий.

Групповая сплоченность как один из процессов групповой динамики выражается в степени приверженности к группе ее членов. В качестве конкретных показателей групповой сплоченности, как правило, рассматриваются:

• •уровень взаимной симпатии в межличностных отношениях — чем большее число членов группы нравятся друг другу, тем выше ее сплоченность;
• • степень привлекательности (полезности) группы для ее членов — чем больше число тех, кто удовлетворен своим пребыванием в группе, т. е. тех, для кого субъективная ценность приобретаемых благодаря группе преимуществ превосходит значимость затрачиваемых усилий, тем выше сила ее притяжения, а следовательно, и ее сплоченность.

Отечественные психологи делают при этом акцент на достижении особой степени развития отношений, при которой все члены группы в наибольшей мере разделяют цели групповой деятельности и связанные с ней ценности.

По мере развития группы происходит распределение ролей среди ее членов, например выделение лидера, экспертов, приближенных, отверженных. В разных группах степень выраженности и устойчивости данной иерархии различна (сравните, например, криминальную группировку и студенческую группу). Удовлетворенность членов группы своими ролями влияет на внутригрупповые отношения и эффективность взаимодействия, а также на продолжительность существования группы. ‘.

Процесс нормообразования обусловливается различными аспектами жизни группы:

• • необходимостью регламентации поведения ее членов в процессе совместной деятельности (например, распределение среди студентов заданий при подготовке к семинарским и практическим занятиям, разделение на подгруппы для выполнения различных видов деятельности);
• •возникновением общих групповых представлений. Принадлежность к группе во многом влияет на восприятие ее членами окружающей социальной действительности и отношение к ней. Возникает групповая избирательность восприятия, определенный образ жизни и мысли;
• • подражанием другим членам группы.

Групповое принятие решений подразумевает групповое обсуждение возникшей проблемы, в результате которого группа принимает то или иное решение. Этот процесс состоит из четырех основных фаз: установления фактов, оценки фактов, поиска решений и собственно его принятия.

Внутригрупповые противоречия рассматриваются исследователями как движущая сила становления и развития группы. При этом выделяются:

• • противоречия между деловой и эмоциональной сферами внутригрупповых отношений;
• • противоречия между возрастающими потенциальными возможностями группы и ее актуальной деятельностью;
• •противоречия между увеличивающимся стремлением членов группы к самореализации и самоутверждению и одновременно усиливающимися тенденциями включения личности в групповую структуру, -более жесткой ее интеграции с группой;
• • конфликты «взглядов и предпочтений»;
• • «борьба за влияние на других» и пр.

В социальной психологии превалирует мнение, что все динамические процессы, происходящие в малой группе, определенным образом обеспечивают эффективность групповой деятельности. Показателем эффективности служит, с одной стороны, производительность труда группы (иначе — продуктивность деятельности группы), с другой — удовлетворенность членов группы совместной деятельностью.

Кроме того, широко изучаются проблемы зависимости эффективности деятельности группы от ее сплоченности, от стиля руководства, 188.

влияние на эффективность способа принятия групповых решений, существующих норм поведения в группе и принятых ценностей и т. д.