Понятие и виды государственной службы
Федеральный закон «О системе государственной службы Российской Федерации» юридически закрепляет видовую классификацию государственной службы, организационное и правовое обособление государственной гражданской, военной и правоохранительной служб как самостоятельных ее видов. В соответствии с этим Законом федеральная государственная служба рассматривается как профессиональная служебная деятельность…
Реферат
Социально-психологические аспекты менеджмента
Эта глава посвящена социально-психологическим аспектам современного менеджмента, оказывающим огромное влияние на эффективность деятельности любой организации. Основное внимание будет уделено сущности лидерства и руководства, сходству и различию этих понятий. В организациях действуют различные типы руководителей и лидеров. Каждый из них в своей повседневной деятельности играет много разных ролей…
Реферат
Основные этапы развития менеджмента
Даже в древних обществах требовались личности, которые бы координировали и направляли деятельность определенных групп. Сама жизнь заставляла первобытные народы быть прекрасными следопытами, путешественниками, обязывая их знать географию обитаемых земель и чутко прислушиваться к неумолимым законам суровой природы. В результате этого закладывались и развивались различные умения и навыки…
Реферат
Современная американская система управления
Кардинальные перемены в управлении произошли после внедрения ЭВМ, применения математики и компьютеров (1950 — 1960;е годы), что способствовало развитию современных количественных методов обоснования решений. Именно «количественная школа» в мировой управленческой мысли стимулировала привлечение положений теории систем, кибернетики — областей науки, синтезирующих, интегрирующих сложные явления…
Реферат
Заключение. Нормирование труда на предприятии
Бухалков М. И. Организация и нормирование труда. Учебник для вузов.- М.:ИНФРА-М, 2007.-400 с. Мазманова Б. Г. Управление оплатой труда.- М.: Финансы и статистика, 2001. 368 с. Нормирование труда: Учебник./ Под ред. Ю. Г. Одегова.-М.:Экзамен, 2006. 320 с. Трудовой кодекс Российской Федерации.- М.: ГроссМедиа, 2006.-192 с. Рофе А. И. Организация и нормирование труда. — М.: МИК, 2007.-368 с. Яковлев…
Реферат
Перечень сильных и слабых сторон предприятия
Параметр S5. Газпром имеет возможности расширить свой капитал за счет доступа к среднеазиатскому газу и газу независимых производителеи?. S5 Контроль над газотранспортнои? системои? позволит Газпрому получить доступ к среднеазиатскому газу и газу независимых производителеи?. W1 Низкие темпы роста добычи газа, а крупнеи? шие месторождения компании в Надым-Пур-Тазовском регионе находятся в стадии…
Реферат
Анализ проблемных ситуаций
Действительно, решение принимается для ликвидации проблемной ситуации. Проблемная ситуация возникает всякий раз, когда имеет место расхождение между желаемым и реальным состоянием системы (процесса, объекта). Формулировка проблемы является наиболее важной ступенью в решениях самой проблемы. Проблема, правильно сформулированная, может считаться наполовину решенной. Разработка…
Реферат
Типы организационных структур
Матричная система построения организации. Такая схема распределения полномочий предназначена для объединения в группу специалистов компании с целью работы над специальным проектом. Линейное и функциональное построение организации. Это наиболее распространенный подход. В данном случае линейное управление подкрепляется специальными вспомогательными службами. Сейчас же к вопросу об организации…
Реферат
Институт омбудсмана: основные цели и задачи
И институт омбудсмана оказался важным механизмом, способствующим этому переходу. С одной стороны, это был важный институт вневедомственного государственного контроля, с другой стороны, он помогал решению проблем простых граждан. Наконец, и сам он был в большинстве случаев чистой формой «власти авторитета» (authority), так как он не обладал характеристиками «власти силы» (power). И само его…
Реферат
Теория оперантного обусловливания
В соответствии с этой теорией, которую развивал Б. Ф. Скиннер, психолог из Гарварда, поведение является функцией от последствий (Skinner B. F., Contingencies of Reinforcement, East Nor-walk, CT: Appleton—Century—Crofts, 1971). Он утверждал, что люди имеют тенденцию повторять поведение, которое приводит к вознаграждениям, и избегают или прекращают поведение, которое приводит к наказанию или…
Реферат
Введение. Управленческая команда
