Комплексное изучение рынка
Субъектами рынка являются продавцы и покупатели. В качестве продавцов и покупателей выступают домохозяйства (в составе одного или нескольких лиц), фирмы (предприятия), государство. Большинство субъектов рынка действуют одновременно и как покупатели, и как продавцы. Все хозяйственные субъекты тесно взаимодействуют на рынке, образуя взаимосвязанный «поток» купли-продажи. В случае, когда одна…
Реферат
Виды и формы информации
Основное значение изобразительной формы — создать потребительские предпочтения, удовлетворяя эстетические потребности покупателей. Эта форма предоставления информации обеспечивает зрительное и эмоциональное восприятие сведений о товарах с помощью различных художественных и графических изображений непосредственно на товаре. Важное достоинство изобразительной информации заключается в том, что она…
Реферат
Психологические аспекты восприятия рекламы
Определение и поиск целевой аудитории товара — важнейший вопрос уже на этапе становления и развития любого бизнеса. Этот вопрос остается приоритетным и при продвижении данного товара. Точное представление, кто является потребителем продукции или услуг компании, знание характера, привычек, параметров потребления позволяют наиболее четко презентовать товар в рекламе, заговорить с потребителем…
Реферат
Переоценка позиции в конкурентной борьбе
Здесь также следует отметить, что такие традиционные инструменты маркетинга, как маркетинговые исследования, портфельный анализ, сегментирование, позиционирование и др., могут обнаружить свою ограниченность при поиске конкурентных преимуществ, поскольку их используют также конкуренты. Отсюда следует, что этими инструментами следует пользоваться более оперативно, опережая в этом конкурентов…
Реферат
Ускорение темпов информатизации общества и развития коммуникаций
1] Термин «инновация» впервые был введен в научный оборот австрийским экономистом Й. Шумпетером, исследовавшим в своем труде «Теория экономического развития» (1911) процессы обновления и показавшим их жизненную необходимость в конкурентных условиях современного рынка. Й. Шумпетер определяет инновации как любые изменения с целью внедрения и использования новых товаров, рынков и форм организации…
Реферат
Сбытовая политика и система маркетинговых коммуникаций фирмы
Суть процесса и модели воздействия маркетинговых коммуникаций на потребителей; Цели и особенности отдельных элементов комплекса маркетинговых коммуникаций; Выделять особенности и преимущества использования различных систем сбыта; Разрабатывать маркетинговую коммуникационную стратегию предприятия; Основными принципами принятия решения об использовании посредников; Содержание основных этапов…
Реферат
Цели ценообразования. Маркетинг в организациях общественного питания
Завоевание лидерства по показателям доли рынка основывается на широко распространенной точке зрения, согласно которой наиболее высокая доля рынка обеспечивает наиболее низкие издержки обращения и достаточно высокую долговременную прибыль. Добиваясь лидерства в этой сфере, предприятие общепита реализует стратегию низких цен, стремясь добиться предпочтения своих услуг возможно большим числом…
Реферат
Ситуации для анализа
Определите, используя матрицу Ансоффа, предыдущую и новую стратегии предприятия. Разработайте стратегические решения функционального и инструментального характера относительно нового направления деятельности предприятия. Российские производители пива рассматривают возможность создания горизонтальных союзов с «околопивными» производителями: владельцами баров и ресторанов, производителями соленых…
Реферат
Рекомендуемая литература. История связей с общественностью
Хрестоматия по истории зарубежной журналистики / сост. Г. 3. Мельницер. Т. 1. Публицистика античности и средневековья. — Тюмень, 2005. Интегрированные коммуникации (Основы рекламы и связей с общественностью) / под рсд. А. Д. Кривоносова. — СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2014. Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью: учеб, пособие для вузов / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова, Д. А. Жильцов., 2017…
Реферат
Резюме. Маркетинг территорий
К факторам, влияющим на формирование «зеленого маркетинга» территорий, можно отнести: наличие положительного статуса и имиджа; создание экологически защитной институциональной среды; поведение потребителей; появление экологически защитных технологий, товаров и услуг; дополнительную прибыль для бизнеса; мотивацию и созданию особого качества жизни. Под «зеленым маркетингом» территорий понимается…
