Особенности организации обслуживания питанием групп в гостинице (на примере гостиницы «Лужский берег» г. Кингисепп)
Гостиница «Лужский берег» занимает выгодное месторасположение. В непосредственной близости от гостиницы располагаются государственные учреждения, торговые комплексы и предприятия культуры. Практически все транспортные маршруты, соединяющие разные районы города, проходят вблизи гостиницы «Лужский берег». Гостиница рассчитана для клиентов со среднем уровнем дохода, ориентирующихся при выборе…
Дипломная
Теоретические аспекты и процесс организации ярмарки недвижимости
Индивидуализация общения, обеспечение эффекта личного присутствия (как минимум — естественный диалог, как максимум — виртуальная реальность), передача информации любого типа от текстовой до мультимедийной в реальном масштабе времени — вот возможности, которые предоставляет Интернет для реализации коммуникативной политики. Интернет позволяет фирме оперативно корректировать свою коммуникативную…
Курсовая
Cовременные информационные технологии и их влияние на организационное поведение
Можно предположить, что автоматизация бизнеса нацелена на повышение эффективности развития и обслуживание прикладных решений. Присутствуют важные качественные отличия от других нововведений в этом направлении. Дело в том, что если модернизация языка программирования или поддержки развития команды предназначены для традиционных ИТ-специалистов (программистов, исполнителей), автоматизация бизнеса…
Эссе
Предмет и содержание управления персоналом
Оценка эффективности управления персоналом. Как правило, функции управления персоналом делятся между кадровой службой и линейными руководителями. Линейные руководители принимают участие в таких мероприятиях, как набор персонала, его оценка, обучение, обеспечивают формирование и поддержание условий для эффективного использования работника. Кадровая служба — организатор и координатор всей работой…
Реферат
Реорганизация предприятия
С этой целью пересматриваются установившиеся связи и распределение обязанностей внутри организации, определяются случаи, когда должна быть усилена координация различных видов деятельности. Важно также определить информацию, необходимую для измерения и управления процессом, а также места для ее хранения. Проводится устранение дублирующих информационных потоков и операций по их согласованию…
Курсовая
Роль CRM–систем в повышении эфективности деятельности компании
Эффективность работы персонала. В этом случае есть два момента. Во-первых, CRM-система обеспечивает автоматизацию работы менеджера по продажам: предоставление всей информации о клиентах, планирование рабочего времени и проведения переговоров, контроль сделок и проектов и т. д. Любая автоматизация делает работу сотрудника более эффективной, а применение CRM-программы способствует повышению…
Дипломная
Система мероприятий по выходу из кризисного состояния на предприятии
Опыт промышленно развитых стран, как в прочем и небольшой, но собственный опыт свидетельствует, что наступление кризисного состояния определяется реальными тенденциями развития производства и экономики в целом, потребностями периодической реструктуризацией управленческих и хозяйствующих структур, модернизацией и реновацией основных фондов предприятия. Это обусловлено тем, что глубина и характер…
Дипломная
Роль и обязанности офис-менеджера на примере компании ООО «Элит-строй»
Офис-менеджер — управленец, руководящий всем хозяйством офиса, именно он решает вопросы документального, коммуникативного, материально-технического обеспечения сотрудников, в его подчинении те, кто обеспечивает бесперебойную работу офиса. По сути, в его ведении все процессы, связанные с функционированием организации. В зависимости от величины компании и принятых там моделей управления…
Курсовая
Российско-китайская программа сотрудничества территорий Дальнего Востока и Забайкалья с Северо-Восточными провинциями КНР
После того, как в 1996 г. между странами были установлены партнерские отношения стратегического сотрудничества, они на основе равноправия укрепляли и расширяли сферу взаимодействия. В своих отношениях стороны уважают единство и территориальную целостность друг друга, а также проявляют внимание к безопасности партнера. Благодаря утверждению и развитию равноправия между КНР и Россией их отношения…
Курсовая
Современные методы эффективности экспертных решений. Организация выполнения принятых решений
Для лучшего восприятия задания сначала разъясняется общий замысел решения проблемы, стоящей перед коллективом. Глубокое и однозначное его понимание — исходное условие усвоения индивидуальной задачи. Далее следует показать место каждой задачи в общей работе, взаимные связи с другими заданиями. Наконец, разъясняется цель, то есть предполагаемый результат труда, указываются сроки завершения…
