Правила эксплуатации средств вычислительной техники

Запрещается:

• Ш доступ к технике посторонних лиц и несанкционированная установка программного обеспечения;
• Ш самостоятельное вскрытие системного блока, монитора, принтера и прочих устройств;
• Ш использование некачественной и бывшей в употреблении бумаги для печати на принтерах и копировальных устройствах.

Все изменения конфигурации операционной системы должны согласовываться с отделом ЦИТ.

Пользователь обязан:

• 1. Своевременно сообщать в отдел ЦИТ обо всех возникающих неисправностях и сбоях в работе техники.
• 2. Присутствовать при проведении технического обслуживания и ремонте техники, если они производятся на его рабочем месте.
• 3. Своевременно делать отметки о выполненных работах на заявке, предоставляемой специалистом отдела ЦИТ.
• 4. Регулярно проверять носители информации на наличие вирусов с последующим «лечением».
• 5. Регулярно проводить техническое обслуживание компьютерной техники.

Мероприятия по поддержанию работоспособности компьютера, периферийного оборудования и программного обеспечения:

1. Проверка на вирусы: регулярно проверять локальные диски, дискеты, флеш-носители и файлы, вложенные в сообщения электронной почты, на наличие вирусов.

2. Проверка файловой системы: регулярно проверять файловую систему на наличие ошибок, которые могут возникать при неправильном завершении работы с Windows, после «зависания» программ, или по другим причинам. Следить за тем, чтобы объём свободного пространства на жёстких дисках не опускался ниже 500 Мб. В случае отсутствия свободного пространства на диске удалять tmp-файлы (C:WindowsTemp, C: Temp), чистить «корзину» и удалять старые версии неиспользуемых файлов (см. п.5).

3. Периодическая дефрагментация дискового пространства. Ежемесячно запускать программу дефрагментации диска (Пуск ПрограммыСтандартныеСлужебныеДефрагментация).

4. Правильное использование сетевых файловых ресурсов: в сетевых личных папках и на сетевых дисках отделов следует хранить только информацию, необходимую для групповой работы, либо требующую повышенной степени защищённости от сбоя и несанкционированного доступа. Все прочие файлы с сетевых серверов следует удалять или перемещать на локальный компьютер.

5. Чистка дисков:

• — регулярно удалять временные файлы и папки (находящиеся в каталоге C: Temp, C: WindowsTemp)
• — чистить папки почтовой программы (Outlook), в т. ч. папку «Удаленные», «Отправленные» и др.
• — чистить «Корзину»
• — чистить папки хранения временных файлов («кэш») программы Internet Explorer
• — удалять после завершения работы свои файлы, размещаемые в сетевых временных каталогах (например, FilesrvTemp)

Внимание: не удаляйте сами папки, только их содержимое. Для быстрого удаления всех файлов или объектов в папке, можно сначала их все выделить с помощью комбинации клавиш CTRL+A, а затем удалить.

6. Правильное размещение личных файлов и документов: свои документы пользователь должен сохранять в соответствующих папках (Мои документы, либо другие папки, созданные пользователем для документов). Хранить личные файлы в системных папках или корневом каталоге — запрещается.

7. Установка или удаление программных продуктов: запрещается самостоятельная установка, переустановка или удаление программного обеспечения, а также изменение конфигурации операционной системы Windows за исключением настроек Принтеров и Рабочего стола.

8.Правильное использование принтера: использование некачественной бумаги при печати на принтерах института запрещается.

9. Правильное использование дискет: при необходимости работы с файлами, находящимися на дискетах, скопируйте нужные файлы в соответствующие папки на жестком диске. Не работайте с файлами непосредственно с дискет, это может привести к зависанию программ или операционной системы, либо к нарушению их нормального функционирования, либо к сбою работы дискеты и потере информации. Перед копированием не забудьте проверить файлы на наличие вирусов.

10. Резервное копирование файлов: во избежание утраты важных файлов или документов регулярно сохраняйте копии важных файлов на дискетах, флеш-носителях, компакт-дисках или в сетевых папках.

Правила безопасности:

1. Все новые файлы, поступающие на носителях (например, дискетах) или по почте необходимо проверить на наличие вирусов.

2. Следует помнить, что в почтовых сообщениях могут содержаться «вредоносные» программы, способные нарушить нормальное функционирование вашего компьютерного оборудования или программного обеспечения, либо с помощью которых может быть осуществлен несанкционированный доступ к сети университета или к вашему компьютеру. Соблюдайте правила ведения переписки по электронной почте.

3. Храните свой пароль для входа в сеть в тайне, регулярно меняйте его (процедура изменения пароля описана на сайте института в разделе Сотрудникам -> Техпомощь.

4. Не оставляйте свой компьютер подключенным к сети университета, если вы не уверены, что им в ваше отсутствие не может воспользоваться посторонний человек (совершите процедуру выхода из сети).

При возникновении проблем:

1. Если компьютер (монитор, принтер, сеть) не включается: проверьте — подсоединены ли все необходимые кабели (электропитания, монитора, сетевой, принтер), проверьте качество их подсоединения.

• 2. Если операционная система или программное обеспечение функционирует со сбоями, происходят частые «зависания»: выполните профилактическое обслуживание (см. выше).
• 3. Если вышеописанные процедуры не устраняют проблемы — необходимо обратиться в отдел ЦИТ.
• 4. Если при входе в сеть имя или пароль не опознаётся, недоступен необходимый сетевой диск, не работает электронная почта, нет выхода в Интернет, и т. д. — необходимо обратиться в отдел ЦИТ.