Инновационный маркетинг. Инновационный менеджмент
В рамках маркетинговой деятельности возникает скрытый конфликт интересов. Главная цель маркетинговой деятельности — это максимальное удовлетворение потребностей людей при соблюдении важнейших целей организации, к которым относятся минимизация затрат и максимизация прибыли. Потребитель, в свою очередь, заинтересован сэкономить средства и получить лучшее качество. Данный конфликт достаточно сложно…
Реферат
Управление культурой на макроуровне
Античные государства показали миру пример демократического устройства общества. Свободный гражданин полиса был человеком общественным, от него требовалось умение жить в обществе, быть полезным обществу. Наиболее важными для античного миропонимания были общественное согласие и взаимопонимание. Эти установки находили распространение и всеобщее признание через произведения искусства. Доставляя…
Реферат
Вирусы. Исследование систем управления
В предлагаемой модели вирусы представляют собой подкласс разрушающих программных средств, который кроме отношений, присущих разрушающим программным средствам, характеризуется еще одним отношением — заражения программ. Под заражением программы понимается такая модификация алгоритма программы, в результате которой программа превращается в разрушающее программное средство. В то время как стратегия…
Реферат
Совместимость членов группы
В социологии труда совместимость определяется как психологический фактор сплочения коллектива, понимаемый как наиболее благоприятное сочетание свойств работников, обеспечивающее эффективность совместной деятельности и личную удовлетворенность каждого и проявляющееся во взаимопонимании, взаимоприемлемости, сочувствии, сопереживании членов коллектива друг другу. Психофизиологическая (связана…
Реферат
Основы управления данными предприятия
Сравнительно недавно появились так называемые CRMсистемы, в которых очень ярко выражена маркетинговая направленность. Они предназначены для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, в частности с целью улучшения обслуживания и повышения уровня продаж путем накопления максимально полной информации о клиентах, сохранения истории взаимоотношений с ними, анализа и оптимизации внутренних…
Реферат
Механизм целеполагания как индивидуальный стратегический выбор
Целеполагание — процесс моделирования результата еще не осуществленной деятельности, представленной чаще всего образом, мысленной моделью будущего продукта, качественными или количественными характеристиками или системой знаков и понятий. Целеполагание выполняет побудительную, познавательную, управляющую функции. Уровень 4-й. Полная непредсказуемость. На 4-м уровне неопределенность настолько…
Реферат
Алгоритм анализа и решения кросс-культурных конфликтов
Однако именно нарушение кросс-культурных коммуникаций обусловливает 60—70% межкультурных конфликтов на предприятиях. Люди говорят и не слышат друг друга, под одними и теми же терминами подразумевают совершенно разные вещи. Подчиненные не возражают, потому что не считают нужным это делать, а руководители полагают, что с ними согласны. Наконец, переводчики переводят не то, что сказано, а то, что…
Реферат
Разработка базовой заработной платы
Отмечается также все возрастающий разрыв в оплате между международными и российскими компаниями: в оплате на низких уровнях сохраняется значительная разница, которая уменьшается с ростом уровня должности: самая большая разница в оплате — в категории служащих и операционного персонала, эта категория оплачивается международными компаниями в несколько раз лучше, чем российскими. Минимальный разрыв…
Реферат
Требования контрактной системы к приемке результатов контракта
По решению заказчика для приемки поставленного товара, выполненной работы или оказанной услуги, результатов отдельного этапа исполнения контракта может создаваться приемочная комиссия. Такая комиссия может быть создана для приемки результатов по одному или нескольким контрактам, или может быть создана постоянно действующая приемочная комиссия заказчика, которая на систематической основе…
Реферат
Отчетная и отчетно-справочная документация
Как правило, требования на информацию не имеют заранее разработанной формы и отличаются непериодичностью запроса, обилием запрашиваемых показателей (не менее 7—10 показателей в каждом запросе), различной трактовкой показателей. При этом запросы могут быть как сводного, обобщающего характера, так и индивидуальные, по конкретным работникам. В работе кадровых служб значительное место занимает мало…
Реферат
Дополнительные документы, сопровождающие процесс приема на работу руководителей, специалистов, научных и других подобных работников
