Литература. Менеджмент. Методы принятия управленческих решений
О’Коннор, Дж. Искусство системного мышления: необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем: пер. с англ. / Дж. О’Коннор, И. Макдермот. — 3-е изд. — М.: Альпина Паблишера, 2009. Урубков, А. Р. Курс MBA по оптимизации управленческих решений. Практическое руководство по использованию моделей линейного программирования / А. Р. Урубков. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. Кирхлер…
Реферат
Оценка результатов труда. Управление по целям (МВО)
Другой серьезной проблемой является возможность усиления «ориентации на показатель» в результате введения жесткой системы планирования и оценки деятельности. Замечено, что управляющие прилагают реальные усилия к достижению только тех целей, за которые несут прямую ответственность и которые выражаются в измеримых показателях. Применение системы управления по целям, по опыту других, в частности…
Реферат
Бюджетный процесс в российской федерации
Структура программы консолидации, предполагающая не повышение уровня налоговой нагрузки для добросовестных налогоплательщиков (принцип фискальной нейтральности), а интенсификацию мер по «обелению» экономики, увеличению отдачи от государственных активов и повышению эффективности бюджетных расходов, в том числе на основе расширения применения проектных принципов управления, в свою очередь не только…
Реферат
Истоки лидерства. Управление персоналом организации
В малых группах, основанных на непосредственных контактах их членов, институциализация лидирующих позиций может не происходить. Здесь на первый план выдвигаются индивидуальные качества личности, ее способность объединить группу, повести ее за собой. В крупных же объединениях, эффективность коллективных действий которых требует четкой функционально-ролевой дифференциации и специализации, а также…
Реферат
Чем отличается принятие управленческих решений от частного выбора? Роль и функции решений в процессе управления
Принятие решений пронизывает всю управленческую деятельность, решения принимаются по широкому кругу задач управления. Ни одна функция управления, независимо от того, какой орган ее осуществляет, не может быть реализована иначе как посредством подготовки и исполнения управленческих решений. По существу, вся совокупность видов деятельности любого работника управления, так или иначе, связана…
Реферат
Цели менеджера. Энциклопедия менеджмента
Каждому менеджеру, от президента транснациональной корпорации до мастера цеха или старшего клерка, требуются четко сформулированные цели. Из этих целей должно быть понятно, чем занимается руководимое им подразделение. Должно быть понятно, какой трудовой вклад требуется от его подчиненных и от него лично, чтобы другие подразделения смогли достичь своих целей. Наконец, должно быть понятно, на какой…
Реферат
Рекомендации по улучшению адаптации работников в ООО «Такси-экспресс»
Как видно из вышеперечисленного, совершенствование существующей системы адаптации нуждается в финансировании, но финансовые средства, потраченные на это, заведомо окупятся, так как снизится уровень текучести, сокращение числа поломок автомобилей, числа нарушений трудовой дисциплины и т. п. Итак, нами было проведено исследование системы адаптации персонала на ООО «Такси-экспресс». В целом, можно…
Реферат
Сущность процессного подхода
Процессный подход был впервые предложен приверженцами школы административного управления, которые пытались описать функции менеджера. Такие как: Анри Файоль (1841−1925) автор концепции процессного подхода; Линдалл Урвик (1894−1983) взял на себя роль исследователя организации и методов; Джеймс Муни (1884−1957) обосновал принцип делегирования ответственности. Однако, эти авторы были склонны…
Реферат
Список использованных источников и литературы
Лексин В. Н., Селиверстов В. Е., Швецов А. Н. О формировании государственной системы мониторинга социально-экономической, национально-этнической и политической ситуации в регионах российской федерации // http://www.ieie.nsc.ru. Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» // СЗ РФ. 2003. № 40. Ст. 3822. Эффективное…
Реферат
Стратегия и тактика компании на примере McDonald's
В 1999 году компания McDonald’s лидировала на мировом рынке общественного питания за счет сильного брэнда и общего объема продаж в 35 млрд долл. Из более чем 25 тыс. ресторанов McDonald’s около 80% находились во франчайзинге у примерно 5000 владельцев во всем мире. За последние 10 лет объемы продаж компании увеличивались ежегодно в среднем на 8%, а коэффициент окупаемости ее акций составил 20…
