Профессиональная этика руководителя
Общительность личности характеризуется легкостью вхождения в контакт с другими людьми, отсутствие замкнутости, изолированности. Причем общительность как качество личности обязательно должно сопровождаться эмоционально-положительным «планом» общения. Человек, легко вступающий в контакт, в деловую связь с другими людьми, но при этом вызывающий у партнеров эмоционально-отрицательный «план» общения…
Реферат
Характеристика эффективного контроля
Для того чтобы быть эффективным, контроль должен иметь стратегический характер, т. е. отражать общие приоритеты организации поддерживать их. Относительная сложность оценки какого-либо вида деятельности в количественном виде или измерения ее результативности по принципу «затраты — эффект» никогда не должна служить критерием для решения, нужно ли вводить механизм контроля. Деятельность в областях…
Реферат
Александр Александрович Богданов
Александр Богданов заложил основы важнейшей составной части менеджмента — общей теории систем. В его работе «Всеобщая организационная наука» описывается строение и систематизированы закономерности организационных систем различной природы — живой и мертвой, в работе стихийных сил и в сознательной деятельности людей. Богдановым выведены и обоснованы понятия «управляющая и управляемая системы…
Реферат
Литература. Исторические тенденции развития менеджмента
Менеджмент организации: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. — Москва: КноРус, 2007. — 407 с. Основы менеджмента: учебник по специальности «Менеджмент организации» /; под редакцией А. И. Афоничкина. — Санкт-Петербург: Питер, 2007. — 522 с. Теория управления: учебник /; под общей редакцией: А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. — Москва…
Реферат
Система стимулирования. Изучение потребностей и интересов работников для стимулирования труда
Четко разработанный процесс стимулирования позволяет трудовым коллективам длительный период времени эффективно функционировать без вмешательства субъекта управления. Симметричность проявляется тогда, когда при наличии договора на оплату не безвозмездного труда усилия одной из сторон предполагают компенсирующие действия другой. Эквивалентность означает наличие устраивающего обе стороны договорного…
Реферат
Структура собственности. Влияние корпоративного управления на структуру капитала компании
Ряд авторов (Morellec, et al., 2012; Ahmadpour, et al., 2012; Hussainey & Aljifri, 2012) установили отрицательную взаимосвязь между долей институциональных акционеров и финансовым рычагом. Занимателен тот факт, что Hussainey & Aljifri (2012) в первоначальной гипотезе, основанной на предыдущих исследованиях, предполагали именно положительную зависимость, и эта гипотеза в итоге не подтвердилась…
Реферат
Основные подходы обнаружения предпосылок к увольнению у сотрудников
Управление лояльностью персонала предприятия одна из особенно важных тем в области управления персоналом. Измерение лояльности реализуют практически все предприятия от малого до крупного, так как персонал сегодня — это конкурентное преимущество предприятия и его важный стратегический ресурс. Так как же выявить желания сотрудника уволиться? Рассмотрим работы, посвященные данной теме. В чем же…
Реферат
Стратегический анализ внешней и внутренней среды
Основными мотивами посещения бар — гриля являются: нахождение в уютной, спокойной обстановке; возможность попробовать блюда гриль и напитки от профессиональных поваров и барменов; снятие напряжения и стресса, расслабление после тяжелого дня. Потенциальный посетитель бар — гриля хочет, чтобы еда и напитки были вкусными, продукты для приготовления высококачественными, а обслуживание приятным. Кухня…
Реферат
Сильные и слабые факторы внешнего окружения. Состояние факторов внутренней среды организации
Рынок рабочей силы: В последние годы ощущается острая нехватка в стране рабочих кадров из-за оттока рабочих специальностей в сопредельные страны. Уровень дохода на аналогичных работах будет значительно выше. К тому же социальная демографическая яма 1990;х так же создала проблемы с трудовыми ресурсами. Отток рабочей силы из деревообрабатывающей в Российскую Федерацию, где уровень дохода выше…
Реферат
Особенности технологии гостеприимства в Санкт-Петербурге
Основными задачами государственной морской политики являются: поддержка и развитие хозяйственной деятельности на технологическом, экологическом, социальном уровне для обеспечения удовлетворения потребностей украинского общества, конкурентоспособности на мировом рынке, полного использования геополитического потенциала государства. Наша страна могла бы выступить инициатором создания международного…
