Теоретическая модель исследования
В рамках настоящего эмпирического исследования, носящего экспериментально-ориентировочный (exploratory) характер, учет многочисленных внешних организационных стимулов в качестве модераторов связи представляется невозможным в силу нехватки соответствующих исследовательских ресурсов. В связи с этим для достижения цели данной работы предлагается использование упрощенной версии теоретической модели…
Реферат
Делопроизводство в Древней Руси
Важными документами той эпохи были «княжьи уставы» и «уроки», а также церковные уставы. Княжьи уставы были направлены на дополнение или укрепление внутренних государственных норм и порядков, как, например, «Устав Владимира Мономаха», который стал дополнением и своеобразной частью «Русской правды». Под «уроками» подразумеваются постановления князей преимущественно финансового характера. Подорожные…
Реферат
Заключение. Разработка методов повышения качества обслуживания клиентов
Оценив уровень качества услуг с помощью анализа факторов, отражённых в диаграмме Парето мы пришли к выводу, что 20% основных факторов, влияющих на причину низкой эффективности обслуживания в фитнес-центре «Стимул» — небольшое помещение зала, старая вентиляционная система и старые тренажёры. Эти 20% причин порождают 80% проблем, поэтому в первую очередь необходимо решить данные проблемы. В связи…
Реферат
Понятие и природа управленческих решений
Запрограммированные решения. Герберт Саймон (Нобелевский лауреат) использовал понятие «запрограммированные» управленческие решения, заимствованные из языка компьютерной технологии, для описания решений максимально структурированных. Запрограммированное решение является результатом реализации последовательности шагов или действий, подобных тем, которые предпринимаются при решении математического…
Реферат
Список использованных источников
Колесов Ю. Б. Моделирование систем. Объектно-ориентированный подход. Учебное пособие/ Ю. Б. Колесов, Ю. Б. Сениченков.- СПб.: БХВ-Петербург, 2006. 192 с. Белов А. В., Нежурина М. И., Утицких О. И. Проектирование бизнес процессов. Учебно-методическое пособие. — М.: Академия ИБС: МФТИ, 2009. — 184 с. Силич М. П. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие. — Томск: Томский межвузовский центр…
Реферат
Якутский филиал ОАО «СОГАЗ»
Филиал является обособленным подразделением Общества, расположенным вне места его нахождения, и осуществляет все функции Общества в соответствии с лицензиями Общества, а также решениями органов управления Общества. Филиал не является юридическим лицом, не обладает самостоятельной гражданской правоспособностью и выступает в гражданском обороте от имени и по поручению Общества. Филиал формирует…
Реферат
Роль инновационной деятельности в управлении
Во-первых, скорость появления новых изобретений способствует увеличению скорости морального износа уже имеющихся техники и технологии. Следующие за этим обесценение постоянного капитала вызывает значительный рост издержек, падение конкурентоспособности. Поэтому глубокая научная проработка природы используемых процессов, общих принципов организации различных видов материи становится условием для…
Реферат
Принципы поощрения и стимулирования постоянных гостей
Российские отели, не входящие в крупнейшие международные гостиничные цепочки, как и их коллеги во всем мире, удерживают своих гостей посредством различных поощрений и специальных предложений, памятуя о том, что одна из важнейших целей в маркетинговой политике любой гостиницы — удержание постоянных клиентов, защита существующих и возвращение тех, кто предпочел иной бренд. Опытные маркетологи…
Реферат
Показатели эффективности реструктуризации предприятий
Под реструктуризацией понимается совокупность мероприятий по комплексному приведению условий функционирования компании в соответствие с изменяющимися условиями рынка и выработанной стратегией ее развития. Реструктуризация включает в себя: совершенствование структуры и функции управления, преодоление отставания в технико-технологических аспектах деятельности, совершенствование…
Реферат
Введение. Менеджмент производственных процессов
Углубление и систематизация знаний, полученных при изучении общепрофессиональных и специальных дисциплин, на основе изучения деятельности «ООО ДИНАС». Прохождение производственно-профессиональной практики было осуществлено в компании «ООО ДИНАС», которая занимается производством авто — чехлов. Во время производственно-профессиональной практики предстоит самостоятельно определить область своей…
Реферат
Правила выделения процессов в организации
