Другие работы
Изучение понятия качества туристских услуг и удовлетворенности клиентов показало, что это — общая оценка опыта клиентов компаний по приобретению и использованию продуктов, сервисов или услуг, предоставляемых этими компаниями. Необходимо повышать удовлетворенность клиентов, так как ее рост создает условия для долговременного сотрудничества; расширяет области взаимодействия клиентов с компанией…
Курсовая N п/п Наименование мероприятий Срок выполнения Отметка овыполнении Примечание 1 Изучить анкетные данные молодого сотрудника 2 Ознакомить сотрудника с историей и традициями компании, подразделения 3 Оказать помощь сотруднику в усвоенииосновных локальных нормативных актов, регламентирующих его деятельность 4 Добиваться прочного знания и неукоснительного выполнения сотрудником положений локальных…
Дипломная Одно из наиболее эффективных средств интернет-пространства — создание информационного многоязычного портала, основной задачей которого является продвижение страны как на мировом, так и на внутреннем туристском рынке. Большая информационная насыщенность Сети в совокупности с презентационными возможностями делает Интернет привлекательным для мировой туристской индустрии. Технологические возможности…
Реферат Чтобы лучше увидеть и понять всю технологию подготовки научных трудов, необходимо обратить внимание и на то обстоятельство, что оплату публикаций в Украине, как правило, осуществляют непосредственно авторы за свой счёт, то есть, помимо всего вышеизложенного, преподаватели должны ещё изымать деньги (и часто — немалые) из семейного бюджета для того, чтобы опубликовать свои научные разработки…
Реферат В целях повышения доступности спортивной инфраструктуры для маломобильных групп граждан в своды правил, применяемые при строительстве спортивных объектов, внесены положения, в соответствии с которыми при проведении работ по инженерным изысканиям и подготовке проектно-сметной документации в обязательном порядке учитываются потребности лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов…
Реферат Обученность действиям в автономных условиях — основополагающий фактор выживания. От степени профессиональной подготовки зависит многое. Большой удачей для группы, попавшей в автономные условия, являются члены экипажа, профессиональные военные, врачи, спасатели. Шансы выжить у такой группы существенно увеличиваются. Однако эта ситуация может сформировать и определенные проблемы. Наиболее…
Реферат Микроэкономический аспект: вклад в совершенствованиесобственногодома и имения — увеличение их рыночной цены;— социокультурный нюанс (взаимодействие села с обитателямисолидныхнаселенных пунктов и крупных городов (результат культурного и эмоционального взаимообогащения при общении); обнаруживаетсясвежая точка отсчета и задается планка для становления; «отношениявладелец — постоялец…
Реферат 000,2 872,1 000,23 872,3 872,0119,4Рентабельность продаж, %20,071,816,721,71,7хРентабельность производства услуг, %25,0254,620,027,72,7хПроизводительность труда, тыс. руб/чел 1000,038,860,1 068,068,0106,8Из проведенных расчетов видно, что при планируемых условиях, все показатели эффективности деятельности гостиницы при введении дополнительных услуг растут. При этом так как рост выручки (10…
Курсовая Цели разбиваются на подцели — цели более низкого уровня, те, в свою очередь, на цели следующего уровня. Формируется так называемое дерево целей — набор мероприятий организационного, технологического, экономического, правового, социального характера, направленных на достижение цели. Процесс, повторяем, называется декомпозиция целей. Процесс разработки и актуализации дерева целей подвержен влиянию…
Реферат Очень важны в питании человека любого возраста белки, особенно их качественный состав. В связи с ослаблением ассимиляторных процессов пожилые люди нуждаются в достаточном количестве белков, поэтому норма этих пищевых веществ в санаториях высокая и составляет 1,2— 1,0 на 1 кг массы тела. Около 60% суточной потребности в белках в рационе санаториев удовлетворяют за счет продуктов животного…
Реферат Ценообразование основывается на восприятии покупателями ценности товаров и услуг. Предприятие может регулировать восприятие цены покупателем путем воздействия на элементы «маркетинг-микс». Например, цена за номер составляет 200 у.е. Результат маркетинговых исследований показывает, что количество туристов (N), готовых заплатить данную цену не достаточно для определения желаемого уровня прибыли…
Ответы на билеты Во многих гостиничных предприятиях существует система планирования, в которой маркетинговое планирование занимает свое достойное место и оценивается как необходимый процесс, обеспечивающий успешную деятельность гостиницы. Это отражает общую культуру предприятия, поддержку и понимание маркетинга со стороны руководства. Сильная общая культура ведения бизнеса акцентирует и поощряет планирование…
Реферат Нитка маршрута, разработанная по топографической карте района похода, представляет собой следующую последовательность ориентиров: пункт старта, опорные ориентиры дневных переходов, места туристских биваков и пункт финиша. В случае маркированных маршрутов (например, маркированных маршрутов экологических походов, экскурсионных экологических троп) нитка маршрута не только нанесена на карту, но так…
Реферат При инсценировке природных аттракций выводятся на сцену природные и культурные ландшафты. К примеру, готовые позиции инфраструктуры для отдыха на свежем воздухе, таких видов отдыха, как ходьба, походы в горы или езда на горном велосипеде. В частности потоки ощущений наиболее интенсивно возникают в местах, которые особенно любимы и в последнее время с особой любовью тематизирусмы (например…
Реферат Следует особенно внимательно относиться к качеству оформления рассылаемых рекламно-информационных материалов. Листовки должны быть напечатаны на плотной бумаге, в тексте следует выделять небольшие абзацы, обязательно оставлять поля, указывать телефон для обратной связи, адрес фирмы в Internet. Использование ксерокопий не рекомендуется. Если рассылаются письма, то надо использовать фирменные…
Реферат