Проектная часть. Разработка компетентностной модели для должности секретаря директора компании
Кроме того, было проведено наблюдение за профессиональной деятельностью секретаря директора ООО «МАГ Консалтинг». Фотография рабочего дня изображена в Приложении, А к данной работе. В структуре рабочего дня доминирует работа с документами — 38,5%, 34,2% рабочего времени занимает организация приема посетителей и 27,3% — прочая деятельность. Дипломатичность. Умение хранить служебную тайну при…
Реферат
Введение. Система управления персоналом организации: анализ и определение путей ее совершенствования
Мечта любого бизнесмена свободно работать в новых условиях. И одним из ключевых вопросов является правильная организация работы с персоналом предприятия в создавшихся условиях — когда, с одной стороны существует относительно высокий уровень безработицы, а с другой стороны — дефицит высоко квалифицированных работников. Тема дипломной работы «Система управления персоналом организации: анализ…
Реферат
Маркетинг. Маркетинг и менеджмент в условиях конкуренции
Под маркетинговыми программами подразумеваются мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг. Маркетинг как…
Реферат
Оценка эффективности человеческих ресурсов предприятия ООО «Медногорский хлебокомбинат»
Этот коэффициент позволяет лучше понять динамику внутриорганизационных перемещений и выявить узкие места: Где Чвыб. — число выбывших из организации сотрудников (за исключением уволенных по сокращению штатов). Рассчитаем возрастную структуру рабочей силы ООО «Медногорский хлебокомбинат» по категориям занятых: Доля административных работников в общей численности работающих на предприятии в 2012…
Реферат
Заключение. Классификация и принципы трудовых процессов
Научно-техническая революция второй половины ХХ в. оказала огромное влияние на сбережение рабочего времени. Коренным образом видоизменились содержание трудовых процессов, культура производства, квалификация исполнителей работ. Основными направлениями интенсификации производства в 2000;е годы стали машинизация труда, ликвидация трудоемких, ручных и монотонных операций и процессов, широкое…
Реферат
Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах
Поведенческие факторы — в отношении конфликта интересно поведение, которое: задевает наши ценности или ценности тех, кто нам не безразличен; угрожает нашей безопасности (физической, финансовой, эмоциональной или социальной); постоянно (или часто) отвлекает нас, вызывает стресс, неудобство, дискомфорт, смущение, подрывает самооценку; кажется односторонним, несправедливым, беспричинным…
Реферат
Концептуальные и методологические основы менеджмента
Кибернетический аспект системы управления, предполагающий переработку социально-экономической информации, принятие решений о воздействии на систему и реализацию этих решений. При данном подходе управление кибернетической системой включает два элемента: определение траектории состояния системы (формирование цели и указание путей ее достижения) и удержание системы на этой траектории путем…
Реферат
Миссия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Миссию в широком смысле слова можно рассматривать как философскую идею, ради чего создана организация. Такой подход делает миссию стабильным понятием, не меняющимся несмотря на изменения в окружающей обстановке и экономических условиях. Миссия банка — высшая цель, ради которой создана и действует кредитная организация. Можно сказать, что это та цель, ради которой планируется достижение всех…
Реферат
Анализ внутренней среды предприятия
Чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внутренняя среда и внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того…
Реферат
Резюме. Предварительный отбор персонала
Адекватность предыдущего опыта. Предыдущий успешный опыт аналогичной работы может свидетельствовать о способностях кандидата справляться с теми обязанностями, которые вы хотите ему поручить. Но все же не стоит отклонять кандидатуру соискателя только по той причине, что он не имеет опыта, точно соответствующего данной должности. Обращать внимание на релевантные, близкие к требующимся навыки…
Реферат
Общая характеристика ОАО «Белгородский завод железобетонных конструкций-1»
