Признаки, по которым можно просегментировать потребителей сотовых телефонов

Лучше всего было бы сегментировать по ценностям, которые представляет товар для потребителей.

Очевидно, что телефон для молодых людей должен отличаться от модели для людей среднего или преклонного возраста. Также он будет отличаться по полу и социальному статусу.

Школьнику возможно больше нужны будут игры, футуристичный дизайн.

Студенту — функциональная оснащенность.

Дамам — стильный вид.

Менеджеру — возможности связи.

Бизнесмену — престижность модели.

Пенсионеру — простота использования.

Если акцентировать внимание на потребностях и ценностях, то с этой точки зрения сегменты могут измениться. Могут быть общие подсегменты «любителей игр» среди школьников и студентов. Также может быть общий сегмент интернет-потребителей среди всех перечисленных выше. Для людей творческих важно иметь видеокамеру. «Базовая» модель с минимальным набором функций может покупаться как пенсионерами, так и в качестве «запасного» общего телефона в семью. Любители музыки, также могут найтись как среди школьников, так и среди студентов, для таких потребителей важно наличие mp3-плеера в телефоне. Для многих людей, пользующихся сразу несколькими телефонными номерами, важно наличие в телефоне функции использования двух сим-карт одновременно.