Анализ эффективности управления конфликтами на предприятии санатория «Курпаты»
Санаторий «Курпаты» расположен в 8 км от центра Ялты, на самом берегу Черного моря. Состоит из двух отделений: санаторий «Дружба» и санаторий им. Пальмиро Тольятти. Основной корпус санатория «Дружба» по своим объёмно-планировочным и конструктивным решениям не имеет аналогов и является уникальным. Форма зданий позволяет расширить границу обзора, из окон открывается прекрасный вид на морские…
Реферат
Методы адаптации персонала
К задаче наставника относится не только быть всегда рядом с его учеником и оказывать поддержку, но также показывать своим примером нужный подход к выполняемой работе. На первом этапе наставник проводит теоретическую подготовку нового сотрудника, предоставляет ему необходимую информацию о работе. Далее наставник старается глубже внедрить стажера в практическую составляющую обучения, при этом…
Реферат
Основные понятия и определения ТПР
Альтернатива. Это условное наименование какого-то из возможных (допустимых в соответствии с законами природы и предпочтениями ЛПР) способов достижения цели. Каждая отдельная альтернатива отличается от других способов решения проблемы последовательностью и приемами задействования активных ресурсов, т. е. специфическим набором указаний кому, что, где с помощью чего и к какому сроку сделать…
Реферат
Заключение. Информационно-техническое обеспечение деятельности руководителя таможенного подразделения
Вместе с тем в работе по информационно-техническому обеспечению деятельности таможенных органов имеются существенные недостатки и нерешенные проблемы. Недостаточными темпами ведутся оснащение и ввод в эксплуатацию комплексных автоматизированных систем таможенного оформления в таможнях с наибольшей интенсивностью деятельности, а также работы по внедрению ведомственной электронной почты…
Реферат
Структура и содержание профилей
В данной главе выделены совокупность функциональных профилей ИС и набор профилей, обеспечивающих технологическую поддержку и необходимое качество при создании функциональных компонентов ИС. Предложена дальнейшая структуризация и выделение профилей применительно к конкретным объектам и процессам. Каждый из выделенных профилей для последующего длительного использования проходит стадию формирования…
Реферат
Маркетинговый план. Разработка проекта организационных изменений для организации ООО "Electric skateboards"
Совершенно новый товар на рынке (данный вид товара еще не продается на рынке Рязани); Популярность товара среди молодежи (товар популярен в городах, где он продается); Оценка инновационного потенциала и климата фирмы представлена в таблицах 10 и 11: Покупатели, используя товар, привлекают внимание и оказывают не прямую рекламу; Зона сырьевых, топливных, энергетических и материально-технических…
Реферат
Введение. Рационализация процесса подбора и расстановки персонала организации
Методологической основой подбора и расстановки персонала служат разработанные на этапе планирования модели рабочих мест, включающие описание рабочего места и набора производственных функций, а также квалификационные требования и набора производственных функций, а также квалификационные требования к работникам различных категорий и должностных уровней. Управленческие решения, связанные…
Реферат
Кадровый резерв. Основы теории управления
Кадровый резерв может быть как внутренний, так и внешний. Внутренний кадровый резерв составляют сотрудники предприятия. Данный резерв делится на оперативный и перспективный. Оперативный резерв — это сотрудники, которые уже замещают вышестоящих руководителей и готовы без какого-либо дополнительного обучения занять вышестоящие должности. Предварительное формирование списка (беседа с руководителями…
Реферат
Подходы. Внедрение внутрифирменного стандарта
Документы распорядительного типа создаются в виде Приказов единоличного руководителя компании, в виде распоряжений вице-президентов, выполнение которых обязательно в рамках подчиненных им непосредственно субъектов управления, а также в виде Указаний, которые могут отдаваться как руководителем Компании, так и вице-президентами в отношении зависимых или дочерних структур, непосредственно…
Реферат
Заключение. Кадровое планирование организации
В ходе исследования обоснованы теоретические аспекты определения и сущности понятия кадрового планирования на предприятии, проведен анализ структуры и обеспеченности кадровым персоналом, разработаны мероприятия по совершенствованию кадрового планирования и проанализирована эффективность данных мероприятий. Кадровое планирование является одним из важнейших этапов формирования стратегии развития…
