Документооборот в торговой организации
Анализ функциональных особенностей деятельности отделов и документопотоков свидетельствует об однородности основных функциональных компонентов. Основные особенности определяются не предметом, а формой торговли. При этом можно выделить следующие основные типы торговой деятельности: Типовые договоры оформляются централизованно товароведами коммерческой службы или склада при автоматизации… Читать ещё >
Документооборот в торговой организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Торговля — один из наиболее интенсивно развивающихся секторов приложения информационных технологий. Однако в силу различных причин автоматизация здесь происходит относительно медленно: торговля более консервативна в восприятии информационных технологий, чем большинство других сфер экономики; стартовые условия автоматизации в торговле были менее благоприятны; объективные потребности в автоматизации формировались постепенно.
Особенности автоматизации в торговле обусловлены, структурными особенностями торговых предприятий.
Организационно торговое предприятие состоит из следующих основных групп подразделений:
- — административных подразделений (менеджеров, кадровой и юридической служб, маркетинга);
- — торговых отделов;
- — центрального склада (складов);
- — бухгалтерии;
- — технических служб.
Основные структурные подразделения торгового предприятия — отделы и склады — имеют достаточно однородную структуру:
- — отдел состоит из секций;
- — отдел возглавляет заведующий, в функции которого входят вопросы расстановки кадров, формирования рабочих графиков, текущей коммерческой политики, взаимосвязи с поставщиками и др.;
- — основной задачей отдела является формирование ассортимента, обеспечивающего выполнение товарного плана (плана прибыли);
- — товаровед отдела непосредственно подготавливает и реализует контакты с поставщиками, анализирует информационные и рекламные материалы на выпускаемую или готовящуюся к выпуску продукцию по направлению отдела, ведет оформление договоров, анализирует предложения частных лиц о продаже товаров по договорным ценам;
- — секции отделов являются автономными в отношении материальной ответственности; они обеспечивают прием, реализацию товаров, учет товаров и денежных средств от реализации, кассовых операций, рекламу изделий в отделах; периодически подготавливают товарные отчеты для бухгалтерии;
- — отделы могут реализовывать товар по системе мелкого опта;
- — возможен отпуск товара непосредственно с центрального склада при отправке товара по бартеру или в порядке передачи в другие магазины;
- — реализация товаров по договорным ценам осуществляется практически всеми отделами по закрепленной продукции.
В стране отмечается возрастающий интерес к распространению информации о товарах через информационные каналы, в т. ч. через Интернет, использование интерактивных банковских услуг для оплаты товаров.
Административные подразделения ориентированы на управление фирмой, реализацию кадровой политики, выработку стратегии и корректировку задач тактического управления. Бухгалтерия выполняет традиционные функции учета: по подразделениям, товарам, поставщикам, группам клиентов, а также по регионам (если фирма работает на региональных рынках). Технические подразделения ориентированы на поддержку бизнеса.
Основными внешними связями торгового предприятия являются связи с поставщиками, покупателями и смежниками. Кроме того, в деятельности предприятия могут возникать и разовые связи.
Взаимосвязи с юридическими лицами регламентируются договорами и счетами на оплату товаров. Оплата товаров частными лицами осуществляется через кассовые операции или оплату через почтовые отправления.
Структура соответствующих информационных потоков и содержание информации в них регламентированы типовыми и внутренними инструкциями. Финансовые документы проходят через бухгалтерию. Оформление договоров осуществляется централизованно или в отделах по унифицированным типовым договорам.
Типовые договоры оформляются централизованно товароведами коммерческой службы или склада при автоматизации информационных потоков. Для учета поставщиков и покупателей целесообразно ведение единой базы данных по ним с накоплением информации на складе (в отделе) и в бухгалтерии.
Общие информационные потоки не отличаются от других групп предприятий (входящие, и внутренние документы).
Торговые отделы, как правило, являются относительно независимыми с точки зрения товарной политики подразделениями предприятия. Основой управления торговой деятельностью отделов является возможность и заинтересованность отделов в поиске поставщиков и улучшении качества и форм обслуживания покупателей. Непосредственные предложения покупателей и поставщиков формируют товарный ассортимент и обеспечивают рост товарооборота отдела.
Анализ функциональных особенностей деятельности отделов и документопотоков свидетельствует об однородности основных функциональных компонентов. Основные особенности определяются не предметом, а формой торговли. При этом можно выделить следующие основные типы торговой деятельности:
- — торговля товарами, поступившими на условиях обязательной оплаты;
- — торговля комиссионной продукцией;
- — торговля по договорным ценам;
- — мелкооптовая торговля;
- — торговля по схеме «Товары — почтой»;
- — бартерный обмен товарами для расширения ассортимента;
- — организация торговли смежными товарами;
- — торговля информацией и перераспределение товаров в пределах некоторого «пула» предприятий и организаций торговли, включая обменные операции по бартеру;
- — выездная торговля.
К основным видам документов торгового предприятия относятся:
- — договоры на поставку продукции (типовая форма договора включает в себя юридические и почтовые адреса сторон, реквизиты и форму отгрузки, перечень и телефоны ответственных лиц, формы связи, а также перечень, объем поставок и отпускную цену);
- — договоры комиссии (предусматривающие условия оплаты по мере реализации продукции, корректировку цены, сроки реализации и условия отгрузки товара, оплаты за дополнительное хранение). Принципиальным отличием комиссионной торговли является учет товара «за балансом» до момента реализации;
- — накладные, поступающие при перемещении товара со склада или другого подразделения; накладные на отпуск товара содержат данные о наименовании, учетном номере товара или штрихкоде (если таковой имеется), отпущенном в отдел количестве, стандарте упаковки, стоимости товара по розничной цене с учетом установленной на него накидки;
- — акт о переоценке (списании) товара;
- — карточки наличия поступлений и реализации товаров в отделе;
- — акт учета (периодически по сумме товаров);
- — счет на поставку товара по мелкому опту;
- — счет-фактура на поставку (получение) товара;
- — товарный отчет (составляемый в регламентированные периоды каждым подразделением, обладающим коллективной материальной ответственностью).
Автоматизированную информационную систему торгового предприятия можно рассматривать как совокупность автоматизированных рабочих мест:
- — формирования договоров на поставку продукции (АРМ «Договор»);
- — учета поступлений, хранения, распределения и реализации товарной продукции (АРМ «Товарооборот»);
- — мелкооптовой (оптовой) торговли и бартерного обмена (АРМ «Опт»);
- — бухгалтерского учета (АРМ «Бухгалтерия»);
- — автоматизации розничной торговли и кассовых операций на основе штрихового кодирования (АРМ «Секция»);
- — работы с персоналом (АРМ «Кадры»);
- — юридической службы (АРМ «Юрист»);
- — рекламы, маркетинговых и аналитических исследований. анализа коммерческой деятельности (АРМ «Аналитик»).