2 Анализ эффективности управления в гостинице Обь
Проведение активной кадровой политики, обеспечение условий для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков, разработка материальных и социальных стимулов, тесное взаимодействие с профсоюзным комитетом в вопросах медицинского обслуживания, организацией общественного питания, развитие физкультуры и спорта, социальной защите…
Реферат
Организация и методы эмпирического исследования
Г — гипертимный тип. К нему относятся личности, обладающие повышенной психической активностью, оптимизмом, жизнерадостные, деятельные, инициативные и предприимчивые. Стремятся к лидерству в любых обстоятельствах, но предпочитают быть неформальными лидерами. Зачастую такие люди не способны доводить начатое дело до конца, быть обязательными и ответственными. Не могут находиться в состоянии…
Реферат
Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки «Управление персоналом»
В документе рассматривают следующие постановления по направлению подготовки профессиональной деятельности бакалавров: Основная образовательная программа бакалавриата предусматривает изучение следующих учебных циклов: Требования к результатам освоения основных образовательных программ бакалавриата; Требования к условиям реализации основных образовательных программ бакалавриата; Оценка качества…
Реферат
Введение. Система управления производственным персоналом организации на примере ООО "Акватория"
В условиях современного производства все больше возрастает значение психологического фактора рабочей силы, интеллектуальной деятельности работника, роста его производственной и общей культуры, умения воспринимать и обрабатывать любую (коммерческую, производственную, научную и т. д.) информацию. В свою очередь, рост культурно-технического уровня трудящихся является одним из важнейших условий…
Реферат
Теория ожиданий в практике менеджмента
Менеджеры должны сформировать высокие, но реалистичные ожидания относительно результатов деятельности подчиненных и постараться внушить им, что они способны их добиться, приложив максимум усилий. То, как работники оценивают свои силы, во многом зависит от того, чего ожидает от них руководство. Обсуждая эту проблему, теоретик и консультант по вопросам менеджмента С. Ливингстон, утверждает…
Реферат
Конкуренты. Необходимость анализа внешней среды и управления ею
Важно понимать, что потребители — не единственный объект соперничества организаций общественного питания. Последние также могут вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определённые технологии нововведения. От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы, как условия работы, оплаты труда и характер отношений руководителей с подчинёнными…
Реферат
Классическая (административная) школа в управлении
Все вышеуказанные принципы построения организации справедливы и для настоящего времени, несмотря на то, что достижения НТП наложили на них определенный отпечаток. Так, широкое использование в практической деятельности электронно-вычислительной техники упростило связи между органами (звеньями) управления в организации за счет ускорения обработки информации. Скалярная цепь. Скалярная цепь — это ряд…
Реферат
Список использованной литературы
Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебное пособие для вузов, — М.: ЮНИТИ, 1999.-292с. Зайцев Л. Г. стратегический менеджмент: учебник для вузов — М.: ИРФРА-М, 2004.-413с. Траут Джек, Райс Эл Маркетинговые войны: журнал/пер. с англ. Ф. Жильцова,-2000. Медынский В. Г. Инновационный менеджмент: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2005.-295с. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Экспресс-курс — М.: ЮНИТИ…
Реферат
Заключение. Процесс управления предприятием
Организационная структура ООО является линейно-функциональной и относится к бюрократическому типу структуры управления. В состав ООО ресторан «BuonoChibo"входят подразделения, которые занимаются выполнением определенного набора задач. Ресторан «BuonoChibo"по своей организационно-правовой форме является Обществом с Ограниченной Ответственностью. Миссия: обеспечить культурный отдых, освободить…
Реферат
Введение. Современные проблемы инноватики
Если до недавнего времени инновационная политика стран G-8, таких как Канада, Великобритания, Германия, Италия, Япония, базировалась исключительно на идее построения инновационной экономики, то в связи с результатами анализа современных тенденций развития высоких технологий и глобализации инновационного развития постепенно начал использоваться более комплексный, междисциплинарный…
