Метод Эйнштейна. Деловые и межкультурные коммуникации
Исключительность подхода Эйнштейна заключается в убеждении, что для получения уникального результата нужно «нарушать правила», выходя из привычной колеи мышления. Мы часто не можем качественно иначе решить проблему именно потому, что застряли в колее правил. По мнению ученого, принимать уникальные решения нам мешают опыт, привычка к традиционным схемам, ошибочные предположения. Далее…
Реферат
Возникновение глобальной экономики
Непрерывность управления в условиях рыночной конкуренции требует зачастую проводить организационные изменения компаний. Под организационным развитием понимается «концепция планирования, инициирования и осуществления процессов изменения социальных систем». Изменяться организация должна и структурно, и кадрово. Кадровое обеспечение должно соответствовать поставленным задачам. Эффективное управление…
Реферат
Управление производственной деятельностью
В отличие от советского периода, внутрифирменные планы сейчас не связаны с отраслевыми или региональными прогнозами, а последние не носят законодательный характер. Это, с одной стороны, дало большую свободу предприятиям, а с другой — освободило государственные и муниципальные органы от какой-либо ответственности за финансово-хозяйственное состояние самостоятельных строительных организаций…
Реферат
Сущность, значение и виды форм и систем
Установление систем оплаты труда и форм материального поощрения, утверждение положений о премировании и выплате вознаграждения по итогам работы за год производится администрацией предприятия, организации по согласованию с соответствующими профсоюзными органами". Для усиления материальной заинтересованности работников в выполнении планов и договорных обязательств, повышении эффективности…
Реферат
Современные требования, предъявляемые кадровому консультанту
Искусство консультанта по управлению имеет столь большое значение, потому что управленческое консультирование жестко не программируется, требует гораздо большей мобилизации в работе сугубо личностных ресурсов специалистов в сравнении с теми, кто занимается правовыми, экономическими и иными нормативными консультациями. К этим личностным ресурсам относятся, конечно, и такие универсальные…
Реферат
Введение. Применение организационных моделей и метафор для исследования организации
Метафорические образы включают в себя как внутренние воззрения менеджеров, так и внешние суждения экспертов. Все метафоры являются уместными в определенных обстоятельствах, но ни одна из них, взятая отдельно не оказывается в долгосрочном плане адекватной и не позволяет менеджерам распознать возможные угрозы, а поэтому не является «наилучшей». Однако важным является сама идея метафоры, порождающая…
Реферат
Административные и научные школы управления, их общие и отличительные черты
Но до XX в. никто не задумывался над тем, чтобы организациями управлять системно. Понимание этого вынашивалось в течение длительного времени, начиная с середины XIX в. и до 20-х годов XX в. Идея того, что управление само может внести существенный вклад в развитие и успех организации, зародилась в США. Ф. Тейлор сосредоточивал свое внимание на цеховом управлении. Г. Эмерсон и Г. Форд — на всем…
Реферат
Выводы и рекомендации
В процессе подготовки курсовой работы была изучена деятельность применяемые технологии обслуживания пассажиров в аэропорту ООО «Аэропорт» «Норильск». Разработаны рекомендации по совершенствованию технологического процесса. В целях улучшения качества обслуживания пассажиров и увеличения пассажиропотока предлагаю: Ѕ Увеличить количество посадочных мест в зоне вылета Считаю, что данные предложения…
Реферат
Процесс подбора и отбора персонала предприятия
Процесс подбора персонала определяется в значительной степени политикой, принятой на предприятии в отношении человеческих ресурсов. Так, при приоритетной ориентации предприятия на продвижение собственных работников определяющим будет подбор внутри предприятия. Если же предприятие ориентируется на приток работников извне, роль подбора работников извне будет приоритетной в вышеприведенной схеме…
Реферат
Значение ТРМ. Система TPM (система эксплуатации и ремонта оборудования) и ее применение в СМК предприятий
Так, завод «Зэкусэру», ликвидировав источники подтекания машинного масла, сумел избавиться от масляных поддонов, которых до внедрения TPM насчитывалось 3262. Теперь приходящих на завод посетителей просят поверх своей обуви надеть другую, специальную, как это принято в музеях. Следствием такой согласованной эволюции человеко-машинной системы является то, что в Японии, может быть, чаще, чем…
Реферат
