Управление стрессом. Теория организации и организационное поведение
Проводятся также тренинги для развития коммуникативной культуры сотрудников, обучения навыкам сброса напряжения, выездные игровые тренинги с целью снятия напряжения в коллективах, укрепления связей между сотрудниками. Они помогают человеку чувствовать себя лучше, расслабиться, восстановить силы. Подобные программы существуют и применяются на уровне всей организации, особенно много их разработано…
Реферат
Законы экономического функционирования предприятий
Закон соответствия номенклатуры, качества и объема выпускаемой продукции потребностям и условиям спроса. Экономическая эффективность функционирования предприятий и отрасли зависит от соответствия номенклатуры, качества и объема продукции потребностям основных категорий потребителей и уровню их дохода. Поэтому отсутствие требуемого соответствия не позволяет достичь прибыльности выпускаемой…
Реферат
Значение деловых коммуникаций и их функции
Информационные функции. В процессе общения накапливается содержание практического опыта людей и происходит передача информации от одного человека другому. Информационная функция здесь осуществляется в единстве с коммуникативной. По целям сообщения информация может подразделяться в самом общем виде на осведомительную, регуляторную и эмоциональную. Если передаются только сведения об объекте…
Реферат
Рекомендации менеджеру. Организационная культура
Принимая решение о выходе компании на международный рынок, рекомендуется осуществлять выбор страны с родственной культурой. Дальнейшее расширение международной деятельности в странах с другой культурой считается целесообразным, если накоплен достаточный опыт работы в странах, относящихся к одной группе, и имеются хорошие потенциальные возможности для преодоления межкультурных различий. Перевод…
Реферат
Ценности как основа формирования мотивационной системы личности
Формулируя свои основополагающие ценности, компания описывает своеобразный идеальный образ, в котором находят отражение ее стратегия, кадровая политика и принципы взаимоотношений с партнерами, потребителями, конкурентами. Этот образ становится мотивационным эталоном для формирования сотрудниками своего поведения. В гуманистическом плане любая деятельность человека должна создавать ценности, иначе…
Реферат
Определения лидерства. Психология менеджмента
Оно звучит следующим образом: лидерство — это взаимоотношения между лидером и членами группы, оказывающими влияние друг на друга и совместно стремящимися к реальным изменениям и достижению результатов, отражающих общие цели. Термин лидер происходит от английского leader, имеющего несколько вариантов сходных значений, тем не менее отличающихся контекстом применения, в частности: 1) руководитель…
Реферат
Критика в деловой коммуникации
Как рекомендуют специалисты в области делового общения: «Первый шаг правильного восприятия критики — фиксация; второй — осмысление и выявление возможности использовать для дела; третий — исправление недостатка; четвертый — создание условий, исключающих его повторения». Этически недопустимо критиковать характер человека, его вкус, умственный потенциал, внешность и т. д. Кроме того, что такая…
Реферат
Заключение. Теория государственного управления
В процессе формирования парадигмы демократического государственного управления необходимы новаторский и творческий подходы, для того чтобы справиться с теми трудными проблемами, которые накопились в отечественном государстве. Метод постепенного наращивания успехов в существующей ситуации является не только бесполезным, но и контрпродуктивным. Новая парадигма государственного управления должна…
Реферат
Мотивация творцов (класс занятых «человеческий капитал», «фрактал»)
Однако речь идет не о простых исполнителях, а о профессионалах (магах — по выражению братьев Стругацких в повести «Понедельник начинается в субботу») — речь идет о людях класса Z (по определению А. Маслоу в работе «Теория Z»). О тех, кого можно и нужно называть «поколением next» современного мира. О тех, кого боятся и жаждут иметь в рядах своих сотрудников все развивающиеся компании мира. О тех…
Реферат
Анализ выполнения норм выработки
Где Вмес — средняя месячная (квартальная, годовая) выработка в расчете на одного работника; Вч — средняя часовая выработка; Тч — средняя продолжительность рабочего дня; Тдн — среднее число дней работы на одного рабочего; dT — доля рабочих в общей численности работников предприятия. Где О! и О0 — продукция в отчетном и базисном периодах в натуральных измерителях; р" денежная оценка в сопоставимых…
