СМК (TQM) в организации (центр подготовки космонавтов)

СМКвлияютнаконкурентоспособностьпредприятия. Наличиесертификатазначительноподнимаетавторитетпредприятия, еготорговоймарки.Этопозволяетизменитьценовуюполитикупредприятия.Списоклитературы, Басовский Л. Е. Управление качеством / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 211 c. Версан В. Г., Чайка И. И., Галлеев В. И. Государственные меры по содействию повышению качества // Вестник…

Реферат

Вопросы и задания для самоконтроля

Какая иерархическая структура модельных представлений лежит в основе формального описания предметной области на UML? Какие классы моделей можно выделить по признаку физической сущности моделирующих объектов? Какие классы моделей можно выделить по признаку используемых методов моделирования? Разработкой какого документа заканчивается конептуальный этап моделирования? Какие этапы включает процесс…

Реферат

Общие положения теории жизненного цикла организации (ЖЦО)

Идентифицируем фазы ЖЦО, кризисы и стратегические изменения. Будем рассматривать ЖЦО, который начинается с нуля (без капитала) и содержит в своем описании только константы развития — факторы, присущие ЖЦО всегда и при всех условиях. Переменные факторы вносят свои коррективы в развитие организации, но не способствуют пониманию процесса. У бизнеса, организации и каждого продукта свои жизненные…

Реферат

Диагностический профиль гостиницы «Донбасс»

Диаграммы «Обработка заказа», «Обновление данных о номерах», «Обработка запроса», «Обновление данных» и «Оформление въезда» — 4-ый уровень дерева узлов, последний уровень декомпозиции — необходимая в ходе нашего курсового проектирования степень подробности. В диапазоне «расти» расположены перспективные виды услуг, имеющие в соответствии с оценкой, данной рынком, большой потенциал доходности…

Реферат

Обучение. Трудовой коллектив и его формирование (на примере ООО "Розница К-1)

Периодические — в течение трудовой деятельности работника через установленные промежутки времени. Цель — наблюдение за изменением состояния здоровья работников в процессе трудовой деятельности; своевременное выявление профзаболеваний и признаков воздействия на здоровье вредных и опасных производственных факторов, имеющихся на рабочих местах; определение необходимости профилактических…

Реферат

Понятие и значение делопроизводства

Организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников. От того, насколько профессионально ведется документация, зависит успех управленческой деятельности в целом. По данным ISO (International Standards Organization), управление документами становится одним из главных факторов конкурентоспособности любого предприятия…

Реферат

Факторы, влияющие на величину товарных запасов

Организация и частота завоза товаров. Чем чаще завозятся товары в магазины, тем с меньшими товарными запасами можно выполнить план товарооборота. В свою очередь частота завоза зависит от местонахождения торговых предприятий, условий транспортировки, размещения производственных предприятий. Например, время завоза товаров на Крайний Север, в высокогорные и отдалённые районы может быть ограничено…

Реферат

Планирование затрат на сырье и материалы, комплектующие изделия и полуфабрикаты, топливо и энергию на технологические цели

Транспортно-заготовительные расходы (3%). Ом — стоимость возвратных отходов, р. Стоимость возвратных отходов. Стоимость возвратных отходов. Программа выпуска пр-ции, шт. Норма расхода на ед. Итого на изделие. Итого на изделие. На прогр-му, р. На ед. прод., р. Всего по цеху. Цена за кг., р. Кронштейн. Шестерня. Ст. А12-ТВ. Ст. 12хН3А. 966 631,650. 935 300,000. 678 006,240. 288 625,410. 259 200,000.

Реферат

Введение. Производственный кооператив

В данной работе пойдет речь об одной из «наименее заметных» форм — производственных кооперативах. Массовое распространение АО и ООО в какой-то мере способствовали тому, что данная форма была отодвинута на задний план, как следствие — недостатки правового регулирования, противоречия в понимании самой сущности и целях данного вида организации. Этот и другие вопросы, касающиеся деятельности…

Реферат

Список использованной литературы

Туровец О. Г., Родионова В. Н. Теория организации: учеб. пособие. / О. Г. Туровец, В. Н. Родионова. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 96 с. Мильнер Б.3. Теория организации: Учебник. / Б.3. Мильнер. — 7-е изд., перераб. и доп. — М:.ИНФРА-М, 2010. -864 с. Парсонс Талкотт. О социальных системах / Талкотт Парсонс. — M: Академический Проект, 2002. — 832 стр. Барков С. А. Теория организации (институциональный…

