Основные методы руководства
В литературе можно встретить примеры различного толкования понятия «управление персоналом». Одни авторы в определении оперируют целью и методами, с помощью которых можно этой цели достигнуть, т. е. акцентируют внимание читателя на организационной стороне управления. Другие в определении делают упор на содержательную часть, отражающую функциональную сторону управления. Типичным примером первого…
Реферат
Кто должен оценивать работу людей
Самооценка. Самостоятельная оценка работниками результатов своей работы вполне отвечает таким тенденциям последнего времени, как самоуправление и наделение рядовых служащих властными полномочиями. Самооценка приветствуется самими работниками — она снижает их негативное отношение к самому процессу выставления оценок; кроме того, она способствует тому, чтобы служащие и их начальники обсуждали…
Реферат
Теоретические основы совершенствования системы управления предприятием
Функционирование современных предприятий (организаций) сталкивается с множеством проблем, часть из которых типовые и могут быть сравнительно просто решены специалистами с помощью обычных технологий разработки и реализации решений. Для разрешения не типовых проблем требуются специальные технологии-разработки решений, и, наконец, решение части проблем может быть не по силам, как руководителям, так…
Реферат
Заключение. Роль лидерства и власть в организации
Власть в организации тесно связано с лидерством. В практике управления лидерство — это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти для превращения, созданного для других видения в реальность. Важное различие между лидерством и властью относится к совместимости целей. Для существования власти не обязательно требуется совместимость целей. С другой стороны, лидерство, чтобы…
Реферат
Формы организации и оплаты труда
Прохождение стажировки проводится под наблюдением и руководством опытного работника. Срок стажировки устанавливается администрацией. Слесарь механосборочных работ может работать как в односменном, так и в многосменном режимах работы. Продолжительность основного (трудового) минимального отпуска не может быть менее 21 календарного дня. Повышение квалификации слесаря механосборочных работ до 6…
Реферат
Действия для повышения эффективности функционирования в достижении поставленных целей
Работа по поиску и привлечению клиентов через наиболее востребованные товары и услуги — одна из эффективных форм расширения клиентской базы. По сути дела, здесь соединяются воедино удачная технология продаж и техника привлечения клиентов. Успех дела заключается в умении менеджеров фирмы увидеть эти преимущества конкретных услуг или товаров и суметь предложить их определенному кругу потребителей…
Реферат
Процесс ее создания и становления
В принципе, любой коллектив развивается по определенному сценарию, будь то команда или обычная группа людей. То же относится и к управленцам. Руководителям отделов и подразделений все — равно приходится взаимодействовать между собой, и группа, состоящая их руководителей отделов, также пройдет все перечисленные этапы, стихийно и естественно. Однако когда мы говорим о команде, подразумеваем…
Реферат
Игрек. Коммуникационные процессы в организации
Сеть «Игрек» аналогична «колесу», но включают три уровня, пункт, А старше всех. Он несет ответственность за всю организацию, его контрольные функции (подлинная власть) в большей степени зависит от действий Б в его промежуточной позиции. Б — центр реальной власти. Этой властью можно пользоваться как в интересах А, так и в собственных интересах Б, возможно, и в интересах В, Г, Д. «Игрек…
Реферат
Различия между управленческим и финансовым учетом
Финансовый учет готовит информацию для внутренних и внешних пользователей, используя при этом общие для всех предприятий правила ведения. Управленческий учет использует оперативную (первичную) информацию независимо от ее количественного измерения, например, отзывы покупателей о качестве продукции. Формирование достоверной информации для администрации организации и ее структурных подразделений…
Реферат
Процесс найма персонала
Ценообразование в процессе найма подразумевает разработку системы заработной платы, льгот и компенсаций (на этот процесс влияет спрос и предложение на рынке труда, объективные условия рынка). Процесс найма персонала представляет собой специфический вид маркетинговой деятельности. Как в обычной маркетинговой деятельности, в процессе найма существует несколько этапов: Определение подходящих методов…
