Значение невербальных параметров в коммуникации
Немало информации о чертах характера и психологических параметрах дают позы, жесты, мимика, расстояние при общении, походка. Например, многое о человеке и его отношениях с партнером можно узнать при рукопожатии. Рукопожатие бывает отрывисто-длинное, легко-твердое, спокойное, нервное и т. п. Широко известно, что о неуверенности, комплексах, закрытости человека свидетельствуют так называемые…
Реферат
Процессы принятия государственных решений
Поиск решений и их доступность зависит от целевой аудитории решения и структуры сети, в которой происходит поиск. Интегрированные сети характеризуются постепенным созреванием новых идей (emergent pattern) и быстрым движением старых (convergent pattern)', а неинтегрированные — быстрым движением новых идей (quantum pattern) и постепенным созреванием незначительных изменений в существующих решениях…
Реферат
Общая характеристика организации
Администрация Ленинского района является территориальным органом Администрации г. Челябинска, осуществляющим исполнительно-распорядительные и контрольные функции на территории района в городе, а также является юридическим лицом со дня внесения соответствующей записи в единый государственный реестр юридических лиц. Жилищной, благоустройства и землепользования, коммунального хозяйства, торговли…
Реферат
Исследование взаимосвязи между структурой портфеля проектов и стадией жизненного цикла в ИТ компаниях
Анализ компаний Lamoda и Yandex проводился на основе открытой документации по проектной деятельности этих компании с течением времени, а также открытой финансовой отчетности. Таблица 11. Пример расчета долей распределения ресурсов по типам проектов на стадии ЖЦО. Смежные рынки/Смежные проекты на том же рынке. Уровень формализации бизнес-процессов. Степень делегирования полномочий. Оптимизация…
Реферат
Теоретические основы проектирования структуры организации
Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели" Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента. — М.: ТК Велби, «Проспект», 2006. — 40 с. Приступая к исследованию вопроса проектирования структуры организации, первоочередным шагом является определение главного понятия, используемого в данном параграфе — понятия организация. Они…
Реферат
Смешанные стили. Стили управления
Директивно-пассивный стиль. Активность исполнителей умеренная. Руководитель часто прибегает к просьбам и уговорам, однако нередко переходит на приказной тон, особенно в случаях, когда его первоначальные уговоры не приносят результатов. Контроль подчиненных осуществляет редко, однако достаточно строго. Полагается на компетентность сотрудников. С персоналом тактичен, со своими заместителями…
Реферат
Преимущества и недостатки централизации и децентрализации
Мы не говорим о минусах централизации и децентрализации в силу очевидности того обстоятельства, что достоинства децентрализации являются минусами своего антипода — централизации, и наоборот. Однажды С. Либерман, вице-президент компании Bell & Howell, сказал: «Самым крупным преимуществом применения децентрализованной структуры можно назвать улучшение положения с обслуживанием потребителей…
Реферат
Введение. Планирование и контроль деловой карьеры менеджера
В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства. Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает…
Реферат
Список литературы. Особенности принятия управленческих решений в таможенных органах
Федеральный закон от 21 июля 1997 г. N 114-ФЗ «О службе в таможенных органах Российской Федерации». Барамзин С. В. Управление качеством таможенной деятельности: учебник. — М.:РИО РТА, 2011. — 24−25с. Кузнецова Л. А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. — ЧелГУ, Челябинск, 2012. Коган М. В., Молчанова О. В. Таможенное дело — М.: Издательство: Высшее образование, 2013. — 317с. Коник…
Реферат
Список литературы. Методы мотивации персонала
Макальская М. Л. Аудит некоммерческих организаций./М.Л. Макальская, С. Б. Константинова, Н.А. Пирожкова/ М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2006. — 318 с. Самыгин С. И. Менеджмент персонала: Учеб. пособие для студентов вузов. -/С.И. Самыгина, Л. Д. Столяренко — Ростов н/Д: Феникс; М.: Зевс, 2007. 534с. Захаров Н. А. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда русского персонала/Н.А…
Реферат
Ведение. Управление командой проекта
