Модель управления по ценностям компании
О социально значимых проблемах; создание и ведение базы данных об имидже компании; согласование ценностей заинтересованных сторон, взаимосвязи экономических целей и ценностей компании; социальное проектирование и планирование; развитие социальных партнерств; оценку социальной эффективности деятельности компании, а также эффективности управленческих решений в области социальной деятельности…
Реферат
Методы управления персоналом
Понятие «эволюция» в отношении методов управления персоналом имеет особую трактовку. Дело в том, что эволюция содержит в себе представление о приспособлении организма (системы), к изменениям, происходящим во внешней среде или во внутреннем состоянии объекта. Однако и теория, и методы управления персоналом, строго говоря, скорее отражают изменение условий кадрового управления. Решение конкретных…
Реферат
Методы организации коллективного умственного труда
Веревочный курс или веревочный тренинг — активный тренинг, направленный на улучшение навыков командного взаимодействия, командообразование, личностное самопознание и развитие. В качестве снаряжения для проведения веревочного курса часто используется альпинистское снаряжение (веревки, карабины, страховочные системы), что и дало название программе. Развитие команды (как частный случай развития…
Реферат
Подбор персонала и профориентация
Делая шаг, претендент должен ответить на некоторые вопросы относительно своих запросов и желаемой заработной платы. Количество вопросов этого типа практически неограниченно, поэтому следует выстроить их в ряд по убывающей важности, чтобы легче определить наиболее удобное место работы. Но найти такое, где бы удовлетворялись все запросы, практически невозможно. На этом этапе следует воспользоваться…
Реферат
Виды деловой репутации, ее проявление в гудвилле
Положительная деловая репутация становится важным орудием упрочнения позиций компании, поскольку позволяет ей иметь определенные конкурентные преимущества на рынках труда, капитала, ресурсов, ценных бумаг и благодаря этому генерировать дополнительные доходы. Положительная репутация не только облегчает доступ компании к различным ресурсам (кредитным, материальным, финансовым и т. д…
Реферат
Коучинг в работе с персоналом и руководителями организации
В литературе по коучингу часто обсуждается проблема соотношения коучинга и психологического консультирования, говорится о том, что отличие коучинга состоит в том, что коуч не дает советов. Одпако, как мы видели, в психологическом консультировании (в отличие, возможно, от других видов консалтинга — управленческого, финансового и т.н.) прямые советы также не используются. На наш взгляд, основная…
Реферат
Складское хозяйство. Производственный менеджмент
Эффективность логистической системы зависит от совершенствования не только промышленного производства, но и складского хозяйства. Движение материального потока через склад увеличивает стоимость продукции. При этом затраты по складированию становятся весьма заметными в общей цепочке образования стоимости на производстве, что и делает актуальным изучение проблем, связанных с функционированием…
Реферат
Внутренние темны роста
Если в плановом году оборачиваемость активов будет сохранена на том же уровне, что и в базовом периоде, то достижение запланированного роста выручки с темпом роста (gB) потребует увеличения активов компании (ga) аналогичными темпами: Вводится допущение, что финансирование прироста активов будет осуществляться только за счет прибыли после распределения (чистая прибыль минус дивиденды). Где Inv…
Реферат
Фундаментальные предпосылки разработки миссии, целей и общей стратегии бизнеса
Не лишним будет отметить, что еще П. Друкер указывал на прямую взаимосвязь между будущими прибылями предприятия и его социальной ответственностью перед обществом в целом. Она может проявляться в следующих видах деятельности организации: Основополагающие морально-этические ценности организации могут быть определены как те ценности, идеи и философия, которых придерживаются ее руководители и которые…
Реферат
Сша. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
В последнее время главным объектом стимулирования на американских фирмах становится уровень квалификации, опыт и мастерство, а не объем выработки. Можно назвать несколько новых систем оплаты труда: 1) замена увеличения стандартной зарплаты выплатой единовременных премий по итогам года; 2) «планы участия сотрудников в прибылях»; Быть конкурентоспособными с аналогичными системами других фирм, чтобы…
Реферат