Реферат
Анализ стимулирования персонала группы «Рестостар»
Стимулирование труда работников посредством гарантированного предоставления социальных гарантий (больничные листы, выплаты пособий и тому подобное), организации организационных праздников для сотрудников и их детей. Должностные оклады руководителям, поварам, официантам и другим работникам устанавливаются генеральным директором на основе штатного расписания в соответствии с должностью…
Реферат
Введение. Планирование себестоимости продукции на предприятии
В современной, быстро меняющейся, обстановке перехода к рынку управлению предприятия необходимо постоянно проводить анализ деятельности фирмы для принятия управленческих решений. Для анализа и принятия решений необходима исходная информация, такую информацию получают из ряда технико-экономических показателей, одним из которых является себестоимость. Можно с уверенностью заявить, что этот…
Реферат
Генити Тагути. Концепции управления качеством
Особенности подхода Тагути к планированию экспериментов заключаются в ограничении возможностей проведения экспериментов только ортогональными планами и по возможности без эффектов взаимодействия. Кроме того, Тагути предпочитает насыщенные или близкие к насыщенным планы. А при обработке результатов эксперимента предпочтение отдается графическим методам или, в крайнем случае, дисперсионному…
Реферат
Введение. Основные направления развития трудового потенциала Украины
Состояние трудового потенциала Украины не адекватно вызовам современного этапа ее экономического развития. Деформированная профессионально-квалификационная структура во многих случаях не соответствует потребностям производства. Ухудшается качество профессионального образования. Велики потери трудового потенциала из-за плохого состояния здоровья и преждевременной смертности. Отсутствует…
Реферат
Процесс выбора в модели Карнеги
В исследовании Минцберга рассматривались различные примеры принятия решений: выбор самолета, приобретаемого для местной авиалинии; создание нового терминала в порту, определение нового рынка сбыта для дезодоранта, внедрение новых методов лечения в больнице и увольнение знаменитого диктора на радио. Так как при решении этих проблем нужно было учесть много факторов, и было очень важно найти…
Реферат
Основы управления. Развитие менеджмента во второй половине ХХ века
Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001−2001 таким образом определяет процессный подход к управлению: «Для успешного функционирования организация должна определить и осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных видов деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Часто выход одного процесса образует…
Реферат
Работа в финансовом отделе
Если в результате расчетов коэффициенты приобретают отрицательные значения, то такие показатели физического смысла не имеют и могут быть использованы только для определения тенденций изменения финансового состояния предприятия. Коэффициент обеспеченности собственными средствами (Коб), характеризующий степень обеспеченности предприятия собственными оборотными средствами, структуру баланса…
Реферат
Анализ и установление перечня существующих процессов и документированзных процедур в АО «Актюбинский завод ферросплавов»
При реализации построения системы качества по подходу, мотивированному потребителем, разрабатывается и внедряется система менеджмента качества на основе требований международного стандарта ИСО 9001:2000, которая подлежит последующей сертификации. 18]. Проектирование системы процессов СМК В ходе анализа существующей системы менеджмента качества был выявлен перечень процессов, действующих в АО…
Реферат
Эволюция концептуальных подходов к роли персонала в организации
Использование ежегодной формализованной оценки результативности и потенциала работников и т. д. Значительное расширение масштабов применения внутрифирменного обучения персонала; Оказание наряду с выполнением традиционных функций помощи линейному руководителю; Таким образом, изменились функции управления персоналом и его задачи. Внедрение прогнозов потребности в отдельных категориях персонала…
Реферат
Введение. Методика системного анализа
В таких случаях может помочь представление объекта в виде системы, организация процесса коллективного принятия решений с привлечением специалистов различных областей знаний, с использованием разных методов формализованного моделирования (МФПС) и метод активизации интуиции ЛПР (МАИС), со сменой методов по мере познания объекта (или ситуации). Проектирование организации для достижения целей (этот…
