Доклад на тему «Примеры управления персоналом в туризме и гостиничном хозяйстве»
Нарастает деловая активность, увеличивается количество туристов, что видно невооруженным глазом. С одной стороны, это хорошо, но, с другой, почти весь поток приходится на короткий сезон, именуемый сезоном белых ночей. Проблема в том, что при таких больших объемах уровень сервиса неизбежно падает. Обслужить клиента качественно в условиях массового наплыва гостей при именующейся инфраструктуре…
Доклад
Разработка методики оценки трудового потенциала организации
Для массового опроса руководителей и специалистов в организации и на предприятии была разработана методика, состоящая из 10 вопросов. В анкету включаются вопросы позволяющие, оценить социально — демографические характеристики работников в организации и на предприятии: 1. Пол, 2. Возраст. Данные, благодаря которым удается оценить образовательный уровень персонала в организации и на предприятии…
Реферат
Оценка эффективности деятельности предприятия (ОАО «Газпром нефть»)
В результате проделанной работы можно прийти к выводу, что эффек-тивность деятельности предприятия рассчитывается на основе системы обобщающих и частных показателей. Объектом для исследования показате-лей эффективности производственной деятельности было выбрано ОАО «Газпром нефть», находящееся в городе Санкт-Петербурге, занимающегося торговлей нефтепродуктами. При использовании затратного метода…
Курсовая
Повышение конкурентоспособности
В случае экономического кризиса предприятие может понести существенные убытки из-за снижения платежеспособности потребителя, поэтому данный фактор представляет значительный фактор риска. Результаты исследования выявили ряд факторов внутренней и внешней среды, оказывающих негативное влияние на конкурентоспособность предприятия. Это обуславливает необходимость разработки и реализации стратегии…
Дипломная
Сегментация инвестиционных рынков
Рынок золота (и других драгоценных металлов — серебра, платины). Он характеризует рынок, на котором объектом купли-продажи выступают вышеперечисленные виды ценных металлов, в первую очередь, золота. На этом рынке осуществляются операции страхования финансовых активов, обеспечения резервирования этих активов для приобретения необходимой валюты в процессе международных расчетов, осуществления…
Реферат
Семь инструментов управлением качества
Точечная диаграмма используется, когда существует переменная, находящаяся под контролем экспериментатора. Если существует параметр, который систематично увеличивается и / или уменьшается при воздействии другого, это называется параметром управления или независимой переменной и обычно наносится по горизонтальной оси. Регулируемая или зависимая переменная обычно откладывается вдоль вертикальной…
Контрольная
Сетевое планирование многоэтапных операций
Работа характеризует материальное действие, требующее использования ресурсов, или логическое, требующее лишь взаимосвязи событий. При графическом представлении работа изображается стрелкой, которая соединяет два события. Она обозначается парой заключённых в скобки чисел (i, j), где i — номер события, из которого работа выходит, а j — номер события, в которое она входит. Работа не может начаться…
Курсовая
Система управления на примере производственной организации «Элитная мебель»
Определение миссии организации это, по сути, ответ на вопрос: в чем смысл существования организации? Обычно миссия довольно широка по составу и больше выглядит, как долгосрочные планы предприятия. Разумеется, нет серьезных оснований искать миссию существования небольших коммерческих организаций — парикмахерских, мастерских по ремонту бытовой техники, магазинов продовольственных товаров…
Контрольная
Российская система аккредитации
Федеральные органы исполнительной власти направляют в Российский орган по аккредитации: проекты нормативных правовых актов, подготовленных ими по вопросам осуществления предпринимательской или профессиональной деятельности в соответствии с предметом деятельности Российского органа по аккредитации не позднее, чем за тридцать дней до их представления на утверждение. Указанные проекты направляются…
Курсовая
Руководство коллективом
Во-вторых, это добровольный характер объединения, причем под «добровольностью» здесь понимается не стихийность образования коллектива, а такая характеристика группы, когда она не просто «задана» внешними обстоятельствами, но стала для индивидов, в нее входящих, системой активно построенных ими отношений, на базе общей деятельности. Существенным признаком коллектива является его целостность. Это…
Реферат
