Деловые коммуникации в бизнесе
Но все гениальное просто: заведите планировщик в таблице Excel либо через аналитику систем CRM, где будут отражаться простые коммерческие показатели Ваших сотрудников. Копаться в этой аналитике не нужно, достаточно самых простых выводов, чтобы распланировать дальнейшую стратегию развития. Пример: создать простую табличку: ФИО, количество звонков и количество договоров — из такой таблицы…
Эссе
Транснациональные компании развитых стран Азии и трансформационные сделки в России
Безусловно, перспективы развития российского рынка трансформационных сделок во многом определяются стратегическими задачами, стоящими перед отечественными компаниями, включая используемый для их достижения инструментарий. По словам экспертов, российский рынок слияний и поглощений медленно, но верно восстанавливается. Активность на нем неустойчивая, так как не поддерживается макроэкономической…
Эссе
Функции и направления деятельности подразделений по управлению трудовой адаптацией на предприятии
Структурное закрепление функций управления трудовой адаптацией может проходить по следующим направлениям: Выполнение разовых общественных поручений для установления контактов нового работника с коллективом; Развитие наставничества, которое в последние годы на наших предприятиях незаслуженно забыто. Интенсивные краткосрочные курсы для руководителей, вновь вступающих в должность; Проведение…
Реферат
Понятие качества продукции
По справедливому замечанию профессора Гличева А. В.: «категория качества продукции — одна из сложнейших, с которой человеку приходится иметь дело». Сегодня в развитых промышленных странах производится свыше 25 миллионов различных видов промышленной продукции. Все это огромное многообразие имеет одну отличительную особенность: каждый предмет, каждое изделие и каждая машина изготовлены…
Реферат
Контроль за сроками исполнения документов
Типовым (типовые сроки исполнения установлены для определенных, наиболее часто создаваемых документов указами Президента РФ, законами РФ, правительственными нормативными актами (например, для передачи документов постоянного хранения из ведомственных органов в государственные и др.), а также ведомственными позаконными актами (например, для предоставления статистической и финансовой отчетности, для…
Реферат
Вступление. Контроль в менеджменте. Виды контроля
Контроль — процесс определения, оценки и информации об отклонениях действительных значений от заданных или их совпадении и результатах анализа. Контролировать можно цели, (цель/цель), ход выполнения плана (цель/будет), прогнозы (будет/будет), развитие процесса (будет/есть). В связи с этим контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих…
Реферат
Введение. Правовое обеспечение системы управления персоналом
Представленная работа посвящена теме «Правовое обеспечение системы управления персоналом». Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов. Тема «Правовое обеспечение системы управления персоналом» изучается на стыке сразу нескольких взаимосвязанных дисциплин. Актуальность настоящей работы обусловлена…
Реферат
Причины конфликтов. Управление конфликтами
В основе многих конфликтов лежит информация, приемлемая для одной стороны и неприемлемая для другой. Это могут быть неполные и неточные факты, слухи, что дезинформирует партнеров по общению; подозрения в умышленном сокрытии информации или ее обнародовании; сомнения в надежности и ценности источников информации; спорные вопросы законодательства, доктрин, правил порядка действий и т. д. Несомненно…
Реферат
Развитие профессионализма работников через систему компетенций
Немаловажно отметить, что профессиональные компетенции, в отличие от ключевых, скорее отвечают на вопрос, что сотрудник должен делать, нежели каким он должен быть — хотя это противопоставление весьма условно, так как компетенции — это всегда проявляемое поведение, но обусловлено оно может быть в основном личными качествами или в основном полученной подготовкой. Формирование и развитие…
Реферат
Принципы планирования. Планирование на предприятии. Виды планов, их характеристика
Единство — предусматривает разработку общего или сводного плана социально-экономического развития предприятия, то есть все разделы годового плана должны быть тесно увязаны в единый комплексный план. Единство планов предполагает общность экономических целей и взаимодействие различных подразделений предприятия на горизонтальном и вертикальном уровнях планирования и управления; Принцип…
Реферат
Анализ финансового состояния предприятия
