Мотивация сотрудников организации
Причисление сотрудниками себя к некой особой социальной группе и наличие позитивных отношений с ее руководителями также способно в значительной степени повысить производительность труда у рядовых членов этой группы. При этом оказалось, что даже будучи осведомленными о возможности зарабатывать больше в случае увеличения производительности личного труда многие сотрудники стремились показать среднюю…
Реферат
Соотношение целей управления персоналом и целей организации
На этапе формирования закладываются основы дальнейшего наращивания потенциала персонала. Это важная стадия в жизненном цикле предприятия. Отклонение численности персонала как в меньшую, так и в большую сторону влияет на уровень трудового потенциала. Нехватка приводит к недоиспользованию производственного потенциала, чрезмерная нагрузка — к недоиспользованию индивидуального потенциала. Таким…
Реферат
Факторы, определяющие функционирование системы управления персоналом
Широкое использование вычислительных средств для решения различных задач позволит организовать управление кадрами как технологический процесс, что создает условия для получения согласованного единства функционирования всех систем. Заданный технологический процесс позволяет учитывать как внешние, так и внутренние факторы, от которых зависит превращение системы управления кадрами в нечто целое…
Реферат
Основные характеристики группы
Структура группы, в зависимости от целей исследования и факторов, выделяемых в качестве существенных, может быть описана со стороны коммуникаций, реализации отношений «власть-подчинение», предпочтений, межличностных отношений, разделения труда, материальных и документальных потоков в группе в процессе совместного труда и т. п. По сути, функциональная структура отражает формальную сторону…
Реферат
Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
Промышленная революция вытеснила мелкие мануфактуры и мастерские, на смену пришли фабрики с большим количеством работников, коллективным характером труда, жесткой специализацией. Эти изменения сопровождались повышением интенсивности и эксплуатации труда, отделением прочих работников от собственников и работодателей, обострением социальных конфликтов на предприятиях и в обществе в целом…
Реферат
Методы проектирования структур управления
Экспертно-аналитический метод состоит в обследовании и аналитическом изучении организации, проводимых квалифицированными специалистами с привлечением ее руководителей и других работников с тем, чтобы выявить специфические особенности, проблемы, «узкие места» в работе аппарата управления, а также выработать рекомендации по его формированию или перестройке исходя из количественных оценок…
Реферат
Общественные блага. Экономика, организация и управление общественным сектором
Потребление и использование общественного блага одним человеком не ухудшает положение с потреблением и использованием другими людьми, не препятствует их использованию и потреблению. Типичный пример неконкурентное™, совместности потребления — национальная оборона, услуги которой как общественного блага используются всем населением страны совместно, включая новорожденных. Смешанное благо, в отличие…
Реферат
Практикум. Система государственного управления
Кейс № 3. Муниципальный совет Муниципального образования № 32 г. СанктПетербурга утвердил Положение «Об оказании гражданам адресной социальной поддержки». Депутаты законодательного собрания города с данным решением не согласились, так как, по их мнению, данное Положение принято за пределами полномочий органа местного самоуправления. Ведь в городе действует Закон от 23 сентября. 1] Сайт Росстата…
Реферат
Выполнение решения и его проверка
Во-первых, некоторые этапы могут выполняться людьми автоматически и неосознанно или вообще «выпадать» из общего процесса принятия решения. Сокращение числа этапов объясняется либо субъективными ошибками человека, либо его стремлением к оптимизации процесса решения проблемы. Например, может быть пропущен этап постановки цели принятия решения, если руководство организации не способно предъявлять…
Реферат
Благотворительность: преимущества и голос критики
Как следствие первого фактора, увеличиваются продажи, а также лояльность клиентов. Целая серия исследований свидетельствует о последовательном расширении доли рынка тех компаний, которые воспринимаются обществом как социально-ответственные. Проведенный в 2001 г. компанией Hill & Knowlton/Harris интерактивный опрос показал, что для 79% американцев при решении о покупке важны гражданские…
