Правила построения деловой беседы
Этап первый подготовительный. В него входит определение задач беседы и составление ее плана; установление времени и выбор места, где будет проходить беседа. Составление плана беседы, исходя из ее задач — главный раздел этого этапа. Здесь необходимо проанализировать свою занятость, определить время беседы и ее продолжительность, а также продумать, удобно ли выбрано время для собеседника. Этап…
Реферат
Анализ рынка. Анализ организационной структуры управления ООО "Топ-книга"
Практически все крупные игроки отечественного книжного рынка заявляют о своих планах строительства розничных сетей. Издательский бизнес приносит неплохие доходы. На рынке появились инвестиционные ресурсы, есть свободная «ниша». Почему бы не создать цепь магазинов? Но на пятом-шестом магазине начинают возникать проблемы. Резко возрастают логистические ошибки, растут издержки на управленческий…
Реферат
Теоретические аспекты исследования процесса найма и отбора персонала
В прошлом претендентами были инициаторы. Но этот процесс был тщательно структурирован. Но по иронии судьбы руководителями могли быть только люди, являющиеся членами партии. Плохо это хорошо или хорошо — спорный вопрос, видимо на него ответит только время. Различают понятия «набор» и «наем кадров». Набор кадров — массовое привлечение на работу персонала в какую-либо организацию. Набор кадров…
Реферат
Современные подходы к управлению фармацевтическими организациями
Управленческие технологии — это искусство, мастерство и умение осуществлять управленческое воздействие для достижения поставленных целей. Последовательная реализация функций управления (планирование, организация, мотивация, контроль и координация). Получение информации о ходе и результатах работы для внесения соответствующих корректив. Состоятельности Целесообразности Последовательности…
Реферат
Заключение. Анализ стиля управления руководителя подразделения
Основной целью курсовой работы стало совершенствование стиля управления руководителя подразделения на основе его анализа. Данная курсовая работа состоит из введения, теоретической и практической частей, заключения, списка литературы. Выработка рекомендаций по улучшению стиля управления руководителя подразделения. Анализ стиля управления руководителя подразделения ГБОУ СПО РО «РКСИ». Рассмотрение…
Реферат
Структура инновационного процесса крупных российских предприятий
Класс крупных предприятий со среднесписочной численностью сотрудников от 1000 до 4999 человек. В отличие от двух предыдущих рассмотренных выше классов, структура инновационного процесса здесь стабильна. Состав элементарных инновационных процессов, за исключением процесса распространения инноваций, постоянен на протяжении всего исследуемого промежутка времени, а характеристики качества выпускаемой…
Реферат
Семантика. Информационно-коммуникативное обеспечение менеджмента
Семантические вариации часто становятся причиной неверного понимания, ибо во многих случаях вовсе не очевидно точное значение, приписываемое символу отправителем. Руководитель, говорящий подчиненному, что отчет представляется «адекватным», может иметь в виду, что он полон и отвечает цели. Однако подчиненный может декодировать слово «адекватный» в том смысле, что отчет зауряден и требует…
Реферат
Сущность и цели управления
В условиях системы наемного труда, безусловно, действует институт нормирования труда. Во многих государствах существует единая система нормирования и тарификации труда. Ни одно грамотно организованное производство не может обойтись без него. Уповать на то, что «рынок все сделает» — это загонять менеджмент в явный тупикЗыбкин А.В., Полукаров В. Л. Параллельный мир: Реклама и право / Под общ ред…
Реферат
Анализ кадровой политики предприятия и ее влияния на финансовые показатели ее деятельности
По данным таблицы 2.19 можно отметить, что в 2014 году производительность труда работников значительно снизилась, несмотря на повышение заработной платы на 29,4%, что говорит о неэффективном использовании ФОТ. В конкурсную комиссию ООО «Агропром» при отборе персонале в связи с образованием нового участка обработки заказов будут входить: зам. директора по производству, начальник цеха, начальник…
Реферат
Недостатки ГЧП. Роль и влияние государственно-частного партнерства на развитие регионов
Итак, несмотря на множество имеющихся преимуществ ГЧП обладает также широких кругом недостатков, которые в отдельных ситуациях могут перевесить достоинства и привести к негативным эффектам и отрицательным результатам. Чтобы не допустить подобного необходимо, во-первых, иметь четкое представление о возможных проблемах и угрозах, а, во-вторых, создавать такие условия, чтобы их вероятность…