Реферат
Заключение. Формы власти и влияния руководителя организации
По теме данной курсовой работы можно сделать выводы о том, что лучшими для руководителя и организации в целом являются такие источники власти, как власть личности и власть эксперта. Также можно говорить о том, что для повышения эффективности власти в организациях следует применять власть, основанную на вознаграждении. Тема курсовой работы очень актуальна в современном мире, так как…
Реферат
Деловая стратегия CRM-систем
CRM расширяет концепцию продажи от дискретного действия, выполненного продавцом, к непрерывному процессу, вовлекающего каждого сотрудника компании. Это — искусство и наука сбора и использования информации о клиентах, позволяющая повышать лояльность клиента и увеличивать его ценность. При текущем уровне развития информационных технологий, и высоких ожиданиях клиентов в качестве обслуживания…
Реферат
Список литературы. Нововведения как объект инновационного управления
Радиевский М. В. Организация производства: инновационная стратегия устойчивого развития предприятия. — Москва: Инфра — М, 2009. — 376 c. Инновационный процесс в странах развитого капитализма (методы, формы, механизм). Под ред. Рудаковой И. Е., М.: изд — во МГУ, 2010. 475 с. Аньшин В. М. Инновационный менеджмент: концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития. М., 2007…
Реферат
Анализ конкурентов. Инновационный бизнес-план по организации блинной "СолнцеПек"
Так как внешняя и внутренняя среда изменяются под воздействием деятельности предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменения в выбранную стратегию. Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, сильные и слабые стороны предприятия…
Реферат
Методы отраслевого анализа
Взвешивание фактора осуществляется от +5 (очень положительное) через 0 (нейтральное) к -5 (очень отрицательное). Воздействие фактора — от +50 (сильное воздействие, возможность) через 0 (отсутствие воздействия, нейтральное) к -50 (сильное воздействие, серьезная опасность). Другим вариантом анализа внешней среды через составление перечня внешних опасностей и возможностей организации является метод…
Реферат
Самоконтроль процесса деятельности
Иногда такие люди даже прокладывают дорогу. Рассмотрим в качестве примера ситуацию, с которой столкнулась менеджер крупной производственной компании. Как и ее коллеги, она пять лет пользовалась одной компьютерной программой. И именно эта программа определяла методы сбора и предоставления данных об особенностях восприятия корпоративной стратегии. Однажды высшее руководство объявило, что вскоре…
Реферат
Стратегии диверсифицированного роста
Эти стратегии реализуются в том случае, когда фирма дальше не может развиваться на данном рынке с данным продуктом в рамках данной отрасли. Сформулированы основные факторы, обуславливающие выбор стратегии диверсифицированного роста: Рынки для осуществляемого бизнеса оказываются в состоянии насыщения либо же сокращения спроса на продукт вследствие того, что продукт находится на стадии умирания…
Реферат
Управленческие решения: планирование, принятие, реализация, контроль
На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения. Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения: принятие решения; реализация решения. Обсуждение…
Реферат
Emas. EMAS – схема экологического менеджмента и аудита европейского сообщество
Ь добровольное, активное приложение усилий предприятием (т.е. компанией Werner & Mertz) с целью непрерывного усовершенствования своих мер по защите окружающей среды, выходящего за рамки законодательных требований. Ь достоверность информации, публикуемой компанией Werner & Mertz в экологическом балансе — ведь она была объявлена действительной независимым лицензированным экологическим экспертом…
Реферат
Организация как объект управления
Поскольку предоставление туристских услуг является деятельностью, которая должна приносить прибыль, меня заинтересовало время существования, успешность, стабильность туристской организации. В этом примере наглядно продемонстрировано, что менеджер должен уметь находить компромиссы при работе с сотрудниками, для которых какие-либо личные ценности стоят выше ценностей предприятия. Выбрав для себя…
Реферат
