Введение. 
Анализ эффективности управления деятельности магазина

Торговля — огромная отрасль народного хозяйства. В эту сферу вовлечено практически все население страны либо в качестве продавцов, либо в качестве покупателей. В условиях рыночных отношений торговля занимает все более значительное место в структуре общественного производства.

Торгово-технологический процесс в розничных торговых предприятиях представляет собой комплекс взаимосвязанных торговых (коммерческих) и технологических операций и являющихся завершающей стадией всего торгово-технологического процесса товароведения.

Актуальность выбранной темы курсовой работы определяется тем, что розничная торговая сеть является составной частью материально-технической базы торговли. В ней завершается процесс обращения товаров.

Целью написания данной курсовой работы является анализ управления торгово-технологическими процессами в магазине.

Для достижения поставленной цели в курсовой работе были решены следующие задачи:

• -изучили цели, задачи и функции торгового менеджмента;
• -рассмотрено управление торгово-технологическими процессами в магазине;
• -изучена организационно-экономическая характеристика магазина «Пятёрочка»;
• -анализировали организацию приёмки, хранения и размещения товаров в магазине;
• -оценили эффективность торговой деятельности магазина;
• -наметили пути совершенствования управленческой деятельности магазина.

Теоретической и методологической основой для написания курсовой работы послужили труды таких учёных экономистов как — Гайдаенко Т. А., Памбухчиянц О. В., Тамбовцев В. Л., а также периодические издания, и данные первичной отчётности магазина.

Объект исследования — магазин «Пятёрочка». Основным видом деятельности предприятия является розничная торговля продуктов питания и сопутствующих товаров.

Практическая значимость исследования может сводиться к возможностям использования рекомендаций магазином «Пятёрочка» по совершенствованию торгово-технологического процесса в розничных торговых предприятиях и увеличение объёмов деятельности.

Структура курсовой работы определена ее целью и поставленными задачами. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Период исследования 2009;2011годы.

Курсовая работа изложена на 53 страницах, включая 7рисунков, 5таблиц.

Список использованных источников

включает 28 наименования.