Административная теория А. Файоля
Скалярная цепь (иерархия) — это цепь руководителей от самого высшего до самого низшего ранга. Следует помнить, что специфика современного управления требует наличия наряду с иерархией широкой сети горизонтальных связей. Единственной организационной системой, отвечающей требованиям этого принципа, является линейная организационная система управления. Все остальные организационные системы…
Реферат
Анализ карьеры работника и формирования организационного поведения в ОАО «ЮТэйр»
ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» является одним из крупнейших в России и мире эксплуатантов вертолетов. Основными заказчиками авиационных работ с использованием вертолетной техники являются нефтегазодобывающие предприятия, такие как Сургутнефтегаз, Сибнефть, Газпром и другие. Обслуживание нефтяной отрасли приносит порядка 65% доходов от авиаработ на вертолетах. Компания агрессивно расширяет свое…
Реферат
Теоретические основы изучения организационной структуры предприятия
Предприятия для обеспечения выживаемости вынуждены постоянно адаптироваться к изменяющимся внешним условиям, что порождает массу управленческих проблем. Неопределенность функционирования ставит их перед необходимостью проводить работу по совершенствованию организационной структуры управления сознательно или стихийно под воздействием обстоятельств, массовой организационной моды. Изменение внешних…
Реферат
Основы руководства организацией
В-третьих, двум этим феноменам присущ момент субординации отношений. Причем в руководстве он выражается достаточно отчетливо и закреплен должностными инструкциями, а в лидерстве его присутствие гораздо менее заметно и, тем более, никак не очерчено. Лидерство руководителя признается последователями лишь тогда, когда он уже доказал свою ценность и компетентность для отдельных сотрудников, групп…
Реферат
Веберовская теория рациональной бюрократии
Государственное распределение ресурсов и продуктов труда предполагает замену формальной рациональности материальной, что в конечном итоге ведет к нарастанию иррациональности в управлении. В управлении экономикой начинают преобладать мотивы политического и идеологического престижа типа «первая в мире страна рабочих и крестьян», «самое демократическое государство». Приобретают популярность…
Реферат
Пути повышения качества коммуникационного процесса
Преграды на путях обмена информацией могут быть следствием перегрузки канала коммуникаций. Руководитель организации, поглощенный переработкой поступающей информации и необходимостью поддерживать информационный обмен, вероятно, не в состоянии эффективно реагировать на всю информацию. Он вынужден отсеивать менее важную информацию и оставлять только ту, которая кажется ему наиболее важной…
Реферат
Характеристика имущества и источников средств ООО «РСБ-Калининград»
Из данных таблицы видно, что произошло снижение оборачиваемости всех приведённых показателей. Оборачиваемость дебиторской задолженности уменьшилась по сравнению с 2005 годом с 42,9 оборотов в год до 36,3 оборотов, то есть по сравнению с предыдущим годом погашение дебиторской задолженности происходило более медленными темпами. Время оборота дебиторской задолженности составляет 8,5 дней в 2005 г. и…
Реферат
Административный подход в управлении (1920-1950)
Авторы, которые писали о научном управлении, в основном посвящали свои исследования тому, что называется управлением производством. Они занимались повышением эффективности на уровне ниже управленческого. Главный вклад Файоля в теорию управления состоял в том, что он рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких как планирование…
Реферат
Введение. Службы управления персоналом на предприятии
Процесс формирования рыночных отношений требует изменения форм и методов хозяйствования основных звеньев экономикипредприятий. Новые общественно-экономические условия ставят производство перед необходимостью решения новых задач. Изменение профиля деятельности предприятий, усложнение функций управления современным производством, динамизм современных социально-экономических процессов требуют поиска…
Реферат
Теоретические основы системы менеджмента качества
По положительным результатам проведенных сертификационных работ выдается документ — сертификат соответствия, который удостоверяет соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров. Непосредственно работы по подтверждению соответствия и выдаче сертификата осуществляются в определенной системе сертификации, представляющей собой совокупность…
Реферат
Введение. Жизненный цикл организации