Искусство комплимента в деловом общении
Комплимент должен быть конкретным и кратким, т. е. простым, но конструкции и содержать не более одной-двух мыслей. Максимальной конкретности комплимента удается достичь с помощью слов «потому что…» с последующим конкретным описанием своих наблюдений. Чем комплимент более персонифицирован, тем он ценнее, поскольку полнее учитывает специфику конкретного человека. Важно учитывать гендерные различия…
Реферат
Опыт организации федеральной закупочной системы в Соединенных Штатах Америки
Контрактные офицеры, ответственные за размещение контрактов. Одна из основных целей данной категории офицеров на начальном этапе осуществления закупок — определение «справедливой и приемлемой» цены. Техника ценового анализа подразделяется па два вида: на основе цен и на основе затрат. Анализ начальных цен контрактов осуществляется путем анализа составляющих — коммерческих цен, параметрических…
Реферат
Проблема салафитского экстремизма в России
1] «Имарат Кавказ» включен в Единый федеральный список организаций, в том числеиностранных и международных организаций, признанных в соответствии с законодательством Российской Федерации террористическими, согласно решению Верховного Суда РФ№ ГКПИ 09−1715 от 8 февраля 2010 г. (см.: Федеральная служба безопасности РоссийскойФедерации. Официальный сайт: http://www.fsb.ru/fsb/npd/terror.htm…
Реферат
Модель Кано. Управление качеством услуг
Желаемое качество — совокупность характеристик услуги, нс требуемых потребителем. Выражается в характеристиках, представляющих для потребителя неожиданные ценности. Иногда желания четко нс осознаны потребителем, но появление таких характеристик в предлагаемом продукте или услуге высоко им оценивается. Если продукция, учитывающая желаемое качество выполнена хорошо, то она может значительно…
Реферат
Стандарты цвета. Управление качеством услуг
Потеря гибкости и инновативности компании. Стандартизация предполагает тиражирование однажды найденного удачного решения. Однако со временем это решение может перестать отвечать критериям оптимальности, и его дальнейшее воспроизводство становится грузом, препятствием для развития компании. Высокая степень стандартизации может привести к инертности, излишнему консерватизму компании; Стараниями…
Реферат
Основы системного анализа
Наиболее рационально строить модель функционирования системы по блочному принципу. Метод составления блок-схемы последовательности выполнения задач заключается в схематическом изображении всех альтернативных путей и последовательности решения какой-либо задачи. Альтернативным путям в блок-схеме можно установить соответствующие коэффициенты относительной важности (по аналогии с ПАТТЕРН), что…
Реферат
Формальные критерии действенности системы и целесообразности организационного менеджмента
Под концепцией принято понимать наиболее общее, не раскрывающее частностей видение какого-либо предмета, тенденций развития явления или процесса. Сущность организационного менеджмента заключается в определении структуры соответствующей системы и установлении перечня мероприятий, ведущих к достижению ее целей, т. е. может рассматриваться как преобразование множества S возможных структурных…
Реферат
Понятия мотивации и трудовой мотивации
Важное значение для понимания природы мотивации имеет рассмотрение ее функций. Объясняя и обосновывая поведение субъекта, мотивация тем самым выполняет свою основную непосредственную функцию. Кроме того она выполняет регулятивную функцию, заключающуюся в блокировании одних действий и принятии решения о начале других. Она также, объясняя определенным образом поведение людей и определяя различные…
Реферат
Религиозное направление, в лице неотомизма и неопротестантизма
Учение неотомизма появилось в лоне католицизма и получило статус официальной этико-философской доктрины Ватикана. Его наиболее известные представители — Ж. Маритен (1882—1973), Э. Жильсон (1884— 1978), К. Ранер (1904—1984), В. Тертых (р. 1951) и сам Иоанн Павел II (К. Войтыла) (1920—2005), бывший Римский папа — ставили перед собой задачу переосмыслить с учетом новейших тенденций наследие…
Реферат
Мотивация деятельности в менеджменте: создание системы мотивации труда
В рамках организации система мотивации рассматривается как постановка целей, соответствующих индивидуальным потребностям и желаниям. Соответственно система мотивации способствует поведению, которое необходимо для достижения организационных целей. С экономической точки зрения внедрение эффективной системы мотивации призвано способствовать сокращению разницы между количеством оплаченных часов…