Необходимость быстро реагировать на внешние изменения, накладываясь на возросшую сложность ведения бизнеса (для успешного управления требуется очень глубокое знание дисциплин), вынуждает компании нанимать для своего управления специфические группы высококвалифицированных специалистов. Наиболее эффективно эти специалисты работают в том случае, если отношения внутри группы удаётся выстроить таким…
Реферат
Основные характеристики стратегических решений
Стратегические решения серьезно воздействуют на ресурсы и оперативную деятельность. Они оказывают влияние на ресурсную базу организации и вызывают волны организационных решений более низкого уровня. Стратегические решения призваны оказать содействие организации в обеспечении взаимодействия с внешней средой. Организация постоянно подстраивается под изменяющуюся обстановку. Стратегические решения…
Реферат
Основные организационные системы
Рассматриваемая типология состоит из трёх уровней в зависимости от приоритетов во взаимодействиях организационной системы. На верхнем уровне приоритетными являются преимущественно особенности взаимодействия организационной системы с внешней средой (механистические и органические). На среднем уровне — преимущественно особенности взаимодействия элементов внутри организационных систем (традиционные…
Реферат
Введение. Анализ и повышение эффективности подготовки руководителей и специалистов в организации
На сегодня проблема повышения эффективности подготовки персонала пока не имеет конкретного общепризнанного решения. Существует множество методик, стандартных и нестандартных, которые помогают оценить отдельные параметры деятельности персонала организации. Но максимально полный и достоверный объем информации может предоставить только комплексная система оценки персонала. На основе полученных…
Реферат
Финансовая политика. Организационная структура и управление ОАО "Первый канал"
Причина возникновения кредиторской задолженности — недостаток оборотных средств, связанный со спецификой телевизионного производства, требующего вложения средств на длительный период из-за значительных сроков создания программ, кинои телесериалов. Первое, что бросается в глаза при рассмотрении вышеперечисленных данных, так это резкое уменьшение прибыли и большой убыток в 2010 году. Это связано…
Реферат
Введение. Пути и методы укрепления дисциплины труда на предприятии рыночного типа
Дисциплина труда важнейший элемент трудовых отношений работника с работодателем и его святая обязанность соблюдать правила внутреннего трудового распорядка. Актуальностью данной темы является изучение новых путей и методов укрепления дисциплины труда на предприятии. Изучить пути и методы укрепления дисциплины труда на предприятии. При написании работы ставились следующие задачи: Изучить факторы…
Реферат
Ресурсы. Создание организации по оказанию услуг консалтинга
Маленький стол и угловой диван для гостей. Информационные ресурсы и затраты на них: Расходные материалы (набор катриджей). Комплект папок и скоросшивателей (50). Специалист по привлечению клиентов. Специалист по привлечению клиентов. Специалист по привлечению клиентов. Специалист по привлечению клиентов. Организационно-правовая информация. Количество привлеченных клиентов. Количество привлеченных…
Реферат
Определение чистого дохода. Расходы по эксплуатации оцениваемого объекта
Потенциальная валовая выручка представляет собой ожидаемую суммарную величину от основного вида деятельности, дополнительных услуг, которые сопутствуют основному виду деятельности, базирующемуся на оцениваемом объекте недвижимости. Например, если домовладелец сдает в аренду квартиру, то арендная плата является валовой выручкой от основного вида деятельности, а выручка от пользования стиральными…
Реферат
Введение. Управление наличностью предприятия
Теоретическо-методологическая основа исследования — труды отечественных и зарубежных авторов, таких как Л. Е. Басовский, И. А. Бланк, В. В. Бочаров, В. В. Ковалев, Е. С. Стоянова, Ван Хорн Дж.К. и другие. А также материалы периодической литературы и информации образовательных сайтов сети Интернет. Целью курсовой работы является изучение роли управления наличностью на предприятии, методов…
Реферат
Предложения по повышению эффективности процесса мотивации персонала
Узнать чего люди хотят от работы. Люди могут желать лучшего статуса, более высокой зарплаты, лучших условий работы и различных льгот. Но нужно узнать, что на самом деле мотивирует подчиненных (провести анонимные опросы или анкетирование, поговорить с людьми о том, чего им бы больше всего хотелось). Необходимо определить, что мотивирует лично Вас. Какие факторы важны в работе и как они…
