Применения обрядов, ритуалов, традиций и правил
При этом следует учитывать, что на корпоративную культуру могут повлиять даже разовые отступления от установленного или декларируемого порядка. К примеру, если руководство хоть один раз забудет провести ежемесячное подведение итогов и награждение лучших работников, то это не только нарушит установленные правила, но и продемонстрирует неготовность руководства разделять декларируемые ценности, что… Читать ещё >
Применения обрядов, ритуалов, традиций и правил (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Они должны быть направлены прежде всего на то, чтобы придавать особую важность событиям, которые связаны со стержневыми ценностями предприятий. Сила таких мероприятий в их эмоционально-психологическом воздействии на людей. В них происходит не только рациональное усвоение тех или иных норм, ценностей и идеалов, но и сопереживание им участниками действий. Выделяют следующие типы обрядов и ритуалов.
- • Ритуалы поощрения призваны показать одобрение компанией чьего-то достижения или определенного стиля поведения, вписывающегося в рамки корпоративных культурных ценностей. «Одобряя что-либо в человеке или просто обращая на это внимание, мы эту черту умножаем и развиваем»[1]. Это могут быть вечеринки, но поводу успешной реализации проекта, традиционные обеды в честь того, кто отличился или долго и продуктивно работает для компании. Например, в одной фирме по сложившейся традиции каждый сотрудник в день своего рождения может получить получасовую аудиенцию у президента компании и задать ему любые вопросы. Такой ритуал поощряет интерес сотрудника к своей фирме, подчеркивает доступность высшего руководства, обеспечивает обратную связь, позволяющую руководству получить информацию о своих подопечных.
- • Ритуалы порицания сигнализируют о неодобрении в отношении человека, ведущего себя не в соответствии с нормами данной корпоративной культуры. Официальными ритуалами порицания являются увольнение, понижение в должности, снижение заработка. Менее формальным ритуалом такого плана может быть неприглашение на регулярное мероприятие, где собирается весь коллектив. Ритуалы порицания помогают сохранять целостность компании. Когда люди осознают, что последствия определенного нежелательного поведения одинаковы для любого члена команды и наказания применяются справедливо, они начинают испытывать уважение к организации как к единому целому.
- • Ритуалы интеграции — те действия руководства, которые собирают служащих компании вместе и помогают им осознавать, что между ними есть общее. Это могут быть ежегодные приемы, совместные обеды с руководством, корпоративные выезды за город и т. п. Целью их служит воспитание командного духа и увеличение сплоченности коллектива. Они символизируют общность, единство всех звеньев иерархии предприятия.
В повседневной жизни предприятия ритуалы могут играть двоякую роль: с одной стороны, укреплять структуру предприятия, а с другой, в случае затушевывания истинного смысла совершаемых действий, ослаблять. В позитивных случаях ритуалы символизируют убеждения, играющие существенную роль в жизни предприятия, позволяют увидеть общий образ предприятия и его ценностную ориентацию. В негативных случаях связь между ритуалами и ценностными ориентациями утрачивается. Тогда ритуалы превращаются в излишнюю и чопорную формальность, при помощи которой стараются «убить» время, уклониться от принятия решений, избежать конфликтов и конфронтации. Типичным примером такого ритуала являются переговоры о заключении тарифных соглашений, особенно если им предшествовали выступления рабочих. Прийти к соглашению за несколько часов — значит уронить свой авторитет. Новое тарифное соглашение обычно подписывается глубокой ночью, так, чтобы представители профсоюза и работодателей появились перед телекамерами полностью измученными. Также и на предприятиях ритуалы зачастую превращаются в самоцель, никак не связанную с философией предприятия, становятся ненужным балластом в процессе реализации главных деятельностных установок[2].
Таким образом, в рамках культуры предприятия традиции, ритуалы и обряды занимают важное место. Однако необходимо постоянно проверять, действительно ли при их помощи передаются ценностные ориентации, актуальные для повседневной реальности, или же они служат способом прикрытия неблагоприятного положения дел в организации.
При этом следует учитывать, что на корпоративную культуру могут повлиять даже разовые отступления от установленного или декларируемого порядка. К примеру, если руководство хоть один раз забудет провести ежемесячное подведение итогов и награждение лучших работников, то это не только нарушит установленные правила, но и продемонстрирует неготовность руководства разделять декларируемые ценности, что сразу же снизит энтузиазм персонала и его доверие к руководству, а это, естественно, не будет способствовать росту сплоченности руководства и подчиненных.
Широкое внедрение корпоративной символики является еще одним эффективным методом повышения приверженности работников своей компании и чувства гордости за свою организацию.
К знаково-символической системе культуры предприятий относят размер и расположение офисов, стиль одежды, знаки отличия, статус, награды. Эти материальные символы призваны олицетворять могущество компании, положение каждого ее члена в ней. Вся эта совокупность средств идеологического и морального воздействия создает серьезные внеэкономические предпосылки для эффективной деятельности компании и реализации ее сотрудниками своих сил и способностей.