Реферат
Методика преподавания. Экономика для менеджеров. Часть 2
Кроме того, слушателям школ бизнеса требуется понимание того, как экономисты обращаются с данными статистики, какие именно данные необходимы для принятия того или иного решения, а также понимание того, каким образом возникает различная интерпретация тех событий, которые происходят на рынках товаров и услуг. С этой целью в процесс обучения можно включать задания исследовательского характера…
Реферат
Сетевая модель инновационного проекта
СГ дают возможность установить вклад каждого исполнителя в общее дело, оценить и стимулировать его. Сетевые модели — это инструменты планирования, организации, учета и контроля, координации исполнителей, изменения бизнес-процессов в реальном режиме времени. В организации процессов появляется возможность сокращать длительность за счет запараллеливания работ, переброски ресурсов. Распределение…
Реферат
Профессионально-психологический компонент надежности и кадровые риски
Профессионально-психологический тип «Руководитель» (доминирование архетипа «Отец, Вождь»): выраженность тенденции к доминированию, подавлению, власти и ее сохранению и упрочению, стремление управлять людьми. Осознанность своего социального статуса и умение защищать его; выраженность коммуникативных качеств и социальной чувствительности; способность поддерживать умеренный уровень социальной…
Реферат
Виды интеллекта в лидерстве
Практический интеллект в рассматриваемом нами случае приводит лидера к единственному правильному выводу: время совещания будет потрачено с пользой, если в ход будет пущей коллективный разум всех присутствующих, и только при условии, что это поможет продвижению группы вперед. Высший приоритет для этого типа совещаний — разработка такой повестки дня, которая будет способствовать обучению и развитию…
Реферат
Транспортное страхование грузов (страхование карго)
Одним из средств реализации генерального страхования является открытое страхование (ковернот), сочетающееся с выдачей страхового сертификата, которое стало популярным и распространенным в экспортной торговле. Открытый ковернот — вид автоматического страхования грузов на длительный период без установления общих лимитов, при этом страхователь должен декларировать каждую отгрузку (неформальное…
Реферат
Контроль, учет и анализ процессов управленческих решений
Процессы установления параметров контроля тесно связаны с планированием и организацией, составляют с ними одно целое. Плановые величины параметров — это конкретные цели деятельности организации, характеристики плановых решений. Их реализация должна быть обеспечена обратной связью, т. е. контролем, учетом и анализом процессов выполнения планов и их результатов. Структуре планов организации должна…
Реферат
Управление риском. Методы принятия управленческих решений
Управление риском можно охарактеризовать как совокупность методов, приемов и мероприятий, позволяющих в определенной степени прогнозировать наступление рисковых событий и принимать меры к исключению или снижению отрицательных последствий наступления таких событий. Второй принцип гласит: зная максимально возможную величину убытка, необходимо выбрать решение о принятии риска на свою…
Реферат
Подбор человеческих ресурсов
В некоторых престижных гимназиях, вузах и корпоративных образовательных центрах подбор проводится на высоком уровне. Там используются такие технологии подбора, как Executive Search (качественный высокоэффективный подбор руководителей и ключевых специалистов), хедхантинг (переманивание высокоэффективных сотрудников из других организаций), практически не используется скрининг (быстрый подбор…
Реферат
Предисловие. Управление качеством услуг
Среди организаций, работающих в сфере услуг, есть отрасли, которые традиционно уделяют много внимания вопросам качества, а есть те, которые в силу разных причин (небольшого размера, отсутствия специалистов, отсутствия опыта и т. п.), нс имеют внятной политики в области качества. И для одних, и для других качество может стать шансом не только выжить, но и завоевать новые позиции, успешно…
Реферат
Тесты. Современный стратегический анализ
Стратегический анализ группы конкурентов. Ориентироваться в вопросах цен на товары; Осуществление стратегического лидерства. Быть конкурентоспособным на новом рынке; Только внутриотраслевыми конкурентами; Выбор тактики поведения организации; Установление стратегий конкурентов; Выявление конкурентов организации; Оценка спектра возможных реакций; Снижение риска продаж продукции; Оценка сильных…
Реферат