Трудовой коллектив и его особенности
Стабилизация трудового коллектива. Поддержание, или обеспечение стабильности, трудового коллектива является одной из главных задач социального управления трудовой организацией. Нарушение стабильности трудового коллектива является угрозой его существованию в данном качестве. Трудовой коллектив, как было показано выше, отличается от других общностей высокой степенью совпадения личных целей его…
Реферат
Комплексный анализ внешней и внутренней среды. SWOT-анализ
При разработке стратегии обращают внимание на сильные стороны, играющие важную роль в деятельности фирмы, на слабые стороны (которые могут оказаться роковыми для предприятия), на благоприятные стороны (которые могут помочь фирме значительно усилить свои позиции) и разработать стратегию противостояния угрозам. С точки зрения формирования стратегии сильные стороны компании важны, т.к. они могут…
Реферат
Заключение. Административные методы менеджмента
Требуют обязательного оформления всех принимаемых решений, что отрицательно влияет на время их реализации; Добротворсский И. Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Учебное пособие. — М.: «Издательство ПРИОР», 2002;464с. Позволяют установить строгую дисциплину производственного и управленческого персонала; Обеспечивают выбранную технологию производства и управления. Не способствуют развитию…
Реферат
Основной раздел. Управление персоналом в турагентстве "Инсан Тур" г. Алматы
Инсан Тур" большая и профессиональная команда, состоящая из опытных менеджеров, побывавших во всех уголках планеты. Ежегодно менеджеры посещают обучающие семинары и ездят в ознакомительные туры. ТОО «Инсан Тур» успешно работает на рынке туристических услуг с 2006 года. За это время компания приобрела репутацию надежного партнера по оказанию качественных услуг в сфере туризма. Прямой доступ…
Реферат
Классификация и особенности рисков в нефтегазовых проектах
Более того, проекты делятся по структуре на моно-, мультии мегапроекты. Монопроекты-это конкретный проект, преследующий конкретную цель, и на который выделены ограниченные ресурсы. Мультипроект состоит из нескольких монопроектов. Мегапроект-это целевая программа, которая включает в себя мультии монопроекты, объединенные общей целью и ресурсами. Основные характеристики мегапроекта: длительность…
Реферат
Переменчивость требует гибкости
Другой инновационный способ организации управления на предприятии сферы услуг — реализация принципиально иной системы управления. На современном этапе развития экономики на предприятиях нередко возникает такая ситуация, при которой большая часть времени руководства уделяется решению текущих задач, нежели решению проблем стратегического менеджмента. В этой связи видится важным создание…
Реферат
Введение. Специализация в организации
Для экономиста, таким образом, термин организации означает не сумму материальных предметов, заключенных за оградой фермы или заводскими стенами, а, прежде всего единицу организации и субъекта экономической деятельности по производству товаров или услуг. Если иметь в виду рыночную экономику, то координация хозяйственной деятельности между организациями осуществляется рынком, а координация действий…
Реферат
Проектная структура управления
Различные модификации иерархических структур, использовавшиеся за рубежом и в нашей стране, не позволяли решать проблемы координации функциональных звеньев по горизонтали, повышения ответственности и расширения полномочий руководителей низовых и средних уровней, освобождения высшего эшелона от оперативного контроля. Требовался переход к более гибким структурам, лучше приспособленным к динамичным…
Реферат
Пожизненный/долговременный найм рабочих
Стаж работы в компании очень влияет на вознаграждение. Работает принцип «ненко» — учитывается старшинство и заслуги при оплате труда и продвижении по службе. Уровень базовой заработной платы устанавливается с учетом рабочего стажа на данном предприятии, а также производственных заслуг перед организацией, которые определяются не ранее, чем по истечении 10 — 15- летнего стажа работы в фирме…
Реферат
Анализ внутренней среды УК «Уют»
Стать лучшей управляющей компанией Московской области. Мы обеспечиваем индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы предлагаем услуги наивысшего качества по управлению и эксплуатации жилого и нежилого фонда всем клиентам. Обслуживать клиентов, улучшая условия их проживания с применением новейших стандартов качества. Сконцентрироваться на предоставлении своим клиентам услуг высочайшего качества…
Реферат
Заключение. Должностной статус и функциональные обязанности секретаря