Контрольная
Современные подходы к оценке эффективности менеджмента
Гегель определил качество как тождественную с бытием определенность. Несмотря на всю абстрактность этого определения, оно позволяет сделать ряд выводов, характеризующих наиболее существенные аспекты качества. Качество, будучи тождественной с бытием определенностью, не отделимо от существования соответствующего объекта, поэтому оно отделяет его от всех других объектов и тем самым является границей…
Курсовая
Совершенствование форм и систем оплаты труда на предприятии (Представительство «Белгосстрах» по г. Бресту)
Расчет суммы тарифной части фонда оплаты труда при предлагаемой к реализации системе показал, что при выполнении плана по поступлению взносов в размере 85% тарифная часть расходов на оплату труда составит 942 537 руб.; при выполнении плана поступления взносов в размере 95% тарифная часть расходов на оплату труда составит 1 170 471 руб.; при выполнении плана поступления взносов в размере 105…
Реферат
Сравнение альтенатив управленческого решения
Разработка возможных альтернатив решения проблем После окончания сбора данных и полной идентификации проблемы возникает вопрос о том как её решить. Как известно, для анализа путей решения проблем могут использоваться методы количественного и качественного анализа. Для разработки возможных альтернатив решения в рамках количественного анализа обычно используются аналитические модели, составляющие…
Реферат
Сравнение веб-сайтов конкурирующих компаний
Главными недочетами я считаю излишество информации на сайте Билайна и запутанную навигацию. У сайта МТС так же проблемная навигация, а информации наоборот не хватает. По сравнению с конкурентами сайт Мегафона находится в выигрышной ситуации. В основном на сайт сотового оператора заходят узнать о компании, о тарифах, акциях, спецпредложениях, услугах, часто просто отправить сообщение. Так же…
Эссе
Стратегическое управление персоналом в обособленном структурном подразделении
На начальном этапе функционирования предприятия такая система устраивала всех, т. к. позволила безболезненно перейти на новый профессиональный уровень транспортного обеспечения. Однако, в настоящее время, этап становления пройден и назрела необходимость корректирования стратегии предприятия на дальнейшее развитие. Своеобразным катализатором, ускорившим понимание необходимости изменения стратегии…
Курсовая
Стратегия повышения качества товара
Эстетичность — комплексное свойство, оказывающее влияние на чувственное восприятие человеком всего изделия в целом с точки зрения его внешнего вида. Менее эстетичное изделие утомляет человека, отвлекает его внимание от процесса труда, угнетает психику. В результате ухудшается использование изделия во времени, повышается брак в работе, снижается его продуктивность. Эстетичность обусловливается…
Курсовая
Стратегия развития регионов
Стратегия социально-экономического развития позволяет согласовать деятельность органов государственного управления, сообщества деловых людей, общественных и политических организаций, оказывающих влияние на развитие региона, для задания единого вектора развития. Этот вектор формируется с учётом территориальных особенностей, включая природные и трудовые ресурсы, сложившуюся производственную…
Курсовая
Технологии социально-культурного менеджмента корпоративных мероприятий (на примере агентства «Стар Концерт»)
Во вторую группу можно выделить локальные праздники, вызываемые событием, имеющим значение для определенной празднующей общности. Сюда, как раз относятся корпоративные мероприятия. Рассмотрим их виды подробнее. В России корпоративные вечеринки устраивают несколько раз в году, обычно, перед новым годом и на 8 марта. В остальное время сотрудники пытаются сами наладить свой отдых и тратят свои…
Дипломная
Теоретические основы инвестиционного менеджмента
Инвестиции предприятия — вложения капитала во всех его формах в различные объекты, инструменты его хозяйственной деятельности с целью получения прибыли, а также достижения иного экономического или социального эффекта, осуществление которого базируется на рыночных принципах и связано с факторами времени, риска и ликвидности. Где Ри — реальная настоящая сумма вклада, учитывающая фактор инфляции…
Курс лекций
Технология оформления заказа на стальные двери
ОТП ввода заявки на формирование заказа. Контроль синтаксических ошибок включен в систему, через заранее заданные форматы для каждого реквизита. Для контроля орфографических ошибок избыточность в значениях отдельных слов (реквизитов), для контроля смысловых ошибок — избыточность предложения (записи) и для контроля блочных ошибок — избыточность группы предложений (блока записей). Контроль будем…