Служба управления персоналом: понятие, структура, основные функции
При проектировании структуры службы управления персоналом и организации ее работы исходят из того, что существование какого-либо структурного подразделения оправданно лишь в определенных условиях (при определенной численности персонала, объеме управленческих работ данного вида). В других же условиях данная функция может быть поручена (передана) другому структурному подразделению или даже…
Реферат
Совершенствование конкурентных преимуществ гостиницы «Интурист-Запорожье»
Причиной выбора такой стратегии часто является отсутствие или недостаток ресурсов, однако более важная причина — усиление барьеров входа в отрасль или рынок. Именно поэтому стратегия узкой специализации присуща, как правило, небольшим предприятиям, хотя ею могут воспользоваться и крупные. При применении такой стратегии необходимо помнить, что потенциал бизнеса ограничивается, прибыль может быть…
Дипломная
Совершенствование механизма управления затратами на предприятии
Это связано с увеличением физических объемов выпуска продукции. При этом наиболее высокими темпами (на 598,0%) шло увеличение прочих расходов и потребление топлива (на 528,5%). Доля прочих расходов в 2006 г. составила 16,9% против 2005 г. — 12,5%, а доля топлива 5,6% против 4,6%. Рост затрат топлива связан с увеличением его удельного расхода на 1 тонну продукции. Доля основных материалов в смете…
Курсовая
Составление оперативно-календарного плана предприятия
Понятие системы Со школьных лет человек сталкивается с понятием «система»: на уроках физики и астрономии он узнает, что такое «солнечная система», при изучении математики знакомится с «системой уравнений» и «системой ограничений», при освоении компьютера — с «операционной системой» (сейчас всем известна уже дисковая операционная система, сокращенно DOS, и ее наиболее распространенная версия MS…
Курсовая
Совершенствование системы управления персоналом предприятия ООО «Гостиница Владивосток»
Увеличение значения персонала и его обязанности, а также эффективных взаимных отношений между его членами в конечных целях компании обусловливает все большее применение в последнее время в научной литературе терминов «человеческие ресурсы» вместо термина «персонал». Однако не существует четкого различия между термином «менеджмент персонала» и термином «менеджмент человеческих ресурсов». Как…
Дипломная
Сравнительный анализ особенностей управления корпоративными структурами в России и за рубежом
Особенности современного российского менеджмента более всего проявляются в четырех основных факторах: инфраструктура управления, политические и социально-экономические условия его существования; расстановка приоритетных задач и направление усилий на их выполнение; комплекс мер, направленных на развитие сферы управления в России; особенность общественного сознания, для изменения которого требуется…
Курсовая
Социальная ответственность предприятий в восприятии сотрудников (на примере КФ Центробанка и НПО им. Академика М. Ф. Решетнева)
Для того чтобы компании заявляли цели, не способствующие напрямую росту прибыли, и твердо следовали им необходимо время. Автор оптимистичной книги об обществе будущего футуролог Ролф Йенсен считает, что «через 10 лет компания, чья единственная цель выражается итоговой цифрой в отчете о прибылях, перестанет быть привлекательным бизнес-партнером» Ролф Йенсен. Общество мечты. СПб.: Стокгольмская…
Дипломная
Стратегический менеджмент на предприятии
Количество возможных рисков достаточно велико и учесть абсолютно все риски не представляется возможным. В зависимости от места возникновения все риски можно условно разделить на внешние и внутренние. К внешним рискам можно отнести те, причины возникновения которых находятся во внешней среде, а к внутренним рискам принято относить те виды рисков, которые возникают в результате деятельности самого…
Контрольная
Стратегическое планирование на примере «ТОР-импекс»
Оценка предложения: В последние полгода система управленческого учета и система бюджетирования фирмы существенно улучшились, однако, ряд моментов директор хотел бы усовершенствовать. Речь идет, в частности, о повышении степени автоматизации систему управленческого учета и бюджетирования, о привязке системы премирования / депремирования ЦФО к результатам их деятельности (что требует разработки…
Бизнес-план
Стратегическое, текущее и оперативное планирование
Стратегический план задает перспективное направление развития предприятия, определяет основные виды деятельности, позволяет увязать в единую систему все основные направления деятельности, а также позволяет лучше понимать структуру потребности, процессы планирования, продвижения и сбыта продукции, механизмы формирования рыночных цен. Он устанавливает каждому подразделению предприятия конкретные…
