Описание и анализ бизнес-процессов
Нотация BPMN изначально создавалась для моделирования рабочих потоков, вследствие чего предлагает широкие возможности для контроля структуры потоков. Сильной стороной нотации BPMN также является абстрактное представление моделей, сочетающееся с детальностью описания процессов, что позволило разработать программные решения для преобразования BPMN диаграмм в исполняемые процессы на языках ВРМL…
Реферат
Оплата труда и премирование с использованием ключевых показателей эффективности (KPI) в модели «Управление по целям» и системе сбалансированных показателей (BSC)
В практической деятельности многие менеджеры попадают в «ловушки времени», когда они вовлечены в процесс решения текущих задач и забывают о стратегических целях организации. Питер Друкер считал, что лишь немногие области менеджмента имеют такое существенное влияние на организацию, как оценка деятельности отдельных подразделений и компании в целом. Вместе с тем оценка является наименее…
Реферат
Индивидуальная теория личности Адлера
Как Фрейд, так и Адлер отмечали важность опыта раннего детства в формировании личности взрослого. Именно под влиянием творческих способностей формируется стиль жизни человека. Люди сами ответственны за то, какой жизненный путь они выбирают. Творческая сила определяет как цель жизни человека, так и методы достижения данной цели. Она влияет буквально на все: на память и восприятие, на сны…
Реферат
Цель под угрозой. Стиль общения мошенника в стрессовой ситуации
Попробуем ответить на этот вопрос, опираясь на исследование общения при стрессе, которое предпринял известный отечественный психолог Леонид Александрович Китаев-Смык (1931 года рождения). Интересно, что главу, посвященную стрессогeнному общению, Л. Л. Китаев-Смык назвал «Общение при стрессе. Социально-психологический субсиндром стресса», четко отграничив, но не изолировав…
Реферат
Проблематика современного управления государственными и муниципальными земельными ресурсами, перспективы реформирования данной сферы
Должна быть сформирована система управления земельными ресурсами, ориентированная на возможности каждого региона по реализации территориальных задач. Это возможности организационные, экономические, технические. Для этого в регионах есть все необходимые предпосылки. В частности, у государственных органов власти есть возможности совместно с органами местного самоуправления определять степень…
Реферат
Итоги и выводы
Бизнес-план выполняет следующие функции: создания стратегического видения перспектив развития организации и возможности получения кредитов, оценки текущих и конечных достижений проекта, координации действий отдельных подразделений организации и усилий ее сотрудников, рассмотрения путей и перспектив организационного развития. Структура бизнес-плана включает следующие позиции: краткие данные…
Реферат
Выбор темы оформления
Не следует забывать о том, что редактор предназначен для самых разных пользователей. Кому-то надо создать презентацию для детей, кому-то для организации отдыха, досуга, а кому-то к научному докладу. Очевидно, что стили оформления должны быть разными. Детям будет скучно смотреть «невесёлые» слайды, а научное сообщество может не понять слишком «фривольные». Сказанное не означает, что презентация…
Реферат
Современные теории мотивации
Поколение Y «Сети» (1983—2000 гг.р.) — характеризуются ценностями: изменения, оптимизм, общительность, уверенность в себе, нравственность. Поколение сотрудников (1923—1944 гг.р.) — стабильность компании, своего рабочего места, социальный пакет, корпоративная культура. Для поколения Y (1983—2000 гг.р.) — карьерный рост, корпоративное обучение, поощрение инноваций, призыв «обогнать конкурентов…
Реферат
Европейский опыт мотивации и индивидуальной и корпоративной ответственности в области человеческих ресурсов
Экономическая эффективность в области управления персоналом означает достижение целей организации за счет использования персонала по принципу экономичного расходования ограниченных ресурсов. Данный принцип реализуется при наиболее благоприятном соотношении результата использования трудовых ресурсов к масштабам его использования (продуктивность труда) и, соответственно, при наиболее благоприятном…
Реферат
Контрольные вопросы. Управление конфликтами в организации
ЗАДАЧА 2. Руководителю организации поступила жалоба от сотрудника по поводу нарушения договорных обязательств, связанных с характером выполняемой им работы. В роли руководителя организации предложите вариант решения проблемы. Кого из должностных лиц вы привлечете для решения возникшей проблемы? УПРАЖНЕНИЕ 2. В роли руководителя разработайте план беседы с претендентом на должность начальника…
