План маркетинговых исследований

Цель данного исследования — определить предпочтения потребителей в отношении пены для бритья и отношение их к пене Gilette.

Маркетинговое исследование образа марки Gilette должно дать ответы на следующие поставленные вопросы:

• · осведомленность среди пользователей о марке Gilette;
• · сложившийся образ марки Gilette cреди пользователей;
• · уровень запоминаемости марки «Gilette».

В качестве способа сбора данных выберем метод анкетирования, так как именно этот метод позволяет при сравнительно небольших материальных и временных затратах охватить широкий спектр потребителей и получить достоверные результаты. Основным методом проведения исследования используем личное интервью.

Продолжительность опроса в среднем занимала 10 минут.

Для исследования была разработана анкета (см. приложение), состоящая из 17 вопросов закрытого типа и блока вопросов по социально-демографическим данным (6 вопроса закрытого типа).

Опишем генеральную совокупность. Т.к. наше исследование направлено на исследование потребительского предпочтения пены для бритья российского рынка, то генеральной совокупностью в данном случае будет выступать население России — 141,9 млн. чел.

Для формирования нашей выборки из генеральной совокупности воспользуемся детерминированным методом выбора элементов, а именно методом удобства. Этот метод будет использоваться исходя из того, что: во-первых, затраты времени и усилий на данное исследование должны быть минимальными. А во-вторых, с позиции доступности респондентов: выбор места исследования и состава выборки производится субъективным образом, т. е., опрос покупателей осуществляется в магазине, ближайшем к месту жительства исследователя.

Объём выборки возьмём равный 50, причём опрашивать будем только мужское население, т.к. пеной для бритья в основном пользуются мужчины. Женщины, если и применяют пену для бритья, в основном не принимают участие в ее покупке и не могут дать полную объективную информацию об используемом товаре.

Докажем, что выбранная нами выборка объёмом 50 репрезентативна, т. е.соответствует генеральной совокупности. Рассчитаем ошибку выборки, чтобы определить, репрезентативна ли выборка, и можно ли использовать результаты, полученные при анкетировании.

Т.к. объём выборки рассчитывается по формуле:

.

где n — количество элементов в выборке,.

z — нормированное отклонение, вычисляемое исходя из условий заданной доверительной вероятности,.

p — вариация выборки,.

q = p — 1,.

e — ошибка выборки.

Значит, ошибка выборки определяется по формуле:

Возьмём z = 1.96, при заданной доверительной вероятности 95%.

За основной вопрос примем вопрос № 5 анкеты: «Ваше семейное положение?».

а) замужем б) не замужем На вариант а) ответило 22 человека из 50 опрошенных, т. е.

Вариант б) выбрало 28 анкетируемых, т. е.

Получили:

p = 44%.

1 — p = 56%.

n = 50.

Таким образом,.

По результатам анкеты получается, что в городе Челябинск женатых мужчин от (44 — 13,8) = 30,2% до (44 + 13,8) = 57,8% от населения. По статистическим данным число браков в России — 34 млн. http://www.sedmitza.ru/news/298 379.html Т. е. процент людей, состоящих в браке — = 47.9%.

Видно, что официальные данные входят в полученный в результате анкетирования диапазон. Следовательно, выборка репрезентативна.