Управленческий учет как база для принятия решений
Затраты на сбор и распространение текущей маркетинговой информации — услуги сторонних организаций по сбору внешней информации; расходы на содержание дистрибьюторов, розничных торговцев и других лиц, занимающихся сбором информации о конкурентах; время (заработная плата), затраченное на чтение книг, журналов и других специализированных изданий, на беседы с клиентами, поставщиками и др…
Реферат
Структура системы качества на промышленных предприятиях
Система качества — система бизнеса, нацеленная на успех в конкурентной борьбе. Мировой опыт свидетельствует, что существует корреляционная связь между качеством и успехом в бизнесе. Возврат (окупаемость) вложенных средств у предприятия с более высоким качеством продукции по сравнению с другими предприятиями выше в 2,7 раза, а прибыль — в 2,4 раза. В этом плане неслучайными представляется…
Реферат
Причины возникновения конфликтов и методы их разрешения. Современные стратегии управления человеческими ресурсами
Причины конфликтов: 1. Различие или пересечение интересов членов организации. В данном случае интерес рассматривается как актуализированный мотив, возникающий у отдельного работника или социальной группы. Актуализация мотива происходит в результате появления реальных потребностей. 2. Различие в ценностных ориентациях. Индивидуальные и групповые ценности могут иметь разную значимость для членов…
Реферат
Порядок разработки и внедрения системы материального и нематериального стимулирования
Предоставление критериев оценки результатов деятельности сотрудников (по мотивационным категориям), подразделений (по выделенным группам) и компании в целом. Формулирование рекомендаций по определению значимости критериев в форме и размере распределяемого вознаграждения; Каждый сотрудник должен иметь возможность получать необходимые ему для работы навыки и умения. Самосовершенствование на благо…
Реферат
Оценка эффективности управления творческим потенциалом компании
Эффективность управления развитием творческого потенциала постоянного состава компании представляет собой характеристику, отражающую степень реализации творческого потенциала сотрудников, отношение между существующим и возможным функционированием системы управления и качество управленческой деятельности. Исходя из этого, показатели эффективности системы управления развитием творческого потенциала…
Реферат
Основные виды кадрового планирования
Данные, определяемые экономической политикой. Разработку программ по развития персонала. Анализ экономических данных и процессов. Факторы, существующие вне предприятия. Оценку будущих потребностей; Запланированный объем сбыта. Изменение структуры рынка. Анализ положения на рынке. Анализ тенденций, оценка. Конкурентные отношения. Изменение конъюктуры. Тарифное соглашение. Стратегия профсоюза…
Реферат
Основные принципы системного подхода
Этот принцип вытекает из принципа вероятности. Сочетание вероятностей дает различные варианты отражения и понимания действительности. Каждый из таких вариантов может и должен быть в фокусе внимания исследования. Любое исследование может быть ориентировано либо на получение единственного результата, либо на определение возможных вариантов отражения реального положения дел с последующим анализом…
Реферат
Методы и модели принятия управленческих решений
Дерево решений — схема, отражающая структуру задачи оптимизации многошагового процесса принятия решений. Применяется в динамическом программировании и в других областях для решения решений структуризации проблем. Ветви дерева отображают различные события, которые могут иметь место, а узлы (вершины) — состояния, в которых возникает необходимость выбора. Причем узлы различны — в одних выбор…
Реферат
Список используемой литературы
Глазов М. М., Фирова И. П., Истомина О. Н. Управление персоналом. Анализ и диагностика персонал-менеджмента. — М.: Андреевский Издательский дом, 2007. — 252 с. Володина Н. В. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. — М.: «Эксмо», 2009. — 144 с. Грибиньяк Л.Дж. Как заставить работать вашу стратегию. — Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2006. — 132 с. Виханский О…
Реферат
Коммуникации между уровнями и подразделениями
К примеру, представители разных отделов в школе бизнеса периодически обмениваются информацией по таким вопросам, как составление расписания занятий, уровень требований в программах для выпускников, сотрудничество в исследовательской и консультативной деятельности и обслуживание местного населения. Подобным же образом в больнице обслуживающий и врачебный персонал различных отделений должен…
