Что такое «менеджмент» ?
Ни объемы производства, ни какие-либо иные экономические показатели (итоговые результаты) сами по себе не могут рассматриваться как адекватная мера эффективности менеджмента и предприятия в целом. Положение на рынке, инновации, производительность, повышение квалификации работников, качество продукции, финансовые результаты — все эти показатели являются важными составляющими эффективности…
Реферат
Отечественный и зарубежный опыт формирования механизма управления предприятием
Для адаптивных (гибких, органических) организационных структур характерно отсутствие бюрократической регламентации деятельности органов управления, отсутствие детального разделения труда по видам работ, размытость уровней управления и небольшое их количество, гибкость структуры управления, децентрализация принятия решений, индивидуальная ответственность каждого работника за общие результаты…
Реферат
Введение. Разработка системы управления персоналом предприятия СОГУП Починское ДРСУ
Прежде чем приступить к рассмотрению особенностей построения и функционирования служб по управлению персоналом организации, в первой главе представлена эволюция процесса управления персоналом. Проанализировать литературные источники, касающиеся вопросов системы управления персоналом на предприятии и нормативно-правовые акты, регламентирующие этот процесс; Цель данной дипломной работы…
Реферат
Заключение. Переподготовка персонала
Важнейшим фактором эффективной работы предприятия является своевременная и высококачественная подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала, что способствует обширному диапазону их теоретических знаний, практических умений и навыков. Между квалификацией работника и эффективностью его труда существует прямая зависимость, т. е. рост квалификации на один разряд приводит, по данным…
Реферат
Этапы риск-менеджмента. Теория риск-менеджмента
Риск-инструментарий значительно шире. Он включает политические, организационные, правовые, экономические, социальные инструменты, причем риск-менеджмент как система допускает возможность одновременного применения нескольких методов и инструментов риск-управления. Наиболее часто применяемым инструментом риск-менеджмента является страхование. Страхование предполагает передачу ответственности…
Реферат
EFAS-анализ. Стратегический анализ торговой компании "Шатура"
При выявленной динамике, показатель нестабильности внешней среды к данному предприятию равен 3,27, а значит необходимо изменение отношения руководства к вопросу управления на предприятие. Суммарная взвешенная оценка равна 3,27, что говорит о стратегическом управление отсутствует предположения о том, что будущее будет лучше прошлого. Компании «Шатура», находится в таких условиях внешней среды…
Реферат
Основные методы прогнозирования
Методы анализа временных рядов — будущее является функцией прошлого, то есть прогноз базируется на данных прошлых периодов; Т.о. проводится несколько туров экспертизы до тех пор пока большая часть экспертов не придет к единому мнению. Качественные — обработка данных экспертных опросов (основаны на опыте, оценках, суждениях экспертов); Может согласиться с мнением других экспертов, поняв…
Реферат
Понятие мотивации, ее сущность. Эволюция мотивации
Мотивация — это совокупность внутренних и внешних движущих сил. Такие силы побуждают человека к какой-либо деятельности, задают определенные формы и придают ей направленность, ориентированную на достижение определенных целей. В основе мотивов всегда лежат потребности. К первоначальным и самым простым концепциям мотивации относятся политика кнута и пряника, а также попытки использовать…
Реферат
Введение. Управленческие методы оценки возможностей предприятия
В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития. Это определяет актуальность исследования темы контрольной работы. Таким образом, целью работы является изучение использования качественных…
Реферат
Классификация управленческих решений
Рискованные решения — напоминают импульсивные, но отличаются от них некоторыми особенностями индивидуальной тактики. Если импульсивные решения перескакивают через этап обоснования гипотезы, то рискованные все же его не обходят, но к оценке человек приходит лишь после того, как обнаружена несообразность. В конечном итоге, хотя и с опозданием, элементы построения гипотез и их проверки…
Реферат
Введение. Функционирование розничного торгового предприятия