В характеристике указываются анкетные данные и должность работника, время работы в организации, на предприятии, продвижение по службе, отношение к работе, рост профессионального уровня, наличие правительственных наград и поощрений. Оценивается деловой и моральный уровень работника, его личные качества, черты характера. Текст излагается от третьего лица. В конце характеристики сообщается…
Реферат
Национально-исторические особенности и модели менеджмента
К такой модели США шли с момента провозглашения независимости — 1776 г. Когда завершился процесс присоединения земель Среднего и Дальнего Запада, государству принадлежала большая часть. Это помогало привлечь переселенцев из Европы и обеспечить всех желающих землей. С 1869 г. после завершения строительства железной дороги, соединяющей атлантическое и тихоокеанское побережье США, и сети дорог между…
Реферат
Профилактика ксенофобии и экстремизма в практике подготовки будущего учителя
Будущему учителю необходимо владеть навыками использования разнообразных форм и методов организации учебной деятельности. Он должен уметь создавать атмосферу заинтересованности каждого ученика в классе, стимулировать учащихся к диалогу без боязни ошибиться. Учитель обязан использовать весь арсенал дидактического материала, позволяющий ученику выбирать наиболее подходящие для него виды и формы…
Реферат
Стратегическое управление человеческими ресурсами
Одним из основных понятий концепции стратегического управления человеческими ресурсами является понятие конкурентного преимущества. Конкурентное преимущество включает те способности организации, которые позволяют ей занимать конкурентно устойчивую позицию в стратегическом периоде. В его основе лежат отличительные способности организации, которые при помощи стратегии превращаются собственно…
Реферат
Практикум. Государственное и муниципальное управление
2] Положения, определяющие статус представительного органа муниципальногообразования: а) представляет интересы жителей муниципального образования; б) формируется главой муниципального образования; в) отвечает за разработку бюджета муниципального образования; г) наделен исключительными полномочиями по решению вопросов местногозначения; д) осуществляет разработку программ развития муниципального…
Реферат
Муниципальные услуги в системе муниципального управления
Систему безопасности образуют уполномоченные органы государственной власти, органы местного самоуправления, государственные, общественные и иные организации и объединения, граждане, принимающие участие в обеспечении безопасности в соответствии с законом, а также законодательство, регламентирующее отношения в сфере безопасности. Безопасность личности, общества и государства на территории…
Реферат
Сравнение стратегического и оперативного менеджмента
Отличие стратегического менеджмента от оперативного состоит также в специфической методологической основе, видении организации как сложной системы в развитии. Такое развитие определяется множеством факторов как внешнего, так и внутреннего происхождения, взаимозависимостью структурных элементов и функций организации, поэтому им чрезвычайно трудно управлять и тем более управлять в соответствии…
Реферат
Опыт создания модели бизнеса «вечного детства» с помощью инновационного продукта (Н. Н. Акулова)
Прежде всего необходимо рассматривать компанию как совокупность возможностей, находящихся на разных стадиях жизненного цикла, которые нуждаются в постоянном балансе между уроками прошлого, требованиями настоящего и обещаниями будущего. Цель работы по управлению стоимостью — избежать системного кризиса и организационного упадка. Затем нужно сформировать собственный взгляд на оценки стоимости…
Реферат
Стратегия места расположения предприятия
Наличие новых технологий как производственных, так и технологий продвижения товаров на рынке, новых информационных, организационных и управленческих технологий в стране или регионе могут сделать размещение предприятия там весьма привлекательным. Иногда для получения доступа компании к новым технологиям она создает совместное предприятие с фирмой, уже работающей в интересном регионе. Так, для…
Реферат
Литература. Государственная политика и управление. Часть 2. Уровни, технологии, зарубежный опыт
Собрание законодательства Российской Федерации. № 30. — М., 1995. Что представляет собой планирование как мыслительный процесс? Йохансен, Л. Очерки макроэкономического планирования. — М., 1982. Каковы особенности планирования как социальной деятельности? Кинг, В., Клилианд, Д. Системный анализ в управлении. — М., 1974. Кто является субъектом государственного программирования? Сыроежин, И. М…
