Заключение. Управление конфликтами в организации

Существует несколько межличностных стилей разрешения конфликта: уклонение, сглаживание, компромисс, принуждение и решение проблем. Решение проблем — стиль, предпочитаемый в ситуациях которые требуют разнообразия мнений и данных, характеризуется открытым признанием разницы во взглядах и столкновением этих взглядов для того, чтобы найти решение, приемлемое для всех сторон. Наиболее эффективные…

Реферат

Проведение стратегических изменений

Меры по определению сопротивления должны быть включены в программу осуществления изменений. Успех преодоления сопротивления зависит от того, как руководители будут осуществлять процесс изменений. При этом руководители организации должны демонстрировать высокий уровень компетентности, уверенности в положительных результатах и необходимости перемен, быть последовательными в своих действиях…

Реферат

Лекция 8. Менеджмент спортивных школ и клубов как учреждений дополнительного образования

На этапе начальной подготовке: стабильность состава занимающихся, динамика прироста индивидуальных показателей физической подготовленности, уровень освоения основ техники" видов спорта, навыков гигиены и самоконтроля. На учебно-тренировочном этапе: состояние здоровья, уровень физического развития, динамика уровня подготовки, освоение объемов нагрузки, теории. На этапе спортивного…

Реферат

Тенденции в сфере управления талантами

Анализ, отмечает он, должен проводиться среди всего функционала HR-службы: поиск и прием в компанию, адаптация, bench marketing, внутренний PR департаментов, анализ зарплат, поддержание корпоративной культуры. В целом информация должна аккумулироваться по главным направлениям: текущей ситуации в компании и действиям, которые предпринимаются для укрепления конкурентных преимуществ. Руководителю…

Реферат

Приемлемость конфликта как способа разрешения проблем в Forte Club SPA

Рассмотрев основные вопросы, связанные с конфликтностью в Forte Club SPA, необходимо выявить, какие факторы могут способствовать более эффективной работе подразделения. Для этого проводится анализ вопросов, затрагивающих тему мотивации. Результаты анализа ответов респондентов на данные вопросы представлены на рисунке 21. Мы также полагаем, что в данном разделе анализа результатов опроса…

Реферат

Заключение. Кризисы в развитии организации

Чтобы своевременно принимать антикризисные меры и иметь возможность эффективно воздействовать на ситуацию необходимо применять методы прогнозирования, анализа и запускать программы антикризисного управления. Очень важно распознавать характер изменений и по возможности использовать даже негативные явления во благо организации, необходимо здраво оценивать и понимать потенциал и ресурсы компании…

Реферат

Мультипликация бизнес системы

Бизнес система должна развиваться и в глубину тоже, тем самым воспроизводя деловые отношения, каждое последующее мультиплицирование бизнеса система становится более устойчивой. Она развивается сама и следовательно укрепляет целостность своих элементов и связей. Индивидуальные интересы, присущи субъектам бизнеса являются стимулом к общественному развитию, в процесс совершенствования бизнес…

Реферат

Исследовательские и конструкторские подразделения

Экономических (поскольку они лучше всех информированы о возможностях внедрения предлагаемых изменений), финансовых (так как они могут подсчитать их экономическую целесообразность), маркетинговых (способных оценить потенциальный рынок производимой продукции и возможную роль компании на нем) и т. п. Второй (экстернализации), когда формулируются требования к новой или модифицируемой продукции…

Реферат

Источники. Требования к программам, реализуемым в компании на принципах образовательного аусорсинга

Голубкин В. Н., Клеева Л. П., Патока Л. В. Интеллектуальный капитал в эпоху глобализации мировой экономики // Бизнес-образование. — 2005. — № 1. — С. 84−98. Голубкин В. Н., Календжян С. О., Клеева Л. П. Бизнес-образование в процессе управления знаниями // Бизнес-образование. — 2006. — № 1. — С. 80−93. Нонака И., Такеучи Х. Компания — созидатель знания: Зарождение и развитие инноваций в японских…

Реферат

Идентификация и анализ рисков в сделке компаний ОАО «Мегафон» и ООО «Yota». Разработка мер по снижению выявленных рисков

Теперь можно перейти к анализу рисков в совокупности. Все вышеуказанные риски взаимосвязаны. Проявление одного может вызвать появление или усиление другого. К примеру, потеря клиентов приведёт к невостребованности LTE сети, перегрузка сети вызовет недовольство у абонентов и они могут отказаться от услуги или перейти к другому оператору. Но следует уделить особое внимание риску падения акций…