Реферат
Композиция публичного выступления
Каким же должен быть конец речи? По словам А. Ф. Кони: «Конец — разрешение всей речи… Конец должен быть таким, чтобы слушатели почувствовали… что дальше говорить нечего». Конец должен связать речь с ее началом. Кроме того, рекомендуется повторить основную мысль, ради которой произносится речь, подытожить наиболее важные положения. В заключении делаются выводы, ставятся перед слушателями…
Реферат
Профессиональная зрелость рабочей группы
Руководителей-практиков не может не волновать вопрос о том, как измерить степень зрелости той или иной рабочей группы, перевести качественную характеристику в количественные показатели. Интересную методику разработали немецкие специалисты В. Зигерт и Л. Ланг, предложившие оценку по четырехбалльной шкале степени интенсивности 21 негативного признака. К их числу они относят: Технологические…
Реферат
Рынок как совокупность продавцов товаров-субститутов
Если товары не связаны между собой, то изменение цены одного продукта не оказывает воздействия на объем покупок другого изделия, и перекрестная эластичность будет в этом случае равна нулю. Если товары приобретают качество взаимозаменяемости в глазах потребителя, поскольку они могут удовлетворять одну и ту же потребность, то значения перекрестной ценовой эластичности окажутся положительными. Это…
Реферат
Популярные механики. Конкурентные стратегии современной фирмы
Другая схема, которая часто встречается на российском и зарубежном рынке, особенно банковском, — cash-back, когда клиенту на счет возвращается часть потраченной на покупку суммы. С одной стороны, механика тоже простая и понятная для клиента. Но ее преимущества для банков не настолько очевидны. Ведь основная задача программ лояльности — уход от наличного оборота, а в такой схеме механика программы…
Реферат
Европейские и российские практики управления человеческими ресурсами
Организация нс всегда может привлечь менеджеров, обладающих такими навыками, извне. Поэтому в большинстве западных компаний огромное внимание уделяется различным тренинговым программам, которые направлены на то, чтобы обучить персонал фирмы. Европейские исследования показали, что средний возраст, при котором происходят наибольшие инвестиции в обучение, составляет от 36 до 46 лет. Очень многим…
Реферат
Oracle Управление проектами
Исполнение. В ходе выполнения работ по проекту модуль «Управление ресурсами проектов» позволяет обеспечить распределение имеющихся в компании людских ресурсов и контролировать их загрузку. Предлагаемые информационной системой инструменты позволяют оценить потребность проекта в людских ресурсах и распределить доступные ресурсы по проектам в рамках всей организации с учетом квалификации…
Реферат
Компоненты и уровни организационной культуры
Но с другой стороны, каждый новый сотрудник часто проходит через определенную процедуру знакомства с нормами, принятыми в организации. Более опытный сотрудник детально знакомит его с тем, что и как следует делать, к кому обращаться с теми или иными вопросами, как успешно выполнить то или иное задание. Нормы, принимаемые повсеместно в организации, например: «заработал — получил», или: «как…
Реферат
Современные тенденции изменения спроса и предложения нефти на мировом рынке
В академической литературе представлено несколько точек зрения на динамику спроса и предложения нефти, на ценовые прогнозы этого рынка и оптимальную цену, обеспечивающую баланс потребления и производства. С одной стороны, доказывается тезис о столетней непрекращающейся «нефтяной эре» с наличием лишь временных коррекций в динамике цен и спроса (как было при падении цен на нефть в 2008—2009 гг.…
Реферат
Практикум. Государственное и муниципальное управление
Ситуация. Утилизация твердых коммунальных отходов острейшая проблема любого мегаполиса. Применяемые до сих пор методы утилизации отходов — захоронение и сжигание — показали свою нежизнеспособность и привели ряд территорий на грань экологической катастрофы. Ежегодно в Москве образуется около б млн т твердых коммунальных отходов и крупногабаритного мусора, примерно 10 млн т строительных отходов…
Реферат
Спрос на рынке труда
Виды работ отличаются по привлекательности. Кроме денежного вознаграждения за количество и качество затраченного труда, существуют неденежные факторы трудовой деятельности, такие как: условия труда, место работы, часы работы, рабочий коллектив. Эти факторы в целом также определяют соотношение спроса и предложения труда, а следовательно, и равновесные параметры рынка труда. Непривлекательность…