Роль международных стандартов в развитии глобальной торговли
Основа деятельности организации ВТО — это своеобразный многосторонний контракт. Он является самым крупным в мире договором, регулирующим торговлю практически всеми видами товаров услуг. Заключив его, государство получает гарантии, что его экспортная продукция не будет подвергаться какой-либо дискриминации на рынках других участников в обмен на аналогичные обязательства. В настоящее время…
Реферат
Список использованных источников
Инструкция о порядке формирования, ведения и хранения личных дел работников: утв. Постановлением Комитета по архивам и делопроизводству при Совете Министров Республики Беларусь от 26 марта 2004 г. № 2 — Мн.: БелНИИДАД, 2004. — 21 с. Трудовой кодекс Республики Беларусь. С обзором изменений, внесенных Законом Республики Беларусь от 20 июля 2007 г. № 272-З. Текст Кодекса по состоянию на 20 июня…
Реферат
Особенности финансирования инновационной деятельности
Государственные инвестиционные ресурсы (бюджетные средства и средства внебюджетных фондов, государственные заимствования, пакеты акций и прочие основные и оборотные фонды и имущество государственной собственности и пр.); На уровне предприятия источниками финансирования являются:· собственные средства (прибыль, амортизационные отчисления, страховые возмещения, нематериальные активы, временно…
Реферат
Оценка возможности трудового потенциала в экономике
Нижние границы трудового потенциала до сих пор не определены; российские нормы, ограничивающие прием на работу некоторых групп населения, не являются эталоном. Верхние границы трудового потенциала в зависимости от сохранения работоспособности людьми можно распределить на три группы: от 60 до 65 лет (данная группа сохраняет работоспособность на 65−70%); 65−70 лет (работоспособность сохраняется…
Реферат
Информационная база для анализа
Эти категории деятельности примерно соответствуют обязанностям управляющих высшего, среднего и низового звеньев. Реклама в СМИ (на ТВ, радио, в местных и региональных периодических изданиях и, по возможности, в кинотеатрах). Оперативный контроль — процесс обеспечения эффективного и квалифицированного выполнения конкретных задач. Местная реклама, предполагающая немедленный отклик покупателе…
Реферат
Основные разделы логистического менеджмента и его эволюция
Значение слов «стратегическая, тактическая, операционная» заключается в том, что отправной точкой является цель, а не существующие функции системы. «Компания и ее партнеры по бизнесу» означает, что логистические посредники помогают фирме-производителю товара достичь цели ее бизнеса, реализуя при этом и свои цели, например, получение прибыли. Кроме того, это означает и предупредительность…
Реферат
Теория мотивации Д.Мак Клелланда
Руководители, которые стремятся понять, управлять и создать мотивационную среду для подчинённых с ярко выраженной потребностью в успехе, должны знать, что последние получают удовлетворение в основном от самого процесса работы, от начала до завершения, и в меньшей степени — от награды, которую получают за хорошо выполненную работу. Хотя все члены любой организации в какой-то мере испытывают…
Реферат
Заключение. Формирование направлений и школ менеджмента: классификация и их характеристика
В данной курсовой работе рассматривались основные стадии развития науки управления, возникновение школ менеджмента и их содержание, различные модели менеджмента. В первую очередь было изложено о развитии управленческой мысли с течением времени, анализируя которое, можно прийти к выводу, что управление зародилось несколько тысячелетий назад, но переворот в производственных отношениях связан…
Реферат
Введение. Трудовые ресурсы: формы стимулирования труда
В быстро меняющемся мире важно не отстать от мировых достижений в мотивации труда. В рыночной экономике при острейшей конкуренции важным фактором развития предприятия является соотношение цены и качества товара. Имея современное оборудование, отработанное технологическое производство, необходимую сырьевую базу совсем не означает, что предприятие будет успешно работать. Ведь все тоже самое может…
Реферат
Школа поведенческих наук (Д. МакГрегор, Ф. Герцберг)
Неопределённый, неформальный контроль чёткими и формализованными методами; Не хочет нести ответственность и предпочитает, чтобы им руководили; Отношение к труду развивается у человека под влиянием его опыта; Нуждается в принуждении к труду и санкциях в случае уклонения; Не нуждается в постоянном контроле, развивает самоконтроль. Медленная оценка кадров и их умеренное продвижение; Нуждается…
Реферат
Предпосылки развития инновационной деятельности