Реферат

Менторство как составляющая часть процесса инкубирования инновационного проекта

Обеспечение инвестирования проекта на протяжении всей его деятельности также является основным результатом, достигаемым на втором этапе инкубирования. Необходимо рассмотреть и проработать возможность сотрудничества в сфере финансирования со многими организациями. Существует возможность сотрудничать с венчурными фондами и бизнес-ангелами, осуществлять стратегическое партнерство или воспользоваться…

Реферат

Особенности обучения персонала в сфере сетевого маркетинга

Таким образом, информация о продукции компании и условиях участия в бизнесе распространяется от одного человека к другому исключительно за счет личных рекомендаций. Иными словами, за счет цепной реакции осуществляется информационный охват рынка, что приводит к стабильному потреблению товара в созданной и постоянно развивающей потребительской сети. В итоге, те, кто приобщился к созданию этой сети…

Реферат

Порядок оформления результатов торгово-хозяйственной деятельности

В приходной части остаток товаров на начало дня, его берут из предыдущего товарного отчета или инвентаризационной описи. Далее отражается поступление товаров и тары по сопроводительным товарным документам поставщика или акту в хронологическом порядке, остаток товаров на начало отчетного периода и поступление товара по датам в хронологическом порядке. По каждому документу указывают наименование…

Реферат

Введение. Современные направления развития систем управления качеством

Однако по мере роста объемов и сложности производства контроль стал вносить все более весомый вклад в стоимость продукции. Уже к 20-м гг. XX в. численность специальных контролеров в высокотехнологичных отраслях стала достигать 10−40% численности рабочих, занятых в сфере собственно производства. Целью данной курсовой является изучение темы «Современные направления развития систем управления…

Реферат

Нормативно-правовые документы. Управление функциональным подразделением

О порядке пребывания на территории Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства, прибывающих в Российскую Федерацию в туристических целям на паромах, имеющих разрешения на пассажирские перевозки". Об утверждении положения о предоставлении помощи в возвращении в Российскую Федерацию гражданам Российской Федерации, оказавшимся на территории иностранного государства без средств…

Реферат

Инноватика как область знаний

Жизненный цикл технологии — совокупность стадий от зарождения технологических нововведений до их рутинизации, т. е. освоения в стабильных, постоянно функционирующих элементах объектов. Инновационная деятельность — комплекс работ, включающих поиск и отбор инновационных идей, разработку на их основе новшеств, внедрение и тиражирование инноваций. Процессные нововведения — инновационные изменения…

Реферат

Пути совершенствования методов управления персоналом на основе отечественного и американского опыта

Американские менеджеры постоянно совершенствуют системы стимулирования на своих предприятиях и организациях. Рассмотрим основные из них. Участие в прибыляхВ Америке широко распространена система стимулирования, основанная на «участии в прибылях»: более 40% американских компаний используют ее. Причем 80% из них задерживают выплату части бонусов, перечисляя ее в пенсионные фонды для работников…

Реферат

Методы конкурсного подбора и зачисления кадров на государственную службу

Также допускается проведение индивидуального собеседования и иных конкурсных процедур с использованием не противоречащих законодательству методов оценки профессиональных и личностных качеств кандидатов (анкетирование, проведение групповых дискуссий, тестирование по вопросам, связанным с возможным выполнением должностных обязанностей, и др.). Форма анкетирования и тестирования, количество…

Реферат

Объем и структура гостиничного рынка Москвы

Если говорить о доходах гостиничных предприятий, то они увеличились за два года почти на 11 млрд руб. и к концу 2013 года составили 49 млрд руб. Налоговые поступления от деятельности гостиниц в консолидированный бюджет, по данным Мосгорстата, за прошлый год выросли на 700 млн руб. и составили 7,3 млрд руб., в том числе 1,5 млрд — в бюджет города. На настоящий момент финансовые показатели…

Реферат

Анализ методов управления персоналом в ООО «Сибирский банк реконструкции и развития»

Возраст до 30 лет. Представителей этой возрастной группы в Банке — 32% от всего персонала. Данных специалистов можно назвать молодыми кадрами. В Банке они занимают должности от кассиров и операционистов до начальников отделов. Это выпускники экономических вузов. Они не всегда хорошо знают практическую технологию банковского дела, но легко осваивают новое, вносят свои идеи для совершенствования…

