Сбыт товаров. 
Основные положения маркетинга

Сбыт — физическое перемещение и передача собственности на товар от производителя к потребителю.

Функции сбыта осуществляются через каналы сбыта.

Основная роль сбыта — завоевание покупателей, реализация произведенных товаров.

Прямой канал сбыта — фирма сама продает свои товары потребителям (система фирменных магазинов).

Косвенный канал — фирма не сама сбывает товар.

Существует 2 вида участников каналов сбыта:

• 1. Оптовики-купцы: закупают товар, приобретают его.
• 2. Агенты-посредники: выполняют доставку и хранение, но не становятся собственниками товара.

Виды сбыта:

• 1. На правах исключительности: работа только с одним посредником (автомобили, дорогая парфюмерия).
• 2. Избирательный сбыт: выбор посредников, которые отвечают определенным требованиям — достаточный капитал, торговый оборот (радиоэлектроника).
• 3. Интенсивный: большое число оптовых и розничных торговцев. Ориентация на массовую продажу (напитки, печенье).

Сервис — комплекс сопутствующих услуг, для обеспечения наилучшего использования товара.

Маркетинговый контроль

Контроль (ревизия) — аналитическая работа, в результате которой администрация предприятия отказывается от неэффективных методов управления маркетингом.

Основные объекты контроля — объем продаж, размеры прибылей и убытков, реакция покупателей на новые товары.

Выделяют 3 типа контроля:

• 1. Контроль за выполнением планов:
  • — изучение занимаемой предприятием доли рынка сбыта.
  • — анализ возможностей реализации.
  • — анализ соотношения затрат на проведение маркетинговых мероприятий.
  • — контроль за поведением покупателей.
  • — контроль за поведением конкурентов.
• 2. Контроль прибыльности:
  • — выявление всех издержек по продаже товаров (упаковка, доставка).
  • — выявление суммы издержек.
  • — подготовка расчетов прибыли и убытков.
  • — определение наиболее эффективных корректирующих действий.
• 3. Стратегический контроль.
• — беседа ревизора с управляющим, клиентом.
• — выводы и рекомендации ревизора.
• — руководство решает, какие рекомендации представляют ценность.

План ревизии маркетинга:

• — ревизия маркетинговой среды.
• — стратегии маркетинга.
• — организации службы маркетинга.
• — системы маркетинга.
• — результатов.
• — функциональных составляющих маркетинга.