Реферат
Основные типы консультантских организаций
Третий тип консультационных фирм — лидерские организации. Они складываются вокруг сильной личности высококлассного специалиста, своего идеолога. Очень сильные лидеры могут постоянно удерживать около себя до 20 сотрудников. Другие имеют одного — двух сотрудников, подстраивающихся под стиль работы лидера. Некоторые из них создают т. н. оболочные организации, т. е. под конкретные проекты приглашают…
Реферат
Информационное обеспечение в менеджменте
По стадии жизненного цикла объекта — по стадии стратегического маркетинга, НИОКР, организационно-технологической подготовке производства и т. д. до списания; По режиму передачи — в нерегламентируемые сроки, по запросу и принудительно в определенные сроки; Обмен информацией представляет одну из самых сложных проблем на любом уровне иерархии. По изменчивости во времени — условно-постоянная…
Реферат
Анализ реализации функций менеджмента на примере ОАО «Кристалл»
История «Кристалла» показывает, что добросовестная торговля, приносящая покупателям радость от обладания настоящей драгоценностью, здорово окупается. По мнению независимых эскпертов, сегодня ювелирная сеть «Кристалл Мечты» входит в тройку крупнейших участников легального ювелирного рынка. Именинникам в месяц рождения предоставляют специальную 25-процентную скидку. Во время праздничных распродаж…
Реферат
Список литературы. Организация управления фирмы и пути ее совершенствования
Менеджмент организации". Учебное пособие/Под редакцией З. П. Румянцевой и Н. А. Саломатина. — М.: Инфа-М, 1995 г. Мэскон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с английского. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997 г.; Организационная структура предприятий/ Коноков Д. Г., Рожков К. Л. (Серия «Бизнес-Тезаурус», 1999). Инновационный менеджмент: Учебное пособие/ Гольдштейн Г. Я. Таганрог: Изд-во…
Реферат
Организация продаж: уверенность, самоуверенность или слепота
Таких примеров нечеткой работы можно приводить много. Но в данной статье не стоит задача критиковать. В настоящее время руководителям предприятий важно понять: их видение процесса продаж — это уверенность, или излишняя самоуверенность, или (что страшно) слепота. Ведь «броуновское движение» в продажах недопустимо. За пониманием следует следующий шаг — ДЕЙСТВИЕ. Действие, направленное на изменение…
Реферат
Модели и стили руководства
Автократический стиль руководства характеризуется командными методами управления, чрезмерной централизацией власти, стремление к единоличному принятию решений, подавление инициативы подчиненных, жестоким контролем их действий, выдачей исполнителям минимальной информации. Приверженцы этого стиля, как правило, нетерпимо относятся к критике, хотя сами критикуют других. Они властны, категоричны…
Реферат
Социальные и корпоративные стандарты качества трудовой жизни человека
Основным отличием КСО является ее направленность, в конечном итоге, на повышение капитализации бизнеса, а также учет мнений всех заинтересованных сторон при принятии тех или иных решений в рамках корпоративной социальной ответственности. Направления финансирования определяются в ходе исследований, глубокого анализа и периодически пересматриваются в зависимости от достигнутых целей и меняющихся…
Реферат
Возможности корпоративного управления как социальной практики
Набор ценностей, сходных для людей, обладающих сходными культурными ценностями, влияет на построение группового сообщества, в нашем случае — деловой организации. Ценности, сформированные в контексте различных цивилизаций — «примерами служат приоритет личности в западной цивилизации и принцип коллективизма — в восточной, а также социокультурные ценности, отражающие специфические условия данного…
Реферат
Стратегия диверсификации. Сущность стратегического анализа
Кроме того, структура конкуренции (фрагментарная или концентрированная) как функция стадии жизненного цикла может быть различной в различных отраслях. Некоторые отрасли, обычно капиталоемкие, такие как автомобилестроение, начинаются как крайне фрагментарные на стадии зарождения и становятся концентрированными на стадии зрелости. Другие отрасли, такие как производство банкоматов, начинаются как…
Реферат
Технологическая подготовка производства
Операционная стратегия как документ содержит типовые разделы, одинаковые по своему значению и влиянию на результат реализации стратегии (рис. 3.7): Технологическая подготовка производства охватывает проектирование технологических процессов, а именно: Определение и проектирование специальной технологической оснастки; Выбор и расстановку оборудования на площади цеха; Объем производства продукции…