Реферат

Общие и специфичные принципы работы СМ

Следующий этап работы с мотивацией, которому обычно уделяют мало внимания — это собеседование при приеме на работу. Именно на этом этапе выясняется совместимость целей руководства компании и будущего сотрудника, и закладываются основы для его дальнейшей мотивации на протяжении всего периода работы в компании. На этом этапе техника эффективной мотивации напоминает технику эффективных продаж…

Реферат

Анализ взаимодействия предприятия с внешней средой

Обслуживание дополнительных групп потребителей, например, организация детских праздников с приглашением знаменитых артистов, а также возможность заказа столиков посредством электронной почты, дают преимущество исследуемому предприятию перед конкурентами. В то же время наличие эксклюзивных блюд во всех ресторанах, относительно невысокие цены, разнообразное меню и рост числа постоянных…

Реферат

Национальный этикет восточных стран (Япония, Китай)

Я прекрасно понимаю ваше идущее от сердца предложение, но, к несчастью, я занимаю иное положение, чем вы, и это не позволяет мне рассматривать проблему в нужном свете, однако я обязательно подумаю над предложением и рассмотрю его со всей тщательностью, на какую способен". В деловых отношениях японцы обычно ведут разговор «вокруг да около», долго рассуждая обо всем, только не об основном предмете…

Реферат

Возможности применения игр в организации

Здесь мы пытаемся вызвать у участников желание играть, наблюдая за окружающей жизнью. Так же мы отражаем их взаимоотношения. Одним из важных аспектов данной области — это научить участников с помощью мимики и всевозможных движений передать игровой процесс. Учим участников использовать разные предметы в различных игровых действиях, это научит их по-разному действовать в реальной жизни…

Реферат

Краткая характеристика и оценка основных технико-экономических показателей

Таким образом, в целом по ОАО «Стройтрест» можно сделать вывод, что в 2004 году положение организации улучшилось, как и в 2006 году. Оценка основных технико-экономических показателей предприятия проводится на основании данных бухгалтерской отчетности. Себестоимость услуг выросла с 156 900 до 160 539 руб. в 2005 году и с 150 639 до 168 383 руб. в 2006 году по сравнению с 2005 годом. Рис. 4…

Реферат

Основные ориентиры трудовой мотивации в современной России

Главным выводом стало то, что заработная плата не является значимым фактором, влияющим на комплексное отношение работника к своему предприятию. Основным фактором, усиливающим чувство гордости свои предприятием, оказалось количество предоставляемых работнику льгот. Этот факт еще раз доказывает снижение мотивирующей функции самой заработной платы. Было обнаружено, что ключевыми льготами…

Реферат

К вопросу об анализе обеспеченности трудовыми ресурсами

Таким образом, вопросы исследования обеспеченности трудовыми ресурсами включают в себя аспекты анализа выполнения планов социального развития, вопросы оценки показателей динамики рабочей силы, оценку укомплектованности кадрами предприятия. Изучение данных вопросов и принятие мер по результатам анализа позволит своевременно устранить причины неблагоприятных изменений в системе персонала. Такие…

Реферат

Управление инновационным процессом по созданию СПА в деятельности Гостиницы «Таврия»

При организации процесс внедрения СПА — центра в деятельность гостиничного предприятия не стоит забывать, что успех и высокая эффективность от внедрения СПА в деятельность гостиничного предприятия зависит от клиентоориентированности, широкого выбора процедур, высокие стандарты обслуживания и некоторых других факторов. По мнению автора, система расчетных величин не должна быть сложной, иначе…

Реферат

Руководство на фазе подготовки

Для оценки склонности компании к изменениям консалтинговые службы разработали различные инструменты. Фактически это обследование, которое можно осуществить используя электронную почту, фокусные группы или индивидуальные собеседования в зависимости от размера выработки и цели. Оно позволяет выявить конкретные проблемы и идентифицировать подразделения, требующие особого внимания. Эта работа…

Реферат

История развития систем управления качеством

QA — обеспечение качества В TQM существенно возрастает роль человека и обучения персонала. Мотивация достигает состояния, когда люди настолько увлечены работой, что отказываются от части отпуска, задерживаются на работе, продолжают работать дома. Появляется новый тип работников — трудоголики. Обучение становится всеохватывающим и непрерывным, сопровождающим работников в течение всей их трудовой…

Реферат