Барьеры общения (по Горохову) Умение их ослабить

1. Психологические (несовпадение социальных характеристик беседующих, несовпадение психологического состояния, несоответствие обстановки, в которой протекает процесс общения, целям, смыслу, планам и привычкам участников).

Надо затушевать те психол. св-ва и те состояния психики, которые могут помешать общению. Создание таких условий возможно лишь в том случае, если журналист не тольк не знает предмет, но и способен правильно понять собеседника, разобраться в его проф и челов качествах.

Убежденность, четкость позиции, глубина интеллекта, развитость эмоц-чуств сферы сознания, наблюдательность, воображение, находчивость — эти качества способствуют преодолению барьеров.

2. Социально-психологические — неосведомленность журналиста о психологическом состоянии социальной группы, к которой принадлежит собеседник.

Преодолеваются методом убеждения (логич путь) и соц — психолог путь. Призывает мнение авторитетных для этой группы лиц, использует позитивные стереотипы.

3. Предметно-логические (сложно сформулировать мысль). Надо понять как он стоит свои умозаключения. Надо перейти от делового к неофиц общению. Частичная осведомленность журналиста в спец предмете может побудить человека к активности.

Преодоление их достигается в процессе постановки вопросов. В псих — поиск внимания и сочувствия, способ самовыражения. В соц-псих представляет собой выражение разделяемых журналистом коллективных чувств.