Опытно-экспериментальное исследование преодоления конфликтов у детей старшего дошкольного возраста посредством детской художественной литературы

Диагностика уровня конфликтности у детей старшего дошкольного возраста

Исследование осуществлялось на базе МА ДОУ д/с № 3 «Ласточка» города Ишима, Тюменской области.

В исследовании приняли участие дети старшей группы 5−6 лет в количестве 20 человек.

Педагогический эксперимент состоял из трех этапов:

• 1 этап констатирующий, с целью выявления начального уровня конфликтности у детей старшего дошкольного возраста.
• 2 этап формирующий, с целью реализации педагогических условий преодоления конфликтности у детей старшего дошкольного возраста посредством детской художественной литературу.
• 3 этап контрольный — контрольный срез с целью определения уровня конфликтности детей старшего дошкольного возраста.

Для выявления уровня конфликтности у детей старшего дошкольного возраста нами были использованы критерии и показатели, выделенные В. Я. Зедгенидзе:

• — характер общения со сверстниками: широта круга общения со сверстниками; популярность среди детей; частота контактов, сопровождающихся конфликтами; внешние эмоциональные проявления, сопровождающие контакты со сверстниками; умение помогать и принимать помощь; согласованность собственных действий с действиями сверстников, умение замечать пожелания сверстников, понимать их эмоции, чувства.
• — игровые умения: соотношение случаев игры в одиночку и в коллективе; умение договариваться при выборе темы игры, при распределении ролей; знание правил игры и умение следовать им; умение вступать в игру со сверстниками и принимать их в свою игру.
• — поведение в конфликтной ситуации: желание сотрудничать в процессе поиска конструктивного решения; умение самостоятельно решать или избегать конфликтные ситуации; учет желаний и интересов сверстников в совместной деятельности или взаимоотношениях; стремление доминировать; достижение своей цели любым способом.

На основе критериев и показателей мы определили бальную шкалу и соответствующие ей 3 уровня конфликтности старших дошкольников.

Высокий уровень конфликтного поведения (8−10 баллов). Круг общения со сверстниками небольшой. Ребенок либо вообще не отвечает на предложения сверстников, либо не реагирует на инициативу сверстников, предпочитая играть самостоятельно. Постоянных друзей нет. Среди сверстников мало популярен, количество игры в одиночку превышает количество случаев игры в коллективе. Контакты с детьми часто сопровождаются конфликтами, не считается с желаниями и интересами других детей, не понимает чувства других, не умеет самостоятельно разрешать конфликты. Не достаточно знает правила игры, а если знает, то не руководствуется. Не умеет вступать в игру со сверстниками и принимать их в свою игру, открыто доминирует, проявляет агрессию, отвергая все предложения других детей, не уступает в споре. Конфликты возникают часто, причём провоцирует их сам ребёнок.

Средний уровень конфликтного поведения (5−7 баллов). Ребенок имеет широкий круг общения. Имеет 1−2 постоянных друзей. Ребенок чаще играет со сверстниками, чем один. При определенных обстоятельствах в общении со сверстниками может проявлять агрессию, оказывает и принимает помощь, ситуативно понимает чувства других. При распределении ролей может договариваться, если учтены его интересы, но сам чаще всего не учитывает желания и интересы сверстников в совместной деятельности или взаимоотношениях, в большей степени ориентирован на достижение своей цели. Знает правила игры, но не всегда соблюдает их. Поведение в конфликте различно, в зависимости от ситуации. Оптимальным выходом из конфликта считает примирение, но самостоятельно решать конфликты не умеет. Вступает в конфликты, когда не учитываются его собственные интересы.

Низкий уровень конфликтного поведения (0−4 баллов). Предпочитает игру в коллективе игре в одиночку, популярен среди большинства детей, имеет постоянных друзей. Умеет помогать и принимать помощь, понимает эмоции и чувства других детей. Агрессии не проявляет, может организовать свою деятельность с учетом интересов и потребностей других детей. Оптимальным выходом из конфликта считает примирение. Старается сотрудничать в конфликте, готов пойти на уступки для преодоления разногласий. Умеет вступать в игру со сверстниками. Доброжелателен в отношениях со сверстниками, умеет договориться при распределении ролей. Инициатором конфликтов не является.