Количество процессов, выделяемых в организации напрямую зависит от размера организации и действующей системы управления. В состав процесса кроме системы управления, о которой так много было написано ранее, входит еще и деятельность исполнителей работ (операций) процесса. Технологическая последовательность работ (операций) обычно не вызывает проблем с описанием, но для того, чтобы сгруппировать…
Реферат
Подготовка документов. Понятие и цели оценки и аттестации персонала. Рассмотрение их методов и процедур проведения
Итак, основополагающим является положение о проведении аттестации в организации. При его разработке рекомендуем обратиться к нормам Положения. В данном локальном акте закрепляется порядок проведения аттестации: квалификационные требования к сотрудникам, должности сотрудников, подлежащих аттестации, порядок формирования аттестационной комиссии, сама процедура аттестации и порядок оформления…
Реферат
Организационная структура, система управления, состав и функции основных структурных подразделений ОАО «Оренбургэнергосбыт»
Технический директор Федоренко Н. Ю. осуществляет руководство энергоинспекцией, метрологической, технической и оперативно-диспетчерской службами, службой охраны труда и техники безопасности. Задачами данного направления являются организация контроля, регулирования и анализа режимов энергопотребления, оказание услуг по обслуживанию измерительных комплексов по учету электроэнергии и измерению…
Реферат
Введение. Анализ системы обучения и повышения квалификации кадров в Ростехнадзоре
Во второй главе был проведен комплексный анализ деятельности Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору. Для начала была представлена краткая характеристика организации и рассмотрены основные технико-экономические показатели Ростехнадзора. Далее были рассмотрены методы по повышению квалификации в организации и проведен количественный и качественный анализ состава…
Реферат
Подготовка и рассылка документации по аудиту (отчета и протоколов несоответствий и/или наблюдений)
Бюро по внутреннему аудиту УСМ направляет в проверяемое подразделение протоколы несоответствий, отчет руководителя группы и свидетельства по аудиту. Проверяемое подразделение в установленный срок устанавливают причины несоответствия и разрабатывают корректирующие действия. Отчет по аудиту должен содержать полные, точные и понятные записи по аудиту. Руководитель группы сдает в установленный срок…
Реферат
Роль личности Генри Форда в этап формирования массового производства
В семнадцать лет он оставил школу и, вопреки желанию отца, хотевшего, чтобы Генри был фермером, стал подмастерьем — сначала в механических мастерских James Flower and Brothers, занимавшихся производством вентилей, затем на моторном производстве Detroit Dry Dock Company (Neuins, 1954, pp. 83−85). Через три года по завершении своего ученичества он поступил на работу к местному представителю…
Реферат
Эффективность процесса управления (понятие, различные подходы и виды эффективности)
Характеризующих содержание организации процесса управления, текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, содержание зданий и помещений, подготовку и процесса управления, текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, содержание зданий и помещений, подготовку и переподготовку кадров управлений. К нормативным…
Реферат
Управление профессиональным обучением в организации
Важнейшим средством профессионального развития персонала является ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ — процесс непосредственной передачи новых профессиональных навыков или знаний сотрудникам организации. Примером профессионального обучения могут служить курсы по изучению новой компьютерной программы для секретарей-референтов, программа по обучению агентов по продажам, финансовый курс для высшего…
Реферат
Заключение. Анализ эффективности управления деятельностью дошкольного образовательного учреждения
Дошкольное образовательное учреждение должно все время развиваться, так как современное образование не стоит на месте. В связи с этим необходимо постоянно работать в инновационном режиме, искать и находить что-то новое и вводить инновации в работу, осуществлять экспериментальную деятельность. Обеспечение данных позиций — одна из задач руководства ДОУ. Умелое, грамотное управление деятельностью…
Реферат
Выявление зон заложения ПЛ при выполнении работ на рассматриваемом этапе ЖЦПр
Для того, чтобы избежать психологической напряженности, директору необходимо самостоятельно ознакомиться с особенностями технологии увеличения продаж, провести предварительные исследования рынка металлопроката, чтобы не завышать показатели до недостижимых при согласовании показателей и характеристик с проект-менеджером и утверждении концепции проекта по повышению уровня продаж металлопроката…