Контрольная
Стратегия предприятия
Мы можем выделить два принципиально разных вида систем планирования и контроля. К первому относится регулирование общих результатов, ко второму — регулирование конкретных действий. Поскольку первый затрагивает в основном мониторинг итоговых показателей после их получения, мы будем называть его контролем над исполнением; второй, касающийся конкретных действий, которые будут иметь место…
Контрольная
Текучесть кадров в строительной отрасли
Вакансии, представленные на биржах труда, мало удовлетворяют требованиям соискателей, растёт безработица. Российские организации остро нуждаются в квалифицированных кадрах, но не могут их найти из-за неспособности создания благоприятных условий для работы. Текучесть кадров особенно опасна для промышленности, поскольку многие производства являются непрерывными, и снижение численности персонала…
Дипломная
Формы оплаты труда
Третий принцип — соблюдение дифференциации оплаты труда в зависимости от сложности труда (квалификации работника) и других объективных условий, влияющих на вознаграждение за труд. Сложность труда является объективным фактором дифференциации заработной платы. Дифференциация оплаты в зависимости от сложности труда в торговле осуществляется на основе Единого тарифно-квалификационного справочника…
Курсовая
Централизованное планирование на предприятии
У децентрализованных структур сегодня много сторонников. Частично это объясняется тем, что в них заложена мысль о том, что людям изначально присуща способность успешно справляться с поставленными задачами, а частично — многочисленными подтверждениями эффективности таких структур. Одно из наиболее ярких и убедительных доказательств было представлено Питером Друкером. Он был одним из первых, кто…
Курсовая
Финансовое управление на основе бюджетирования
Под инвестиционным бюджетом организации понимается совокупность утвержденных форм, которые позволяют сформировать детальные финансовые планы в целях эффективного использования временно свободных ресурсов организации". Инвестиционный бюджет рассматривает вопросы обновления и выбытия капитальных активов (основных средств и вложений, долгосрочных финансовых вложений), что составляет основу…
Курсовая
Управление оборотным капиталом
При анализе ликвидности также критически следует оценивать текущие обязательства. Они представляют собой источник финансирования и в первую очередь зависят от продаж, а способность компании удовлетворить их, когда наступит срок, измеряется оборотным капиталом. Например, закупки, увеличивающие счета к оплате, есть функция от продаж, следовательно, кредиторская задолженность перед поставщиками…
Учебное пособие
Трудовой коллектив и управление им
Акционерное общество «Нефтяная компания «Роснефть» является открытым акционерным обществом. Общество является юридическим лицом, действует на основании устава и законодательства Российской Федерации. Общество создано в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 1 апреля 1995 г. и на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 29 сентября 1995 г. № 971…
Курсовая
Сущность и значение кооперации труда
Функциональное разделение труда руководителей, специалистов и служащих заключается в обособлении однородных работ, требующих определенного, только им свойственного комплекса знаний, подготовки и навыков, по функциям управления. В сфере материального производства к таким функциям относятся: организация управления, прогнозирования и планирования, техническая подготовка производства, оперативное…
Контрольная
Экологический маркетинг
Человек научился использовать накопленные отходы природных экосистем (горючие и минеральные полезные ископаемые) и таким образом включился в материальный и энергетический круговорот в биосфере, значительно ускоряя его. При этом аналогично экосистеме, стремящейся наращивать производство биомассы в геометрической прогрессии, человек стремится увеличить количество продукции, производимой…
Контрольная
Управленческие решения и ответственность
Еще одним ограничителем механизмов иерархического контроля как средства обеспечения ответственности является отождествление руководителя со своим структурным подразделением. Менеджер встает на точку зрения своих подчиненных и, как правило, пытается защитить их от критики извне: ведь это «его» организационная единица, ее сотрудники — «его» сотрудники и он не может играть роль независимого…
Курсовая