Для выявления уровня конфликтности детей применялся комплекс диагностических методик, использовались методы наблюдения, беседы, тестирование, методика «Ситуации».

Мы использовали методику «Наблюдение в свободной деятельности», разработанную А. И. Анжаровой (Приложение 1), с целью выявления особенностей взаимодействия ребенка в системе «ребенок-ребенок»;

В группе детей было организованно длительное не включённое наблюдение за процессом коммуникативного взаимодействия дошкольников в свободной деятельности.

Анализ наблюдения по выделенным нами показателям выявил, что ярко выраженной инициативностью обладали 3 детей, то есть 15% дошкольников, принявших участие в эксперименте. Эти дети легко шли на контакт со сверстниками, активно с ними взаимодействовали, сами организовывали игры, собирали детей на игру. Эти дети активно старались привлечь к себе внимание сверстников, старались получить от них оценку себе и своим действиям. У этих детей было очень развито вербально общение, сформированы коммуникативные навыки.

У 5 детей (25%) обследуемой группы инициативность проявлялась ситуативно. Иногда они старались обратить на себя внимание сверстников, например, пытались самостоятельно организовать игру, но их начинания заканчивались, как правило, отрицательно. Это дети, которые имели социометрический статус «отверженные», поэтому даже их ситуативная инициативность сводилась на нет со стороны более удачливых сверстников. Вследствие этого, дети предпочитали избегать общения со сверстниками, играли либо одни, либо образовывали пары между собой. Этих детей больше интересовала оценка взрослого, нежели сверстника.

У 2 детей (10%) инициативность вообще отсутствовала, они совершенно не стремились наладить нормальные отношения со сверстниками, избегали общения. Эти дети не проявляли активности и инициативы, были замкнуты, играли одни, не стремились получить оценку своих действий со стороны сверстников.

У 10 детей (50%) наблюдались ровные эмоционально устойчивые взаимоотношения со сверстниками, они охотно общались, легко шли на контакт, иногда проявляли собственную инициативу, но специально не старались обратить на себя внимание сверстников. В общем, у детей инициативные действия преобладали над ответными. Если не было ответной реакции со стороны сверстника, диалог распадался. Для детей было более важно собственное действие.

Проявление чувствительности в общении со сверстниками — можно отметить, что только у 2 детей (10%) этот показатель был ярко выражен. Эти дети были чувствительны к воздействиям сверстников, они были способны откликаться на действия сверстников, регулировать собственное поведение, в зависимости от пожеланий и настроений сверстника. У остальных детей этот показатель не проявился. Дети предпочитали руководствоваться собственные желаниями, они не способны были согласовывать свои действия с действиями сверстников. Наблюдение показало, что у детей обследуемой группы проявилось большое разнообразие коммуникативных действий и широкий их диапазон. Это в первую очередь относится к тем детям, которые стремились к общению со сверстниками и занимали активную позицию. В их взаимодействии мы наблюдали такие действия и обращения, как спор, требования, проявление жалости, желание успокоить. У детей, имевших трудности в общении мы наблюдали такие действия и обращения как обман, разрушение. У так называемых «лидеров» группы (3 ребенка) проявлялось стремление навязывать свою волю, требования, приказы.

У 4 детей (20%) преобладает нейтрально-деловой эмоциональный фон, у 4 детей (20%) — нейтральный, у 8 детей (40%) преобладает позитивный эмоциональный фон, у 4 детей (20%) — негативный эмоциональный фон.

Условно к высокому уровню конфликтного поведения мы отнесли 8 детей, что составляет 40% от общего числа испытуемых, к среднему уровню мы отнесли 5 детей, что составило 25% от общего числа испытуемых, к низкому уровню мы отнесли 7 детей, что составило 35% от общего числа испытуемых.

Результаты представлены в таблице 1 и на рис. 1.

Таблица 1.

Результаты методики «Наблюдение в свободной деятельности» (А.И. Анжарова).