Реферат
Методы оценки уровня качества продукции
В тех случаях, когда часть УКi?1, а часть УКi<1 делают следующее: относительные показатели делят по значимости на 2 группы: Какие единичные показатели оцениваемого изделия превосходят или не соответствуют показателям базового образца; Насколько отличаются друг от друга единичные показатели свойств оцениваемого изделия и базового образца. Циклограмма позволяет наглядно увидеть, по каким…
Реферат
Особенности профессии системы «человек-человек»
Деятели маркетинга должны знать, что содействует возникновению этого психического образа, что вызывает повышенную ориентировочную реакцию потенциального покупателя на конкретный товар. С этой целью должны проводиться соответствующие исследования. Формирование покупательского побуждения — стратегическая задача маркетинга. У покупателя должно возникнуть чувство положительного отношения…
Реферат
Суть психологического контракта
Психологический контракт может дать ответы на два самых основных вопроса трудовых отношений, которые встают перед отдельными работниками: «Что я, на самом деле, могу ожидать от организации?» и «Какого ответного вклада можно ожидать от меня?» Но маловероятно, что когда-нибудь обе стороны полностью поймут характер психологического контракта и, следовательно, трудовых отношений. Операционная модель…
Реферат
Анализ персонала на ГУ Рязанской области «Нижне-Окское лесничество»
Развитие науки и техники вызывает изменения в технологии воздействия на предмет труда, что в свою очередь меняет содержание трудовой деятельности, предъявляет высокие требования к составу и качеству рабочей силы. Возрастает необходимость в высоком профессионализме, многофункциональном использовании всё большего числа работников, ликвидации экономической безграмотности, особенно в сфере…
Реферат
Классификация инноваций. Тенденции и закономерности инновационного развития предприятия
Рисунок 1.1 Система инноваций и ее классификация По предмету и сфере применения в АПК целесообразно выделить четыре типа инноваций: селекционно-генетические; технико-технологические и производственные; организационно-управленческие и экономические; социально-экологические. Первый тип инноваций присущ только сельскому хозяйству. Четвертое и пятое направления классификации, учитывающие масштаб…
Реферат
Секторы научной деятельности
Сектор некоммерческих организаций, включающий частные организации, не ставящие перед собой цели получения прибыли. В его состав входят частные исследовательские организации, не ставящие своей целью получение прибыли. Основными институциональными единицами являются профессиональные общества, союзы, ассоциации, общественные, благотворительные организации, фонды. Однако этот подход не в полной мере…
Реферат
Заключение. Метапрограммы и подбор персонала
Для разработки программ найма необходимо провести анализ кадровой ситуации в регионе или, в крайнем случае, в городе, разработать процедуры привлечения и полноценной оценки кандидатов, ведь отбор работников нельзя осуществлять, ориентируясь лишь на какой-либо один признак или решение какой-либо одной задачи. Поэтому при отборе кадров должен использоваться не один метод, а целый комплекс различных…
Реферат
Заключение. Процесс планирования ассортимента торгового предприятия
В первой главе были рассмотрены теоретические аспекты и принципы планирования ассортимента в торговых предприятиях. Предложенные мероприятия позволят повысить прибыль ЗАО «СПК» на 44 700, а также повысит рентабельность на 50%. Разработка мероприятий по совершенствованию системы планирования ассортимента исследуемой компании. Рассмотрение теоретических аспектов планирования ассортимента в торговых…
Реферат
Общая функция — организация
Горизонтальная и вертикальная увязка данных групп через должностные связи и систему информационного обеспечения. Наделение руководителей каждой группы полномочиями, необходимыми для ее продуктивной работы; Выявление и классификация видов деятельности, необходимых для их осуществления; Деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям; Различают два основных аспекта…
Реферат
Теоретические основы социальной структуры и культуры организации
Существуют неофициальные организации одновременно сформальным. Для них система не назначают социальные роли, неформальные институты и санкции, нормы поведения, обычаи и традиции, передаваемые. Их появление связано с особенностью человеческого фактора в действиях организации, которая раз подчеркивает роль личности в организационном процессе. Таким образом, социальная организация — это сложная…
Реферат