Секретарь является важным звеном в системе контактов ее руководителя, обеспечивая эффективную связь и своевременное принятие необходимых мер. Она является личным представителем своего руководителя и выполнение этой ключевой роли требует умения производить благоприятное впечатление на работников организации и представителей других фирм. Секретарь не может выполнять свою работу эффективно, если она…
Реферат
Заключение. Совершенствование кадровой политики администрации Западного внутригородского округа муниципального образования города Краснодар
По своей основополагающей сути муниципальная служба — это, прежде всего, кадры. Практика показывает, что обновление системы исполнительной власти не дает результата без наведения порядка в государственной и муниципальной службе и пересмотра принципов кадровой политики. Данное положение является аксиомой процесса государственного и муниципального управления. Решение политических, экономических…
Реферат
Опишите обязанности ночного портье в гостиницах
Оформление разрешения на поселение граждан по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность; Контроль за своевременностью оплаты за проживание и предоставляемые услуги, не допуская задолженности; Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих; Контроль за соблюдением проживающими правил пользования гостиницами; Контроль за своевременной…
Реферат
Понятие о коллективе и социально-психологическом климате
Субъективными психологическими показателями являются качественный состав сотрудников, уровень их профессионализма, компетентности в решении поставленных перед Администраций служебных задач, отношения между сотрудниками, особенности восприятия ими взаимных оценок, их эмоциональное состояние, выражающееся в удовлетворённости или неудовлетворённости условиями службы, решением социально-бытовых…
Реферат
Теории мотивации. Развитие современных теорий мотивации поведения персонала в организации
Теория мотивации Маслоу Сущность ее сводится к изучению потребностей человека. Это одна из ранних теорий мотивации в науке управления. Ее сторонники, в том числе и Абрахам Маслоу, считали, что предметом психологии является поведение, а не сознание человека. В основе поведения лежат потребности человека, которые можно разделить на пять групп: С развитием экономических отношений…
Реферат
Классификация инноваций. Нововведения: понятие, сущность и классификация
В первую очередь надо научиться отличать инновации от незначительных изменений в цвете или форме продукта, изменения его названия со сменой обещаний бренда (ребрендинг), незначительного изменения технической части изделия или его модернизации. Также инновацией не является освоение предприятием производства нового продукта, который уже известен на рынке и предлагаемый конкурентами. Классификация…
Реферат
Выбор Стратегии отбора
Сущность конфликта «Я-роль» заключается в недостаточном соответствии профессиональных и личностных качеств кандидата на работу требованиям должности, на которую он претендует. Этот вид конфликта относится к конструктивным, так как стимулирует развитие личности. Его выраженность снижается по мере адаптации сотрудника к требованием его социальной роли и должности. При диагностике наличия такого…
Реферат
Ведение личных карточек государственных гражданских служащих
Личная карточка имеет типовую межведомственную форму — № Т-2, утвержденную постановлением Государственного комитета Российской Федерации по статистике от 05.01.2004 № 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты». На обязательное ведение этого документа указывает п. 12 Правил ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой…
Реферат
Позиционирование предприятия. Анализ деятельности базы отдыха "Лукоморье" (ООО "РеалКом", г. Архангельск)
Оптимальность. Программа обслуживания должна быть оптимальной, т. е. такой, которая учитывает потребности клиентов и тематику обслуживания (вид туризма) с точки зрения содержания, состава услуг, их количества и порядка предоставления. Например, программа горнолыжного тура считается оптимальной, несмотря на то, что в её составе нет ни одной экскурсии, но зато организована возможность пользоваться…
Реферат
Построение модели бизнес-процесса оценки персонала «TO BE»
Контроль, осуществляемый специалистом, ответственным за сопровождение СУДК должен проводиться регулярно по всем работникам компании, зарегистрированным в СУДК. В определенный момент система формирует отчет о заполнении информации, специалист, ответственный за сопровождение СУДК просматривает его и сообщает вышестоящему руководителю о подразделениях и работниках, не заполнивших базу данных СУДК…
Реферат