Реферат
Инструменты управления рисками проекта
При применении стратегии усилия рисков изменяется «размер» благоприятной возможности путем повышения вероятности возникновения и/или положительного воздействия, а также путем выявления и максимизации основных источников этих позитивных рисков. Совместное использование позитивных рисков предусматривает передачу ответственности третьей стороне, способной наилучшим образом воспользоваться…
Реферат
Список использованной литературы
Jeffrey M. Wooldridge, 2011. «Fractional response models with endogeneous explanatory variables and heterogeneity,» CHI11 Stata Conference 12, Stata Users Group. Murphy KJ. 1999. Executive compensation. In Handbook of Labor Economics Vol.3B, ed. O Ashenfelter, D Card, pp. 2485?563. Amsterdam: Elsevier/North?Holland. Ofek, Eli and Yermack, D. (2000). Taking stock: equity-based compensation and the…
Реферат
Теоретические положения разработки инновационного проекта
Инновация — это не просто объект, внедренный в производство, а объект, успешно внедренный и приносящий прибыль в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога. В основе инновационного проекта лежат инновации. Инновация — это развивающийся комплексный процесс создания, распространения и использования новой идеи, которая…
Реферат
Введение. Совершенствование системы планирования на предприятии
С переходом к рыночной экономике, расширение границ хозяйственной самостоятельности предприятий, коренным образом поменяло характер планирования. Если в условиях централизованного государства предприятиям директивно предписывались все программы производства и все экономические показатели, то сейчас они получили возможность самостоятельно разрабатывать и утверждать свои долгосрочные…
Реферат
Особенности подхода к формированию кадрового резерва на предприятии: основные положения программы и их назначение
В структурном подразделении УКРС и ПНП ОАО «Сургутнефтегаз» широко применяются методы оценки персонала. Важно отметить, что применение различных методов направлено на выявление соответствующих аспектов оценки персонала. Таким образом, система оценки персонала внедрена с целью определения потребности в дальнейшем обучении, продвижение по карьерной лестнице, планирования профессионального развития…
Реферат
Организация как сложная и открытая система, преобразующая входные ресурсы в конечные результаты
Для серийного производства характерно изготовление изделий ограниченной и периодически повторяющейся номенклатуры. Этот тип производства, в зависимости от номенклатуры и объема выпуска продукции, в свою очередь делится на крупносерийное и мелкосерийное производство. Для серийного производства характерна сравнительно небольшая номенклатура, что создает возможность использования как универсального…
Реферат
Список использованной литературы
Грошев И. В., Емельянов П. В., Юрьев В. М. Организационная культура: Учебное пособие. — Ижевск: ИТА, 2010. — 510 с. Армстронг М., Малкова И. Практика управления человеческими ресурсами. — 10-е изд. — СПб.: Питер, 2012. — 320 с. Лянцевич М. Внутренний маркетинг и качество в сфере услуг. —: http://www.cfin.ru/marketing/intmark.shtml. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. Монография. — М…
Реферат
Формы заработной платы
К стимулирующим доплатам и надбавкам относят оплату: за высокую квалификацию (специалистам); за профессиональное мастерство (рабочим); за работу с меньшей численностью работников; за совмещение профессий (должностей); за расширение зон обслуживания или увеличение объема выполняемых работ; за выполнение обязанностей отсутствующего работника; бригадирам из числа рабочих, не освобожденных…
Реферат
Цели, показатели и способы их достижения для блока «Финансы»
Следовательно, бизнес-процессы в компании должны быть выстроены таким образом, чтобы обеспечить максимальное предоставление ценности для клиентов с минимально возможными издержками. Точная настройка бизнес-процессов обеспечивает оптимальный уровень дифференциации продуктов / услуг для конкретного рыночного сегмента. Минимизация издержек за счет реинжиниринга позволяет достигать высокого уровня…
Реферат
Организационная структура предприятия ООО «Мерит»
Главой предприятия является генеральный директор Общества. Генеральный директор осуществляет оперативное руководство деятельностью Общества, он вправе осуществлять действия от имени Общества, утверждает штатное расписание. Трудовой коллектив Общества составляют все граждане, участвующие в его деятельности на основе трудового договора. В обязанности консультантов сервиса входятприем автомобиля…