Реферат
Найм и отбор персонала
Отбор на должность из числа нескольких лучших кандидатур; обычно осуществляется руководителем с учетом заключения кадровых служб и данных различных проверок и испытаний. Разработка требований к должности; в результате дальнейший поиск ограничивается претендентами, имеющими необходимую квалификацию для указанной работы; При этом используются специальные методики, которые учитывают систему деловых…
Реферат
Динамика отрасли автомобильной промышленности
На основании таблицы можно сделать вывод, что российский рынок пикапов за 2011 г. значитально вырос. Наибольший прирост в объеме продаж показывает поддержанный импорт (1298%). Отечественные пикапы представлены только одним предприятием — ОАО «УАЗ», что обусловлено отсутствием конкурентов в этой категории автомобилей в РФ. Таблица наглядно показывает как изменился российский рынок микроавтобусов…
Реферат
Определение CRM. CRM (Customer Relationship Management) как информационная система
Customer Relationship Management — это стратегия поведения компании, позволяющая управлять жизненным циклом клиента в организации — от первого знакомства до регулярных продаж, и, при необходимости, управляемого расставания. Для успешной реализации этой стратегии, бизнес-процессы компании рассматриваются, а при необходимости и реорганизуются на основании нужд и потребностей клиентов…
Реферат
Сущность управления по результатам
Управление по результатам предполагает, что изначально перед коллективом ставятся реальные, обеспеченные всеми ресурсами для исполнения цели. К таким ресурсам относятся люди, время, финансы, материально-техническая база, технологии, методики и др. При управлении по результатам каждый участник процесса должен уметь увязать свое участие в общем деле с другими членами коллектива. Результативное…
Реферат
Введение. Менеджмент в малом бизнесе
В последнее время деятельность большинства российских компаний адекватно реагирует на изменения внешней среды. Все более характерным становится предвидение изменений коньюктуры рынка, осваиваются новые направления и инструменты бизнеса. Современная экономическая ситуация связанная с активным развитием рыночных отношений, заставляет использовать новые прогрессивные подходы к внутрифирменному…
Реферат
Введение. Управленческая деятельность и её эффективность
Одно из самых важных направлений программы реформ, проводимых в нашей стране, является перестройка систем управления предприятиями. Особое значение эта проблема имеет на уровне тех предприятий, положение которых в рыночной экономике меняется коренным образом. Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей…
Реферат
Проект системы управления организации производящей мороженое
Гарантировано высокое качество продукта из-за использования высококачественных ингредиентов (будут использоваться только лучшие сорта молока, привозимого из Алтая, так же фрукты, шоколад и прочие ингредиенты). менеджмент планирование персонал Располагаться само производство будет в черте города, но отдаленно от центра — это позволит быструю доставку продуктов до точек продаж и обеспечит экономию…
Реферат
Управление инновацией на уровне предприятия
Характер тех или иных инновационных введений зависит от организационной структуры фирмы. Среди них особая роль отводится малым фирмам, мобильный персонал которых может быстро воспринимать и генерировать новые идеи. Так, в США в сфере научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) примерно 90% всех компаний — малые фирмы. В расчете на 1 дол. США вложенных средств такие фирмы…
Реферат
Введение. Типы современных организационных структур управления
Актуальность темы. В современных условиях развития рыночных тенденций в России, обусловленных качественно новой системой хозяйственных связей и механизмов конкурентных отношений, одной из актуальных задач адаптации хозяйствующих субъектов к условиям неопределенности является совершенствование стратегии и структуры организации управления производством. В новых условиях наметились основные…
Реферат
Контроль качества продукции
Активный контроль — высшая форма операционного контроля. Активный контроль продукции осуществляется в процессе ее изготовления измерительными приборами, встроенными в технологическое оборудование, и используется для управления процессом изготовления. Контроль качества продукции — это проверка соответствия показателей качества продукции установленным требованиям. В процессе контроля качества…
Реферат