Реферат
Подходы к периодизации эволюции менеджмента
На наш взгляд, применительно к первым цивилизациям Древнего Востока, Античности, феодальному обществу средневековой Европы следует использовать понятие «управление», а не «менеджмент». До возникновения торгового и промышленного капитализма труд рассматривался как необходимость выживания, обеспечения семьи, как сакральная обязанность при возведении пирамид или храмов. До капитализма вопрос…
Реферат
Организационные формы: тенденции развития
Большая часть организационных форм управления связана с формой собственности, которая и предопределяет ее структуру. Здесь деление связано с организационной формой юридического лица и хозяйствующих субъектов без прав юридического лица. Юридические лица в свою очередь подразделяются на коммерческие и некоммерческие организации. К коммерческим организациям относятся товарищества (полные…
Реферат
Об авторах. Менеджмент
O использования современных информационных технологий управления,. Корниенко В. И. — доктор экономических наук, профессор (гл. 10, 19). Орлова Т. М. — доктор экономических наук, профессор (гл. 6, 15,18,20). Дульщиков Ю. С. — доктор экономических наук, профессор (гл. 4, 11). Барышников Ю. Н. — кандидат экономических наук, доцент (гл. 1. 5). Чернявский И. Ф. — доктор экономических наук, профессор…
Реферат
Направления международного стратегического развития
Мы уже рассмотрели стратегии внутреннего и внешнего роста. Они все могут включать в себя международные измерения. Однако существует ряд специфических стратегических альтернатив, которые могут быть полезными в международном контексте. Мы рассмотрим следующие: дочернее предприятие в полной собственности; совместное предприятие; лицензирование; договор о франшизе; оффшорное производство; экспорт…
Реферат
Методы квалиметрии и их использование в управлении качеством
Чтобы получить объективный результат оценки, следует выявить зависимость P (t) не только оцениваемой, но и конкурирующей (или требуемой потребителями) продукции, т. е. всех показателей, принимаемых за основу (базу) сравнения. Для этого можно воспользоваться методами прогнозирования с учетом эволюционных возможных радикальных тенденций изменения P (t). В зависимости от цели оценки определяются P…
Реферат
Предприниматель и менеджер – лидеры, принимающие правильные решения
Практика показывает, что успех наукоемкого проекта, прежде всего, на его начальных стадиях редко достигается путем рутинного отношения его команды к задачам проекта. Фактически правилом является высокий уровень мобилизации команды, ее интеллектуальных, психологических и физических ресурсов. Поэтому лидер наукоемких проектов должен быть способен мобилизовать команду и объединить ее членов…
Реферат
Статистический контроль результативности мер по снижению риска на серийно эксплуатируемых объектах повышенной опасности
Поясним, что причиной «квазинормальности» распределения статистики Z служит ее знаменатель, нелинейное влияние которого проявляется в смещении оценок и относительно действительного значения наработки на происшествие. Однако для пуассоновского распределения, квадрат математического ожидания которого одновременно является и дисперсией, это смещение, как правило, невелико. Поэтому погрешность…
Реферат
Современные теории управления организацией
Большую популярность приобрела так называемая «5-кривая» жизненных циклов организации, демонстрирующая нормативные этапы ее деятельности. Если исходить из архетипа такой кривой, можно оценивать функциональный возраст любой организации, грозящие ей опасности, болезни роста, находить лекарства, позволяющие преодолеть очередную болезнь и повысить иммунитет. Все попытки воздействовать исключительно…
Реферат
Человеческий капитал и его роль в современной экономике
Важно запомнить Человеческий капитал представляет собой определенный комплекс элементов, формирующих его структуру: здоровье, знания, навыки, способности, мотивацию, которыми обладает его носитель — человек. С этой точки зрения человеческий капитал общества представляет собой совокупность способностей к трудовой, творческой, инновационной деятельности, которые определяются состоянием здоровья…
Реферат
Литература к главе
См., например, Зорин В. Ю. Чечня: кремнистый путь к миру. М., 1997; его же. Дневник не для себя (1989—1999). М., 1999; Его же. Уроки Чечни: нам нужна политика справедливой силы на Северном Кавказе // «Московские новости». 1999. 14—20 декабря; Лысенко В. Н. От Татарстана до Чечни (становление нового российского федерализма). М., 1995; Пути мира на Северном Кавказе. Независимый экспертный доклад…
Реферат