Уровень организации определяется уровнем информатизации

Закон онтогенеза отражает безусловную последовательность и объективную неизбежность осуществления жизненного цикла организации по шести представленным стадиям, раскрывающим не только преобразования, отражающие внутренние метаморфозы организации, но и сущность и содержание ее внешнего взаимодействия с другими процессами и системами. Значение конструктивного понимания и эффективного применения…

Реферат

Основы «классической» парадигмы организации

Фундамент «классической» теории управления заложили представители первого поколения — Тейлор, Файоль и Вебер, и сделали они это еще в первой четверти XX века. Исследования представителей второго поколения — Урвика, Гьюлика, Муни и Рейли велись уже в рамках оформившейся программы. Свои усилия они направили на расширение и детализацию исходных принципов, уточнение понятий и методов, повышение…

Реферат

Управление как искусство

Таким образом, менеджмент вполне можно отнести к сфере, которую обычно называют «свободным искусством». «Свободным» — потому что менеджменту приходится иметь дело с основами самопознания, мудрости и лидерства; «искусством», «умением» — потому что менеджмент связан с конкретными навыками и практическим применением. Менеджеры впитывают в себя и применяют на практике все знания и выводы…

Реферат

Гуннар Мюрдаль: характеристика личности и деятельности

Как свободный и независимо высказывающийся экономист, М. никогда не был надежным социал-демократом, не мог подчиняться политической дисциплине. В 1947 г. он вышел из правительства и принял пост генерального секретаря Экономической комиссии ООН для Европы (ЭКЕ), одного из подразделений Организации Объединенных Наций. Там он создал независимый экономический секретариат, доклады которого…

Реферат

Управление персоналом государственной службы: содержание, функции, структура

В государственной службе объектом управления персоналом являются способности, профессиональные возможности человека, которые рассматриваются как стратегические активы государственного и муниципального управления. Управление персоналом государственной службы — это целенаправленное упорядоченное воздействие субъекта на объект, осуществляемое непосредственно субъектом управления. Раскрытию…

Реферат

Строение организации. Структура компании Аэрофлот

Для обслуживания самолетов Ил-96'300 б АТЦ образован специальный участок, а для организации технического обслуживания самолетов зарубежного производства А-310−300 и Боинг'7 67'ЗООЕК создано специализированное структурное подразделение. В нем работает технический персонал, прошедший теоретическое обучение и получивший навык практической работы в учебном центре авиакомпании «Дельта», на заводах…

Реферат

Ресурсное и информационное обеспечение разработки стратегии

Совершенствование технологии путем применения лазерных, электрофизических, электрохимических, электроннолучевых, плазменных, биологических, радиационных и других прогрессивных методов, обеспечивающих минимум отходов и затрат труда; Каждая организация, осуществляющая разработку стратегии должна опираться на имеющиеся в ее арсенале материальные и нематериальные ресурсы, и эффективно…

Реферат

«Системно-синергетический» этап («люди, организация и внешняя среда»)

В 70-х гг. ХХ века становится очевидной ограниченность существующих теорий организаций из-за невозможности «внести рациональность» в процесс принятия решений в условиях неопределенности внешнего окружения, внутреннего и внешнего конфликта и острой конкурентной борьбы. «Имеются признаки того, что современная теория организации застопорилась… Системная теория в ее современном виде является важной…

Реферат

Мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности предприятия

Совершенствование материально-технического снабжения и использования материальных ресурсов находит отражение в уменьшении норм расхода сырья и материалов, снижении их себестоимости за счет уменьшения заготовительно-складских расходов. Транспортные расходы сокращаются в результате уменьшения затрат на доставку сырья и материалов от поставщика до складов предприятия, от заводских складов до мест…

Реферат

Порядок приема/увольнения сотрудников, работа которых связана с конфиденциальной информацией

По итогам предварительного собеседования заполнение отобранными кандидатами, не работающими на фирме, и представление секретарю-референту заявления о приеме, автобиографии, личного листка по учету кадров, копий документов об образовании, наличии ученых степеней, ученых и почетных званий, передача секретарю-референту рекомендательных писем и при наличии характеристик; Обязательство (договорное…

