Технология «Анонимная инспекция»
Такой специалист оценивает качество обслуживания отеля по нескольким десяткам, а иногда и сотням пунктов. Достаточно будет сказать, что иногда только процедура приема гостя может оцениваться более чем по 100 пунктам. На оценку проверяющего влияют: доброжелательность, любезность, поза, жесты, тембр голоса, время продолжительности регистрации, внешний вид клерка (Front Desk) и многое другое. Оценке…
Реферат
Направления молодежного социального туризма, выделяемые по территориальному признаку (географии туризма) /
Пример таких тенденций приводит английская исследовательница Вивьен Андерсен, побывавшая в Санкт-Петербурге в 1968 г. Первый визит она запомнила так: «главным образом, странные инциденты типа выбора по ошибке другой, но очень похожей гостиницы, питье кваса на обязательной встрече с русскими студентами. Почти половина текста в купленной тогда брошюре «Интуриста» отведена событиям и памятным…
Реферат
Международные нормативные акты
Другие акты, согласованные в форме меморандумов, программ сотрудничества и программ совместных действий, представлены столь же широко. Приведем несколько примеров: «Программа совместных действий» на период 2010;2012 гг. по реализации Соглашения между Правительством РФ и Правительством Государства Израиль о сотрудничестве в области туризма (18.11.2010, Иерусалим); «Программа совместных действий…
Реферат
Выставочный комплекс «Гостиный Двор»
В 2000 г. Гостиный Двор был открыт после реставрации. Сегодня — это один из крупнейших центров бизнеса, торговли и отдыха, оборудованный по международным стандартам, располагается в 100 м от Кремля. В то же время это уникальный памятник архитектуры и один из символов Москвы, в котором таким образом проявилась связь времен. Комплекс имеет характерную планировочную структуру с большим внутренним…
Реферат
Истории развитии детского туризма
В начале XX века путешествия и экскурсии для учащихся становятся одним из элементов обучения, применяемых педагогами коммерческих и реальных училищ, высших учебных заведений. Школа оказывается в центре развития экскурсионного туризма. В этот период наибольшую активность в развитий детского туризма проявляет Р. Р. Лейцингер. Так, только в сезоне 1905 г. им были организованы 8 специальных…
Реферат
От Древних Римлян до Средневековья
Кроме того, стали бурно развиваться лечебные методики, однако эмпиризм порой в лечебном использовании воды принимал уродливые формы. К примеру, в швейцарском Лейкербаде в купальнях всюду в резервуарах с минеральной водой были поставлены столы, за которыми люди часами играли в карты, читали, принимали пищу, при этом их ноги или тела (по пояс) находились в минеральной воде (эта традиция сохранялась…
Реферат
Меры по увеличению объема иностранных инвестиций в гостиничный бизнес
Также можно выделить следующие меры, предпринимаемые для привлечения иностранных инвестиций: облегчение доступа иностранных инвесторов к информации о положении на инвестиционном рынке России, был создан Государственный информационный центр содействия инвестициям, организовавший банк предложений российской стороны по объектам инвестирования; присоединение России к Многостороннему агентству…
Реферат
Исландия. Долина гейзеров
Однако Гейсир и Строккюр — далеко не все достопримечательности знаменитой долины. Здесь можно повстречать еще десятки небольших гейзеров и других горячих источников, среди которых выделяется озеро Блези — водоем редкой красоты и небесной голубизны. Всегда тесно от наплыва путешественников и возле двухступенчатого водопада Гуллфосс, название которого в переводе звучит как Золотой Водопад. Сотни…
Реферат
Франчайзинг в гостиничном бизнесе
Добровольные" гостиничные цепочки (типа «Best Western», «Romantic Hotels»), как своеобразную модель, независимо от страны расположения, под единой торговой маркой объединяют гостиницы, выдерживающие определенные наборы и стандарты услуг. Гостиницы платят взносы в единый фонд, средства которого идут на рекламные и маркетинговые цели, мероприятия по про-движению их услуг на рынок. При этом…
Реферат
Гигиеническое обеспечение при подготовке спортсменов в жарком климате
При напряженных тренировочных и соревновательных нагрузках в условиях высокой температуры спортсмены должны компенсировать потери не только воды, но и соли. В первую очередь это относится к велосипедистам, ходокам и бегунам на длинные и сверхдлинные дистанции. Им рекомендуется включать в рацион блюда, содержащие соленые овощи и рыбу. При очень обильном потоотделении следует проводить…
Реферат