Реферат
Нарушение прав потребителей
Готовя тексты и другую информацию для потребителей, PR-специалистам следует учитывать данное законодательство. И хотя здесь есть очевидное пересечение с пунктом «распространение заведомо ложной информации», возможны и другие ситуации. Например, утверждение, что вино при определенных условиях бывает полезным, может и не являться ложным. Однако использовать такую формулировку, например, в рекламе…
Реферат
Выводы. Маркетинг
Процесс позиционирования предполагает реализацию четкой технологии, предусматривающей последовательность процедур по сбору информации, ее анализу, разработке стратегий позиционирования и выполнению программ по основным направлениям рыночного участия. В зависимости от вида потребителей различают следующие типы рынков: потребительский рынок и рынки организаций. Последние подразделяются на рынки…
Реферат
Особенности формирования туристической привлекательности территории
Большое значение для успешного развития индустрии туризма в той или иной стране имеет ее привлекательный туристический имидж, поэтому многие государства целенаправленно занимаются его формированием (например, Испания, Нидерланды, Франция и т. д.). Наша страна не исключение. Одна из целей утвержденной Постановлением Правительства РФ от 15.04.2014 № 317 государственной программы РФ «Развитие…
Реферат
Психология формы. Рекламная деятельность
Воздействие определенных форм на человека было замечено еще в глубокой древности. Позднее специальными исследованиями было научно установлено, что форма, как и цвет, эмоционально воздействует на человека. Доказано, что форма экрана, на котором располагается объект, определенным образом организует процесс поиска на нем слабозаметных сигналов. Точно так же организующим влиянием обладает и форма…
Реферат
Система распределения в международном маркетинге
Делать обоснованный выбор вида и параметров канала распределения для конкретного зарубежного рынка; Методологией проектирования эффективных каналов продвижения товаров на международный рынок; Теоретико-методологические аспекты мирового ритейла в международном маркетинге; Роль интегрированной логистики в повышении конкурентоспособности товара; Параметры и специфику каналов распределения…
Реферат
Коммерческие операции на международных товарных биржах
На товарных биржах осуществляют свободную куплю и продажу не товаров как таковых, а контрактов на их поставку. Эти сделки заключаются только профессиональными посредниками — брокерами (покупатель или продавец может сам себе выбрать брокера в зависимости от собственных возможностей и способностей). Базисные рыночные цены устанавливаются биржевой котировкой и формируются под влиянием реальных…
Реферат
Качественные методы сбора информации
Таким образом, взаимодополнение количественных и качественных методов приводит к повышению эффективности маркетингового исследования на всех его этапах. Вначале качественные методы помогают определить и сформулировать проблемы, которые могут быть дальше исследованы с помощью количественных опросов. Далее, они помогают выявлять и исправлять погрешности формализованных вопросников, например анкет…
Реферат
Сбор вторичной информации в интернет-среде
В настоящее время Интернет становится практически самым популярным источником вторичной маркетинговой информации, что во многом обусловлено его преимуществами: Очень высокой скоростью сбора информации. Не выходя из дома можно получить доступ к информации со всего мира, моментально отслеживать миллионы документов; Специфика и особенности исследуемой отрасли (например, динамика спроса, особенности…
Реферат
Особенности повеления потребителей на рынке услуг
Специалисты отмечают, что степень восприятия потребителем результатов сервисного процесса складывается как совокупная оценка комплекса потребленных услуг (основных и дополнительных, сопутствующих). Поскольку конкуренция в основных услугах и соответствующих им видах бизнеса уже привела к высокому уровню обслуживания, то дальнейшее улучшение его зависит от научно-технического прогресса…
Реферат
Резюме. Международная торговая политика
Ключевым направлением последних лет является активное участие ЕС в международной торговле. По ряду товарных позиций доля ЕС в мировом экспорте превышает 50%. Развиваясь, первый в истории интеграционный блок существенно увеличил свой удельный вес в мировом производстве товаров и услуг. Почти четверть мирового валового продукта производится на предприятиях 28 стран ЕС, а удельный вес Евросоюза…