Реферат

Мотивы профессионального развития педагогов образовательного учреждения

Выдвигая на передний план функциональный подход в управлении, в управлении профессиональным развитием (как и в управлении вообще) можно выделить одну из основных функций — мотивационно-целевую. Тогда задачей администрации школы становится создание условий, которые мотивировали бы учителей на профессиональное развитие. Заинтересовать людей работой — значит реализовать планы. Заинтересовать…

Реферат

Разработка системы адаптации персонала ООО «Радио

Одна из первых музыкальных коммерческих радиостанций. Появилась в Екатеринбурге в начале 1992 года и с тех пор, несмотря на появление на городском рынке еще полутора десятков радиостанций, большей частью московских сетевых, «Радио СИ» входит в число лидеров городского FМ вещания. Практически уникальный случай, когда местное радио успешно конкурирует с известными российскими радиобрэндами…

Реферат

Обоснование способов устранения и разрешения конфликтов в ООО «Бриз»

Повышение голоса в конфликтном диалоге с подчиненным — не лучший аргумент. Как показывают исследования, в 30% конфликтов с подчиненными руководители допускают грубость, срываются на крик и т. п. Грубость является признаком того, что руководитель не владеет ситуацией и собой. Слово — вот основное средство воздействия на подчиненного и использовать его нужно для разрешения конфликта, а не его…

Реферат

Распорядительные документы. Документирование в управлении

Правовые акты федерального уровня — акты, издаваемые Президентом Российской Федерации, Правительством Российской Федерации, органами федеральной исполнительной власти (министерствами, комитетами, агентствами, службами и др.); Необходимость исполнения принятых законодательных, нормативных правовых актов и иных решений вышестоящих органов и ранее принятых решений данной организации; Необходимость…

Реферат

Информационный менеджмент. Задачи информационного менеджмента

Информационный менеджмент управление Информационный менеджмент — это специальная область менеджмента, выделившаяся как самостоятельное направление в последние годы и все более приобретающая специфические особенности. Формирование и обеспечение комплексной защищенности информационных ресурсов. Формирование инновационной политики и осуществление инновационных программ. Формирование организационной…

Реферат

Задача 2. Прием на работу и предоставление отпусков

Записи о причинах увольнения в трудовую книжку должны производиться в точном соответствии с формулировками настоящего Кодекса или акта законодательства. Трудовые книжки ведутся на всех работников, работающих у нанимателя свыше пяти дней, если работа в этой организации является для работника основной. Взыскания (за исключением увольнения работника в качестве меры дисциплинарного взыскания…

Реферат

Разработка путей совершенствования корпоративной культуры в гостинице «Зея»

В целях совершенствования мотивации персонала к эффективной деятельности, развития и укрепления корпоративной культуры, выявления и поощрения лучших работников в области гостиничного хозяйства считаю необходимым организацию проведения в гостинице конкурсов на звание «Лучший по профессии» — лучшая горничная года; лучший дежурный гостиницы. Конкурсы во всех номинациях включают в себя два этапа…

Реферат

Анализ оборачиваемости оборотных активов предприятия

В условиях рыночной экономики каждый рубль, вкладываемый в запасы, затраты и другие активы, должен приносить прибыль. Поэтому оценка эффективности использования оборотных средств осуществляется в увязке с объемом реализации и прибылью. Для характеристики рентабельности вложений средств в деятельность организации того или иного вида относятся показатели всего авансируемого капитала…

Реферат

Понятие «эффективность управления»: критерии и методы определения эффективности менеджмента

Эффективность менеджмента — сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных и иных явлений. Многогранность эффективности менеджмента обусловливает наличие совокупности понятий для ее выражения. Учитывая взаимопроникновение, тесную взаимосвязь этих понятий, их методологическое единство, можно утверждать, что только их совокупность дает полное…

Реферат

Заключение. Анализ организации планирования издержек на персонал

Персонал предприятия подразделён на две большие группы: промышленный персонал и непромышленный персонал. При этом, 43,2% составляют специалисты различного уровня; 22,6% — промышленно-производственный персонал, 15,6% — рабочие. Целью управления затратами на персонал является их оптимизация. Оптимизация затрат на персонал представляет собой увеличение экономических результатов деятельности…