Влияние занятий физической культурой и спортом на показатели здоровья человека
У спортсменов, в том числе и у подростков, представляющих собой отобранную группу здоровых молодых людей, различные аритмии, казалось бы, должны встречаться реже, чем у не занимающихся спортом. Однако, по данным большинства авторов, нарушения ритма сердца выявляются у спортсменов чаще, чем у лиц того же возраста и пола, не занимающихся спортом (Дембо А.Г. с соавт., 1986; Huston N. et al., 1985…
Реферат
Зональные особенности территорий
Географическая зональность обусловлена неравномерным распределением солнечной радиации по широте и выражается в закономерной смене различных типов ландшафтов от экватора к полюсам и образовании различных климатических поясов, ландшафтных зон и подзон, в пределах которых обнаруживается закономерное сочетание тепла и влаги, типов почв, растительности и животного мира. На основе разного количества…
Реферат
Письменность народов мира
Иероглифическое письмо, существующее до настоящего времени, возникло как развитие и стилизация древних пиктограмм, рисуночных знаков. Считается, что древнейшая иероглифическая письменность возникла в древнем Египте в 4 тыс. до н э., а затем, во 2 тыс. до н. э., в Китае, Японии и Корее. Термин «иероглифы» применяется по отношению к различным неалфавитным письменностям, идеограммам. Письменность…
Реферат
Владикавказский горный клуб и Владикавказское отделение Русского горного общества
Первоначально общество объединяло 32 члена, но постепенно его состав расширился до 100 человек. За время своего существования, с 1902 по 1909 г., оно выпустило два небольших ежегодника и несколько прекрасно изданных брошюр о туризме. Из них можно было узнать о проводимых обществом экскурсиях силами своих членов, работавших безвозмездно, а также нанимаемыми правлением общества платными…
Реферат
Туристско-информационные центры как компонент туристской структуры Российской Федерации
Любое из направлений туристской деятельности в той или иной мере базируется на современных информационных технологиях. При этом роль и функции информационных технологий постоянно расширяются. Внедрение в практику работы всех звеньев и составляющих туристской индустрии современных информационных технологий позволяет существенно расширить и усовершенствовать прием и обслуживание различных…
Реферат
Статистика развития туризма в Российской Федерации в 2016—2017 гг
С 2014 г. используется новая методология подсчета туристических визитов — в расчет принимаются все визиты иностранцев, приезжающих не по рабочей визе. Ранее туристами считались все иностранцы, которые при въезде на территорию России указывали в графе «цель поездки» туризм. На наш взгляд, новая методология не позволяет подсчитать точное количество туристов, приезжающих в Россию с целью отдыха…
Реферат
Принципы творческого подхода к отбору содержания, выбору методов и средств проведения экскурсии
Модель гипорефлексная заключается в том, что экскурсовод в общении как бы замкнут на себя: его речь большей частью монологична. Разговаривая, он слышит только самого себя и никак не реагирует на слушателей. В диалоге оппоненту бесполезно пытаться вставить реплику, она просто не будет воспринята. Такой экскурсовод поглощен своими идеями и проявляет эмоциональную глухоту к окружающим. В результате…
Реферат
Составление технологической карты экскурсии
В изданиях Музея Революции СССР первых лет советской власти методические разработки к экскурсиям по музею выглядели примерно так. В начале указывались тема экскурсии (например, «Борьба рабочих и крестьян в 1905 г.»), категория экскурсантов («…для IV года обучения. Технологическая карта составляется на каждую экскурсионную тему и для каждой категорий экскурсантов, в этом случае в ней должны быть…
Реферат
Программа тура «Крымская жемчужина»
Александра III, который был выстроен в укромном месте, у горных склонов, окружен лесом. Обед в кафе. Переезд в Никиту. Экскурсия по Никитскому Ботаническому саду. Никитский Ботанический сад основан в 1812 году и является одним из старейших научно-исследовательских учреждений нашей страны. В настоящее время, по оценкам ведущих специалистов в области ботаники, НБС относится к числу известнейших…
Реферат
Занятие спортом и гимнастикой при беременности
Беременным женщинам, каким бы видом спорта они ни занимались до беременности, следует избегать занятий спортом, связанных с прыжками, подскоками, вызывающих повышение внутрибрюшного давления (силовые упражнения), вибрацией, кислородным голоданием (нырянием), охлаждением или перегреванием, с резкими поворотами туловища, а также чреватых падениями, травмами, ударами в живот и т. д. Помните, что…