Управление проектом представляет собой достижение целей проекта при соблюдении установленных ограничений на его продолжительность и сроки завершения, стоимость и бюджет проекта, качества выполненных работ и требований к результатам. Управление проектом включает в себя такие направления деятельности как определение сферы деятельности, управление временем, управление финансами, управление…
Реферат
Этапы карьеры. Основное планирование карьеры
Этап сохранения характеризуется действиями по закреплению достигнутых результатов и длится от 45 до 60 лет. Наступает пик совершенствования квалификации и происходит ее повышение в результате активной деятельности и специального обучения, работник заинтересован передать свои знания молодежи. Этот период характеризуется творчеством, здесь может быть подъем на новые служебные ступени. Человек…
Реферат
Заключение. Организация и совершенствование управления кадрового потенциала на предприятии (на примере ООО "АмурВладплюс")
Создание условий, способствующих профессиональному развитию и закреплению на предприятии, в учреждении наиболее квалифицированных, опытных работников; Профессиональное и должностное продвижение работников с учетом результатов оценки их деятельности и индивидуальных особенностей; Следовательно, в основе политики управления кадровым потенциалом должны лежать три фактора: Создание других условий…
Реферат
Введение. Значение административной школы в современном менеджменте
Научно-технического прогресса. Все сформировавшиеся школы в управлении внесли значительный вклад в развитие науки об управлении. Достижения в этих областях выявляли новые факторы, влияющие на управление. Актуальность заключается еще в том, что многие современные крупные коммерческие компании следуют в своем управлении постулатам административной теории управления. Теория и практика управления…
Реферат
Список используемых источников и литературы
Егошин А. П. «Управление персоналом», Учебник, Нижний-Новгород, 2008. — 720с. Трудовой кодекс Российской Федерации. — М.: Норма ИНФРА-М, 2011. — 208 с. Харитонов И. М., Эмихом О. К., Предприимчивый менеджер. — М., 2011 г. Малиновский П., Методы оценки персонала, — М. 2009 г. Генкин Б. М., Основы управления персоналом. М., 2010 г. Базаров Т. Ю., Управление персоналом, — М., 2009 г. Кадровый центр…
Реферат
Описание деятельности организации
Возрастной состав клиентов также не однороден, но средний возрастной диапазон клиентов 20−35 лет. Это, как правило, молодые люди первый раз вступающие в семейно-брачные отношения. В год организация обслуживает, в среднем 30 — 40 пар, основная часть которых приходится на летний свадебный сезон (июнь — сентябрь). Ѕ Создание праздничного декора в жилых домах и производственных помещениях (магазины…
Реферат
Заключение. Затраты на качество продукции
Ш обучение персонала предприятий приемам работы в новых экономических условиях с ориентиром на улучшение качества продукции и снижение ее цены потребителя. Ш Подготовка инженерных кадров, владеющих современными методами управления качеством и маркетинговыми исследованиями. Ш ориентация товаропроизводителя на потребителя, рыночную ситуацию и государственные интересы. Интернет-ресурс…
Реферат
Введение. Организационное планирование деятельности предприятия
Планирование в организации — это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Планирование присуще всем предприятиям независимо от их форм собственности. Механизм планирования включает: принципы, определение приоритетных целей, обеспечение взаимосвязи между показателями, учет факторов и конъюнктуры развития рынка, контроль…
Реферат
Введение. Значение организационной культуры для развития компании
Значение организационной культуры для развития организации определяется рядом обстоятельств. Во-первых, она придаёт сотрудникам организационную идентичность, определяет внутригрупповое представление о компании, являясь важным источником стабильности и преемственности в организации. Во-вторых, знание основ организационной культуры помогает новым работникам правильно интерпретировать происходящие…
Реферат
Заключение. Управление на предприятии на примере ООО "Клик"
Положение ООО «Клик» на рынке услуг довольно устойчиво, но для упрочения положения фирмы на рынке необходимо провести комплекс мероприятий, которые еще более укрепят положение ООО и будут способствовать привлечению большего числа клиентов, а значит будут способствовать увеличению прибыли фирмы и её профессиональному росту. Был проведен анализ состояния внутренней среды, анализ основных…
