Автоматизированные и автоматические системы управления
Таким образом, основы теории управления предполагают осуществление субъектом управления ряда последовательных операций: подготовку и принятие решений (директив, планов, законов, правил и т. д.), организацию выполнения решений и контроль их выполнения, подведение результатов. Управление неотделимо от систематического обмена информацией между компонентами управляемой системы, а также управляемой…
Реферат
Аккордная система оплаты труда
Она предусматривает установление определенного объема работ и общей величины фонда заработной платы за эти работы. Общая сумма заработка определяется до начала выполнения работ (выплачивается после завершения всего комплекса работ) по действующим нормам и сдельным расценкам, а при их отсутствии — на основе норм и расценок на аналогичные работы, устанавливаемые сразу на весь объем работ, которые…
Реферат
Делегирование полномочий и ответственности
Синергетичность деятельности персонала достигается, если делегирование опирается на эффективные системы контроля мотивации, ориентируется на достижение определенных целей, сопровождается формированием соответствующей информационной среды. Менеджерской (в противоположность бюрократической) принято считать организацию, обеспечивающую социально полезную синергетичность, т. е. наиболее полное…
Реферат
Исследование нормирования труда
Эффективность организации труда на предприятии зависит от правильного установления количественных норм затрат труда в процессе производства, т. е. нормирования труда. Рациональная организация труда и производства, планирование труда, организация заработной платы, технико-экономическое, технологическое и оперативно-календарное планирование могут быть правильно решены только на основе нормирования…
Реферат
Умение слушать и воспринимать
Восприятие — это отражение предметов и явлений в совокупности их свойств и частей при непосредственном воздействии их на органы чувств. Это активный процесс, в котором реализовано множество перцептивных действий для формирования адекватного образа предмета. Перцептивные действия — основные структурные единицы процесса восприятия у человека. Они связаны с сознательным выделением той или иной…
Реферат
Методологические и организационные проблемы менеджмента
Теперь рассмотрим комплекс проблем второй орбиты концепции менеджмента. Известно, что в менеджменте играет большую роль личностный фактор, но эта роль может быть различна. На этой основе можно выделить персонифицированный и персонализированный менеджмент. В первом случае главным фактором является личность менеджера, конечно, при соответствующих условиях работы с персоналом, его подбора…
Реферат
Основные характеристики системы менеджмента
Распределение функций менеджмента, степень их специализации и концентрации. Это характеристика практической обоснованности (целесообразности, рациональности и пр.), равномерности распределения функций управления между звеньями в системе менеджмента. Это также характеристика совместимости функций и характер их взаимодействия. От этого зависят эффективность и качество менеджмента. Для анализа…
Реферат
Вера и искусство управления
Для обеспечения эффективности менеджмента необходимо выбирать наиболее подходящие в существующих условиях виды мотивации. Но дело не только в выборе. В реальной практике надо комбинировать различные виды мотивации, сочетать их определенным образом. В этом — ключ успеха, и это большое искусство менеджмента. Каждый вид мотивации в отдельности обладает положительными и отрицательными свойствами…
Реферат
Методологические аспекты организационного консультирования
Основное содержание главы. Методологические основы организационного консультирования. Системный подход в организационном консультировании. Системный анализ как метод организационного консультирования. Клинический подход, или концепция глубокого консультирования. Гештальт-подход. Виды организационного консультирования. Направления организационного консультирования. Роли организационного…
Реферат
Вопросы и задания для самоконтроля
Вам необходимо отправить в командировку несколько сотрудников. Груина сформировалась, но тут один из них отказывается ехать, предлагая заменить себя другим человеком. Попробуйте убедить его не отказываться от поездки. Проведите диспут на выбранную тему: «Нужно ли России менять политический курс», «У России нет союзников», «Россия — надежда мирового сообщества», «Мифы о России», «Свободная Россия.