Реферат
Аудит учета расчетов с персоналом по оплате труда в ООО «Ливик»
Так как наибольшая величина показало отрицательное значение, оно в расчет уровня существенности не берется; наименьшая величина резко отличается от среднего значения, более чем на 50%, тем самым в расчет уровня существенности это значение не берется. Наименьшее и наибольшее значения сравниваются со средним. Наименьшее значение отличается от среднего на: (192 075,3 -29 493,6) / 192 075,3×100…
Реферат
Понятие риска, виды рисков
Третий уровень многоуровневой классификации финансовых рисков предприятия составляют так называемые конкретные финансовые риски. Данные виды рисков сопряжены с конкретными видами деятельности предприятия. Рассматривая различные классификации финансовых рисков можно выделить следующие конкретные финансовые риски: инвестиционный риск, инфляционный риск, дефляционный риск, процентный риск…
Реферат
Теоретический анализ проблемы управления карьерой персонала промышленного предприятия
Карьера — это результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом. Карьеру, траекторию своего движения, индивид строит сам, сообразуясь с особенностями внеорганизационной деятельности и главное — со своими собственными целями, желаниями и установками. В узком смысле карьеру связывают с трудовой деятельностью…
Реферат
Подход к управлению в организации ООО «Торговый дом Надежда»
Опираясь на данные проведенного анкетирования (Приложение 1) в отделе сбыта среди торговых представителей (20 человек), можно сделать следующие выводы. Руководство организации ООО «Торговый дом Надежда» не предоставляет своим работникам возможности по управлению организацией даже в тех проблемах которые касаются лично их. Персонал организации не заинтересован в участии в развитии организации…
Реферат
Особенности систематизации в дела отдельных видов документов
Лицевые счета рабочих и служащих группируются в самостоятельные дела в пределах года и располагаются по алфавиту фамилий (внутри структурных подразделений). Предложения, заявления, жалобы граждан по вопросам работы организаций и все документы по их рассмотрению и исполнению хранятся постоянно и группируются отдельно от заявлений граждан по личным вопросам, которые хранятся в течение 5 лет…
Реферат
Чем отличается управление человеческими ресурсами от управления персоналом?
Итак, можно говорить об определенном синтезе на базе технологии управления человеческими ресурсами традиционных (безусловно, модернизированных) и современных подходов. Однако, вобрав в себя достоинства различных подходов, сложившихся в кадровом менеджменте, технология управления человеческими ресурсами не может претендовать на роль своего рода панацеи для всех проблем, с которыми сталкивается…
Реферат
Снижение затрат и стимулирование продаж
Выделение основных виды туров, приносящих компании наибольшую прибыль. Проводится АВС-анализ прибыльности продукции компании. Внимание менеджеров по продажам необходимо сосредоточить на первой группе («А») товаров. Для этого создается дифференцированная система мотивации, когда менеджеры получают различный процент от объема продаж по разным категориям услуг; Очевидно, что для того, чтобы повысить…
Реферат
Введение. Менеджмент социальной работы
Если идет речь о целевом начале в поведении организации и соответственно о целевом начале в управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и соответственно составляет очень…
Реферат
Заключение. Пути решения конфликтов в трудовых коллективах
Для предотвращения межличностных конфликтов необходимо оценивать, что удалось сделать, а затем — то, что не удалось: оценивающий должен сам хорошо знать деятельность; оценку давать по существу дела, а не по форме; оценивающий должен отвечать за объективность оценки; выявлять и сообщать оцениваемым работникам причины недостатков; четко формулировать новые цели; воодушевлять сотрудников на новую…
Реферат
Экономическая характеристика туристического предприятия ОДО «Пентатур»
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 20.10.2003 N 1377 «О лицензировании туристической деятельности»; Постановления Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 13 июля 2007 г. N 18 «О туристическом ваучере»; В своей деятельности «ОДО «Пентатур» руководствуется также следующими законодательными документами: Юридический адрес предприятия: Республика Беларусь, г. Минск…
Реферат