Реферат
История международного спортивного движения
В 1924 году отмечалось тридцатилетие олимпийского движения. Честь организации игр VIII олимпиады была предоставлена Парижу. На этот раз Париж тщательно готовился к проведению Олимпийских игр. С этой целью был объявлен архитектурный конкурс на лучший проект Олимпийского стадиона. Победитель конкурса М. Фор-Дюжарик разработал проект современного стадиона с трибунами на 100 тысяч мест, с комплексом…
Реферат
Инновации и инновационная деятельность
Инновация-процесс — это техническое, производственное и управленческое усовершенствование, снижающее затраты на производство продукта. Инновация-процесс может превратиться в инновацию-продукт, если востребована на рынке. Выделяют еще Необходимым условием экономического роста и повышения качества жизни любой страны является инновационная активность. В свою очередь она зависит от экономического…
Реферат
Особенности развития быстроты в циклических видах спорта
Данная тема выбрана не случайно, поскольку значимость способности которой характеризуется как быстрота и координация движений является принципиально важным в циклических видах спорта, а именно без развития быстроты и без совершенствования координации движений, на мой взгляд, невозможно не только достичь каких — либо результатов в спорте, но и вообще исключено для занимающихся оставаться в этой…
Реферат
Белки в спортивном питании
Яичный протеин производится из цельных яиц, либо из жидкого белка яйца с предварительным удалением из него желтка. Считается своеобразным эталоном среди протеинов из-за высокого показателя усвояемости в организме и хорошего аминокислотного состава. Как правило, все другие протеины оцениваются относительно значений яичного протеина. Яичный протеин имеет среднюю скорость усвоения: медленнее, чем…
Реферат
Отчёт о мероприятии «Казюкас 2013»
Итак, ярмарка «Казюкас 2013» проходила с первого по третье марта включительно, как обычно в столице Литвы, в Вильнюсе. Наша группа побывала на ярмарке именно второго марта — мы прибыла в Вильнюс около двенадцати часов дня, и покинули столицу Литвы в шесть часов вечера. Таким образом, времени, что бы осмотреть город и ярмарку было достаточно. Первое, что можно сказать насчет предметов, которые…
Реферат
Пропаганда физической культуры и спорта во времена СССР и в современной России
Успешность развития физической культуры и спорта в России во многом определяется тем, насколько эффективно работают все элементы системы управления. Конкретно речь идет о том, какие цели и задачи решают различные организации и ведомства, составляющие организационно-управленческую структуру управления физической культурой и спортом. Сегодня можно говорить о том, что такая структура создана…
Реферат
Методика проведения подвижных игр
Создание интереса к игре. Прежде всего нужно создать у детей интерес к игре. Тогда они лучше усвоят ее правила, более четко будут выполнять движения, испытывать эмоциональный подъем. Можно, например, прочитать стихи, спеть песню на соответствующую тему, показать детям предметы, игрушки, которые встретятся в игре. Подвести к игре нередко удается и путем вопросов, загадывания загадок. В частности…
Реферат
Брянская область. Брянская область
Новозыбков интересен и памятниками гражданского зодчества. В центре города расположен дом купцов Абросимовых, срубленный из бревен в 1896 году. Его отличительной особенностью признается скатная с переломами крыша. Сам дом украшен сквозной и накладной резьбой. К наиболее ярким каменным постройкам города относится здание банка, выполненное в традициях Ренессанса не свойственных местной архитектуре…
Реферат
Права и обязанности туристов в круизе
Среди последних наиболее активными субъектами (определяющими тенденции круизных рынков вообще) являются туристические операторы. Туроператоры фрахтуют судно с командой и обслуживающим персоналом для выполнения определенного маршрута, при этом они полностью принимают на себя риск непродажи кают на маршруте, оплачивая стоимость фрахта судовладельцу задолго до выполнения круиза. Договор фрахта…
Реферат
Болевые воздействия на суставы пальцев в дзю-дзюцу
К этому пункту можно переходить, только исчерпав все другие возможности, поскольку в противном случае пропадает весь смысл кихон, который должен служить фундаментом всех других приемов, не говоря уже о практическом применении техники. Возможно, что данный прием не получается из-за индивидуальных физиологических особенностей строения тела занимающегося, состояния его костно-мышечного аппарата и т…
Реферат