Профессиональная и организационная адаптация персонала

Отбор персонала при его найме в организацию еще не гарантирует высокую эффективность деятельности человека в новых для него условиях, в новом коллективе, на новой должности. Обычно для достижения стабильного уровня функционирования в новой для работника роли требуется процесс адаптации, позволяющий сократить сроки вхождения нового работника в коллектив и обеспечить его полное приспособление и идентификацию с организацией.

Цели данной главы:

определение понятия, целей и видов процесса адаптации; характеристика и содержание этапов процесса адаптации; рассмотрение показателей эффективности адаптации, предпосылок и факторов, оказывающих влияние на результативность процесса.

ПОНЯТИЕ АДАПТАЦИИ. ВИДЫ АДАПТАЦИИ

Одной из важнейших проблем управления персоналом является адаптация работников.

Адаптация — процесс активного взаимного приспособления принятого на работу человека и организации с целью наиболее эффективной реализации физического и творческого трудового потенциала работника.

Трудовая адаптация представляет собой сложный двусторонний процесс между работником и организацией. Поступая на работу в организацию, человек имеет определенные цели, потребности, ценности, нормы и установки поведения. В соответствии с ними работник предъявляет свои требования к организации, условиям труда, его оплате, содержанию, возможностям роста и социальной среде. Отношение работника к организации зависит от того, в какой степени реализованы его цели и удовлетворены его потребности. Но, в свою очередь, и организация имеет свои цели и задачи. Главными из них являются производство продукции или оказание услуг. В соответствии с ними организация предъявляет определение требования к образованию и квалификации работника, производительности и дисциплине труда, к его умению работать в коллективе, готовности положительно воспринимать меняющиеся условия производственной деятельности.

Таким образом, в ходе взаимодействия работника и организации происходит их взаимное приспособление, т. е. протекает процесс трудовой адаптации.

Целями адаптации являются:

• — уменьшение стартовых издержек;
• — снижение озабоченности и тревожности нового работника;
• — сокращение текучести кадров;
• — развитие позитивного отношения к работе, реализма в ожиданиях;
• — экономия времени непосредственного руководителя и сотрудников.

Принято выделять два направления адаптации:

• — первичная, т. е. приспособление молодых сотрудников, не имеющих опыта профессиональной деятельности (как правило, речь идет о выпускниках учебных заведений различного уровня);
• — вторичная, т. е. приспособление сотрудников, имеющих опыт профессиональной деятельности (как правило, меняющих объект деятельности или свою профессиональную роль, например переходящих в ранг руководителя).

Различают несколько видов адаптации работника к новой среде:

• — организационный — усвоение работником роли своего рабочего места в общей организационной структуре и особенностей механизма управления предприятием;
• — психофизиологический — приспособление к физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда;
• — профессиональный — постепенное доведение трудовых показателей до необходимого уровня (навыков, дополнительных знаний и т. д.);
• — социально-психологический — приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе.