Основные функции менеджмента, бизнес-процессы и роли в работе менеджера
Питер Ф. Друкер смотрит на эту ситуацию следующим образом. «Сейчас много говорят о «конце иерархии». Это просто чушь. В любой организации должен существовать непререкаемый авторитет, большой «босс» — тот, кто принимает окончательное решение и которому беспрекословно подчиняются остальные сотрудники. В ситуации повышенного риска — а с такой ситуацией рано или поздно сталкивается любая…
Реферат
Методы оценки динамики эффективности систем управления персоналом
Этот показатель характеризует не только трудовые усилия персонала, затрачиваемые на производство продукции, но и номенклатурные сдвиги в ассортименте, рыночные изменения цен на продукцию и материалы, т. е. отражает влияние как внутренних, так и внешних факторов. Поэтому для оценки эффективности затрат живого труда можно использовать показатель затрат на рубль стоимости продукции, который имеет…
Реферат
Предотвращение (профилактика) конфликтов
Не ожидайте от коллег совершенства. Не забывайте: и у вас не всегда ровное настроение, и вам доводилось ошибаться. 1] См.: Фелау Э. Г. Конфликты на работе: как их распознавать, разрешать предотвращать. М.: СмартБук, 2012. С. 101−102. Там, где это уместно, выражайте положительную реакцию. Избегайте несправедливой и оскорбительной критики. Когда вы комментируете чьи-то успехи и манеру поведения…
Реферат
Закон необходимого разнообразия
Один преподаватель внимательно отслеживает процесс выполнения студенческой группой полученного задания и готов продолжить проведение занятия и выдать новое задание или задать тему/ вопросы для обсуждения, если даже, например, выполнение предыдущего задания займет у студентов меньше времени, чем планировалось изначально, а другой — нет. На уровне заведующего кафедрой не происходит смены состояний…
Реферат
Основные ключевые индикаторы эффективности (КРГ) управления запасами
Вспомогательные показатели охватывают различные аспекты области управления запасами. Важнейшим показателем этой группы является сводный индекс развития уровня планирования материалов (ИРП). Его значения варьируются от 0 (базовый уровень развития) до 3 (эффективный уровень развития) и позволяют оценить текущий уровень развития процессов планирования материалов, выявить направления для дальнейшего…
Реферат
Фальсификация товаров и услуг
Например, по автозапчастям — в три раза, по одежде в шесть раз, по парфюмерии и бытовой химии — в 12 раз. Потери бюджета в результате совершения этих правонарушений превышают сотни миллионов рублей. Доля фальсифицированной продукции в отдельных секторах российского рынка достигает 80%. Такого размаха пиратской деятельности Россия еще не испытывала никогда. Столь резкий скачок специалисты склонны…
Реферат
Межличностные коммуникации и их барьеры
Для усиления преимуществ каждой их этих форм их можно комбинировать. Например, короткий телефонный звонок позволяет предупредить о времени совещания и получить немедленный ответ, а напоминающая записка о времени и повестке дня гарантирует, что получатель не забудет о совещании, подготовится к нему и придет. Новые средства связи: мобильные телефоны, факсы, компьютерные сети — стирают различия…
Реферат
Подготовка к выступлению
Еще раз обращаем внимание, что все материалы должны прорабатываться — отбирать нужное, отсеивать лишнее, проверять на достоверность, критически анализировать представленные позиции. Собранные материалы носят вспомогательный характер, они могут подтверждать авторскую позицию, могут ей противоречить, но идея выступления определяется оратором, от чего зависит и компоновка материала. Прежде, чем…
Реферат
Эволюция управленческой парадигмы. Развитие социологического подхода в управлении и управленческом консультировании
Упоминание в ряду источников классической управленческой концепции теории бюрократии М. Вебера не должно быть признано указанием на какую-либо содержательную ориентацию на необходимость развития в ее рамках человеческого фактора экономики. В последние годы в социологической литературе открыто признается неадекватность веберовской концепции рациональности бюрократии современным условиям, несмотря…
Реферат
Управление и информация
Поскольку нет строгого научного доказательства несостоятельности любого из этих трех подходов, все они имеют право на существование. В качестве мысленного эксперимента (в рамках третьего подхода) сопоставим понятия «информация» и «время», чему и будет посвящена оставшаяся часть этого параграфа. Поскольку эти рассуждения носят проблемный и явно дискуссионный характер, мы выделим их, как…