Реферат
Анализ производительности подвижного состава
Где Loб — общий пробег подвижного состава за отчетный период, тыс.км. Где Тн — продолжительность работы автомобилей на линии, тыс. ч. Себестоимость одного километра пробега определяем по формуле: В тоннах производительность часовая определяется по формуле: Рисунок № 10 — Детальная схема обработки заявки диспетчером. Себестоимость одного часа работы определяем по формуле: Себестоимость…
Реферат
Деловое общение. Коммуникации в управлении
Интерпретация символа осуществляется в промежутке времени между воздействием на партнера и проявлением соответствующей реакции. Партнеры по общению учатся одинаково интерпретировать значения определенных символов. Личность формируется во взаимодействии с другими личностями и устанавливается контроль действий личности над теми представлениями о ней, которые складываются у окружающих. Совместная…
Реферат
Введение. Планирование оборотных средств на предприятии
Объект исследования — финансово — хозяйственная деятельность ОАО «Сургутнефтегаз». оборотные средства планирование сургутнефтегаз Целью данной курсовой работы является необходимость исследования проблемы эффективного использования оборотных средств в деятельности предприятия. Исходными данными для написания работы послужили первичные документы по учету оборотных средств, годовые отчеты…
Реферат
Источники и направления использования заемных средств на предприятии
Заемный финансовый управление финансовый Проблема обеспечения промышленного предприятия финансовыми ресурсами как долгосрочного характера, так и краткосрочного характера является актуальной для осуществления процесса расширенного воспроизводства. Источниками заемного капитала могут стать средства, привлекаемые на рынке ценных бумаг, и кредитные ресурсы. Выбор источника долгового финансирования…
Реферат
Заключение. Проектирование организационной структуры управления
Большое внимание было уделено принципам и методам формирования структур, выбору типа и комбинациям видов структур, и изучению принципов их построения. Изучение разновидностей типов структур позволило отметить их основные достоинства и недостатки, которые нужно учитывать при совершенствовании организационных структур управления. Таким образом, в данной работе были затронуты и детально проработаны…
Реферат
Введение. Кадровое делопроизводство
Делопроизводство как процесс обработки информации представляет собой часть технологии управления, аккумулируя в своей сфере средства, навыки и приемы обработки документов. При этом предметом труда является информация в различном виде, чаще всего содержащаяся в документе. Средством труда служит оргтехника, которая обеспечивает обработку информации, качество и высокую производительность труда…
Реферат
Опыт предприятий, формирующих в сети стабильные бизнес-системы
Компания ДЕЛЛ (Dell Computer) является лидирующей компанией США в области производства компьютерных систем. При численности персонала в 24 000 человек, годовой объем продаж — 18,2 млрд. дол. США. Ежедневная продажа компьютерных систем через Интернет составляет приблизительно 14 млн. дол. США. Компания обслуживает примерно 1/3 индивидуальных клиентов и 2/3 компаний — оптовиков. Успех базируется…
Реферат
Мотивация или удовлетворение? Как сами работники оценивают различные характеристики своей работы
Среди отечественных ученых наибольших успехов в разработке теории мотивации достигли Л. С. Выгодский и его ученики А. Н. Леонтьев и Б. Ф. Ломов. Они исследовали проблемы психологии на примере педагогической деятельности, производственные проблемы они не рассматривали. Именно по этой причине их работы не получили дальнейшего развития. По моему мнению, все основные положения теории Выгодского…
Реферат
Пути дальнейшего развития предприятия
ОАО «Котельничхлеб» ежегодно наращивает объем выпускаемой продукции, преодолевает неизбежные затраты путем их финансирования за счет собственных средств. Улучшать состав имеющихся продуктов (обогащать муку сухой клейковиной, использовать композитную муку и прочее),. Высокая производительность оборудования снизит растущие затраты на сырье и материалы. Поэтому необходимо искать пути упреждения…
Реферат
Расчет экономической эффективности проекта
Период окупаемости с учетом дисконтированияпродолжительность периода от начала проекта до момента окупаемости — 6 месяцев. Моментом окупаемости называется наиболее ранний момент времени в расчетном периоде, после которого текущий ЧДД становится и в дальнейшем остается неотрицательным; При расчете показателей эффективности происходит приведение разновременных значений денежных средств…