Реферат

Мотивация персонала торговой фирмы

Характер бесед с руководителями подтвердил, что основная направленность руководителей в отношениях с подчиненными — работа, а внимание к человеку — на втором месте. Соотношение внимания к работе и человеку примерно шесть к одному. Кроме того, только 39,7% работников считают, что руководители правильно оценивают их вклад в работу, а 66,8% затрудняются ответить или считают, что вклад в работу…

Реферат

Методы оценки и выбора альтернатив

Концепция риска. Риск определяется как состояние знания, когда известны один или несколько исходов по каждой альтернативе и когда вероятность реализации каждого исхода достоверно известна лицу, принимающему решение. В условиях риска лицо, принимающее решение, обладает неким объективным знанием среды действий и способно объективно прогнозировать вероятную сущность явлений и исход или отдачу…

Реферат

Неопределенность как неотъемлемая черта инновационных процессов

Риск возникает в тех случаях, когда надо принять решение (один из вариантов перевода слова «риск» — «принятие решения, результат которого неизвестен»); Для инновации справедливо правило: «если нет риска, то нет и ничего нового» — инновация, как орудие глобальной конкуренции, становится бессмысленной. Взаимосвязь «риск-доходность» — стимулирующий фактор принятия решения в условиях неопределенности.

Реферат

Заключение. Функции менеджмента – основа управленческой деятельности

Контроль это системное наблюдение за выполнение планов, заданий и распоряжений. Это один из важнейший факторов нормального функционирования предприятия. Он объединяет в себе все виды управленческой деятельности. Контроль помогает устранять недоработки и своевременно находить ошибки. Имеющаяся структура управления предприятием, распределение полномочий, наличие планирования, организации, мотивации…

Реферат

Понятие ответственность. Понятие и виды ответственности в менеджменте

В менеджменте «ответственность» не следует понимать в качестве права на принятие решения, в смысле юридического взятия на себя обязательств или персонального приписывания вины. В управлении ответственность следует интерпретировать следующим образом: Ответственность — это необходимость, обязанность отдавать кому-либо отчет в своих действиях, поступках. Ответственность может быть официальная…

Реферат

К региональным организациям по стандартизации относятся

Межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации (МГС) Содружества Независимых Государств; Европейский комитет по стандартизации в электротехнике (СЕНЭЛЕК). Международная организация по стандартизации (ИСО); Международный союз электросвязи (МСЭ); Техническим регулированием. Европейский союз (ЕС); Стандартизацией; Систематической; Дополнительной; Сертификацией; Аккредитацией…

Реферат

Система оплаты и стимулирования труда

Рабочие получают повременную оплату, что связано с высоким уровнем механизации труда, где выработка от рабочего практически не зависит; Успех руководителя обычно оценивается с точки зрения финансовых результатов, а не результатов производственной деятельности. При определении среднего уровня оплаты фирмы следят, чтобы она не была ниже, чем у других фирм в данном географическом районе; Абсолютные…

Реферат

Задачи кадрового менеджмента в период формирования организации

Внешняя среда и инфраструктура, в которой действует организация; Определяются уровни централизации / децентрализации. Выбирается стратегический принцип функционирования. Определяются иерархии организации и ее звенности. Разработка систем оплаты и стимулирования труда. Особенности персонала и корпоративной культуры; Технология работ и тип совместной деятельности; Определяется масштаб управляемости…

Реферат

Введение. Результат организационного процесса

Его основоположником принято считать Э. Деминга (США), который предложил перенести на управленческую деятельность представление о процессах, которым пользовался его предшественник Шухарт (США) при анализе технологических проблем. Но гораздо раньше, начиная примерно со времён Ф. Бэкона (Великобритания), представление о процессе широко использовалось в естественных науках. Процессный подход был…

Реферат

Требования, предъявляемые к хозяйственным решениям

Второе требование может быть выполнено при четком распределении функций управления и посредством разработки должностных инструкций для конкретной должности и конкретного подразделения. Каждый руководитель должен знать свое должностное поле. Первое требование обязывает руководителей соблюдать действующее законодательство и утвержденные учредителями (акционерами) положения уставных документов…

Реферат

Предложения решения проблем

При укреплении лояльности к торговой точке важным становится еще один малоразработанный аспект улучшения обслуживания покупателей — грамотная выкладка товаров на витрине (одно из основных понятий мерчандайзинга). Бессистемная выкладка медикаментов, мелкие цифры на ценниках, неудобные маленькие витрины, заставляющие покупателей наклоняться или подниматься «на цыпочки», разглядывать лекарства…