Реферат
Экспертные кривые. Формирование показателей качества продукции
Изготовителю важно обеспечить, чтобы усилия укладывались в ширину плато, если это невозможно, то выгоднее смещать усилия в большую сторону, так как снижение оценки желательности здесь происходит медленнее. Й эксперт имеет новый ХЭ по сравнению с первыми 4-мя экспертами: у него отличается кривизна кривой на спадающем участке. Его график еретический, поэтому нельзя использовать для построения…
Реферат
Окружающая среда инновационного предприятия
Размораживание". Необходимо что-то предпринять, чтобы сломать существующую практику. Большинство организаций чрезвычайно привержено методам ведения дел и с порога отметает любые попытки изменения, поэтому требуются радикальные шаги, цель которых заключается в том, чтобы представить членам организации информацию о текущем положении дел, которую они игнорировали или не учитывали. В противном случае…
Реферат
Анализ деятельности предприятия в области средств и методов управления качеством на предприятии
Любая организация находится и функционирует во внешней среде. В менеджменте под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их управление либо на приспособление к ним. В структуре среды организации различают факторы внутренней и внешней среды. Под внутренней средой понимается…
Реферат
Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации
Определение стратегии для фирмы принципиально зависит от конкретной ситуации, в которой она находится. В частности, это касается того, как руководство фирмы воспринимает различные рыночные возможности, какие сильные стороны своего потенциала фирма намеревается задействовать, какие традиции в области стратегических решений существуют на фирме, и т. д. Фактически можно сказать, что сколько…
Реферат
Документы необходимые для заключения договоров
Кадастровый паспорт земельного участка, в котором содержится описание всех частей земельного участка, занятых объектами недвижимости, выданный не позднее чем за три месяца до дня подачи заявления; Кадастровый паспорт земельного участка, в котором содержится описание всех частей земельного участка, занятых объектами недвижимости, выданный не позднее чем за три месяца до дня подачи заявления…
Реферат
Основные факторы внешней среды
Изучение рынка рабочей силы направлен на то, чтобы выявить его потенциальные возможности в обеспечении организацию кадрами, необходимыми для решения ею своих задач. Организация должна изучать рынок рабочей силы наличию на этом рынке кадров необходимой специальности и квалификации, необходимого уровня образования, необходимого возраста, пола, стоимости рабочей силы. Важным направлением изучения…
Реферат
Процедуры оценки альтернатив
Альтернативы бывают независимыми и зависимыми. Независимыми являются те альтернативы, любые действия с которыми (удаление из рассмотрения, выделение в качестве единственно лучшей) не влияют на качество других альтернатив. При зависимых альтернативах оценки одних из них оказывают влияние на качество других. Имеются различные типы зависимости альтернатив. Наиболее простым и очевидным является…
Реферат
Методы оценки и выбора альтернатив
Концепция неопределенности Неопределенность — это такое состояние знания, когда одна или более альтернатив имеют ряд возможных исходов, вероятность которых либо неизвестна, либо не имеет смысла. Поэтому, в отличие от риска неопределенность будет субъективным явлением. Два наблюдателя, рассматривающих определенную ситуацию, никогда не смогут одинаково сформулирован, ее количественные…
Реферат
Набор персонала. Принципы и методы отбора персонала
Методику комплексной оценки персонала на основе модели рабочего места в оценочных центрах с привлечением специалистов; Разработку концепции модели рабочего места персонала, ее элементов, характеристик и весовых коэффициентов; Исходя из моделей рабочих мест, решение проблемы подбора персонала включает следующие этапы: Разработку типовых моделей рабочих мест по должностям персонала; Работник…
Реферат
Поведенческий подход к изучению лидерства
Изучение образцов поведения, присущих лидерам, началось накануне второй мировой войны и активно продолжалось вплоть до середины 60-х годов. Общим с концепцией лидерских качеств является то, что опять начался поиск одного единственно верного пути, но по другому направлению: лидерское поведение. А важным отличием было то, что данная концепция предполагала возможность подготовки лидеров…
Реферат