Этап упадка. В результате конкуренции, сокращающегося рынка организации сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию или услуги. Руководители ищут пути удержания рынков и использования новых возможностей. Увеличивается потребность в работниках, особенно наиболее ценных специальностей. Число конфликтов нередко увеличивается. К руководству приходят новые люди, предпринимающие попытки…
Реферат
Характеристика малого бизнеса
Первые «Рекомендации Еврокомиссии об определении микро-, малых и средних предприятий» были приняты в 1996 году. С учетом изменений социально-экономической и политической ситуации предусматривалось регулярное уточнение критериев. Последний пересмотр правил отнесения субъектов хозяйствования к категории малого и среднего бизнеса происходил в период с 2001 по 2003 годы. На основании проводимых…
Реферат
Факторы, определяющие поведение рабочих групп
В профессиональной группе можно выделить еще два фактора, характеризующие успешность или неуспешность ее работы: целеустремленность и демократичность. Эти факторы задаются уже руководителем и зависят от его позиции по отношению к группе. Например, целевая установка может быть навязана «сверху» или выработана сообща всеми сотрудниками. Ее мотивирующий эффект будет разным, особенно для…
Реферат
Расчёт экономической эффективности внедрения СМК
Себестоимость СКД УТ 2000 =60тыс.р СКД УТ 2012=75тыс.р СКД УТ 96 М =25тыс.р. Сб=Цн*Кв Сб1=50*900=45 000тыс.р Сб2=65*560=36 400тыс.р Сб3=25*1050=26 250тыс.р. Расчет себестоимости произведённых аппаратов за пол года: Расчет прибыли от произведенных аппаратов за пол года: Расчет дохода от проданой продукции за пол года: Налог с каждого произведённого аппарата Н=13%. Количество выпускаемых аппаратов…
Реферат
Расчет средней нормы площади на одно рабочее место
Нормы площади установлены на одно рабочее место по группам мебели: корпусная и мягкая. «Енисей» и «Камыш» — наборы корпусной и мягкой мебели. Средняя норма площади на одно рабочее место определяется с учетом удельного веса групп мебели в общем объеме выпуска. Где П — производственная площадь всех мебельных цехов по паспорту предприятия, м2 (задание на курсовое проектирование); Мощность…
Реферат
Методы анализа внешней и внутренней среды организации для целей стратегического менеджмента
Некоторые из этих факторов воздействуют на все коммерческие организации, например, изменения в налоговом законодательстве. Другие — только на небольшое количество фирм, действующих на рынке, например, антимонопольное законодательство. Третьи — существенны, прежде всего, для политических организаций, например, расстановка политических сил или результаты выборов в Государственную Думу. Однако в той…
Реферат
Введение. Стимулирование трудовой деятельности персонала на предприятии
Исходной базой анализа системы мотивации труда на ООО ПК «Каравай» послужила документация предприятия: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета. Для анализа экономических показателей деятельности предприятия была использована отчетность ООО ПК «Каравай» «за 2007;2008 годы. При…
Реферат
Особенности японской модели менеджмента
Одной из отличительных особенностей японского управления является управление трудовыми ресурсами. Японские корпорации управляют своими служащими таким образом, чтобы последние работали максимально эффективно. Для достижения этой цели японские корпорации используют американскую технику управления кадрами, в том числе эффективные системы заработной платы, анализа организации труда и рабочих мест…
Реферат
Сигм как инструментарий
Control — этот шаг предполагает документирование и стандартизацию улучшенного процесса. Для проверки эффективности мероприятий команда проекта шесть сигм выполняет контроль и мониторинг исполнения процесса. В ходе мониторинга особое внимание уделяется проверке устранения причин несоответствий. Одним из важных элементов методологии 6 сигм является управление процессами, т.к. очень часто…
Реферат
Техническое обеспечение. Совершенствование информационного обеспечения системы управления персоналом в МБОУ Аксаковская гимназия №11
Однако следует отметить, что приведенная выше классификация технических средств службы управления персоналом организации условна, так как многие типы технических средств выполняют комплекс функций, относящихся к разным классификационным группам. КТС должен обладать информационной, программной и технической совместимостью входящих в него средств; адаптируемостью к условиям функционирования службы…
Реферат
Заключение. Мотивация персонала в ресторане
