Модуль «Учимся общаться. 
Основы психологии»

Приемам успешного общения с собеседником в программе посвящено 20 академических часов: по десять на каждый блок. В ходе изучения модуля разбираются качества, необходимые журналисту, понятие «личность», типы темперамента и правила взаимодействия с каждым, проводятся разнообразные игры и тренинговые упражнения.

Качества, которыми должен обладать журналист, делятся на идейно-нравственные и деловые, психологические и физические.

К первой группе относится ответственность, принципиальность журналиста, его порядочность: «Если журналист порядочен, он по природе своей не может лгать, угодничать, не позволяет себе быть неточным и неэтичным… Если профессия связана не с железками и не с формулами, а с другими людьми, в ней действительно профессионально важны человеческие качества».

Деловые качествам журналистов исследователи делят на две подгруппы: «интеллект» и «умения». К физическим относят психологическую и физическую выносливость, которая позволяет корреспондентам нормально фунционировать и переносить нагрузки и стресс.

В данном модуле повышенное внимание будет уделено психологическим качествам работников СМИ. Коренные, то есть самые необходимые для выбравшего эту профессию человека качества — это оперативность и мобильность, коммуникабельность, умение адаптироваться к любым условиям и ситуациям, любознательность, находчивость, живая заинтересованность в людях и умение искренне им сопереживать .

Даже не обладая всеми этими качествами, целеустремленный журналист может сформировать, выработать их у себя. Непрерывное саморазвитие — одно из условий формирования настоящей многогранной личности.

Необходимо повторить с обучающимися понятия «индивид», «индивидуальность» и «личность» — скорее всего, они уже изучали их в курсе обществознания. Личностью становятся в процессе жизненного пути, приобщения к культуре .

Одной из биологических предпосылок, влияющих на становление личности, является темперамент. «Темпераментом называется характерная для данного человека совокупность психических особенностей, связанных с эмоциональной возбудимостью, т. е. быстротой возникновения чувств, с одной стороны, и силой их — с другой» .

Еще с древних времен люди знали о психологических и поведенческих различиях людей и различали четыре основных типа темперамента: холерический, сангвинический, меланхолический и флегматический.

Холерики быстры и порывисты, у них быстро появляются и бурно выражаются различные чувствами, часто они бывают вспыльчивы. Сангвиники тоже довольно эмоциональны, но чувства и настроения их не сильные и легко меняются. Меланхолики склонны долго держать переживания внутри себя, хотя эмоциональный отклик у них вызывает не все. Флегматик — очень уравновешенные и спокойные люди, которых почти невозможно вывести из себя .

Разбирая типы темперамента, можно предложить обучающимся подобрать к каждому из них реальные примеры из их круга общения: как правило, у них находится немало интересных историй про поведение представителей различных типов. Как будущим журналистам, самым важным в изучении темы становится грамотное взаимодействие с холериками, сангвиниками, флегматиками и меланхоликами.

Чтобы завоевать его внимание и уважение людей с холерическим типом темперамента, необходимо разговаривать с ним громко, четко, но спокойно, делать искренние комплименты, избегать критики в его адрес. Холерику необходимо чувствовать свое лидерство и нужно позволять ему быть главным .

Сангвиник чаще пребывают в хорошем настроении, они являются экстравертами и комфортно чувствуют себя среди людей, стараются подружиться со всеми. Однако не стоит сильно привязываться к человеку этого типа темперамента: у него всегда будет много друзей и он не сможет уделять много внимания одному человеку .

Меланхолики очень ранимы, поэтому в общении сними нужно продумывать каждое слово и действие, чтобы не причинить обиду. С людьми этого темперамент необходимо соблюдать дистанцию, не вторгаться в личное пространство, не навязывать свое общество. Разговаривать с меланхоликом нужно небыстро, негромко, но четко, внимательно наблюдая за его реакцией .

Флегматика сложно вывести из себя и лучше не пробовать это сделатьвесь накопившийся гнев он может вылить на вас. Это тот тип человека, которому можно поручить рутинную работу, требующую усидчивости. Флегматики пассивные и застенчивые, поэтому любую их инициативу необходимо поощрять, а лучше — проявлять ее самому .

Также на занятиях модуля разбираются необходимые любому журналисту навыки публичного выступления.