Реферат

Набор номера и разговор

В речи не должно быть слов-паразитов. Не нужно запинаться и постоянно произносить «э-э-э», «м-м-м». Это раздражает собеседника и портит впечатление от разговора. Лучше просто сделать паузу. Главное, не молчать, не прерывать связь. Время от времени вставлять в разговор слова: «понятно», «да», «совершенно верно». Просить подробнее объяснить то, что не понятно. Во время переговоров по телефону можно…

Реферат

Под договорной работой на предприятии понимаются мероприятия, обычно проводимые в два цикла

Базируется главным образом на анализе производственной и коммерческой ситуации, в которой находится предприятие и каждый из потенциальных контрагентов. Решение об отказе заключить договор при наличии предварительного соглашения необходимо аргументировать, причем до того, как контрагент совершит действия, связанные с материальными затратами. Эта работа есть разновидность правовой деятельности…

Реферат

Введение. Управление запасами материально технических ресурсов на базах, складах в торговых организациях (на примере ОАО "Кондитерский концерн Бабаевский")

Основная часть материально-производственных запасов используется в качестве предметов труда в производственном процессе. Они целиком потребляются в каждом производственном цикле и полностью переносят свою стоимость на стоимость производимой продукции. Целью курсовой работы является рассмотрение сущности запасов, классификации затрат, связанных с созданием и хранением запасов и основные этапы…

Реферат

Анализ использования трудовых ресурсов предприятия

Таблица 7. Движение рабочей силы на предприятии. Средняя продолжительность рабочего дня (П), час. Таблица 8. Данные для анализа рентабельности. Где Кпост — коэффициент постоянства кадров; Где Ктек — коэффициент текучести кадров; Среднегодовая численность рабочих, чел. Промышленно-производственный персонал. Среднесписочная численность рабочих. Год: Ктек = (Нс.ж. + Нн.пр.)/ СП=132/1252=0,1054…

Реферат

Управление конфликтами в ОАО «Альфа-Банк»

ОАО «Альфа-Банк» зарегистрирован в январе 1991 года в Москве. Основан известным российским бизнесменом Михаилом Фридманом и его партнерами. Сегодня акционерами банка являются ООО «АБ Холдинг» (99,89% акций), принадлежащее структуре «Альфа-групп» ABH Holding Corp. (Британские Виргинские острова), и Alfa Capital Holdings (Cyprus) Limited (0,11% акций). ОАО «Альфа-Банк» Ї крупнейший частный банк…

Реферат

Сущность мотивации персонала. Основные принципы и проблемы управления процессом мотивации

Принципы мотивации: 1. каждый может мотивировать; 2. каждого можно мотивировать; 3. только тот, кто мотивирован может мотивировать; 4. вызов мотивирует; 5. мотивация нуждается в цели; 6. мотивация никогда не заканчивается; 7. мотивация нуждается в признании и успехе; 8. причастность мотивирует. Для мотивации поведения людей можно использовать такие методы, как: Метод положительного подкрепления…

Реферат

Пользователи финансовой отчетности

Нынешние и потенциальные кредиторы, использующие отчетность для оценки целесообразности предоставления или продления кредита, определения условий кредитования, определения гарантий возврата кредита, оценки доверия к предприятию как к клиенту; Профсоюзы, заинтересованные в финансовой информации для определения своих требований в отношении заработной платы и условий трудовых соглашений, а также для…

Реферат

Особенности регламентной технологии

Рассматриваемая технология базируется на статистических методах, теории размытых множеств, теории разработки решений в условиях неопределенностей. Достижение ощутимых положительных результатов от самого процесса выполнения цели (даже не от результатов); Отсутствие существенных положительных результатов в течение приемлемого времени (топтание на месте). Регламентная технология обычно гарантирует…

Реферат

Роль руководителей различного уровня

Руководители среднего звена (основных подразделений и предприятий, входящих в данную организацию) назначаются и освобождаются от должности первым руководителем или его заместителями и несут перед ними ответственность за выполнение полученных заданий и сохранность имущества вверенных им подразделений. Через подчиненных руководителей они управляют их деятельностью: устанавливают задания…

Реферат