Рис. 1 Гистограмма результатов методики «Наблюдение в свободной деятельности» (А.И. Анжарова)

Из гистограммы видно, что с высоким уровнем конфликтного поведения больше, чем со средним и низким уровнем. Дети с высоким уровнем конфликтного поведения либо вообще не отвечает на предложения сверстников, либо не реагирует на инициативу сверстников, предпочитая играть самостоятельно. У таких детей нет постоянных друзей. Среди сверстников мало популярны, чаще играют одни, чем вместе со сверстниками. Контакты с детьми часто сопровождаются конфликтами, не считаются с желаниями и интересами других детей, не понимают чувства других, не умеют самостоятельно разрешать конфликты. Не достаточно знают правила игры, а если знают, то не руководствуется, открыто доминируют, проявляют агрессию, отвергают все предложения других детей, не уступают в споре. Конфликты возникают часто, причём провоцирует их они сами.

Далее для диагностики уровня конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста мы использовали методику «Наблюдение в игре», разработанную А. И. Анжаровой (Приложение 2) с целью выявления особенностей проявления отклонений в поведении детей в процессе игры.

Нами было организовано и проведено длительное наблюдение за игровой деятельностью детей. Наблюдали со стороны и вносили в протокол все проявления конфликтного поведения дошкольников. Критерии и оценка результатов: проявление негативного конфликтного поведения оценивалось по следующим критериям:

• — причины возникновения конфликтов (разрушение игры, по поводу выбора общей темы игры; по поводу состава участников игры; из-за ролей; из-за игрушек; по поводу сюжета игры; по поводу правильности игровых действий);
• — поведение детей в конфликтной ситуации (молчание, демонстративный уход, затаенный гнев, игнорирование обидчика; продолжает действовать, как будто ничего не произошло; стремится доказать, что другой ребенок не прав, ссорится; применяет физическое насилие; призывает на помощь союзников для поддержки; уступает, ищет справедливого исхода; предпочитает выяснять отношения с глазу на глаз; использует разные стратегии в зависимости от условий и т. п. («сглаживание», «уход, уклонение», «конфронтация» («противопоставление, противоборство, столкновение», «соперничество») и «форсирование» («разрыв отношений»);
• — способы разрешения конфликтных ситуаций (соревнование (конкуренция) — стремление добиться своего в ущерб другому; предполагает сосредоточение внимания только на своих интересах, полное игнорирование интересов другого ребенка; уклонение (избегание) — уход от ответственности за решения; характеризуется отсутствием внимания, как к своим интересам, так и к интересом другого ребенка; приспособление — сглаживание разногласий за счет собственных интересов — предполагает повышенное внимание к интересам другого, при этом собственные интересы отходят на задний план; компромисс — поиск решений за счет взаимных уступок; представляет собой достижения «половинчатой» выгоды каждой стороной; сотрудничество — поиск решения, удовлетворяющего всех участников; является стратегией, позволяющей учесть интересы обеих сторон.).

Наблюдение за игровой деятельностью детей показало, что дошкольники предпочитали играть в сюжетно-ролевые и подвижные игры. Именно в процессе игр у детей возникало наиболее активное межличностное взаимодействие. Дети предпочитали играть небольшими группами. Игру, как правило организовывали лидеры группы, они же определяли тему игры и подбирали состав участников. На этом этапе у детей наблюдались первые конфликтные ситуации, когда не всех желающих принимают в игру. Мотивировалось это по-разному, например, Соня К.: «Мы тебя не примем в игру, ты нам всё ломаешь», Маша А.: «Ты с нами играть не будешь, мы мальчиков не принимаем».

Что касается остроты конфликтов, то наблюдение показало, что конфликты детей не являлись острыми и длительными, как правило, они быстро разрешались путем вмешательства воспитателя.