Современное развитие рынка товаров и услуг, внимание государства к вопросам регулирования торговли в условиях увеличения ее вложений в формирование ВВП страны, требует повышения оперативности и рациональности принимаемых коммерсантами и государственными служащими решений, касающихся размещения торговых объектов. Проблема неравномерного пространственного развития потребительского рынка обозначена…
Реферат
Виды слушания. Принципы успешной коммуникации в менеджменте
Нерефлексивное слушание предполагает минимальное вмешательство в речь говорящего при максимальной сосредоточенности на ней. Это полезно в ситуациях, когда партнер стремится выразить свою точку зрения, отношение к чему-нибудь, хочет обсудить наболевшие вопросы, испытывает отрицательные эмоции; когда ему трудно выразить словами то, что его волнует или он застенчив, неуверен в себе; Американские…
Реферат
Теоретические основы логистической системы
Понятия «логистическая система» имеет конструктивное значение, так как позволяет внедрить логистику на основе системного подхода и системного анализа. Системный подход предполагает рассмотрение всех элементов ЛС как взаимосвязанных и взаимодействующих для достижения единой цели управления. Отличительной особенностью системного подхода является оптимизация функционирования не отдельных элементов…
Реферат
Литература. Коммуникативные барьеры в деловом общении
Карнеги Д. Вырабатывать уверенность и влиять на людей, выступая публично.- Режим доступа: http://lib.ru/KARNEGY/karnegi2.txt. Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. — Режим доступа: http://lib.ru/KARNEGY/karnegi1.txt. Мескен М. Н., Альберт М., Хедоури Р. Основы менеджмента. — Пер. с англ. — М.: «Дело», 1993. Почепцов Г. Теория коммуникации. — М.: Рефл-бук, Ваклер, 2001…
Реферат
Заключение. Организационная культура ООО "Монолитпромстрой"
Организационная культура складывается при формировании предприятия, учреждения. В момент создания и впервые годы жизни организации формируется та культура, которая изначально соответствовала представлениям его создателям. Далее культура развивается, наполняется более глубоким смыслом и принимается новыми сотрудниками. Решающий вклад в развитие организационной культуры вносит ее высшее руководство.
Реферат
Управление рисками. Управление рисками в условиях современного менеджмента
Система управления риском может обеспечивать выполнение целого ряда управленческих целей организации. Она может выступать в качестве основы всей управленческой деятельности, на ее базе строится управленческая стратегия и система контроля. Система управления рисками предполагает всесторонний анализ совокупности имеющихся рисков, их идентификацию, оценку и выработку механизмов контроля. Требование…
Реферат
SWOT-анализ. Предпринимательская среда. Позиция анализов в предпринимательской среде. Анализ и синтез
SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). Взвесить силы и оценить рыночную ситуацию, чтобы понять, возможно ли двигаться в указанном направлении и каким образом это лучше сделать (SWOT-анализ); Поставить перед предприятием цели, учитывая его реальные возможности (определение…
Реферат
Пестициды. Управление безопасностью пищевых продуктов на основе принципов и требований МС ИСО 22000:2005. Этапы продуктовой цепи: опасности и точки контроля
Поскольку пестициды на каждом последующем пищевом уровне (растения, животные, человек) не распадаются, не выводятся, а только концентрируются, то в организме человека содержание ядовитых веществ может быть очень высоким. Последствия их воздействия на здоровье человека — токсические отравления, осложненные канцерогенными, тератогенными и другими тяжелыми проявлениями. Пестициды являются…
Реферат
Система бронирования Amadeus
АМАДЕУС — система бронирования авиаперелетов, гостиниц, автомобилей, железнодорожных перевозок, паромов, круизов. Входит в четверку крупнейших мировых систем. По некоторым показателям занимает первое место в мире, таким как, например: количество туристических агентств, использующих АМАДЕУС, количество терминалов. Первое место по всем показателям на таких рынках, как: Европа, Африка и Южная…
Реферат
Идеи, теории и практические подходы в менеджменте
Так постепенно складывалась структура управления фабриками и заводами. Сформировалось низшее звено управления, в которое вошли мастера цехов, начальники и бригадиры производственных бригад, их помощники, наиболее квалифицированные рабочие — «рабочая аристократия» — с более высокой оплатой. На вершине управленческой структуры находились фабриканты — хозяева предприятий, управляющие заводами…
Реферат
Список использованной литературы
