Теория мотивации Д. МакКлелланда
Потребность в успехе и достижении целей выражается в стремлении к достижению поставленных целей, умении их ставить и брать на себя ответственность за их осуществление. По теории Маслоу эта потребность также находится где-то посередине между потребностями в уважении и самовыражении. Эта потребность удовлетворяется не провозглашением успеха этого человека, что лишь подтверждает его статус…
Реферат
ООО «Родина» как объект системных исследований
Согласование производственной и социальных задач (балансирование интересов предприятия и интересов работников, экономической и социальной эффективности); Управление — такое воздействие на объект или процесс, которое направлено на достижение определенной цели, т. е. это целенаправленное воздействие на объект. Достижение обоснованного соотношения между организационно-технической структурой…
Реферат
Развитие неформальных организаций и их характеристики
Возникающая при этом групповая сплоченность может иметь позитивную, негативную либо конформистскую направленность. В первом случае группа воспроизводит лучшие деловые и нравственные качества своих членов, люди гордятся своей принадлежностью к данному коллективу, возникающие проблемы решаются по-деловому, инициативно и творчески. Во втором случае большая часть энергии коллектива тратится…
Реферат
Программа и методика исследования конфликтов в организации
Для достижения поставленных задач разработана методика на основе индекса групповой сплоченности Сишора и «Экспресс — методики» по изучению социально-психологического климата в коллективе О. С. Михалюк и А. Ю. Шалыто. Методика была доработана и адаптирована к условиям организации. Приложение № 1. Подтверждение гипотезы о взаимосвязи между особенностями психологического климата в группах…
Реферат
Теоретические основы этики корпоративных деловых отношений
В наши дни способность сотрудника к соблюдению этики деловых отношений становится одним из критериев оценки его профессионализма. Выполнение сотрудниками организации норм и правил деловой этики становится своеобразной «визитной карточкой», которая во многих случаях определяет готовность клиентов, инвесторов или партнёров сотрудничать именно с данной компанией. Под этикой понимается система…
Реферат
Анализ внешней среды предприятия
Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к фирме факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить, где находится организация, где она…
Реферат
Введение. Анализ управления персоналом
Исследования обусловлена тем, что современные менеджеры, чтобы добиться поставленных целей, делают упор на качество человеческого капитала. Вовлечение персонала в процесс совершенствования производства создает творческую обстановку и является мощным мотиватором персонала к труду, что позволяет каждому сотруднику максимально реализовать свой опыт и творческие способности. Для того чтобы…
Реферат
Введение. Информационное обеспечение управления предприятием
Информационное обеспечение управления — это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом. Оно может рассматриваться не только в целом, охватывая все функции управления, но и по отдельным функциональным управленческим работам, например прогнозированию и планированию, учету и анализу. Это дает возможность оттенить специфические моменты, присущие…
Реферат
Понятие, условия и область использования экспертного прогнозирования
Область применения методов это — экономическая конъюнктура, решение проблем научно-технического прогресса и развитие объектов большой сложности (развитие которого не поддается предметному описанию, математической формализации). Соответствующие специалисты разработали несколько специфических методов составления и повышения качества прогнозов. К таким методам Мескон, Альберт, и Хедоури относят…
Реферат
Этап оценки кризисных факторов
Методология вышеуказанного анализа предполагает заполнение SWOT-матрицы, в которой отражаются, а потом последовательно сопоставляются внутренние особенности (сильные и слабые стороны) и внешние аспекты деятельности предприятия (возможности и угрозы). Исходя из соотношения факторов, принимается решение об оптимальном направлении развития бизнеса и соответствующего экономического механизма…
Реферат
Введение. Факторы внутренней среды организации и их влияние на конкурентоспособность организации