Поскольку ЖБК-1 организован давно, то культура предприятия уже сформирована, имеет свои традиции. За последнее время, естественно, они претерпели изменения: изменился стиль управления, переориентировались акценты в обучении работников, сменились акценты и в кадровой политике. Для повышения организационной эффективности через культуру используется модель, наиболее близкая к модели…
Реферат
Значение, задачи и структура инструментального хозяйства
Затраты на технологическую оснастку в массовом производстве достигают 25—30% стоимости оборудования, в крупносерийном — 10—15%, в мелкосерийном и единичном — около 5%. Доля затрат на оснастку в себестоимости продукции составляет соответственно: 1,5—4%, 4—6%, 6−8% и 5−15% и более. От правильной организации инструментального хозяйства в значительной степени зависит успех работы всего предприятия…
Реферат
Методы планирования персонала
Нормативный метод. Суть его состоит в том, что в основу плановых заданий на определенный период включаются нормы затрат различных ресурсов на единицу продукции. Статистически метод устанавливает зависимость рассматриваемого показателя от других переменных. В кадровом планировании выделяют количественные и качественные показатели. При количественном планировании используются следующие методы: При…
Реферат
Подходы к проведению стратегических изменений. Критерии выбора
Следовательно, стратегические изменения — это основное конструктивное содержание любой стратегии. Именно стратегические изменения являются главными носителями нового качества в ходе развития организации, и именно стратегические изменения представляют собой ключевой объект управления в процессе реализации, как каждой специализированной стратегии, так и корпоративной стратегии в целом. Особое…
Реферат
Заключение. Методы оценки управленческого персонала в организации
Выбор методов оценки персонала для каждой конкретной организации является уникальной задачей, решить которую может только руководство самой организации (возможно с помощью профессиональных консультантов). Так же как и система компенсации, система аттестации должна учитывать и отражать ряд факторов — стратегические цели организации, состояние внешней среды, организационную культуру и структуру…
Реферат
Бифуркация как начало изменения состояния системы
Под аттрактором в синергетике понимают относительно устойчивое состояние системы, которое как бы притягивает (от латинского attrahere —притягивать) к себе множество «траекторий» системы, определяемых разными начальными условиями. Если система попадает в конус аттрактора, она неизбежно эволюционирует к этому относительно устойчивому состоянию (структуре). Понятие аттрактора близко понятию цели…
Реферат
Организационная структура управления. Роль и место системы управления персоналом в организационной структуре
Отдел сервиса и продаж состоит из 9 сотрудников: трех администраторов, трех менеджеров-консультантов; двух барменов; руководителя, который также является и заместителем генерального директора. Отдел сервиса и продаж — это центр информации, связующее звено между всеми отделами. Отдел занимается встречей, консультированием клиентов Клуба и сотрудников; являются обратной связью между клиентом…
Реферат
Заключение. Стратегическое развитие ООО "Волгаспецстрой"
Переход к рыночной системе хозяйствования потребовал принципиально новых подходов, технологий и методов управления промышленным предприятием. В нестабильной экономической среде успех работы предприятия зависит не только от умения руководителей пользоваться всеми рычагами власти, но и умения выстроить в организации постоянно действующий, эффективный механизм управления стратегией организации…
Реферат
Анализ межличностных конфликтов во внутренней среде проекта
Разрушительные последствия конфликта возникают тогда, когда конфликт либо очень слаб, либо очень силен. Когда конфликт незначителен, то чаще всего он остается незамеченным и не находит адекватного разрешения. Различия кажутся не столь важными, чтобы побудить участников провести необходимые изменения. Однако они остаются и не могут не влиять на эффективность общей работы. Конфликт, достигший…
Реферат
Структура управления ГПТ в Красноярске
Осуществляется внедрение автоматизированной навигационной системы диспетчерского управления за работой пассажирского транспорта на основе технологий ГЛОНАСС/GPS из единой Центральной диспетчерской службы (ЦДС). Для вывода работы системы на полную мощность с начала 2010 года в IV квартале 2009 года были приобретены дополнительно 400 единиц бортовых навигационно-связных терминалов ГЛОНАСС, кроме…