Реферат
Рынок периодических изданий
Наиболее востребованными в нашей стране по-прежнему остаются телегиды, а также кроссвордные, женские и прикладные журналы различной направленности. В начале миллениума было зарегистрировано 1399 новых журналов, что почти в 3,5 раза больше, чем газет за тот же период времени. Основная причина инвестирования — большая прибыльность и меньшая трудоемкость журнального бизнеса в отличие от газетного…
Реферат
Формирование региональных зон свободной торговли
Диалог о развитии взаимовыгодного торгового сотрудничества между Японией и странами АСЕАН был начат еще в начале 1970;х гг. В 1977 г. был проведен первый форум Япония — АСЕАН, который послужил началом развития так называемого «диалогового партнерства» в таких сферах, как торговля, инвестиции и передача технологий. В рамках форума рассматривались вопросы введения в Японии ограничений на импорт…
Реферат
Резюме. Международная торговая политика
Международная торговая палата издала специальную публикацию «Оговорки о форс-мажоре и затруднениях» («Force Majeure and Hardship»), в которой эти проблемы рассматриваются, в частности, для долгосрочных контрактов, например, о строительстве сложных объектов. Предлагаемые в этом документе варианты урегулирования позволяют предусмотреть в контракте условия на случай любого непредвиденного…
Реферат
Качество автотранспортных услуг
Под качеством продукции понимают совокупность свойств этой продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением. Такая общая трактовка качества приведена в ГОСТ 15 467−79. Но перевозки (грузов или пассажиров) отличаются от обычной продукции или услуги своей социально-экономической сутью. Поэтому система управления качеством транспортного…
Реферат
Критерии конкурентоспособности как носители информации об удовлетворяемых потребностях
Критерий «социальная адресность». Он позволяет учесть индивидуальные запросы потребителей и потребности социальных групп. Применительно к качеству этот критерий далеко не новый. Он был предложен и апробирован специалистами ВНИИ технической эстетики в 1960; 1970;х гг. и вошел в качестве показателя социального назначения в ранее действовавший стандарт на номенклатуру показателей потребительских…
Реферат
И пропаганда. Реклама и связи с общественностью
Задачи. Журналисты собирают, анализируют, обрабатывают информацию и на ее основе готовят новостной (или информационно-познавательный) продукт для предоставления его виртуальному, с их точки зрения, потребителю. По своей сути, в большинстве случаев данная коммуникация носит монологовый однонаправленный характер. Другими словами, для журналиста информационная коммуникация сама является целью…
Реферат
Понятие маркетинга, его виды. Концепции управления маркетингом
Продукт — это все, что можно предложить на рынке для приобретения, потребления, использования с целью удовлетворения определенных потребностей (предметы, услуги, люди, организации, виды деятельности, идеи). В исследованиях по маркетингу английский термин «product» часто переводится как «товар». Однако товар (англ. goods) — физически осязаемый продукт, к категории которого не могут относиться…
Реферат
Коммуникативная структура группы
Структура социальной власти в малой группе — это система взаиморасположений членов группы в зависимости от их способности оказывать влияние в группе. Группа представляет собой чрезвычайно сложный организм, активность которого разворачивается одновременно во многих направлениях и требует особых усилий по сохранению целенаправленности групповой деятельности, объединения индивидуальных активностей…
Реферат
Виды рекламного психологического воздействия
Третья группа. Дает негативную информацию, предостерегающую покупателя о трудностях, а то и об опасности, если он отвергнет товар. Вместе с тем негативная апелляция в рекламе нарушает ее основной принцип — «приятные впечатления от приятных вещей». Негативную аргументацию можно использовать только в редких случаях, когда отсутствие рекламируемого товара угрожает фундаментальным ценностям…
Реферат
Глоссарий. Промышленный (В2В) маркетинг
Основные материалы — полностью участвуют в процессе производства: многие из них полностью входят в готовое изделие, а некоторые оказывают влияние на производственный процесс своим присутствием (катализаторы). К основным материалам относятся: лесоматериалы (древесина, пропсы, балансы, пиломатериалы, шпалы, слиперы, фанера), стройматериалы (цемент, щебень, известь, полимерные смолы, битумы, графит…
Реферат