Основоположник этой школы — американский профессор Н. Винер (1894−1964). Свои идеи он изложил в книге «Кибернетика, или управление и связь в животном и машине» (1948 г.). Название, избранное им для новой науки, происходит от греческого слова, которое в буквальном переводе означает «кормчий». Это слово использовал в свое время древнегреческий философ Платон, называвший так искусство управлять…
Реферат
Введение. Организационно-правовая форма предприятия ООО "Гостиный двор"
Учитывая всю значимость основных фондов в производственном процессе, факторах, влияющих на их использование, можно выявить методы и направления, при помощи которых повышается эффективность использования основных средств и производственных мощностей предприятия, обеспечивающая снижение издержек производства и рост производительности труда Основные фонды представляют собой объекты имущества…
Реферат
Взаимодействие организации с внешней средой
Все переменные внешней среды оказывают воздействие на магазин «Посадский» во взаимосвязи, т. е. изменение одного фактора может оказать воздействие на изменение других. Конкуренты данного магазина — супермаркеты «Магнит», «Миндаль», «Елисейский». Девиз фирменной сети магазинов «Посадский»: «Всегда высокое качество по низкой цене!». Организация ООО «ШЭД» является открытой социально-экономической…
Реферат
Введение. Методы управления персоналом
Службы управления персоналом, пока имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. В силу этого они не выполняют целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормативных условий его работы. Если раньше, в условиях командно-административной системы, эти задачи рассматривались как второстепенные, то при переходе к рынку они выдвинулись на первый план…
Реферат
Цех № 6 участок 2
Для стерилизации молока и сливок используют две стерилизационные установки «Стеритьюб» производительностью 13,2 м3/час и установку APVinj производительностью 13тн/час, «Drinc» производительностью 10 м3/час. Кефирная линия, в которою входят две пастеризованные установки — Lacta (25 т/ч), 2−12 (25 т/ч); в том числе танки № 59−70 (1 линия) по 20 тонн, танки 71−80 (2 линия) и танки № 110−117 (новая…
Реферат
Руководство работой бюро
Каждое экскурсионное учреждение независимо от своих возможностей организует экскурсии только на территории своего города и в районах. Экскурсионное обслуживание групп, выезжающих в другие города, осуществляют бюро путешествий и экскурсий, расположенные в этих городах. Лишь в отдельных случаях по согласованию с администрацией бюро, расположенных в других городах, экскурсовод, сопровождающий…
Реферат
История развития концепции TQM
Этап характеризовался проверкой соответствия деталей установленным стандартам с помощью калибров и отбраковкой несоответствующих. Контроль и отбраковку проводили специально обученные контролеры. SQC (Statistical Quality Control) — управление качеством с использованием статистических методов (20-е годы ХХ в.). Основоположником является Уолтер Шухарт, который предложил статистическое объяснение…
Реферат
Основные и дополнительные услуги гостиниц
Перечень услуг зависит от категории гостиницы. Не во всех гостиницах есть возможность организовать бытовое обслуживание гостей и предоставлять им полный перечень услуг. Но всюду должны стремиться к тому, чтобы набор услуг полностью отвечал запросам гостей. Обычно в каждом номере в папке с рекламой есть бумага для писем, конверты, специальные таблички, которые можно вывесить на дверь, если гость…
Реферат
Организационная структура «Мария — Ра»
Проверяет наличные денежные средства в центральных касс магазинов; Осуществляет проверку персонала при трудоустройстве. Проверка магазинов на наличие просроченного товара; Разрешение проблем, возникающих в работе магазина; Снятие остатков в магазине, анализируя недостачу; В обязанности регионального директора входит: Наличие ассортимента разрешенного магазину; Региональный директор службы…
Реферат
Разнообразие моделей менеджмента
Для снижения сопротивления рабочих организационным изменениям, происходящим в корпорациях, разрабатываются программы повышения «качества трудовой жизни», с помощью которых работники корпорации привлекаются к разработке стратегии ее развития, обсуждению вопросов рационализации производства, решению разнообразных внешних и внутренних проблем. Американский менеджмент впитал в себя основы…
Реферат
Организационные формы инновационной деятельности: венчурный бизнес