Реферат
Правила осуществления мотивации. Способы мотивации персонала
Как правило, крупные награды, редко кому достающиеся, вызывают зависть, а небольшие и частые — удовлетворение. Без серьезных оснований не следует постоянно выделять кого-либо из сотрудников, иной раз этого не следует делать ради сохранения коллектива. Неожиданные, непредсказуемые и нерегулярные поощрения мотивируют лучше, чем прогнозируемые, когда они практически становятся неизменной частью…
Реферат
Анализ индивидуальных потребителей
Степень однородности рынка. Если у покупателей одинаковые вкусы, они закупают одни и те же количества товара в одни и те же отрезки времени и одинаково реагируют на одни и те же маркетинговые стимулы, целесообразно использовать стратегию недифференцированного маркетинга. При оценке степени привлекательности различных рыночных сегментов нужно учитывать следующие факторы: масштаб сегмента, его…
Реферат
Характеристика организации. Функция и роль бизнес-ангелов и других структурных элементов региональной инновационной системы
Позиционирование предприятия (проекта) и рекомендации по выбору источника финансирования; Привлечение государственных и частных венчурных инвестиций в инновационные предприятия; Разработка бизнес-планов в соответствии с требованиями конкретных инвесторов; Право первоочередного изучения значительного количества отобранных проектов; Участие в структурировании и сопровождении инвестиционной сделки…
Реферат
Концепции управления персоналом
Начало концепции управления персоналом было положено экономическим подходом к управлению. Экономический подход характеризуется тем, что основным направлением управления персоналом, является не управленческая подготовка людей на предприятии, а их техническая подготовка. Принято считать, что предприятие — это механизм, который должен работать эффективно, стабильно, предсказуемо, системно…
Реферат
Этап. Сбор документов и фактов в соответствии с поставленной целью
Серые, коммуникативные, полевые: посещение магазинов и личные беседы с их сотрудниками под видом клиента. Белые, некоммуникативные, кабинетные: анализ Интернет-справочников и официальных сайтов магазинов. Частая противоречивость сведений об одном и том же магазине в разных интернет-источниках; Серые, коммуникативные, кабинетные: телефонные звонки в магазины под видом клиента; Отсутствие…
Реферат
Заключение. Влияние миграции рабочей силы на рынок труда
Государственное регулирование международного рынка осуществляется на основе национального законодательства принимающих стран и стран, экспортирующих рабочую силу, а также на основе межгосударственных и межведомственных соглашений между ними. В результате миграции совокупный объем мирового производства возрастает вследствие более эффективного использования трудовых ресурсов за чет их межстранового…
Реферат
Теоретические аспекты осуществления бюджетных инвестиций в рамках концессионных соглашений
Соглашение о передаче полномочий должно включать в себя следующую информацию: цель осуществления бюджетных инвестиций и их объем с разбивкой по годам в отношении каждого объекта капитального строительства или объекта недвижимого имущества с указанием его наименования, мощности, сроков строительства; положения, устанавливающие права и обязанности бюджетного или автономного учреждения…
Реферат
М. Фоллет. Лидеры зарубежного научного менеджмента
Фоллетт родилась в 1868 Куинс, штат Массачусетс. От бабушки и отца она получила большое наследство. Училась в Академии Тайер, продолжила образование в Гарварде (Аннекс, позже переименованный в колледж Рэдклиф), затем в колледже Ньюхэм (Кембридж, Англия). Не завершив учёбу в Кембридже, она вернулась в Куинс из-за болезни матери. Много позже, уже опубликовав труд «Спикер Палаты представителей…
Реферат
Методы оценки эффективности управления персоналом
Эти четыре группы имеют соответствующие недостатки, осложняющие их использование, в частности, субъективность и трудоемкость экспертных оценок, недостаток внешней информации при бенчмаркинге, большое число факторов, влияющих на экономическую эффективность организации, значительный временной разрыв между мероприятиями по совершенствованию социальных условий трудовой деятельности и ростом…
Реферат
Заключение. Анализ внешней среды
Сегодня практически все масштабные проекты (так же заграничные) имеют определенное представление об их внешней среде. Однако процедуры сбора, анализа и передачи информации о ней осуществляется в большинстве случаев нецеленаправленно, спонтанно и случайно, поэтому она не дает целостного представления о внешней среде и ее влиянии на результаты действующего проекта. В силу вышесказанного можно…