Реферат
Приемы привлечении внимании
Наша молодежь любит роскошь, она дурно воспитана, она насмехается над начальством и нисколько не уважает стариков; Тайна занимательности" — предмет речи не называется сразу, чтобы заинтриговать слушателя; Вопросно-ответный прием — оратор задает вопрос и сам же на пего отвечает; Прямое обращение к слушателям с требованием внимания; Употребление поговорок, пословиц, фразеологизмов; Имитация…
Реферат
Процедура заключения контракта с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем)
При осуществлении закупки у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя) заказчику необходимо в отдельных случаях, а именно при заключении контракта в соответствии с п. 3, 6, 9—14,17, 18, 22, 23, 30—32, 34, 35, 37 ч. 1 ст. 93 Закона о контрактной системе, обосновать невозможность или нецелесообразность использования иных способов закупки, а также необходимо рассчитать и обосновать цену…
Реферат
Моделирование и модели принятия управленческих решений
Выбор критериев (показателей эффективности) и принципов оптимизации (максимизировать или минимизировать критерий) — прерогатива ЛИР. Определяющим фактором при этом всегда является цель. Выбор критерия позволяет найти ответ и на второй вопрос, а именно: определить и отобрать те характеристики объекта управления, с помощью которых (изменяя которые) ЛПР может управлять процессом. Такие…
Реферат
Предисловие. Система местного самоуправления
Комплексное, системное представление о муниципальном управлении как области практической деятельности отличает пособие от подобных изданий. Изучающие дисциплину овладевают идеологией реформирования местного самоуправления, приобретают умения объяснить происходящие процессы. Актуальность изучения и совершенствования знаний в области муниципального управления связана как с важностью самой проблемы…
Реферат
Сдельно-премиальная система оплаты труда
Заработная плата по сдельно-премиальной системе рассчитывается путем суммирования сдельного заработка по установленным расценкам и премий, принятых на предприятии и установленных в процентном соотношении к результативным показателям: Условиями поощрения могут быть снижение процента брака, снижение трудоемкости, экономия расходного материала, повышение качества, соблюдение трудовой дисциплины…
Реферат
Компоненты организации, подверженные изменениям
Проект имеет поддержку со стороны основных руководителей системы. Процедуры внедрения изменений. Сопротивление будет меньше, если: Рис. 1.4. Современное развитие схемы компонентов организации. Особенности изменений. Сопротивление будет меньше, если: Источник изменений. Сопротивление будет меньше, если: Проект был принят в виде общего группового решения; Участники доверяют и поддерживают друг…
Реферат
Техника повышения доверия к намерениям
Техника построения доверительных отношений рекомендует руководителю демонстрировать искренность намерений и общность интересов. Руководитель должен стремиться быть откровенным в общении и проявлять заботу о работниках. Важно быть восприимчивым к новой информации и проявлять справедливость при решении межличностных конфликтов. Для этого по инициативе руководителя можно отработать механизмы…
Реферат
Параметры центральности роли
Чем менее центральной является целевая роль, тем в большей степени она может быть занята исходя из предпочтений, а не из ее соответствия компетенции. При распределении периферийных ролей руководству легче достичь высокого уровня удовлетворения со стороны соответствующих членов команды. Иначе говоря, если проранжировать все целевые роли, требующиеся команде по степени центральности, то выбор…
Реферат
Стратегический анализ рисков
Методами анализа и оценки уровней доходности, риска и ликвидности при формировании единого «инвестиционного портфеля». Методами и критериями принятия решений в условиях определенности, риска и неопределенности; Классификацию международных и национальных, отраслевых, рыночных, внутренних рисков; Навыками проведения стратегического анализа инноваций и инвестиций; Разрабатывать меры, но устранению…
Реферат
Вопросы и задания для самоконтроля
В настоящее время основные трудовые права и гарантии, предоставляемые гражданам, законодательство РФ связывает с_. Предусмотрены ли трудовые права и гарантии предоставления этих прав гражданам законодательством РФ в контракте? Составьте разделы «Функции»; «Должностные обязанности»; «Права»; «Ответственность» в должностной инструкции. Назовите перечень сведений, которые нс могут составлять…
Реферат