Прежде чем говорить о коэффициентах, отражающих ликвидность предприятия, полезно будет определить основные понятия, применяемые при анализе ликвидности. Так, под ликвидностью подразумевалась способность активов к быстрой и легкой мобилизации. Риск ликвидности — риск, возникающий при появлении затруднений с продажей актива. Риск ликвидности рассчитывается как разница между «истинной стоимостью…
Реферат
Введение. Разработка мероприятия, направленного на снижение себестоимости производства
Проведение технико-экономического анализа деятельности предприятия, состоящего из анализа производственно-хозяйственной деятельности (ПХД), финансового и стратегического анализов. Компания ОАО «Апатит» является крупнейшим в мире предприятием по производству высококачественного апатитового концентрата. Выпускает более 70% апатитового концентрата в России. Отработка месторождений ведется четырьмя…
Реферат
Введение. Достоинства и недостатки японской системы
Исследователи японской экономики, в том числе и один из известных за рубежом специалистов по японскому менеджменту Уильям Оучи, считают, что успехи японской экономики главным образом стали следствием оформления и функционирования специфической японской системы управления. При внимательном и тщательном изучении японского менеджмента оказалось, что японская система управления — это синтез…
Реферат
Прохождение информации по элементам коммуникативной системы
При передаче сигналов на его пути возникают барьеры и помехи. При диалоге людей различной национальности, например, может возникнуть языковый барьер, а при прохождении радиосигнала — радиопомехи. В коммуникациях между руководителем и подчиненным в качестве помех и барьеров могут служить статусные различия между руководителем и подчиненным, или желание слышать только то, что хочется услышать…
Реферат
Проблема стратегического управления на предприятии ООО «УМС-НК» и способы ее решения
Психологический климат коллектива, обнаруживающий себя, прежде всего, в отношениях людей друг к другу и к общему делу, этим все же не исчерпывается. Он неизбежно сказывается и на отношениях людей к миру в целом, на их мироощущении и мировосприятии. А это в свою очередь может проявиться во всей системе ценностных ориентаций личности, являющейся членом данного коллектива. Таким образом, климат…
Реферат
Дисциплинарная ответственность и взыскания
За проступки в сфере трудовых правоотношений могут также применяться наказания, которые по своему статусу не являются дисциплинарными взысканиями и которые могут применяться одновременно с дисциплинарными взысканиями. К таким мерам можно отнести лишение провинившегося сотрудника премий, предусмотренных Положением об оплате труда. В ряде случаев допускается одновременное наложение…
Реферат
Введение. Роль мотивации в управлении персоналом
Тем не менее, существуют модели мотивации, позволяющие определить содержание потребностей человека и прогнозировать его поведение. Овладев ими, руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении работника к выполнению задач, направленных на достижение целей организации. Стимулирование — опосредованное воздействие на поведение работника с помощью стимулов. Под стимулами…
Реферат
Заключение. Управление логистическими процессами на предприятии (на примере ОАО "Криница")
Все выше сказанное можно свести к тому, что организация и поддержание ритмичной работы предприятия и его производственных подразделений позволяет устранить традиционные потери ресурсов рабочего времени и оборудования. А это в свою очередь обеспечивает предприятию конкурентные преимущества. Именно этот аспект свидетельствует о том, что в условиях рыночной экономики выживаемость предприятия…
Реферат
Этапы проведения беседы
Разработка мероприятий для реализации указанных задач (разработка программы работы, плана по отдельным элементам беседы) и др. Определение и разработка среднесрочных и краткосрочных задач беседы, их взаимосвязи и очередности; Анализ внешних и внутренних возможностей для осуществления плана беседы; Планирование:· предварительный анализ участников и ситуации; Редактирование:· контроль (т.е…
Реферат
Основные элементы аппаратно-программных средств установки ЕКАСУФ
Оборудование архивного хранения данных. Для обеспечения технологических процессов текущего страховочного копирования оперативных данных, а также создания электронного архива финансовой информации установка ЕК АСУФ должна быть оснащена автоматизированной ленточной библиотекой. Планируемые объёмы архивной информации позволяют применить компактные модели TimberWolf производства корпорации Storage…
Реферат
Организационная структура системы управления персоналом