Реферат
Результаты исследования влияния НСОТ на мотивацию педагогического персонала ГБОУ ЦО № 1601
Разрабатываемые системы оплаты труда учителей направлены на то, чтобы учитывать всю выполняемую ими работу, экономически стимулировать качество и результативность педагогического труда, развивать инновационную деятельность и творческую инициативу. Полученные данные подтверждают гипотезу о том, что оптимальное соотношение базовой и стимулирующей части заработной платы находятся в пропорции 70:30…
Реферат
Список использованной литературы
Кущ С. П. Маркетинг взаимоотношений на промышленных рынках. — СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2008. — 272 с. Данько Т. П., Китова О. В. Система управления эффективностью маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2008. — № 5. — С. 362−375. Цыпленкова М В, Моисеенко И В, Гуремина Н В, Бондарь Ю А. Основы менеджмента: учебное пособие…
Реферат
Анализ системы профессиональной ориентации и адаптации кадрового персонала на муниципальных предприятиях (на примере ФГУП Почта России)
В структуре ФГУП «Почта России» условно можно выделить четыре основных верти кальных уровня управления: Прием, пересылка и доставка (вручение) почтовых переводов денежных средств; Услуги телефонной связи (в том числе междугородной и международной); Бандеролей (простых, заказных и с объявленной ценностью); Всего ФГУП «Почта России» оказывает более 150 видов услуг. Писем (простых, заказных…
Реферат
Введение. Американская модель менеджмента
Однако, опыт ведения бизнеса и осуществления менеджмента богат, зачастую неоднозначен и весьма полезен для изучения тем, кто вступил на стезю менеджмента. Создание собственной модели менеджмента требует, с одной стороны, изучения всего ценного, что содержится в зарубежной теории и практике (но не бездумного его перенесения на отечественную почву), а с другой — использования его лучших достижений…
Реферат
Заключение. Экономические методы менеджмента
Сайт: http://www.e-reading.mobi/chapter.php/97 486/34/Mihaleva_-_Menedzhment_konspekt_lekcii.html. Вершигора Е. Е. Менеджмент — М.:ИНФРА — М.2007. -С. 214−248. Сайт: http://www.center-yf.ru/data/ip/Finansovoe-planirovanie.php. Сайт: http://dspace/nbuv/gov/ua:8080/handle/123 456 789/23 154. Сайт: http:// www/cis2000.ru/Budgeting/ftseiramsu/moreU.shtml. Сайт…
Реферат
Сми. Влияние event-менеджмента и массовой культуры на национальную ментальность
В эпоху стремительного развития новейших информационных технологий проблема управления общественным сознанием через СМИ становится одной из острейших. Современные технические средства позволяют вводить и успешно использовать ряд скрытых механизмов воздействия, приводящих к тому, что индивид неосознанно начинает подменять существующую действительность некой виртуальной реальностью…
Реферат
Тенденции и перспективы развития в отрасли гостиничных услуг
Помимо зарубежных цепей, сетевых гостиниц в российской отрасли гостиничных услуг в последнее время начали появляться отечественные цепи. Среди них: Intourist Hotels GroupIHG, Центральный совет по туризму и отдыху, AMAKS Grand Hotels, Heliopark Hotel Management, UMACO и др. При этом важной тенденцией развития российской отрасли гостиничных услуг является создание профессиональных гостиничных…
Реферат
Процесс управления рисками
Ординарные варианты риск-решений — это такие варианты решений, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта при управлении риском соответствует нормам и нормативам, принятым для рассматриваемой отрасли, вида деятельности. Синергические решения появляются при разработке новых безопасных технологий (в сельском хозяйстве — это новые виды удобрений и пищевых…
Реферат
Введение. Особенности управления инновационным процессом в сфере услуг
Разработан и обоснован алгоритм формирования и реализации стратегии управления инновационным процессом по созданию СПА — центра деятельностью гостиничного предприятия «Таврия». Предложены принципы оптимизации предоставления гостиничных услуг в рамках управления инновационной деятельностью гостиничного предприятия «Таврия». Инновационный инвестирование гостиничный Желание гостиничного предприятия…
Реферат
История развития федеральной налоговой службы в архангельской области
Ноября 1991 года стало еще одной знаменательной датой в послужном списке налоговых органов России. В этот день вышел Указ Президента РСФСР об образовании Государственной налоговой службы как самостоятельной структуры. В состав Государственной налоговой инспекции по Архангельской области вошли 7 городских и 18 районных инспекций. Ядром кадрового состава налоговых инспекций стали опытные…
Реферат