Реферат
Введение. Внутренняя среда организации и ее основные составляющие
Основными факторами внутренней среды организации являются: структура, цели, задачи, технология, персонал, ресурсы, культура. Цели — это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремиться добиться организация. Формирование и сообщение целей представляет собой важное средство координации работы, поделенной между собой специализированными группами при условии, что цели…
Реферат
Специализированные программные продукты для гостиниц
К справочным таблицам относятся курсы валют, прейскуранты, виды начислений, категории номеров, номерной фонд (характеристика всех номеров), список сотрудников, допущенных к работе в системе, включая пароль для входа, доступ (детальный допуск персонала к функциям системы), перечень заказчиков (организаций), периодичность смены постельного белья и полотенец по категориям, список особых гостей…
Реферат
Анализ сильных и слабых сторон организации
При этом предпочтение можно отдать стратегии концентрированного роста: стратегия усиления позиций на рынке, стратегия развития рынка и стратегия развития продуктов (разработка и выпуск на рынок новых видов оборудования). Предприятию нужно пересмотреть и перейти на более выгодную структуру капитала, уменьшить текущие обязательства и долги; искать способы привлечения инвестиций. Выбор стратегии…
Реферат
Разработка мероприятий по снижению уровня организационных конфликтов в ОАО «РАТА»
Люди ведут себя в конфликтных ситуациях по-разному. Для определения, как будет действовать сотрудник в ситуации конфликта, его следует протестировать. Поэтому было решено провести исследование социально-психологического климата в коллективе, в рамках которого применялись две методики: диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса и диагностики самооценки степени…
Реферат
Получение персональных данных работника от третьих лиц. Согласие работника на получение работодателем персональных данных от третьих лиц
Согласно п. 3 ст. 86 ТК РФ если персональные данные работника возможно получить только у третьей стороны, то работник должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Работодатель должен сообщить работнику о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере таких данных и последствиях отказа работника дать…
Реферат
Разработка управленческих решений для решения выявленных проблем
Практика показывает, что затраты на управление составляют около 20% от общего объёма затрат на заработную плату. В период 2000;2009 гг. в структуре затрат на производство продукции в РФ значительно выросла доля заработной платы, доходящая в отдельных отраслях до 75%. Исходя из того, что доля заработной платы в сое как конечном продукте деятельности сельскохозяйственного предприятия составляет…
Реферат
Типология фирм и их стратегии конкурентной борьбы
Стратегия конкурентной борьбы разрабатывается на основе стратегии роста и лидерства. Данная стратегия зависит от потенциальных возможностей фирмы и конкурентных сил воздействия на окружающую среду. Основу конкурентной стратегии составляют внешние конкурентные преимущества. Стратегия: лидеры в инноватике, вертикальная и горизонтальная интеграция, конгломератная диверсификация, фокусировка средств…
Реферат
Менеджмент как экономическая наука и управленческая практика
Концепция управления с позиций науки о поведении — это современная теория, получившая развитие в 60-е годы. Ее основное кредо — повышение эффективности организации в результате повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Отсюда — исследование различных аспектов социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях…
Реферат
Глоссарий. Управление конфликтами и стрессами на предприятии
Конфликт — отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы принята была ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Мотивация, в организационном контексте — это процесс, с помощью которого менеджер побуждает других людей работать для достижения организационных целей, тем самым…
Реферат
Институализация корпоративной социальной ответственности
Перспективы институционализации корпоративной социальной ответственности на региональном уровне связаны с ревизией последовательности и связи компонентов доктрины корпоративной социальной ответственности; созданием фондов местного сообщества, выступающих как катализатор артикуляции социальных интересов; диверсификацией грантов общественным объединениям на конкурсной основе под проекты социальной…