Реферат
Организационный план. Менеджмент
Сумеет ли он так распорядиться полученными средствами, чтобы вовремя вернуть долги и обеспечить прибыль на вложенный капитал. Потенциальному инвестору финансовый план должен дать ответы на следующие вопросы: Финансовый план должен дать предпринимателю ответы на следующие вопросы: Поддержка бизнес-проекта местной администрацией, если таковая имеется. Форма собственности, организационно-правовая…
Реферат
Система государственного и муниципального управления во франции
Современная французская модель публичного управления уникальна тем, что представляет синтез парламентского строя с президентской системой. Она закреплена была в Конституции 1958 г., которая учредила режим Пятой республики. В режиме Пятой республики был найден баланс между авторитарной и демократической тенденциями в организации и деятельности системы власти, сочетающей эффективность власти…
Реферат
Суды общей юрисдикции
Наиболее крупные уголовные дела рассматриваются судами ассизов (присяжных). Формально эти учреждения работают не постоянно, а, но мере накопления дел. Во Франции также отказались от широкого использования в судебной практике присяжных. Суды ассизов — единственное учреждение, где они используются, однако иначе, чем в США или Великобритании. Судебная система Франции многоступенчата. Низшую ступень…
Реферат
Важнейшие системные характеристики ситуации
Ближайшие возможности уже исчерпаны, но наработанные ресурсы позволят расширять производство и свое присутствие на рынке. Началась фаза «Зрелость». Именно сейчас появилась возможность сделать организацию тем, чем она должна быть, реализовать самые смелые идеи, раскрыть ее потенциал. Что может в этом помешать, можно уже угадать. Поскольку структура организации и бизнес-процессы еще не фиксированы…
Реферат
Доплаты за работу в ночное время
Размер доплат за работу в многосменном режиме устанавливается локальными актами (коллективным договором или положением об оплате труда). Как правило, доплата за каждый час ночной смены составляет 40% часовой ставки, а за каждый час вечерней смены — 20%. Работник за месяц отработал 160 ч, в том числе в ночное время — 30 ч. Доплата установлена в размере 40% тарифной ставки. Часовая тарифная…
Реферат
Управление организационной культурой
Этап 1. Обоснование необходимых изменений. В рамках такого обоснования осуществляется, во-первых, формулировка целей, разработка стратегии организации, моделирование ожидаемого результата и, во-вторых, изучение и анализ существующей организационной структуры. Выяснение отношений сотрудников к нововведениям исходя из результатов исследований с использованием первичной информации: при этом в ходе…
Реферат
Детализация описаний бизнес-процессов на уровне подразделений
Функции описывают состав бизнес-процессов по принципу «состоит из» (рис. 13.14). Функциональное описание бизнес-процессов используется в положениях о бизнес-процессах, положениях о подразделениях и должностных инструкциях. В этой связи можно сказать, что функциональное описание организации деятельности предприятиялидер простоты и частоты применения. Нотация описания бизнес-процессов IDEFO…
Реферат
Информационное обеспечение управления
Основные трудности, которые возникают на пути сбора и распространения информации, связаны с коммуникационными проблемами. Информация обрабатывается человеком и неизбежны ее субъективные оценки как непригодной, что может вызвать искажения информации. Поэтому информатизация как важное направление повышения эффективности управления должна быть осмыслена не только как технический, а главным образом…
Реферат
Организационная структура. Теория менеджмента
Структурный срез (частная структура) — выделение для решения поставленной задачи типа компонент и связей между ними. Изначально «пространственный» структурный срез соответствовал рассмотрению объектов с точки зрения пространственных отношений составляющих их компонент. Такой срез называли архитектоникой системы, подчеркивая этим термином пространственный характер обозначаемых отношений: «верх…
Реферат
Экономические основы менеджмента
Собственнику — субъекту собственности — принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Особенности приобретения и прекращения права собственности на имущество, а также владения, пользования и распоряжения им в зависимости от формы собственности устанавливаются законом, который определяет виды имущества, которые могут находиться только в государственной или муниципальной…
Реферат