Реферат
Тест «Самооценка конфликтности»
От 15 до 29 очков. О Вас говорят, что Вы конфликтная личность. Вы настойчиво отстаиваете свое мнение, невзирая на то, как это повлияет на Ваши служебные или личностные отношения. И за это Вас уважают. Представьте, что рассматривается проект, в котором есть смелые идеи, но есть и ошибки. Вы знаете, что от Вашего мнения будет зависеть судьба этой работы. Как вы поступите? Ваш непосредственный…
Реферат
Масштаб управления и нормы управляемости
Интеллектуальные возможности работника, как правило, лучше адаптируются к работе с однородной информацией. Поэтому бригадир в производственной бригаде, где решения стандартны, а работы однотипны, может легко принимать решения, если в бригаде у него в подчинении, допустим, 30 человек. Тогда как генеральному директору, у которого семь заместителей, отвечающих за разные направления деятельности…
Реферат
Двухфакториая теория Ф. Герцберга (мотивационно-гигиеническая)
Модель мотивации, созданная Д. Макклелландом, опирается на потребности высшего уровня. Потребности низшего уровня в наши дни нс являются актуальными, поскольку, как правило, удовлетворены. Мотивирующие факторы содержательно согласуются с потребностями высшего порядка А. Маслоу, а гигиенические факторы — с потребителями низшего порядка. Для достижения степени удовлетворенности работой необходимо…
Реферат
Показатели эффективности организационных систем
Эффективность труда в организационной структуре управления (ОСУ) (Пауп). Соотношение численности линейного и функционального персонала (Кс). Классификация показателей эффективности организационных структур. Показатели, характеризующие организационную структуру управления. Показатели, характеризующие эффективность системы управления. Показатели, характеризующие организацию процессов управления…
Реферат
Кадровые документы, обязательные в связи с особенностями компании
Внешняя бухгалтерская отчетность Общества является публичной. Публичность бухгалтерской отчетности заключается в ее опубликовании в газетах и журналах, доступных для пользователей бухгалтерской отчетности, либо распространении среди них брошюр, буклетов и других изданий, содержащих бухгалтерскую отчетность, а также в ее передаче территориальным органам государственной статистики, но месту…
Реферат
Система прогнозов и планов предприятия
Система прогнозов и планов предприятия представлена на рис. 3.4. Себестоимость, прибыль и рентабельность производства; Повышение экономической эффективности производства; Он состоит из следующих взаимосвязанных разделов: Капитальные вложения и капитальное строительство; Техническое развитие и организация производства; Рис. 3.4. Система прогнозов и планов предприятия. Неформализованные методы…
Реферат
Ситуации и сферы применения матричных структур
Проблемы, обусловленные наложением вертикальных и горизонтальных полномочий (подрыв принципа единоначалия, конфликты по поводу компетенций, борьба за власть, конформизм в группах). Кроме того, в матричных организациях рыхлая организационная культура, так как люди часто перемещаются и меняют сферу своих контактов; Необходимость координации выпуска старых и новых продуктов в сочетании…
Реферат
История становления типичного российского экспертного центра
Нельзя не согласиться с мнением исследователей, которые указывают на опасность экспертных оценок, выполненных непрофессионалами. Ошибочные исследования усугубляют сложившееся в обществе недоверие к политике и политикам. Особенно негативно сказывается непрофессионализм журналистов, которые, захватив мощные публичные арены, формируют ошибочные суждения населения. Часто это делается ими осознанно…
Реферат
Указы и распоряжения Президента РФ, постановления Правительства РФ
В состав Архивного фонда РФ входят находящиеся на территории России архивные документы независимо от источника их происхождения, времени и способа создания, вида носителя, форм собственности и места хранения, в том числе юридические акты, управленческая документация, документы, содержащие результаты научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ, градостроительная…
Реферат
Управление: основные содержательные характеристики
Управлять, писал Анри Файоль, — значит предвидеть и планировать, организовывать, распоряжаться и мотивировать, координировать и контролировать. Предвидеть означает учитывать грядущее и вырабатывать соответствующую программу действий на будущее; организовывать — строить заранее намеченный материальный и социальный организм; распоряжаться — принуждать и побуждать людей работать надлежащим образом…