Венчурные фонды скупают в инновационной фирмы контрольный пакет акций или часть в уставном капитале, что обеспечивает возможность действенно влиять на научно-исследовательскую, производственную, сбытовую и финан-сово-хозяйственную деятельность фирмы. При условии высокоэффективной деятельности инновационной фирмы венчурный фонд приносит большую прибыль и гарантию возвращения вложенного капитала…
Реферат
Анализ эффективности инновационной деятельности. Экономические показатели эффективности инновационных проектов: срок окупаемости и чистая приведенная стоимость, индекс рентабельности, внутренняя ставка доходности
Оценка эффективности любого инновационного проекта строится на основе единых методологических принципов определения эффективности инвестиций в инновационную деятельность. Индекс рентабельности инвестиций (англ. PI от англ. Profitability Index) рассчитывается как отношение суммы дисконтированных денежных потоков к первоначальным инвестициям: NPV рассчитывается как разность суммарных…
Реферат
Расчет социально-экономической эффективности предпринятых мероприятий
Эффективность текущей обработанной информации Скорость и точность выделения информации по специальным запросам Надежность информации Своевременность информации Наличие необходимой информации. Сравнивая таблицы 17 и 12 необходимо отметить повышение эффективности системы управления на 3.2 балла при использовании предложенных рекомендаций. Гибкость в системе продвижения по службе Полномочия…
Реферат
Методы прогнозирования кадровых потребностей
Как только требования к персоналу определились, должны разрабатываться планы действия для достижения желаемых результатов. Если требования сети указывают потребность для добавлений, планы должны делаться набирать, выбирать, ориентировать, и подготавливать определенные количества и типы необходимого персонала. Если уменьшение в трудовом составе необходимо, планы должны делаться так, чтобы…
Реферат
Заключение. Стили руководства
Стиль руководства предопределяется особенностями организации и ее подразделений, существующим в них порядком ведения дел, позициями владельцев и высших менеджеров, преобладающей системой ценностей и типом культуры, случайными обстоятельствами. В руководстве подчиненными нет абсолютных истин, так как поведение людей не только рационально, но и иррационально. На него влияют как объективные условия…
Реферат
Введение. Зависимость эффективности управленческой деятельности от биографических характеристик, способностей черт личности
Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись для достижения какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой — его подчиненным, исполнителем. При написании работы ставилась цель определить влияние методов и стилей…
Реферат
Введение. Система служебно-профессионального продвижения
Карьера служебный профессиональный продвижение В этой работе я хочу показать, как человек планирует свое будущее (карьеру), основываясь на своих потребностях и социально-экономических условиях. Нет ничего удивительного в том, что он желает знать перспективы служебного роста и возможности повышения квалификации в данной организации, а также условия, которые он должен для этого выполнить…
Реферат
Краткая характеристика ТОО «Стадия»
В 2009 году в компании произошла реорганизация, в результате которой в компании появилось новое подразделение «Испытательная лаборатория», виды деятельности которой распространяются на испытания строительных материалов, конструкций зданий, автомобильных дорог и инженерных систем Основной вид деятельности испытательной лаборатории ТОО «Стадия» — испытания строительных материалов и конструкций…
Реферат
Введение. Мотивация персонала предприятий туристического бизнеса на примере НТК "Интурист"
Каждая из этих функций менеджмента жизненно важна для организации. Вместе с тем планирование как функция управления обеспечивает основу для других функций и считается главнейшей из них, а функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выполнение тактических и стратегических планов организации. Таким образом, функции управления можно представить как виды управленческого труда…
Реферат
Взаимодействие субъекта и объекта управления
Рассматриваются, например, особенности социальных ролей участников коммуникации, престижность коммуникаторов, социальные установки получателя информации, особенности протекания его психических процессов и т. д. Эффективным коммуникациям в производственном коллективе могут препятствовать различные помехи. Иногда отправитель информации неправильно ее кодирует, например, выражает свое сообщение…
Реферат