Значительно сложнее вовремя и адекватно среагировать на выпуск нового продукта или на резкий спад спроса на определенную категорию товаров. Для эффективного осуществления адаптации к таким изменениям от руководства компании требуется создание постоянного инновационного климата, обеспечивающего гибкость и организационной структуры, и производства, и человеческого менталитета. Существенное значение…
Реферат
Стратегии международного менеджмента компаний
Й. Определение главных конкурентных сил в отрасли ЙЙ. Формулирование новых в-в конкурентных стратегий Признанным лидером в разработке конкурентного является М. Портер. Приспособленность компании к конкуренции в терминах выпускаемых продуктов, возможностях обслуживания рынков, производственной силе, качестве управления. Сегменты поставленные или вновь освоенные компанией (относительная доля рынка…
Реферат
Требования к внешнему виду персонала
Ювелирные украшения неброские и в малом количестве (тонкие цепочки из металла; кольцо из металла с небольшим камнем или без такового, простого дизайна — не более 1 кольца на руке; серьги сдержанного стиля). Так как внешний вид персонала создает для гостя первое впечатление о гостинице, поэтому все сотрудники гостиничного предприятия должны позаботиться о том, чтобы выглядеть нарядными, ухоженными…
Реферат
SWOT — матрица завода «Астер»
Стратегический анализ требует понимания со стороны руководства того, на какой стадии развития находится предприятие, прежде чем решать куда двигаться дальше. Для этого необходима эффективная информационная система, обеспечивающая данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций. Хорошо проведенная диагностика сильных и слабых сторон деятельности предприятия дает реальную оценку его…
Реферат
Вертикальные коммуникации. Виды коммуникаций
Горизонтальные коммуникации — это коммуникации между различными отделами организации. В дополнение к обмену информацией по нисходящей или восходящей организации нуждаются в горизонтальных коммуникациях. Организация состоит из множества подразделений, поэтому обмен информацией между ними нужен для координации задач и действий. Поскольку организация — это система взаимосвязанных элементов…
Реферат
Заключение. Стратегический контроль деятельности организации на примере ОАО "Молоко"
Контроль есть фундаментальный элемент процесса управления. Ни планирование, ни создание организационных структур, ни мотивацию нельзя рассматривать полностью в отрыве от стратегического контроля. Действительно, фактически все они являются неотъемлемыми частями общей системы стратегического контроля в организации. В 2010 г. выручка увеличилась на 47 198 млн руб. Также увеличилась себестоимость…
Реферат
Категория «интерес». Изучение потребностей и интересов работников для стимулирования труда
Интерес — реальная причина социальных действий, лежащая в основе непосредственных побуждений — мотивов, идей и т. д. — участвующих в них индивидов, социальных групп. Содержание и характер интереса связаны как со строением и динамикой мотивов и потребностей человека, так и с характером форм и средств освоения действительности, которыми он владеет.. В рыночной экономике неправомерно ставить вопрос…
Реферат
Введение. Психофизиология профессиональной деятельности
Проблемность работы проявляется в том, что неполное использование возможностей работника в трудовой деятельности наносит ущерб не только его собственному развитию, но и оборачивается потерей для организации. Разрыв между социально-психологическими характеристиками, профессиональной подготовкой и содержанием трудовых функций, выполняемых работником, снижает его интерес к труду, работоспособность…
Реферат
Формулировка альтернатив достижения поставленной цели управленческого решения
Соотношение практических и теоретических занятий в тематическом плане и расписании занятий; Качество и регулярность проводимых занятий, успешность выполнения учебной программы; Присвоение сотрудникам квалификационных званий и результаты аттестации; Порядок организации дополнительного профессионального образования; Другие показатели, характеризующие качество обучения служащего. Своевременность…
Реферат
Методы организации процесса производства по ТО и текущему ремонту автотранспортных средств
В зависимости от числа постов для данного вида ТО и уровня их специализации различают два основных метода организации работ по ТО автомобилей — метод универсальных и метод специализированных постов. Одной из форм рациональной организации ТО и ТР является система централизованного управления производством (ЦУП) технического обслуживания и ремонта подвижного состава. Ежедневный учет и анализ…
Реферат