Оценка эффективности от реализации нового продукта — хлеб «Овсяный»
Внутренняя норма доходности (ВНД) — это такая норма дисконта (Е), при которой величина приведенного эффекта (дохода) в процессе реализации инновации равна дисконтированным капитальным затратам. При вычислении нормы дисконта искомой (неизвестной) переменной является значение такой ставки дисконта, при которой суммарные дисконтированные выгоды проекта равны его суммарным дисконтированным затратам…
Реферат
Государственный и муниципальный контроль розничных торговых предприятий
Выездная проверка начинается с предъявления служебного удостоверения должностными лицами органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, обязательного ознакомления руководителя или иного должностного лица юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя с распоряжением или приказом руководителя, заместителя руководителя органа…
Реферат
Франчайзинг — основные термины и понятия
Периодический платеж (Роялти) Периодические выплаты, производимые франчайзи (обычно еженедельно или ежемесячно) франчайзору за использование товарного знака и операционных систем ведения бизнеса. Роялти обычно рассчитывается как процент от валового объема продаж, но может также иметь форму фиксированной платы или быть встроенной в стоимость товара. Последний вариант особенно характерен для…
Реферат
Характеристика школ менеджмента
Супруги Ф. Гилберг (1868−1924) и Л. Гилберг (1878−1972) анализировали в основном физическую работу в производственных процессах, т. е. изучали движения с использованием измерительных методов и приборов, таких, как шкалограммы, киносъемка, микро хронометр и др. Их изучение движений использовано для установления более точных рабочих норм и устранения излишних движений и усилий, для введения…
Реферат
Сущность трудовых ресурсов, понятие и состав
Для определения численности работников за определенный период используется показатель среднесписочной численности. Он применяется для исчисления производительности труда, средней заработной платы, коэффициентов оборота, текучести кадров и ряда других показателей. Среднесписочная численность работников за месяц определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый…
Реферат
Анализ производственного потенциала
Не вызывает сомнений, что культура организации существенно влияет на эффективность ее деятельности, ее оценка является обязательным элементом внутрифирменной диагностики. При этом культура организации не может быть выражена через какие-то конкретные показатели, что существенно затрудняет ее анализ и разработку мероприятий по ее повышению. Исходя из опыта, признаками слабой организации является…
Реферат
Факторы, влияющие на использование методов
Характеристика системы управления персоналом, как открытой, динамичной, адаптивной, в силу таких ее признаков, как самоорганизованность и управляемость, свидетельствует об ее изменчивости. Включенность системы в окружающую среду, взаимодействия с ней, а также обусловленность изменений наличием взаимосвязей между элементами системы позволяют говорить о факторах, влияющих на процесс изменения…
Реферат
Мужчины о руководителе-женщине
Учитывая, что руководителю приходится много и постоянно иметь дело с самым сильным раздражителем — человеком и что его профессия одна из наиболее рискованных в психофизическом отношении, способность снимать напряжение входит в число профессиональных умений. На первое место мужчины ставят женственность, хорошую внешность, обаяние. Мужчины не любят в женщине вообще, а в женщине-руководителе…
Реферат
Принципы организации производственного процесса
Принцип специализации. Образует отдельные рабочие места, отделения, блоки. Повышает качество проводимых мероприятий и сокращает длительность производственного цикла. В частности — в то время, когда первый пациент оперируется, второго уже подготавливают и вводят ему анестезию и т. д. На рассматриваемом предприятии применяются следующие принципы организации производственного процесса: Это сокращает…
Реферат
Разработка плана качества
План качества является руководящим документом организации, в котором устанавливаются конкретные меры в области качества, ресурсы и последовательность деятельности по реализации политики и целей в области качества, относящиеся к выпуску продукции, предоставляемым услугам, контракту или проекту. Годовой План качества разрабатывается на основе тщательного изучения потребностей и ожиданий…
Реферат