Реферат
Проблема «безбилетника». Экономика, организация и управление общественным сектором
Неконкурентность и неисключаемость общественных благ предполагает, что затраты сообщества на их производство будут распределены между потребителями. Участие потребителей в затратах может принимать как денежные, так и иные формы. Часть общественных обязанностей может быть реализована в виде натуральных повинностей. Например, согласно коллективному решению, отдельные индивиды могут безвозмездно…
Реферат
Итоги и выводы
Процесс рационального принятия решений структурирован и включает следующие этапы. Выбор альтернативы осуществляется путем сравнения критериев и альтернатив. Переопределение критериев (если это необходимо). Выполнение решения и проверка результатов. Разработку критериев оценки альтернатив. Осознание проблемы и ее идентификация. Разработку альтернатив решения. Выбор лучшей альтернативы. Оценку…
Реферат
Прогнозирование численности населения
В табл. 2.4 приведен вариант сценарных предпосылок и прогнозных расчетов ожидаемой численности населения России до 2050 г. Сценарий представляет четыре варианта динамики численности населения России от наиболее пессимистичного (низкого, с низкими показателями рождаемости, наименьшей продолжительностью жизни) до относительно оптимистичного (высокого, где предполагаются большая продолжительность…
Реферат
Расположение документов внутри дела
Документы могут располагаться и в алфавитной последовательности. В алфавитном порядке целесообразно группировать различные опросные листы, анкеты, сводки, отчеты, поступающие от подведомственных предприятий (в алфавитном порядке названий предприятий), предложения, заявления и жалобы граждан, другие документы. Каждая группа документов отличается составом и ценностью информации, что обусловливает…
Реферат
1970-е годы в изучении лидерства
Поэтому не случайно появление континиумной модели лидерства (Дж. Холландер, Вебб): за последователями признавалась не пассивная, а активная позиция во взаимоотношениях с лидером — они рассматривались в качестве лидеров в континууме лидерства (кто-то в большей степени лидер, кто-то — в меньшей). Дж. Холландер вводит понятие «идиосинкразический» кредит (основанный на особенностях личности): а…
Реферат
Основные принципы New public management
Основные принципы NPM были суммированы в классической работе Д. Осборна и Т. Геблера «Реорганизация управления: как дух предпринимательства преобразует государственный сектор». Конкуренция. Государство отказывается от монополии в предоставлении государственных услуг, что позволяет повысить их качество и снизить цены. Децентрализованное государство, которое лучше реализует принцип субсидиарности…
Реферат
Стратегии взаимодействия в условиях конфликта
При этом конструктивное обсуждение спорных вопросов требует определенных навыков. Отметим, что здесь огромную роль играет взаимонастроенность участников конфликта на конструктивное решение возникающих проблем. В связи с этим важна готовность людей: а) рассматривать конфликт как нормальное событие, даже способствующее, если им правильно управлять, принятию более творческого решения; б) оказывать…
Реферат
Примерные ценности моделей организационного поведения — идеологической базы для формирования общекорпоративной философии
Подчинение по уставу только одному человеку — своему линейному руководителю. Возможно игнорирование поручений и приказов остальных штабных руководителей, требование подтверждения приказа линейным руководителем. Совместное переживание побед и, особенно, неудач. Совесть, признание и исправление своей вины, переживание командной неудачи как своей вины, анализ всех событий с другими членами команды…
Реферат
Практикум. Электронное правительство
Поскольку четкое разделение власти и закона гарантирует, что собранная информация используется только определенными властными структурами для определенных целей, никаких антидемократических последствий не следует ожидать. Предоставленная информация просто облегчает работу соответствующих служб на пользу всего общества. Налоговым службам, к примеру, требуется знать только о различных доходах…
Реферат
Этапы стратегического планирования развития организации
Оценка ситуации в отрасли в целом и выработка суждений об относительной привлекательности или непривлекательности отрасли в ближайшей и долгосрочной перспективах — определение особых проблем отрасли и перспектив получения прибыли. Если делается вывод, что данная отрасль привлекательна, обычно применяется агрессивная стратегия роста, предполагающая максимизацию усилий на развитие продаж…