Список использованной и рекомендуемой литературы
Суняева, Ю. Приказ и деловое письмо. Требования к оформлению документов / Ю. Суняева, Р. Наумова. — М., 2011. Делопроизводство: образцы, документы. Организация и технология работы / под ред. И. К. Корнеева. — М., 2012. Молодькова, Э. Б. Документационное обеспечение кадровой работы / Э. Б. Молодькова, В. С. Тестова. — М., 2013. Гринберг, А. Документационное обеспечение управления / А. Гринберг, Н…
Реферат
Управление через делегирование (Management by Delegation)
Это более комплексная концепция управления, при которой высокомотивированный персонал принимает участие в процессе как целеполагания, так и принятия стратегических и оперативных решений. Информация, получаемая на нижних уровнях управления, позволяет улавливать отклонения при выполнении решений, а также изменения во внешней и внутренней средах организации, что дает возможность корректировать…
Реферат
Функция прогнозирования. Психология менеджмента
В связи с этим для раскрытия содержания функции прогнозирования необходимо обратиться к понятию внешней среды организации. Именно она представляет собой основной объект прогнозирования, а ее принципиальная изменчивость есть главная причина существования этой функции в целом. Чтобы выжить и успешно развиваться, организация должна уметь приспосабливаться к этим внешним изменениям; но для этого…
Реферат
Литература. Государственная политика и управление. Часть 2. Уровни, технологии, зарубежный опыт
Lowi, T. Our Millennium: Political Science Confronts the Global Corporate Economy // International Political Science Review. — 2001. —Vol. 22. — № 2. Linklater, A. Citizenship, Humanity, and Cosmopolitan Harm Conventions // International Political Science Review. — 2001. — Vol. 22. — № 3. Cemy, Ph. Globalization and the Erosion of Democracy // European Journal of Political Research. — 1999. —Vol…
Реферат
Общая характеристика системы корпоративного управления
Интеграционные и глобализационные процессы обусловливают необходимость активного сотрудничества с зарубежными корпорациями. В Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденной распоряжением Правительства РФ от 17 ноября 2008 г. № 1662-р, отмечается, что страны Европейского союза сохранят ведущие позиции в географической структуре…
Реферат
Основные организационные формы и управленческие задачи до промышленной революции
Главной фигурой в подобной сетевой структуре является купец, который закупает сырье, раздает его для последующей переработки независимым работникам, использующим личное помещение, простые инструменты и оборудование, затем собирает произведенную продукцию и организует ее сбыт. Отношения между купцом и независимыми производителями строятся на договорной основе. Независимые ремесленники зачастую…
Реферат
Этапы жизни команды
Однако не все команды проходят все стадии развития. «Некоторые не достигают никакого прогресса. В них сохраняется расточительный индивидуальный подход к каждому заданию. Когда несколько человек не в состоянии реализовать групповые возможности, это двойная потеря, из-за своей неспособности они не только впустую проводят время и деньги, но и лишаются опыта самоактуализации, который дает эффективная…
Реферат
Теоретические основы антикризисного управления
При этом необходимо отметить, что кризис фирмы, прежде всего, ассоциируется с драматическими угрозами — комплексом событий, которые угрожают бизнесу. Если объединить всевозможные определения кризиса из разных источников, то кризисом можно назвать невозможность функционирования системы в рамках прежней модели. В настоящее время многие под кризисом понимают острую, нестабильную ситуацию, имеющую…
Реферат
Давид Рикардо (1772—1823)
Д. Рикардо полагал, что стоимость товара определяется не только непосредственными затратами труда на его производство, но и трудом, который был затрачен ранее на производство средств производства — сырье, оборудование, используемых при производстве данного товара. Он разграничивал вновь созданную стоимость товара и стоимость, перенесенную со средств производства на товар. Рикардо разделял точку…
Реферат
Проблемы клиента, вызывающие потребности в консультировании
На предприятии появилась проблема, могущая при ее решении повлечь серьезные последствия, в том числе стратегические, финансовые или социальные, — в данном случае цена решения проблемы и связанная с этим ответственность достаточно высоки, поэтому руководству может потребоваться независимое экспертное обоснование определения и решения проблемы (иногда это является для клиента способом разделить…
Реферат