Реферат
Материальное стимулирование. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производства
Премии. Одним из самых распространенных способов материальной мотивации являются квартальные или ежемесячные премии, а также премия за выслугу лет. Премия за выслугу лет зависит от стажа работника. Основной прирост процента надбавки за выслугу лет приходится на первые годы работы в компании, когда работник эффективно трудится на благо компании и старается максимально реализовать свой потенциал…
Реферат
Выход на рынок технологий как результат нововведений
Базой международной торговли лицензиями и «ноу-хау» является патентная деятельность стран — экспортеров технологии. Ведущая роль в патентовании изобретений принадлежит промышленно развитым странам. Первое место по числу заявок на патенты и выданных патентов занимает Япония, второе — США. Промышленно развитые страны являются привлекательным рынком технологий. Специфика потребительной стоимости…
Реферат
Теории и модели организационного поведения
Основополагающие концепции организационного поведения Отец классического менеджмента А. Файоль считал, что организовывать — значит «строить двойной — материальный и социальный организм предприятия». Используемый здесь термин «организм» применительно к предприятию говорит о понимании им системной сущности предприятия и его живой природы. Поэтому правильным и обоснованным применение к организации…
Реферат
Сущность и значение имиджа
В любой конкретный отрезок времени общество имеет конкретную систему ценностей. Образ, который человек демонстрирует в обществе, показывает, насколько эти ценности созвучны его убеждениям. Например, в шестидесятых годах многие люди выбирали для себя образ бунтарей, протестующих против консерватизма пятидесятых. В восьмидесятых модным стал образ хваткого дельца, затем стало модным быть неформалом…
Реферат
Общая характеристика предприятия
Автосалон «Дженсер Н.Н.» является обществом с ограниченной ответственностью. Общество с ограниченной ответственностью является разновидностью объединения капиталов, не требующего личного участия своих членов в делах общества. Характерными признаками этой коммерческой организации являются деление ее уставного капитала на доли участников и отсутствие ответственности последних по долгам общества…
Реферат
Предпринимательские риски. Риск-менеджер
Природными — землетрясение, наводнение, ураган, смерч, удар молнии, шторм (на море), извержение вулкана и т. д.; Нарушение своих обязательств контрагентами предпринимателя по сделкам; Предпринимательские риски могут быть обусловлены следующими причинами: Износ зданий и сооружений, поломки машин и оборудования; Падение летательных аппаратов и их частей; Непредвиденные расходы — судебные и иные…
Реферат
Оценка уровня мотивации работающих ОАО «Магнит»
В ОАО «Магнит» существуют профессиональные надбавки за индивидуальные профессиональные качества и квалификации работника, а также надбавки за качественное отношение к труду, но руководство маркета их не использует. Эти факторы вызывают у рядового работника чувство приниженности. Подрываются чувство гордости, уверенности в себе, в стабильности своего служебного положения и возможности дальнейшего…
Реферат
Реализация стратегий предприятий
При реализации стратегии весьма полезно в качестве первого шага получить четкое представление перемен, которые будут необходимы для достижения успеха. Одни стратегии требуют лишь незначительных перемен в работе фирмы, другие — коренным образом изменить весь процесс хозяйственной деятельности. Например, реализация новой ценовой стратегии коснется лишь немногих людей и вызовет весьма незначительные…
Реферат
Имидж руководителя с психологической точки зрения
Подобрать костюм, рубашки, галстуки, пуловеры, аксессуары и т. д. так, чтобы они сочетались друг с другом, соответствовали обстановке и, в то же время, отражали внутреннее состояние личности требует немалых навыков, знаний, в том числе и по психологии. Кроме того, формируя имидж, необходимо учесть такие компоненты как звучание голоса, коммуникативные способности, умение вести себя в обществе…
Реферат
Резюме. Автоматизация производства на промышленном предприятии
Стратегия финансирования: 100% первоначальный вклад членов Общества. Дизайн продукции: соответствует международным стандартам. Вид рекламы: наружная реклама, интернет, СМИ, радио. Численность сотрудников организации: 70 человек. Ориентировочная себестоимость изделия: 169,9 руб. Метод ценообразования: Себестоимость + Прибыль. Суммарная мощность оборудования: 270,8 кВт. Годовая программа выпуска…
Реферат