Реферат
Процесс, этапы и инструменты (методы) реализации стратегического плана
Стратегическое управление является непрерывным процессом. После того как стратегии внедрены, необходимо их отслеживать и производить в определенные периоды оценку их реализации. Важным условием при этом является выбор соответствующих критериев, которые определяют, насколько удачно выбрана стратегия с точки зрения стратегического анализа. Эго прежде всего ее осуществимость, т. е. степень трудности…
Реферат
РУТКЕВИЧ Михаил Николаевич (1917-2009)
Член-корреснондент Академии наук СССР (АН СССР), один из самых крупных советских социологов. Организатор и первый декан философского факультета Уральского университета, директор Института социологических исследований АН СССР, заведующий кафедрой в Академии народного хозяйства. Опубликовал свыше 500 научных трудов, в том числе 14 монографий и два учебника, среди которых: «Практика — основа…
Реферат
Нормативно-методическая база документационного обеспечения управления
Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации; Определять роль и место делопроизводства в структуре управленческого труда; Указы и распоряжения Президента РФ, постановления Правительства РФ; Законодательные акты РФ в сфере информации и документации; Нормативно-методическую базу делопроизводства составляют: Правовые основы стандартизации в Российской Федерации…
Реферат
Качество и потребности
Чрезвычайно важным обстоятельством, связывающим потребности с качеством, является то, что степень удовлетворения потребности влияет на поведение человека в сходных обстоятельствах в будущем. В общем случае люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется у них с удовлетворением потребности и избегать такого, который ассоциируется с недостаточным удовлетворением (рис. 11.1). Этот факт…
Реферат
Объективные факторы возникновения конфликтов
Еще одной из типичных социально-психологических причин межличностных конфликтов является непонимание людьми того, что при обсуждении проблемы, особенно сложной, несовпадение позиций часто может быть вызвано недействительным расхождением во взглядах на одно и тоже, а различным подходом к проблеме. Нос различных сторон одна и та же проблема может выглядеть совершенно по-разному. В принципе если…
Реферат
Теории заработной платы
Петти рассматривает три типа доходов: заработную плату, прибыль и ссудный процент. Заработная плата — это цена труда, которая обеспечивает рабочему «только средства к жизни», возможность удовлетворять потребности, необходимые для воспроизводства рабочей силы. Он считал, что размер заработной платы должен быть ограничен законодательными актами в целях сбалансированного развития различных отраслей…
Реферат
Некоторые проблемы сестринского лидерства
Довольно несложно старшей медсестре отделения руководить коллективом медсестер и санитарок — здесь можно использовать весь арсенал типов руководства, лидерства и власти в зависимости от конкретной ситуации. Но более сложно главной медсестре осуществлять руководство старшими сестрами отделения, которые территориально разобщены, имеют определенный опыт руководства, да и подчиняются они заведующему…
Реферат
Предисловие. Исследование систем управления
Учебный курс «Исследование систем управления» не только формирует научное представление об исследовательской деятельности, но и содержит практические рекомендации ее методологического обеспечения, организации и планирования. Он опирается на целый ряд общеэкономических и методологических наук и дисциплин, но наиболее тесно связан с курсами управленческого цикла, такими как «Менеджмент…
Реферат
Сетевой метод планирования
Событиями считаются конечные результаты предшествующих работ. Событие фиксирует факт выполнения работы, конкретизирует процесс планирования, исключает возможность различного толкования итогов выполнения различных процессов и работ. В отличие от работы, требующей времени на ее совершение, событие представляется только моментом свершения планируемого действия, например цель выбрана, план составлен…
Реферат
Реакция на применение власти
Практика показывает, что применение личной власти (экспертной и референтной) чаще всего воспринимается с одобрением. При этом одобрением мы называем поведение сотрудников, разделяющих взгляды руководителя и уважающих его мнение. Нужно иметь в виду, что одобрение особенно важно в нестандартных, кризисных ситуациях, при организационных изменениях, в ситуациях риска и неопределенности…
Реферат