Анализ и оценка корпоративной культуры телеканала РЕН ТВ (по результатам социологического исследования)
Цель и задачи нашего исследования и выше названного являются совершенно разными. Вопросы непосредственно не коррелируются с вопросами, которые мы задавали своим респондентам. Тем не менее, можно сделать вывод, что там, где вопросы более или менее совпадали или касались непосредственно зоны действия наших интересов, результаты оказались вполне сравнимы. Например, вопросы о качестве управления…
Реферат
Основной раздел. Альтернативные подходы и методологии управления рисками
С другой стороны, в настоящее время активно изучается вопрос о возможности использования метода реальных опционов для снижения негативного влияния рисков. Реальные опционы — это включенные в проект или предусмотренные в рамках производственно-хозяйственной детальности возможности для менеджмента принимать отложенные управленческие решение в нужный момент времени, как правило. В отделанном…
Реферат
Введение. Диагностика организационной культуры с помощью методики К. Камерона и Р. Куинна (на примере инженерного отдела компании "Х")
Еще одной причиной актуальности изучения и измерения организационной культуры, является тот факт, что менеджеры долгое время игнорировали организационную культуру. Это происходило по той причине, что невозможно сразу осознать и воспринять организационную культуру, не проводя исследование или не пытаясь ее оценить. Организационная культура осознавалась только в тот момент, когда она становилась…
Реферат
Выбор процессов. Процессный подход в управлении
Самая высокая степень приоритетности будет у процессов, имеющих важное значение, но низкие показатели функционирования. Именно эти процессы являются основными объектами для более активных действий, таких как перепроектирование и реинжиниринг. Определение приоритетных процессов и стратегий. На этом шаге используют информацию о характере (степени важности) процессов, их функционировании и зрелости…
Реферат
Субъекты консультирования. Управленческое консультирование на предприятии
При экспертном консультировании консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению. Роль клиента сводится, в основном, к обеспечению консультанту доступа к информации и оценке результатов. Разумеется, в конкретных проектах или на их различных стадиях могут применяться комбинации всех трех перечисленных видов консультирования и тогда оно…
Реферат
Методика «360 градусов»
Определение целей, задач, методики процесса (кто какие имеет права доступа к информации, сколько респондентов, каких категорий и т. д.). Цели оценки определяют следующие ее факторы: мероприятие проводится обязательно или по желанию, регулярно или один раз, оценщиков выбирает сам оцениваемый или руководство. Риски можно значительно уменьшить путем автоматизации метода «360 градусов». Например…
Реферат
Эволюционное развитие термина стратегия
Центральным в теории стратегического управления является понятие «стратегия». Слово стратегия очень древнее и происходит оно от греческого strategia — искусство или наука быть полководцем. Значение полководцев в Древней Греции было очевидным. История свидетельствует, что наиболее талантливые и удачливые полководцы очень большое значение придавали правильному построению обеспечения армии, а также…
Реферат
Теоретические аспекты темы
Разнообразие ассортимента товаров, необходимость учета их особенностей и создание удобств покупателям требуют применения прогрессивных методов продажи. Прогрессивные методы базируются на создании максимальных удобств покупателям в процессе ознакомления и отборки товаров в торговом зале, рациональной организации процесса отпуска товаров и расчетных операций за них. Покупателям предоставляется…
Реферат
Инвестиционный климат в России
Одним из наиболее инвестиционно-привлекательных регионов России является Северо-Западный округ, который стабильно занимает второе место в России по объему иностранных инвестиций после Центрального Федерального округа. Иностранные инвестиции в экономику Санкт-Петербурга, по предварительным данным, в 2005 году составили 750 млн. дол. В число иностранных компаний, имеющих активы на территории…
Реферат
Источники финансирования основных средств и их планирование
МСС в %-ах отражается как соотношение МСС= ?WACC/?C, где? WACCприрост средневз. стоимости капитала в прогнозном периоде, %, ?C — прирост объема всего капитала, дополнительно привлекаемого корпорацией в прогнозном периоде, % Прирост капитала имеет свои ограничения. МСС обычно сравнивают с ВАКК по какимлибо проектам или операциям, которые требуют дополнительного привлечения средств, для определения…
Реферат