Корешков В. Н. Организация менеджмента качества на предприятии: журнал Директор. / 2000, № 8, с. 38 — 40. Суша, Г. З. Экономика предприятия: учебное пособие / Г. З. Суша. 2-е изд. Ї Москва: Новое знание, 2008. 470 с. Новицкий Н. И., Олексюк В. Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. Мн.: Новое знание, 2001.238с. Всеобщее управление качеством (Total Quality management) /Под ред. О. П…
Реферат
Анализ эффективности рекламы
В глобальном смысле эффективность рекламы — это степень достижения поставленных перед рекламой целей; следовательно, на операционном уровне понятие эффективности рекламы для каждой цели будет своё. Понятие эффективности рекламы на операционном уровне и показатели эффективности будут зависеть от целей, которые перед рекламой поставлены. На практике можно выделить три основные направления работ…
Реферат
Структура управление ООО «Алена»
Проведённые для блага народа экономические и политические реформы резко снизили уровень жизни жителей города. Ресторан «Урал» не выдержал «безклиентского» существования, на его площадях в настоящее время работает несколько магазинов. Диетическая столовая стала не рентабельной, некоторое время пыталась выстоять, но затем была закрыта. Долгие социалистические годы жители города добывали уголь…
Реферат
Особенности мотивационной деятельности в ресторанном бизнесе
То, что официант редко задерживается на одном месте в течение продолжительного срока, связано, в основном, с системами штрафов, с конфликтами с руководством, невысокими окладами, отсутствием перспектив роста и методов стимулирования. Среди других причин можно выделить и жёсткие условия работы, хотя у большинства сложилось впечатление, что ничего сложного в этой профессии нет. А если учесть, что…
Реферат
Заключение. Принятие и реализация управленческих решений
Процесс принятия управленческих решений находится под влиянием большого числа факторов, которые можно разделить на две большие группы: личностные (субъективные) и ситуационные (объективные) факторы. Личностные факторы условно разделяют на три уровня: психические процессы, психические состояния и психические свойства (общие и индивидуальные). В структуре индивидуальных свойств можно выделить два…
Реферат
Заключение. Человеческий фактор в антикризисном управлении
Возможность антикризисного управления определяется в первую очередь человеческим фактором, потенциалом активного и решительного поведения человека в условиях кризиса, его заинтересованностью в преодолении кризисов, пониманием истоков и природы кризиса, закономерностей его протекания. Осознанная деятельность человека позволяет искать и находить пути выхода из критических ситуаций, концентрировать…
Реферат
Введение. Содержательные теории мотивации
Базой для многих современных теорий мотивации являются исследования американского психолога Абрахама Маслоу (1908;1970). А. Маслоу предположил, что человек мотивируется удовлетворением серии потребностей, выстроенных в иерархическую пирамиду — пирамиду ценностей Маслоу. Мотивация является функцией управления персоналом, составной частью процессауправления. Потребности можно удовлетворить…
Реферат
Анализ деятельности организации
В 1880 году Гилленшмидт становится компаньоном владельца завода сельхозмашин Н. Г. Дмитриева — Байцурова. В 1885 году на основе этого завода было создано «Центрально Российское товарищество землевладельческих машин, орудий и изделий из ковкого чугуна», в которое на правах членов вошли надворный советник Ф.Г. фон Гилленшмидт и отставной полковник Г. И. Стандершельд. В конце 1993 года завод…
Реферат
Сравнительная характеристика американского, европейского и японского менеджмента
Но за таким сходством скрывается существенное отличие японского менеджмента от американского и европейского. Данное отличие состоит в том, что принцип принятия решений в японских компаниях опирается на принцип группизма и принцип достижения всеобщего согласия (консенсуса). К принятию решения в японских компаниях привлекаются все заинтересованные в решаемом вопросе лица в независимости…
Реферат
Заключение. Управление персоналом кризисного предприятия
Кризисная ситуация на предприятии всегда сопровождается изменениями в деятельности персонала, а любое изменение встречает сопротивление. Противоречия между новой стратегией и прежними традициями управления вызывают системное сопротивление, от преодоления которого зависит предупреждение или преодоление кризиса. Антиинновационными барьерами на уровне организации являются: инертность сложившихся…
Реферат