Реферат
Доверие и делегирование полномочий
Культура организаций, в которых доверие присутствует в минимальной степени, характеризуется значительной дистанцией между администрацией и подчиненными. Для них более характерны авторитарные методы управления. Такая ситуация в конечном счете приводит к значительной внутренней отчужденности рядовых сотрудников от того дела, ради которого они ходят на работу. В подобных организациях не ценится…
Реферат
(3) Анализ располагаемых ресурсов — оценка осуществимости проекта развития
Третий компонент (оценка осуществимости проекта развития) определяет последующее, третье сокращение потенциала возможного развития объекта недвижимости. Это сокращение продиктовано реальными ресурсными возможностями субъектов развития: собственника и застройщика вместе с привлекаемыми соинвесторами и другими участниками. Здесь на первом месте стоят ограничения материального, ресурсного характера…
Реферат
Деньги и экономические решения
Прежде всего, речь идет об эффекте эпидемии. Эффект эпидемии обратная сторона сетевого эффекта. Если все участники рынка рассматривают какой-либо товар или какой-либо финансовый продукт в качестве удобного средства платежа, то сетевой эффект превозносит этот инструмент как деньги. Если же экономические агенты в силу реальных или мнимых причин (под влиянием реальной ситуации или вследствие слухов…
Реферат
Основы теории принятия публичного политического решения
Теория политических систем как разновидность общей теории систем, сформулированной Л. Берталанфи и А. А. Богдановым, характеризует взаимодействие политической и социальной систем в части принятия решения. Механизм такого взаимодействия, по определению Д. Истона1, происходит следующим образом: политическая система включает в себя опознаваемые и взаимосвязанные институты, а также их действия…
Реферат
Картель. Экономика для менеджеров
Вступили в силу поправки в Кодекс РФ об административных правонарушениях, которые предусматривают за такие серьезные нарушения закона, как картельный сговор и злоупотребление доминирующим положением на рынке. Теперь компании, сговаривающиеся об увеличении цены на свой товар, будут штрафоваться на суммы в объеме от 1 до 15% от их годовой выручки на рынке, где произошло нарушение. Также впервые…
Реферат
Информационное обеспечение управленческой деятельности
Для того чтобы руководство предприятия могло получать необходимые ему для принятия управленческих решений данные, необходимо строить систему отчетности «сверху вниз», формулируя потребности верхнего уровня управления и проецируя их на нижние уровни исполнения. Только такой подход обеспечивает получение и фиксирование на самом низшем исполнительском уровне таких первичных данных, которые…
Реферат
Механизм принятия управленческих решений: принципы и технологии
Прагматизм (тип поведения, предполагающий практичность, ориентацию на деловой успех). Гармоничность (обходительность, стремление достичь консенсуса, «сохранив свое лицо»); 1] Цит. по: Япония. Послевоенная государственная политика: вызовы и ответы. М" 1998. С. 80. Терпеливость (специфическое отношение ко времени и к тому, как им распоряжаться); Среди чиновников, участвующих в принятии…
Реферат
Система подготовки и продвижения чиновников
Третье изменение Положения об административном судопроизводстве произошло в связи с принятием Закона о новом регулировании административно-судебного процесса 1990 г. Это явилось, в свою очередь, первым за последние тридцать лет его действия крупномасштабным реформированием административного процесса в Германии. Текст Положения претерпел серьезные изменения и дополнения. Обновленное, оно вступило…
Реферат
Функции менеджмента. Основы менеджмента
Функции менеджмента — это направления деятельности, позволяющие осуществлять управляющее воздействие и создавать необходимые условия для выполнения миссии организации, достижения целей и решения стоящих перед ней задач. Выполняемые в определенной последовательности они образуют управленческий цикл, состоящий из нескольких этапов. К основным функциям менеджмента относятся анализ и оценка деловой…
Реферат
Темы докладов. Управление человеческими ресурсами. Часть 2
Факторные и процессуальные теории синдрома эмоционального выгорания: сравнительный анализ. Соотношение биологических и социальных детерминант стрессов в организации. Организационный стресс как причина синдрома эмоционального выгорания. Методы профилактики и купирования синдрома эмоционального выгорания. Социальные методы борьбы со стрессом в постиндустриальном обществе. Организационные…