Курсовая
Технико-экономическое обоснование создания парикмахерской в г. Смоленск
В ходе проведения анализа работы парикмахерской «Шарм» было установлено, что ее услугами пользуются в основном женщины, проживающие в домах, находящихся на расстоянии 10−15 минут ходьбы или те кто может за это же время достигнуть парикмахерской на общественном транспорте. Работниц фирмы многих своих клиенток знают в лицо, с некоторыми из них уже сложились доверительные отношения. Периодичность…
Курсовая
Субъекты управления персоналом
Обобщенный субъект — представляет собой абстрактно-обобщенное образование, институт, который в системе управления персоналом противостоит объекту, реализует комплекс управленческих воздействий, направленных на достижение целей организации посредством использования и развития способностей к труду персонала. Такой уровень обобщения используется для описания взаимодействия субъекта вообще с объектом…
Курсовая
Управление конкурентоспособностью предприятия
Существует два пути реализации организационной функции: через административно-распорядительное управление и через оперативное управление. Через административно-распорядительное управление определяется структура, устанавливаются взаимосвязи, распределяются функции между подразделениями, делегируются полномочия и устанавливается ответственность между персоналом аппарата управления. Оперативное…
Контрольная
Функции организации и ее реализация (на примере Филиал «Заря» ОАО «Птицефабрика» Дружба")
Внедрение рыночной экономики, новые экономические взаимоотношения, дальнейшее расширение сферы влияния, разделение и кооперация, дифференциация и интеграция труда указывают, что деятельность менеджеров и бизнесменов становится все более интенсивной, а это обуславливает необходимость неустанного совершенствования применяемых методов и приемов. Организации остро ощущают потребность в специалистах…
Курсовая
Сущность планирования на предприятии
Преактивное планирование направлено на осуществление непрерывных изменений в различных сферах деятельности предприятий (фирм). В своем стремлении к лучшему преактивисты опираются на все достижения науки и техники, широко применяют эксперимент и прогнозирование, но мало используют накопленный опыт. Такое планирование состоит из прогнозирования будущего и подготовки к нему и осуществляется…
Реферат
Управление персоналом как составная часть менеджмента предприятия
В условиях рыночной экономики один из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия — обеспечение высокого качества кадрового потенциала. Сутью же кадровой политики является работа с персоналом, соответствующая концепции развития организации. Кадровая политика — составная часть стратегически ориентированной политики организации. Цель кадровой политики — обеспечение…
Дипломная
Управление персоналом предприятия
Управление персоналом" объясняется условиями жесткой конкуренции на рынке необходимого обеспечения конкурентоспособности фирмы. Известно, что важнейшая составляющая конкурентоспособности напрямую зависит и обеспечивается персоналом фирмы и системой управления персоналом. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень…
Курсовая
Управление персоналом предприятия
В дальнейшем, как и ныне, при планировании кадровых ресурсов будут учитываться количественные (сколько необходимо персонала), качественные (его способности), локальные (место использования) и временные (когда и как долго использовать) аспекты. В ходе планирования должен решаться ряд трудных задач. Основная неопределенность в плановом процессе вызвана тем, что стратегический горизонт для многих…
Контрольная
Экономика и социология труда
В цехе предприятия изготавливается однородная продукция, численность работников цеха в базисном и отчётном периодах составила 55 человек и 50 человек соответственно. Объём продукции характеризуется в таблице. При помощи различных измерителей определить уровень и динамику производительности труда в цехе. Сделать выводы. Распределить приработок бригады между рабочими согласно фактически…
Контрольная
Хоторнские исследования: задачи, этапы, результаты
До эксперимента в цеху применялся групповой план поощрения, но в течение первых девяти недель эксперимента — индивидуальный. Первоначально общая производительность труда повысилась, но в последствии осталась постоянной на новом высоком уровне. (112,6% от начального уровня в 100%). После возвращения к первоначальному плану поощрения (сроком в семь недель) показатели второй испытательной группы…
Курсовая