Завершая тему мотивации персонала, хочу отметить, что в процессе работы мотивация сотрудников может меняться. К примеру, официант пришел в ресторан подработать, но затем втянулся в процесс и всерьез задумался о карьерном росте. Или все время работал по привычке, но в момент, когда освободилась позиция менеджера, решил попробовать. Эти моменты нужно отслеживать и вовремя поддерживать таких людей…
Реферат
Стимул. Определение и научно-теоретические виды мотивации
В процессе руководства над механизмом мотивации способствует более компетентному выбору руководителем форм стимулирования, правильному определению степени и быстроты их воздействия на сотрудников, верному объяснению причин низкой эффективности стимулов. Вместе с тем механизм трудовой мотивации, характеризуя лишь общие звенья мотивационного процесса, еще не дает содержательных представлений…
Реферат
Основные понятия и состав персональных данных работников
В состав персональных данных работников ССК «Ангел» входят документы, содержащие информацию о паспортных данных, образовании, отношении к воинской обязанности, семейном положении, месте жительства, состоянии здоровья, а также о предыдущих местах их работы, а также комплекс документов, сопровождающий процесс оформления трудовых отношений работника в ССК «Ангел» при его приеме, переводе…
Реферат
Интеграция систем менеджмента. Уровни интеграции систем менеджмента. Разработка и внедрение интегрированных систем менеджмента
Документирование ИСМ Целью документирования является создание нормативно-организационной основы для построения, функционирования и постоянного улучшения ИСМ. Качественное документирование ИСМ должно обеспечить решение таких задач, как установление требований к осуществлению процессов, правильное понимание этих требований, воспроизводимость, прослеживаемость процессов и оценивание достигнутых…
Реферат
Тенденции развития и новые типы организационных структур управления
Многомерная организационная структура Многомерная организационная структура не порождает трудностей, свойственных матричной организации. В многомерной организации персонал функционального подразделения, результаты деятельности которого покупает руководитель программ, относится к нему как к внешнему клиенту и подотчетен только руководителю функционального подразделения. Однако, при оценке…
Реферат
Правовые основы развития организационной культуры органов местной власти в РФ
Деятельность местной администрации в основном строится на работе в команде. Работа в команде характеризуется открытым обсуждением проблем, изменением по мере необходимости целей, полной информированностью всех членов команды. При этом команда должна быть ориентирована на достижение конечного результата. Согласно Конституции, государственная власть в Российской Федерации осуществляется на основе…
Реферат
Документы, регламентирующие управление персоналом
Комплекс взаимоувязанных документов, регламентирующих структуру, задачи и функции предприятия, организацию его работы, права, обязанность и ответственность руководства и специалистов предприятия, называется организационными документами. В разделе «Рабочее время и его использование» установлено начало и окончание работы и перерыва для отдыха и питания, определяются график сменности, формы…
Реферат
Организационная структура. Система управления персоналом предприятия ООО "Провинция. Курган"
Деятельность Общества направлена на планирования творческой деятельности и осуществление подготовки Издания к выпуску, осуществление реализации, утвержденной Учредителем программной политики Издания, определение основных тематических линий Издания, продажа рекламы (в данном издании реклама составляет менее 40% объема газеты). С начала основания и до настоящего времени ООО «Провинция. Курган…
Реферат
Введение. Ресторан при отеле класса люкс на 200 посадочных мест
Основателем компании Hyatt является Джейн Прицкер. Начиная с 1967 года компания заработала репутацию новатора. Однако только с 1969 года с открытием отеля ХаяттРидженси Гонконг первого отеля за рубежом компания приобретает международное имя. В 1972 году Хаятт Интернэшнл открыла самый большой на тот момент отель на 700 номеров — Гранд Хаятт Сингапур. В 1989 Хаятт Интернэшнл была выбрана лучшей…
Реферат
Тарификация должностей работников отделов продаж
Повышения, предусмотренные локальным нормативным правовым актом, трудовым договором или контрактом в соответствии с п. 5 Инструкции, иными нормативными правовыми актами, исчисляются от тарифного оклада, рассчитанного по ЕТС, по каждому основанию отдельно и суммируются с ним, образуя должностной оклад служащего. Должностной оклад специалиста отдела продаж определяется путем суммирования тарифного…
Реферат