Реферат
Функции организационной культуры
Инновационная — внешняя функция, помогающая организации выжить в условиях конкурентной борьбы, занять передовые позиции в экономике. Основу ее составляет система целей, ориентированная на потребности клиента, готовность к риску и внедрению инноваций. Результатом является создание позитивного имиджа организации и завоевание авторитета, как у поставщиков, так и у потребителей. Адаптивная функция…
Реферат
Субъекты и методы управления персоналом
А. Я. Кибанов предлагает несколько иную (хотя и связанную с предыдущей) классификацию методов управления персоналом, выделяя три группы таких методов12: административные методы, формирование структуры и органов управления; установление госзаказов; утверждение административных норм и нормативов, издание приказов и распоряжений; подбор и расстановка кадров; разработка положений, должностных…
Реферат
Коммуникационный менеджмент в экономической системе
Эффективность коммуникационного менеджмента подлежит оценке. Общим критерием оценки можно считать степень экономического развития экономической системы и динамику этого развития. Если более дифференцированно подходить к вопросу, то в качестве критериев оценки выступает ряд конечных и промежуточных факторов, в числе которых величина и динамика капитализации фирм и рынка; стоимость нематериальных…
Реферат
Теоретические основы кадровой политики организации
В образовании, как в специфической отрасли народного хозяйства, кадры, играют важнейшую роль. «Кадры решают все», но кадры могут стать и главной причиной неудач. В управлении преподавательским персоналом вуза выделяют четыре ключевые проблемы. Это возрастная, квалификационная и должностная структуры и оплата труда. Каждая из этих проблем требует контроля со стороны администрации и выработки…
Реферат
Стратегическое планирование. Менеджмент
Расшифровка миссии должна отражать: а) целевые ориентиры: на какие задачи направлена деятельность, б) сферу деятельности, продукт и рынок, в) философию, ценности, г) возможности и способы осуществления деятельности (ресурсы, технология). Стратегическое планирование и управление — технология планирования и управления в условиях нестабильности и непредсказуемости факторов внешней среды. Оно…
Реферат
Стратегии и тактики поведения в конфликте
Стратегия компромисса не предполагает анализа объема информации, «Лиса» терпит обмен мнениями, но чувствует себя неловко, т.к. у нее нет своей позиции, ее поведение зависит от уступок с другой стороны. Компромисс требует определенных навыков в ведении переговоров, чтобы каждый участник чего-то добился. Такое решение проблемы подразумевает, что делится какая-то конечная величина, и что в процессе…
Реферат
Разрушьте барьеры. Принципы построения бизнеса: философия менеджмента Деминга и Кайзен
Один из самых высоких барьеров является тот, что возникает между финансовыми и остальными подразделениями компании. «Слишком часто сотрудники финансовых подразделений компании просто сокращают затраты, полагая, что любые затраты слишком велики. Они бы могли внести настоящий вклад в нашу экономику, если бы изучили новую философию и присоединились к ней, чтобы помочь свершить требуемые перемены…
Реферат
Организационная структура сферы НИОКР, как стратегический фактор фирмы
Отдельные научно-технические специалисты, работая в рамках одной комплексной «команды», преследуют конкретные и осязаемые цели. Будучи специалистами в своих дисциплинах, такие работники приобретают более высокий статус в «междисциплинарной команде». Вместе с тем они сохраняют связь со своей дисциплиной и не теряют возможности обращаться к руководителю специализированного подразделения…
Реферат
Регламентация кадровой политики организации
Хотя существует общее понимание необходимости кадровой политики, имеются некоторые споры в отношении того, нужно ли оформлять эту политику в письменной форме. Главные преимущества письменного оформления кадровой политики: Политика занятости — обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий работы, безопасности…
Реферат
Кадровая политика в условиях нововведений
Но есть и другая сторона проблемы — готовность рабочей силы приспосабливаться к новым условиям производства и труда. Кадровая политика, нацелена на формирование эластичной в использовании рабочей силы, должна учитывать, что составляющими этого качества являются физическая и умственная возможность удовлетворять требованиям развивающегося производства, способность и, главное, желание учиться…
Реферат