Реферат
Введение. Система управления персоналом в Ставропольском пункте краевой ветеринарной помощи
Сущность управления персоналом работодателей государственного учреждения заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Контроль управления персоналом…
Реферат
Управление, основанное на фактах и данных
Достаточно часто управление организациями, проектами и программами основывается на интуиции, внешних и внутренних субъективных влияниях, предчувствиях или политике организации. В настоящее время внешние и внутренние силы требуют исключения этого необоснованного и ненадежного подхода к управлению. Третий базовый принцип TQM — «Управление, основанное на фактах и данных» непосредственно связан…
Реферат
Вопросы для госэкзамена по курсу «Финансовый менеджмент»
Важным является анализ процесса воспроизводства с социально-экономической точки зрения, предполагающий рассмотрение трех его аспектов: воспроизводства материально-вещественных факторов производства, воспроизводства рабочей силы и воспроизводства производственных (экономических) отношений. Только воспроизводство всех трех сторон общественного капитала обеспечивает его воспроизводство в целом. Если…
Реферат
Основные источники и стратегии инноваций. Корпоративные стратегии роста. Конкурентные стратегии. Систематический подход к инновациям. Инновационные стратегии
Диверсификационное развитие имеет целью создание новых продуктов («новый продукт — старая технология, старый рынок») и технологий («новая технология, новый продукт — старый рынок»). Диверсификационное развитие направлено на поиск и использование дополнительных возможностей для производства конструктивно новых изделий («новый продукт, новая технология, новый рынок») характерных для других…
Реферат
Методы диагностики системы управления
От диагностики в первую очередь ожидают ответа на два очевидных вопроса: Насколько глубоко негативные (или позитивные) изменения вросли в систему? насколько система способна разрешить проблему (частично, полностью или устранить ее причины) и реализовать позитивные изменения? Выделение системных параметров, определение критериев, построение по ним двухи многопараметрических пространств (зон…
Реферат
Выбор стратегии. Миссия ЗАО "Мебель+"
Для компании ЗАО «Мебель+» после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными оказались возможности расширения доли рынка, расширение ассортимента и разработка нового направления по продаже сопутствующих товаров. Закрепиться в новых регионах, путем покупки существующих торговых мебельных предприятий, а в дальнейшем стремиться к приобретению доли акций производящих предприятий…
Реферат
Заключение. Власть и лидерство в системе менеджмента
Выполнение данной курсовой работы позволило мне не только попробовать спроектировать систему управления реальной организации, работающей в сфере общественного питания, но и сделать ряд очень важных практических выводов. Руководитель организации — это человек, который одновременно с обладанием формальным статусом, является лидером, и эффективно управляет своими подчиненными. Лидерство — это…
Реферат
Долевое участие. Менеджмент в компании Hewlett-Packard
После 1970 года бывали, конечно, и еще экономические спады и в Соединенных Штатах, и в большинстве других стран. Но была возможность выбираться из этих ситуаций посредством переброски производства из одних районов в другие, а также путем введения программ временного уменьшения объема работ всего в нескольких местах. Однако в начале 1990;х годов стало ясно: «Хьюлетт-Паккард», так же как почти…
Реферат
Этапы развития конфликта в организации
Бурное, лавинообразное развитие конфликта. Конфликт стремительно набирает силу, часто теряет связь с вызывающими его причинами. Часто масштаб превышает саму причину, сопровождается оскорблениями, унижениями. Достигнув максимума конфликт резко идет на спад. Логическое развитие конфликта (развивается спокойно, последовательно, предмет его ясен, он удерживает прочно на себе внимание, оппоненты…
Реферат
Список литературы. Формирование команды изменений в организации
Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 224 с. Крымчанинова Марина. Этапы и технологии командного строительства // Корпоративная культура.- 2006. № 4. — с.4−5. Коллектив авторов. Управление проектами. Практическое руководство. — М.: Издательство ЮРКНИГА, 2003. — 286 с. Майкл Хаммер. Бизнес в XXI веке: повестка дня. — М…
Реферат