Наблюдение показало, что в обследуемой группе большинство конфликтов возникало в игре по следующим причинам:

• — по поводу выбора общей темы игры — 7 детей (35%)
• — по поводу состава участников игры — 4 испытуемых (20%)
• — по поводу выбора ролей — 2 ребенка (10%)
• — по поводу дележа игрушек — 0 детей (0%)
• — по поводу сюжета игры — 1 испытуемый (5%)
• — по поводу нарушения правил игры — 6 детей (30%)

Таким образом, наиболее часто конфликты возникали по поводу выбора общей темы игры и по поводу нарушения правил игры. Наблюдение показало, что дети, статус которых в группе был выше, активно вмешивались в распределение ролей. Они старались взять на себя главные роли (3 ребенка), остальные дети вынуждены были брать на себя второстепенные роли или не принимать участие в игре. Так же дети очень болезненно реагировали на нарушение правил игры. Конфликтные ситуации по этому поводу наблюдались практически в каждой игре детей обследуемой группы.

Поведение детей в конфликтной ситуации оказалось следующим:

• — молчание — 6 испытуемых (30%);
• — демонстративный уход — 3 испытуемых (15%);
• — затаенный гнев — 5 испытуемых (25%);
• — игнорирование обидчика — 6 испытуемых (30%).

Наблюдение показало, что в обследуемой группе дети использовали следующие способы разрешения конфликтных ситуаций:

• — соревнование (конкуренция) — 6 испытуемых (30%). Такие дети стремились добиться своего в ущерб другого, сосредоточивали внимания только на своих интересах;
• — уклонение (избегание) — 2 ребенка (10%). Дети с таким способом разрешения конфликтов уходили от ответственности за решения; у них отсутствовало внимание, как к своим интересам, так и к интересом другого ребенка; приспособление — сглаживание разногласий за счет собственных интересов; предполагает повышенное внимание к интересам другого, при этом собственные интересы отходят на задний план;
• — компромисс -7 испытуемых (35%). Дети искали решения за счет взаимных уступок;
• — сотрудничество -1 ребенок (5%). У таких детей поиск решения, удовлетворяющего всех участников; является стратегией, позволяющей учесть интересы обеих сторон;
• — приспособление -3 испытуемых (15%). Дети уделяли повышенное внимание к интересам других детей, при этом собственные интересы отходят на задний план.

В большинстве случаев дети прибегали к вмешательству взрослого, например, Маша С.: «Мы сейчас позовем воспитательницу, она тебя накажет». Некоторые дети применяли уход от ситуации, например, Ваня Б.: «Я лучше не буду с вами играть, я буду играть один».

Наблюдение показало, что в обследуемой группе конфликтные ситуации в процессе игры возникали довольно часто, но конфликты не являлись острыми и длительными. Как правило, в конфликты были вовлечены некоторые дети, которые, либо сами их провоцировали, либо выступали в качестве противоположной стороны, защищая свои интересы. В конфликтах участвовали в основном лидеры группы и отверженные, так как в игровой деятельности сталкивались их интересы и возможности.

Условно мы выделили: с высоким уровнем конфликтного поведения 9 детей, что составляет 45% от общего числа испытуемых, со средним уровнем конфликтного поведения 7 детей, что составило 35% от общего числа испытуемых и с низким уровнем всего 4 ребенка, что составило 20% от общего числа испытуемых.

Результаты представлены в таблице 3 и на рис. 3.

Таблица 3.

Результаты методики «Наблюдение в игре» (А.И. Анжаровой).

Рис. 3 Гистограмма результатов методики «Наблюдение в игре», разработанную А.И. Анжаровой

Как видим из рисунка 3, наименьшее число испытуемых имеет низкий уровень конфликтного поведения. Такие дети предпочитают играть в коллективной игре, популярны среди большинства детей, имеют постоянных друзей. Умеют помогать и принимать помощь, понимают эмоции и чувства других детей. Агрессии не проявляют, могут организовать свою деятельность с учетом интересов и потребностей других детей. Оптимальным выходом из конфликта считают примирение. Стараются сотрудничать в конфликте, готовы пойти на уступки для преодоления разногласий. Умеют вступать в игру со сверстниками. Доброжелательны в отношениях со сверстниками, умеют договориться при распределении ролей. Инициатором конфликтов не являются.