Реферат
Функциональные стратегии компаний
Международная маркетинговая стратегия — общие долгосрочные адаптирующиеся и интенсивные маркетинговая программа, направленная на соответствие товара зарубежным целевым рынкам и на удовлетворение покупателей на этом рынке. Это состоит во вхождении в психологически близкие рынки, что является привлекательным в силу ненужности или минимальной адаптации маркетинговых программ. Й вид. Стратегия…
Реферат
Опыт самоуправления. Содержание самоменджмента руководителя
Во-вторых, текущая ситуация представляет собой размытый и какой-то непрерывный процесс неуправляемости, другими словами, процесс, названный И. Пригожиным большим беспорядком (хаосом), слабоподдающими контролю и управлению, что характеризует взгляд на классические концепции, как на изживании во многом себя. Самоменеджмент в этом случае становится неоднозначным и поэтому наиболее соответствует…
Реферат
Позитивные и негативные корпоративные культуры
Ориентация сотрудника на поиск, разработку, выбор и воплощение наиболее оптимальных способов осуществления своей деятельности. У работников формируется ощущение ответственности за качество продукта и порождает заинтересованность в его повышении. Трудовая деятельность любого вида приобретает творческий характер, что создает общую атмосферу увлеченности своей работой. Осознанное принятие личной…
Реферат
Конфигурация гомеостата. Системно-процессное моделирование
Вообще говоря, контур можно считать полноценным гомеостатом. В нём происходит переход от стабилизации процесса как такового к стабилизации уровня адекватности этого процесса изменяющимся условиям внешней среды. В частности, изменяющимся требованиям покупателей. А предыдущие были лишь приближением к нему, обеспечивающими как бы ступенчатое, дискретное регулирование. Наиболее хорошо эта…
Реферат
Выбор ценовой политики ООО «Полюшко»
ООО «Полюшко» стремится увеличить свой доход, что можно достичь следующим образом: путем повышения цен, снижением себестоимости за счет повышения технического уровня производства, роста производительности труда, эффективного использования всех ресурсов. ООО «Полюшко» своим магазинам отправляет кондитерскую продукцию по розничным ценам, снижая торговую накидку до 5%. Эта цена ниже, чем в других…
Реферат
Введение. Управление конфликтной ситуацией
В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, список литературы и приложение. Выявить современные технологии эффективного управления конфликтными ситуациями…
Реферат
Введение. Процессный подход как методологическая основа современных систем качества
Таким образом, система менеджмента качества утверждает, что управление предприятием на основе процессного подхода является залогом эффективной работы предприятий. Этим обусловлена актуальность данной курсовой работы. Целью данного реферата является изучение процессов в системе менеджмента качества и изменений, связанных с этими процессами. В заключении приводятся основные выводы по теме, и о том…
Реферат
Управление по отклонениям
Управление по отклонениям (Management by Exeption) — принцип, согласно которому менеджер сосредоточивает внимание только на значительных отклонениях от плана и не обращает внимания на показатели, которые выполняются удовлетворительно. Управление по отклонениям предполагает, что отчет о выполнении должен привлечь внимание менеджеров только к значительным отклонениям. Но какие отклонения являются…
Реферат
Стратегии, к которым прибегает организация в случае опасности
В целях эффективного руководства коллективом директор постоянно повышает свою квалификацию путем изучения нормативно-правовых основ системы образования, стратегии развития среднего образования, теоретических основ управления, современные концепции развития образования РФ. Директор участвовал во всех Всероссийских совещаниях-семинарах директоров средне специальных учебных заведений, коллегиях…
Реферат
Введение. Альтернативные подходы и методологии управления рисками
В методологическую основу работы легли принципы системности, комплексности. Для проведения расчетов и обоснования использовался сравнительно-сопоставительный анализ, математические и статистические методы. Поэтому цель исследования, по результатам которого подготовлена данная статья, заключалась в систематизации подходов, организационно-экономических механизмов и моделей управления рисками…
Реферат