Реферат
Принципы организации Правительства ФРГ
Основополагающие принципы организационной структуры Правительства закреплены в Основном законе. Данная структура в немецкой доктрине характеризуется сочетанием трех принципов — канцлерского, коллегиального и ведомственного. Она основывается на взаимосвязи следующих элементов: сильной позиции Канцлера (наличии у него особых полномочий), административной самостоятельности членов Правительства…
Реферат
Основные задачи и полномочия Правительства ФРГ
В Основном законе полномочия Правительства устанавливаются как полномочия высшего федерального органа исполнительной власти, определяющего внутреннюю и внешнюю политику Федерации. Правительство как орган, возглавляющий исполнительную власть, имеет собственную компетенцию, необходимую для осуществления его задач и функций. При этом деятельность Правительства не сводится к «исполнению законов…
Реферат
Темы докладов. Управление человеческими ресурсами. Часть 2
История решения проблем персонала в процессе объединения компаний: американский и европейский опыт. Особенности поведения персонала в процессе рейдерских захватов: российский и зарубежный опыт. Цели акционеров и цели персонала в процессе объединения компаний — совпадение или конфликт? Отраслевая специфика и методы управления человеческими ресурсами объединения компаний. Применение…
Реферат
Внештатный работник нескольких организаций
В России таких работников очень много, хотя об этом не часто говорят. Почти все высококлассные бухгалтеры, занимая должность в определенной организации, обслуживают большое количество других фирм, оставляя им отчетность для налоговых органов. Так же работают и юристы. Востребованные преподаватели, как правило, участвуют в образовательных программах разных вузов или разных подразделений внутри…
Реферат
Внутренний и внешний наем работников
В рамках внутреннего рекрутирования потенциал способных к развитию сотрудников также учитывается при формировании кадрового резерва, в так называемой картотеке молодой смены (во многих странах наличие такой картотеки в организациях обязательно), которая содержит данные о квалификации, трудовую характеристику, оценку возможностей роста. В крайнем случае, необходимые сведения о перспективности…
Реферат
Корпоративные коммуникации. Корпоративное управление
При этом необходимо обеспечить надлежащее правовое поведение менеджмента и персонала корпорации, соблюдение социальных норм, корпоративной культуры. Этические и корпоративные нормы содержатся в локальных нормативных актах корпорации, закрепляющих определенные обязанности работников (соблюдение корпоративных интересов, высоких моральных принципов и этических норм, проявление уважения к руководству…
Реферат
Обучение приемами методам работы передовиков и новаторов производства
Обучать учащихся методам труда передовиков производства следует непосредственно на рабочих местах. Перед началом показа следует дать краткую характеристику рабочего места, рассказать об особенностях оборудования, назвать технико-экономические показатели труда работника, выполнение им норм выработки, качество его работ и др. Необходимо объяснить учащимся особенности приемов работы новатора…
Реферат
Методы исследований в организации
Чтобы повысить подтверждаемость гипотезы, следует стремиться к выдвижению возможно большего числа взаимосвязанных гипотез и указать для каждой гипотезы возможно большее число эмпирических показателей входящих в нее переменных. Таким путем проблема истинности гипотезы не решается, но повышается вероятность ее обоснования. В некоторых случаях само желание экспериментально проверить действенность…
Реферат
Организационное поведение в малоуровневых и проектных структурах
Важнейшим изменением в организационном поведении, связанным с появлением малоуровневых структур является появление нового взгляда на карьеру человека. Вообще карьера как таковая была и остается явным атрибутом традиционных пирамидальных организаций. Скопированные, как уже говорилось, в некотором смысле с армии и церкви традиционные индустриальные компании, настраивали работников на построение…
Реферат
Оптимизация взаимодействия гражданского общества и государства
К числу своеобразных легитимных групп давления относятся также различные советы, комитеты, комиссии, ассоциации и т. д., которые создаются при органах всех ветвей и уровней государственного управления. Особенно они распространены в системе исполнительной власти. Например, при федеральных министерствах и ведомствах имеется по десятку и более таких групп (научные советы и их секции, экспертные…
Реферат