Далее для выявления уровня конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста нами была использована методика «Картинки» — Калинина Р. Р. (Приложение 3), с целью изучения отношения ребенка к конфликтной ситуации.

Каждому ребенку индивидуально предлагались четыре картинки со сценками из повседневной жизни детей в детском саду, изображающие следующие ситуации:

• · Группа детей не принимает своего сверстника в игру.
• · Девочка сломала у другой девочки её куклу.
• · Мальчик взял без спроса игрушку девочки.
• · Мальчик рушит постройку из кубиков у детей.

В протоколе фиксировалось количество используемых детьми способов реагирования на конфликтную ситуацию, отображенную на картинке. Подсчитав количество способов, мы определили, какой из них наиболее характерен для каждого ребенка.

Анализ результатов выполнения методики показал, что детям было легче уйти от конфликтной ситуации, жалуясь взрослому. Именно так поступили 7 (35%) испытуемых. Агрессивные решения существенно преобладали в детских ответах 5 (25%), нежели самостоятельные и конструктивные действия — 3 (15%). Интересны были ответы детей, например:

Катя Г.: «Если меня не принимают играть, я буду играть без них, у меня есть игрушки свои»;

Ваня Б. «Я от них убегу, они плохие, не буду с ними связываться»;

Наиболее характерными были ответы детей обследуемой группы по основным способам реагирования на конфликтную ситуацию можно представить следующим образом:

• · Уход от ситуации или жалоба взрослому (убегу, буду играть без них, позову воспитательницу, всё расскажу маме).
• · Агрессивное решение (тоже стукну, всё у него отберу и сломаю, буду кидаться камнями, заставлю чинить).
• · Вербальное решение (пусть извинится; скажу, что так нельзя делать).
• · Продуктивное решение (буду чинить куклу, я умею; поиграю с ними потом; покажу, как надо правильно играть).

Условно 5 детей (25% от общего числа испытуемых) мы отнесли к высокому уровню отношения к конфликтной ситуации, со средним уровнем 12 детей (60% от общего числа испытуемых) и с низким уровнем отношения к конфликтной ситуации 3 ребенка, что составляет 15% от общего числа испытуемых.

Результаты выполнения методики «Картинки» — Калинина Р. Р., представлены в Таблице № 6 и на рис. 6.

Таблица 6.

Результаты методики «Картинки» — Калинина Р.Р.

Рис. 6 Гистограмма результатов методики «Картинки» — Калинина Р. Р. на констатирующем этапе эксперимента

Как видим из гистограммы преобладающее число испытуемых имеют средний уровень отношения к конфликтной ситуации.

Наглядно результаты по всем методикам мы представим в сводной таблице.

Сводная таблица результатов.

На основании результатов констатирующего этапа эксперимента мы отнесли детей к одному из уровней конфликтного поведения:

К низкому уровню конфликтности поведения мы отнесли 5 детей (25%). Эти дети ищут решение за счет взаимных уступок; представляют собой достижения «половинчатой» выгоды каждой стороной либо ищетрешение, удовлетворяющее всех участников; учитывают интересы обеих сторон.

К среднему уровню мы отнесли 10 детей (50%). У таких детейповышенное внимание к интересам другого, при этом собственные интересы отходят на задний план;

К высокому уровню конфликтного поведения мы отнесли 5 детей (25%). Эти дети стремятся добиться своего в ущерб другому; сосредотачивают внимания только на своих интересах, полное игнорирование интересов другого ребенка; уходят от ответственности за решение конфликтной ситуации; у таких детей отсутствует внимание, как к своим интересам, так и к интересом другого ребенка.

Результаты более наглядно представлены в таблице 7 и на рис. 7.

Таблица 7.

Рис. 7 Гистограмма результатов констатирующего этапа эксперимента

Таким образом, анализ результатов констатирующего этапа эксперимента подтверждает необходимость организации работы с детьми, направленной на преодоление конфликтов у детей старшего дошкольного возраста. Это требует создания определенных педагогических условий преодоления конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста.

В следующем параграфе будет рассмотрена реализация педагогических условий преодоления конфликтов у детей старшего дошкольного возраста посредством детской художественной литературы.