Реферат

Особенности этики менеджеров разных стран

Не принимают решения второпях. Плохо умеют работать в команде, т.к. индивидуалисты. Являясь знатоками высокой моды, много внимания уделяют внешности. Сущностью японского менеджмента является управление людьми Семенов А. К., Набоков В. И. «Основы менеджмента: Учебник». Не говорить лишнего (даже на русском), т.к. есть возможность, что партнеры могут его понимать. Прежде чем начинать сотрудничество…

Реферат

Заключение. Франчайзинг как способ организации сетевого бизнеса

Можно сделать выводы о довольно грамотном функционировании бизнеса в форме франчайзинга. Именно данная форма бизнеса позволяет получить возможность использовать уже отработанные и оправдавшие себя технологии, уже известную и популярную марку, возможность обучаться и получать по ходу дела необходимые консультации. Все эти возможности могут предоставить те, кто уже имеет опыт, знания, обладает…

Реферат

Заключение. Методы управления персоналом

Изучая теоретические основы и опыт управления персонала за рубежом, мы можем добиться реальных успехов в нашей экономике на основе эффективного управления персоналом и постоянного его совершенствования. ПООО «Биокрус» являясь небольшим предприятием, обладает хорошими кадрами и имеет реальные шансы на рост объемов продаж, снижение себестоимости и соответственно увеличение прибыли и рентабельности…

Реферат

Контроль за качеством продукции

Объекты ТК: поступающие материалы, п/ф на разных стадиях изготовления, готовая продукция, средства производства, технологические процессы и режимы, общая культура производства. Качество изделия оценивается относительно, т. е. путём сопоставления его с другим изделием, имеющим оптимальные показатели качества, которые фиксируются в ГОСТах. Исполнители контрольных операций: представители главного…

Реферат

Заключение. История женского лидерства

В годы советского периода преобладало неравенство в завоевании женщиной руководящих позиций на предприятии и в политике, что сказывается и в сегодняшней действительности. В первой главе рассматривается в историческом плане становление женского лидерства в России и мире. Описаны примеры женщин-лидеров не только в быту, но и в бизнесе. В курсовой работе рассмотрены особенности женского лидерства…

Реферат

Глоссарий. Организация труда в обществе

Тарифная ставка — размер оплаты труда рабочего соответствующего разряда за час или день. Исходный уровень тарифной ставки рабочих разных квалификаций составляет ставка первого разряда, которая установлена в тарифной системе. Как правило, действуют часовые тарифные ставки. Нормирование труда — установление меры затрат труда на изготовление единицы изделия или выполнение заданного объёма работы…

Реферат

Этапы процесса принятия решения

Процесс решения с технологической точки зрения можно представить в виде последовательности этапов и процедур, имеющих прямые и обратные связи. Восприятие и признание проблемы, интерпретация и формулирование проблемы, определение критериев успешного развития. Этапы изучаемого процесса по технологии, предложенной авторами книги «Менеджмент» О. С. Виханским, А. И. Наумовым. Организация выполнения…

Реферат

Введение. Разработка программы по совершенствованию корпоративной культуры ООО "Оренбург-Водоканал"

Сегодня корпоративная культура рассматривается в качестве управленческого инструмента, в первую очередь, отвечающего за повышение мотивации персонала и выстраивание эффективных корпоративных коммуникации?. В условиях современного режима работы, сопряженного с частыми стрессами, высокой конкуренцией, высоким уровнем личной ответственности, традиционных мотиваторов недостаточно для удовлетворения…

Реферат

Проведение и анализ глубинного интервью

Исходя из результатов анализа настоящей ситуации в ООО «Студия Красок» были составлен план глубинного интервью (Приложение № 8) и выбраны респонденты. Данный метод был выбран для того, чтобы глубже понять проблемы в системе мотивации в ООО «Студия Красок». Так как интервью проводилось с каждым из трех менеджеров по продажам, то в результате удалось установить полный перечень проблем в системе…

Реферат

Зарубежный опыт применения нематериальной мотивации персонала

Система мотивации во всем мире постоянно претерпевает метаморфозы — уровень жизни растет, технологический прогресс создает новые потребности и демотиваторы труда, которые нужно учитывать менеджерам при создании мотивационной политики. Зарубежные специалисты отмечают, что для достижения высокой эффективности труда только материальной мотивации недостаточно, но и нематериальная мотивация сама…

Реферат