Вопросы для самопроверки

• 1. Какова классификация обращений в органы власти по содержанию?
• 2. Какова классификация обращений в органы власти по форме?
• 3. Что означают понятия «жалоба», «заявление», «предложение»?
• 4. Каковы особенности коллективного и индивидуального обращения граждан?
• 5. Какие существуют этапы и сроки рассмотрения обращения?
• 6. Какие функции выполняет институт обращения граждан?
• 7. Какие правовые основы созданы для работы с обращениями граждан в Российской Федерации?

Задание

Кейс

• 1. Разберитесь в ситуациях, описанных в обращениях граждан (по вариантам), приведенных ниже.
• 2. Изучите существующие в данной сфере нормы законодательства.
• 3. Подготовьте ответ по существу обращения гражданина от имени органа власти.

Примечание: если обращение, на ваш взгляд, поступило не по адресу, выясните, какое ведомство может дать ответ по существу и подготовьте ответ от его имени.

Вариант 1.

От Иванова И. И., 1960 г. р., 123 456, Москва, Клязьминская, 25, кв. 212. В префектуру Северного административного округа г. Москвы. «В декабре прошлого года я жаловался в управу района „Ховрино“ на деятельность управляющей компании (УК) „ООО Стройка“, осуществляющей управление моим многоквартирным домом, на плохую уборку снега на придомовой территории. В январе из управы получен ответ, что мое обращение передано в УК для принятия мер. Снег по-прежнему убирают плохо. Прошу принять меры».

Вариант 2.

От Петрова И. И., 1998 г. р., 123 456, Москва, Сахарова проспект, 2, кв.З. В Управу района «Красносельский», Районную призывную комиссию, Районный военкомат, Правительство Москвы, Министерство обороны и Комитет солдатских матерей. «Сообщаю о наличии заболевания, препятствующего призыву на военную службу (грыжа). Копия медицинской справки прилагается. Прошу освободить меня от призыва и выдать военный билет».

Вариант 3.

От Сидорова С. В., 1972 г. р., 123 456, Московская обл., г. Ногинск, ул. Правды, 7, кв. 54. На имя Президента РФ. «Уважаемый Владимир Владимирович! Горячо поддерживаю Вашу политику, но Вас окружают безграмотные люди, которые мешают выполнять Вашу правильную программу. Я знаю, что нужно делать для того, чтобы Россия победила всех своих врагов. В настоящее время из-за кризиса, вызванного врагами России, лишился бизнеса и нахожусь без работы. Хочу, Владимир Владимирович, но мере сил содействовать Вам. Могу быть полезен в качестве Вашего помощника или советника по экономическим вопросам. Назначьте меня и не пожалеете! С уважением».