Реферат
Процедура разработки и внедрения KPI
Эксперты присваивают каждому показателю удельный вес в зависимости от его значимости таким образом, чтобы сумма удельных весов всех KPI составляла единицу. Удельный вес определяется с учетом принципа необходимости, т. е. без выполнения каких показателей цель не будет достигнута, а какие из них желательны, но не необходимы. После чего убирают показатели с весом ниже 0,1 и вновь распределяют вес…
Реферат
Участие работников в управлении для осуществления перемен
Делегирование полномочий в разрезе осуществления организационных изменений соответствует либеральному стилю руководства. Здесь руководство высшего уровня предоставляет подчиненным информацию о необходимых изменениях, а затем делегирует сотрудникам полномочия для оценки корректирующих действий и их осуществления. Грейнер говорит, что руководитель «поощряет отдельных членов персонала…
Реферат
Понятие и сущность самоимиджирования и самопрезентации
В научной литературе довольно часто встречается понятие «самопрезентация» и множество ее определений, суть которых сводится к тому, что самопрезентация — это представление, подача своей личности другим. Иными словами — это «демонстрируемое Я». Специалист, представляя себя, показывает качества, которые ценит в себе. В «демонстрируемом Я» встречаются социально желательные качества. Самопрезентация…
Реферат
Тенденции развития стратегического менеджмента
Новое понимание стратегии обусловлено высокой степенью изменчивости современного мира — будущее непредсказуемо, определенности нет ни в чем, нет достоверных прогнозов, цели подвижны так же, как и внешние условия. Мы живем в быстро меняющемся мире. Каждый последующий период значительно отличается от предыдущего. Именно поэтому успешно действующие организации управляют собственными изменениями…
Реферат
Способы установления цены контракта
При внесении заказчиком изменений в работу, порученную подрядчику, последний имеет право согласовать с заказчиком новую цену, требуя компенсации дополнительных затрат; Для проведения сравнительных расчетов по определению цены для разных типов контрактов воспользуемся следующими обозначениями и формулами: А — фактическая стоимость расходов исполнителя по выполнению первоначально предусмотренного…
Реферат
Социально-психологические методы управления
Недостаточное внимание к социально-психологическим аспектам менеджмента не может не сказываться на производительности труда. Как показывает практика, формирование здорового морально-психологического климата, воспитание чувства товарищеской взаимопомощи и коллективизма более активно идет в коллективах рыночного типа. В работе приводятся интересные данные социологических исследований…
Реферат
Процесс реализации государственной политики
Оценка государственной политики складывается из таких элементов, как оценка процесса реализации, оценка последствий, оценка результатов, опенка экономической эффективности, оценка уровня удовлетворенности граждан, оценка инструментов, методов реализации политики. Промежуточные и обобщающие оценки различают по форме; метаоценка объединяет результаты нескольких исследований. Оценка политики требует…
Реферат
Ценовая стратегия. Конкурентные стратегии современной фирмы
И опять сертификаты в подарок! Но теперь уже от «Ситилинка» на покупку в <�Л'Этуаль". Это магазины косметики и парфюмерии. Номинал 2000 руб., купить надо планшет Samsung. Акция заканчивается 20 ноября. Что ж, посмотрим цены на планшеты. Samsung Galaxy Tab A SM-T350 с 1,5 ГБ оперативной памяти и 16 ГБ встроенной стоит 16 990 руб. Мы же находим этот планшет в нашем каталоге всего за 14—15 тыс. руб…
Реферат
Кадровый консалтинг. Управленческое консультирование
В связи с этим одной из задач кадрового аудита является выделение в среде персонала организации особой, в большей степени неформальной категории-когнитариата, работников, максимально использующих в своей деятельности креативный интеллект и способных к созданию интеллектуальных продуктов, инноваций, а также максимально эффективной адаптации к изменяющимся условиям внутренней и внешней…
Реферат
Интернет-реклама. Управленческое консультирование
Целесообразно также договориться с постоянными клиентами о взаимном размещении ссылок на сайты. Повысить посещаемость сайта помогают дополнительные элементы, например введение форумов, досок объявлений, справочников и проч. Можно разместить свои баннеры на страницах с результатами рейтингования. Существуют узкоспециализированные информационные системы, например информационно-правовые системы…
Реферат