Реферат
Значение кадровой политики в современных условиях функционирования экономики
Сегодня основными факторами конкурентоспособности стали обеспеченность рабочей силой, степень ее мотивации, организационные структуры и формы работы, определяющие эффективность использования персонала. В условиях современной рыночной экономики грамотная кадровая политика руководства компании повышает доверие к ней партнеров и влияет на укрепление имиджа компании в деловом мире. Эти общие…
Реферат
Предпринимательская деятельность и сервис
Отечественные и зарубежные исследователи отмечают различие соотношения производства услуг в частном и государственном секторе экономики многих зарубежных стран в зависимости от их национальной специфики, отмечая в целом тенденцию концентрацию производимых услуг в частном секторе. Данное обстоятельство в определяющей мере связано с наличием благоприятных условий для развития частного…
Реферат
Введение. Стратегия управления персоналом на ЗАО "Атлант"
Разработка стратегии управления персоналом на сегодняшний день представляет собой достаточно актуальное направление деятельности кадровых служб предприятий, поскольку на современном этапе успешное функционирование предприятия в целом во многом зависит от грамотно осуществляемой кадровой работы. Разработка стратегии управления персоналом обеспечивает логику, четкость и исполнение конкретных…
Реферат
Анализ существующего имиджа гостиницы «Белый Рояль»
Подводя итог анализа деятельности гостиницы «Белый Рояль» по использованию средств внешней коммуникации для формирования имиджа гостиницы, можно сделать вывод, что работа в данном направлении ведется, но ее нельзя назвать достаточной и систематичной. На сегодняшний день для успешного развития «Белый Рояль» необходимо создать соответствующую службу, которая занималась бы непосредственно рекламой…
Реферат
Содержание и структура стратегического управления
В случае контроля реализации стратегий эти задачи приобретают вполне определенную специфику, обусловленную тем, что стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей фирмы. Это принципиально отличает стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, так как его не интересует правильность осуществления стратегии…
Реферат
Заключение. Программное обеспечение управления проектами
Microsoft Project — широко распространенный в мире программный продукт для управления проектами. Начав с начального уровня, рассчитанного на индивидуальную работу управляющего несложным проектом, Microsoft Project, начиная с версии 2000, предпринимает активные попытки завоевания корпоративного сектора рынка программ управления сложным проектом. Процесс этот идет достаточно сложно, в основном…
Реферат
Внешняя среда антикризисного управления
Однозначно прогнозировать позицию работников и государственных фискальных органов при утверждении практических процедур особого антикризисного управления очень затруднительно. Эти позиции могут быть разнообразными. Многое зависит от того, организованы ли работники в дееспособный профсоюз, какие плановые или чрезвычайные требования (степень дефицита государственного бюджета, пенсионного фонда…
Реферат
Анализ окружающей среды предприятия
Говоря о субститутах, нам прежде всего необходимо реально понять, каким потребностям удовлетворяет товар, обращающийся на данном рынке. Скажем, с какой целью люди покупают часы? Очевидно, для того чтобы знать время, однако является ли это единственной потребностью, которую удовлетворяет данный товар? Ведь для того чтобы просто знать время, достаточно приобрести часы стоимостью в несколько фунтов…
Реферат
Предпосылки формирования команд. Потенциальные выгоды и издержки командной работы
Возрастание организационной гибкости. Традиционные организации имеют жесткую структуру, когда каждый работник выполняет только одну специфическую работу, функцию. В командах ее члены могут выполнять обязанности друг друга. В случае необходимости задание команды может быть изменено, а сотрудники перераспределены, что позволяет повысить гибкость производства и быстро реагировать на изменение…
Реферат
Межличностные стили разрешения конфликтов
Стиль решения проблемы — признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто пользуется таким стилем не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения конфликтной ситуации. Обсуждая этот стиль, Блэйк и Мутон отмечают, что «…расхождение…
Реферат