Элементарная организационная структура управления персоналом отражает двухуровневое руководство, которое может существовать в небольших организациях или в различных отделениях и филиалах крупных организаций структура управления персоналом предполагает относительную автономность в работе и в целом характеризуется простой одномерностью связей (только вертикальные связи), возможностью самоуправления…
Реферат
Заключение. Управление финансовыми инвестициями
Когда организации инвестируют средства, их целью является получение наибольшей прибыли на вложенный капитал в кратчайшие сроки. На решение частных лиц об инвестировании влияют такие факторы, как доходность, надежность, возможность роста курсовой стоимости, ликвидность ценных бумаг и налоговые последствия. В случае, если целью инвестора является максимальное приращение капитала (т.е. когда доход…
Реферат
Основные обозначения. Анализ конфликтной ситуации на предприятии
Если конфликтные взаимодействия между сторонами оказываются безразличными к объекту конфликта и держатся только на мотиве, то такие конфликты являются эмоциональными. К эмоциональным конфликтам можно отнести все конфликты, вызванные чувством антипатии или враждебности. Особенность эмоциональных конфликтов состоит в том. Что в них цель и объем конфликта формируются сложившимися отношениями…
Реферат
Микотоксины. Управление безопасностью пищевых продуктов на основе принципов и требований МС ИСО 22000:2005. Этапы продуктовой цепи: опасности и точки контроля
Микотоксины представляют собой продукт синтеза несовершенных грибов (отдел Fungi imperfecti) родов Fusarium, Aspergillus, Myrothecium, Stachybotrys, Trichoderma, Trichothecium, Penicillium и др. Известно более 250 видов грибов, продуцирующих несколько сотен микотоксинов. В пищевой цепочке микотоксины появляются в результате заражения сельскохозяйственных культур грибами и даже в случае, если…
Реферат
Введение. Реинжиниринг бизнес-процессов Комсомольской нефтебазы ОАО "Хабаровскнефтеппродукт"
В условиях проведения радикальных изменений в экономике существует острая необходимость в новых инструментах и методах, способных помочь организациям стать более эффективными. Реинжиниринг, направленный на перепроектирование бизнес-процессов для достижения радикального улучшения деятельности предприятия, является одним их самых современных инструментов такого типа. В связи с этим важное значение…
Реферат
Требования к системе «человек-среда обитания» (как они выполняются на практике)
Литосфера — это внешняя сфера «твердой» земли, образованная осадочными и базальтовыми породами. Основная масса организмов, обитающих в литосфере, сосредоточена в почвенном слое, глубина которого не превышает нескольких метров. Трудовая деятельность человека и производственная среда постоянно меняются в процессе интенсивного использования ' продуктов научно-технического прогресса и осуществления…
Реферат
Анализ применения методов прогнозирования в процессе принятия управленческих решений на предприятии ОАО «Чита-Спецстрой»
В составе предприятия входят: одна бригада монтажников, участок нулевого цикла, участок спецработ, бригады электриков, линейный персонал — 18 чел., геодезическая группа — 3 чел., среднесписочная численность рабочих составляет 121 чел. Подсобное производство оснащено современным технологическим оборудованием и включает в себя следующие участки: 1. Участок металлоизделий. 2. Участок столярных…
Реферат
Заключение. Инновационный менеджмент
Внедрение новой техники и технологии — это весьма сложный и противоречивый процесс. Принято считать, что совершенствование технических средств снижает трудозатраты, долю труда в стоимости единицы продукции. Однако в настоящее время технический прогресс «дорожает», так как требует создания и применения все более дорогостоящих станков, линий, роботов, средств компьютерного управления; повышенных…
Реферат
Выводы. Оперативный анализ и эффективное разрешение конфликтов в сфере управления
Весьма актуальным является использование посредничества в переговорном процессе, приводящего к улаживанию конфликта, особенно в современных кризисных условиях. Привлечение посредника целесообразно, когда стороны проявляют готовность к совместному поиску решения, но утратили точки соприкосновения; или когда непосредственное общение участников серьезно осложнено или прекращено. Выбор посредника…
Реферат
Бизнес. Предприниматель как организатор бизнеса
Роль бизнеса в обществе достаточно ярко может быть проиллюстрирована на примере роли предприятия как наиболее устойчивой формы бизнеса. Роль предприятия (или фирмы — эти понятия употребляются в книге как синонимы) многогранна, а его сущность многофункциональна. Согласно взглядам одних экономистов, основное назначение предприятия — служить источником дохода для собственников (акционеров); другие…
Реферат